浅论妇产科护士压力源与身心健康状况调查分析与对策

浅论妇产科护士压力源与身心健康状况调查分析与对策

论文摘要：探讨妇产科护士压力源与身心健康状况并提出相关应对措施。方法：采用工作压力源量表和自制的身心健康状况调查表对妇产科59名护士进行问卷调查。结果：超负荷工作，经常倒班、夜班工作量大，妇产科护理工作的特殊性质，深造及进修机会太少，患者、家属及社会认同度低，产妇及其家属对护理工作的高度期望，成为妇产科护士主要的工作压力源。结论：患者护理方面的问题及护理专业及工作方面的问题是妇产科护士工作主要压力源。护理管理应针对具体情况进行减压，应有个体化措施。

资料与方法

调查对象：采用问卷调查法调查我市妇产科护士59名，均为女性。护士16名，护师24名，主管护师19名；护龄1～35年；其中5年以下14名，5～10年18名，10年以上27名；中专19名，大专以上40名；其中正式在编49名，合同护士10名；岗位：临床护士43名，行政护士16名。本调查共发出问卷59份，回收59份，回收率及有效率均为100%。

测量工具：采用国内常用的中国护士压力源量表［1］，本量表共35条目，分为：①护理专业及工作方面的问题；②时间分配及工作量问题；③工作环境及仪器设备问题；④病人护理方面的问题；⑤管理及人际关系方面的问题等5个方面的子条目，采用1～4级评分法。

采用参照相关心理学量表自行设计的护理人员身心健康状况调查表。此表涉及妇产科护士在工作中可能出现的不良身心健康状况，主要用于评价由工作压力所造成的不良身心健康状况。采用1～5级评分，分数越高，表明症状越明显。

量表的20个条目包括2个方面的内容：①不良生理反应：15个条目主要评价工作压力过大引起的不良生理反应，包括疲劳、免疫力降低、心脏病、高血压、下肢静脉曲张、消化性溃疡和颈椎增生等。②不良心理反应：5个条目主要评价压力引起的不良心理反应，包括心理反感、对病人漠不关心、丧失工作积极性等。

方法：由专人统一发放和回收问卷调查表，调查表发放前由专人负责量表的详细介绍，讲解本次调查的目的、意义及方法。采用不记名问卷调查法进行，所有数据均经统计学进行分析处理。

结果

妇产科护士工作压力源：①护理专业及工作方面的问题：护理工作的社会地位太低，继续深造的机会太少，工资及其他的福利待遇低，晋升的机会太少，经常倒班，工作中的独立性少，工作分工不明确；②工作量及时间分配问题：工作量太大，上班的护士数量少，没有时间对病人实施心理护理，非护理性的工作太多，无用的书面工作太多；③工作环境及资源方面的问题：工作环境差，工作中所需的仪器设备不足，病区拥挤；④病人护理方面的问题：担心工作中出现差错事故，护士工作未被病人及家属承认，护理的病人病情过重，病人的家属不礼貌，病人的要求太高或太过分，病人不礼貌，病人不合作，所学知识不能满足病人及家属心理需要，缺乏病人教育的有关知识，担心护理操作会引起病人的疼痛，护理的病人突然死亡；⑤管理及人际关系方面的问题：缺乏其他卫生工作人员的理解及尊重，护理管理者的理解与支持不够，护理管理者的批评过多，医生对护理工作过分挑剔，同事之间缺乏理解与支持，与护理管理者发生冲突，与病区的某些护士工作很难，与医生发生冲突，同事之间缺乏友好合作的气氛。

妇产科护士身心健康状况：①不良生理反应：疲劳，高度紧张，头昏眼花，腰酸背痛，神经衰弱，习惯性便秘，月经前期紧张综合征，机体抵抗力降低，消化性溃疡，颈椎增生，下肢静脉曲张，心绞痛，高血压，心脏病，失眠；②不良心理反应：心理反感、急躁，对病人漠不关心，丧失工作积极性，内疚感，抑郁，自闭。

论文摘要：探讨妇产科护士压力源与身心健康状况并提出相关应对措施。方法：采用工作压力源量表和自制的身心健康状况调查表对妇产科59名护士进行问卷调查。结果：超负荷工作，经常倒班、夜班工作量大，妇产科护理工作的特殊性质，深造及进修机会太少，患者、家属及社会认同度低，产妇及其家属对护理工作的高度期望，成为妇产科护士主要的工作压力源。结论：患者护理方面的问题及护理专业及工作方面的问题是妇产科护士工作主要压力源。护理管理应针对具体情况进行减压，应有个体化措施。

资料与方法

调查对象：采用问卷调查法调查我市妇产科护士59名，均为女性。护士16名，护师24名，主管护师19名；护龄1～35年；其中5年以下14名，5～10年18名，10年以上27名；中专19名，大专以上40名；其中正式在编49名，合同护士10名；岗位：临床护士43名，行政护士16名。本调查共发出问卷59份，回收59份，回收率及有效率均为100%。

测量工具：采用国内常用的中国护士压力源量表［1］，本量表共35条目，分为：①护理专业及工作方面的问题；②时间分配及工作量问题；③工作环境及仪器设备问题；④病人护理方面的问题；⑤管理及人际关系方面的问题等5个方面的子条目，采用1～4级评分法。

采用参照相关心理学量表自行设计的护理人员身心健康状况调查表。此表涉及妇产科护士在工作中可能出现的不良身心健康状况，主要用于评价由工作压力所造成的不良身心健康状况。采用1～5级评分，分数越高，表明症状越明显。

量表的20个条目包括2个方面的内容：①不良生理反应：15个条目主要评价工作压力过大引起的不良生理反应，包括疲劳、免疫力降低、心脏病、高血压、下肢静脉曲张、消化性溃疡和颈椎增生等。②不良心理反应：5个条目主要评价压力引起的不良心理反应，包括心理反感、对病人漠不关心、丧失工作积极性等。

方法：由专人统一发放和回收问卷调查表，调查表发放前由专人负责量表的详细介绍，讲解本次调查的目的、意义及方法。采用不记名问卷调查法进行，所有数据均经统计学进行分析处理。

结果

妇产科护士工作压力源：①护理专业及工作方面的问题：护理工作的社会地位太低，继续深造的机会太少，工资及其他的福利待遇低，晋升的机会太少，经常倒班，工作中的独立性少，工作分工不明确；②工作量及时间分配问题：工作量太大，上班的护士数量少，没有时间对病人实施心理护理，非护理性的工作太多，无用的书面工作太多；③工作环境及资源方面的问题：工作环境差，工作中所需的仪器设备不足，病区拥挤；④病人护理方面的问题：担心工作中出现差错事故，护士工作未被病人及家属承认，护理的病人病情过重，病人的家属不礼貌，病人的要求太高或太过分，病人不礼貌，病人不合作，所学知识不能满足病人及家属心理需要，缺乏病人教育的有关知识，担心护理操作会引起病人的疼痛，护理的病人突然死亡；⑤管理及人际关系方面的问题：缺乏其他卫生工作人员的理解及尊重，护理管理者的理解与支持不够，护理管理者的批评过多，医生对护理工作过分挑剔，同事之间缺乏理解与支持，与护理管理者发生冲突，与病区的某些护士工作很难，与医生发生冲突，同事之间缺乏友好合作的