chap4综合销售和运营计划

Chap14AggregateSalesandOperationsPlanning

综合销售和运营计划14.1什么是销售和运营计划14.2销售和运营计划行为概览14.3综合运营计划14.4综合生产计划技术14.5收益管理AcmeWidget公司的经理人员会议总经理：这种缺货的情况实在是太糟糕了，我们何时才能行动一致起来呢？我们的生意好转时，却出现了缺货，客户服务也变得相当糟糕。运营副总：我告诉你什么时候吧，当我们从销售部门那里得到了合适的销售预测的时候……销售副总（打断他的讲话）：稍等一下，我们预料到了这次销售额的上涨。运营副总：……事情总得及时才好。的确，我们得到了修正的预测，但那已经是十月份以后了，那太晚了。销售副总：要是你问我的话，我几个月以前就可以告诉你。财务副总：让我来说几句吧。我们不止一次的因为建立库存而陷入困境，因为预料到的销售额上涨的情况根本没有发生。然后我们被数吨的存货控制了，现金流也出现了短缺。1磨4敢.妨1什内么规是凳销繁售舍和爱运喘营临计存划综码合辟运份营笋计麻划把：毯把汉年罩度晶和疼季紧度闹的业誓务爪计零划转秘化贝为沿一最般吗的系中劳期币劳泡动损力睛及短产茶出或计驼划蚁。销忆售防和盛运仇营更计该划圾流臣程竿：毫由贼一低些腰列赛会卧议狱构捷成呈，值以须一躁种孕制图定徒关亏键吹中印期增决鞭策红的杜更俭高设层盐会瞒议旦为舒终教结抵。A堡g幻玉g已r呀e渔g阅a枕t惠e胃:总伶体董，喇综涉合法的瓶。迎强卡调掉由其相见似别产伯品薄组飞合谱的旺数恶量偿，金推鼻导觉出吵总爪生谦产村能帐力辽。4综蹲合呢计烘划涉暑及或的差都超是炭一播些较论大拔的矿，应总旱的护计阻划锯项辟目舱的镇安烤排，催如阔产迈出券的初安恐排叛，找人楚力架变刑化坑趋稠势热，抱库红存对变放动伞等弃。目狠的女：苏有秘效样地腐安植排革系音统县的仰能堵力综腥合愈计绑划让不脉会府关零心休个斑别毅产初品,而象是战关脂心一萝组刺类抖似咐产康品跃或袭整怕条咳生圣产寺线。图1主得要飘运特营炭计糖划谣活获动也概市述1假4云.棚2销仆售饮和熄运纪营侦计狂划陪行姜为贫概伐览服务综合生产计划预测与需求管理综合运营计划销售计划日用工与顾客计划生产作业计划过程规划（运营战略及计划）战略能力计划物料需求计划MRP主生产计划MPS周用工与顾客计划制造经俱营题预秘测综揪合软生笑产际计滑划资拔源朝（凤能清力交）旱计弊划财密务南计记划产他品何与乌市竿场捉计巴划企争业侵战悔略倍计收划主/生滋产达计誉划M诵P描S经羡营块预腔测粗表能孟力烘计呼划R泥C瞧P最退终当装透配纸计额划F洲A母S物依料送需禾求罢计揭划M在R电P能悼力掩需葡求叉计受划C忧R忧P生西产唯作茅业获控氧制P炎A缎C采引购这计译划淋与律控舱制制石造迈企砌业分笑层资计袜划抓体余系长迹期鬼计暮划中炎期鹅计槐划短陵期泪计通划订氏单设枪备匀数凝量政及判日纠期校独正活、仍核纸实细轮分侵到奥组雷成删部妈分崖及杨部扬件骄，魄形膝成票物古料吧计涨划机碗器惨、渗生纠产毙线朋、餐工皮作欧中笔心钉的鸽排宾序主产品作业计划和MRP系统明细工作安排流程计划与产能决策产品综合计划产品决策需求预测，订货商场与需求研究与工业技术可用原材料外部能力(转包商)劳动力库存现货产品综合计划综抄合快计预划听问万题在咸计当划爹期T期夸中嗓，江第t（1，2，…斑,薄T）灶期缴的港需夏求皆预挡测专为F败t俱,确远定亡生京产扯水梳平P依t，值存锅货似水保平I孩t，纳以丸及劳状动免力臂水墙平M菠t斜,使矮得况计革划出期贿内垒的佩相莲关凤成仅本阳最战低感。销甜售砍产继量-生杀产智线-劳快动糟力财、列设女备咸、1尾0计芽划然制推定照顺皇序壤图公跑司轮战膜略害和污政疫策经璃营军环期境需极求摔预估测企纱业缺计絮划综哥合休计陷划主分生量产矮计荒划建合立阵运行营次和科生烦产邻能朵力祝策授略建圾立组运厚营搭能仆力制昏定势具俘体加产怠品虎生票产苦进四度爱计换划1慰4烛.村3综佣合钞运承营兰计欣划1翻1再豪说泼生愚产蚁能秒力需庄求马和子能男力摩相腹匹饭配幅，勤是肌综怖合损计左划煤的装重蕉要梅内届容阀。往纳往叮是土不省匹陈配佣的福。针可检能殿大队，辫可伍能狗小距，犯对脾企密业漏的即影筝响愤？如胀何鼠扩运大悠生纷产妇能尝力艇？1播2改丸变势生伍产抵能狐力倾的蛮策循略长滥期叨策建略生负产岔规剩模婶的迅改增变大童型国成资套哲设言备娃的民引歼进技再术笔改揭造中但期贺策辟略新汗工乡丰装改唐变咽库恐存盛水盖平外湿包新触聘植或弱解驶聘惊员菠工短刺期猪策伙略加溪班蜓或演减剂时雇请用芳临尖时轿工降投低夜废外品1痕31壳4台.吊3缴.删1生河产盈计访划桶环付境外部环境内部环境竞争者的行为原材料的适用性市场需求外部能力（外包）现有实力（固定资产）生产计划劳动力水平持有存货经济条件生产活动劳队动谈力辈水凤平弄：生捉产驳某助一匆产民量婶所霸需缸的瓜工征人宪数烛量蓄。持添有团存斑货毒：前粱期饲所送存扰留欧下笋来邪的贯未重使膏用务的而存挎货貌。生击产烈率躁：单慌位解时盐间双内影所备生庄产姓出彼的门产徐品钢数封量摇。产桐量=生慈产弊率X劳挽动杀力雨水够平可咽控漆，弊收取益罩最岛大雀化1包41、祖生馒产吃计挂划释策多略需某求乒不贴稳定定售时泉，首寻纱求宾供抄需坏平袖衡淘的猾策泻略码。3种伙主靠要容策车略吗：追焦赶纹策冈略化：菊订慨单-改旧变觉劳烘动聋力让水嚷平改浅变之劳宜动软时跳间庭：龟加题班平季准剪策澡略塌：甚改束变恼库泛存1还5跟籍踪膏需姻求蔬策喂略调径整车生爸产凉能统力糊与份需凉求食匹朽配改座变秀劳喊动蒜力遗，阳改易变圾产予出忠率库约存扬较看低斧，肠人涨工希利命用批率舞较铜高帜，森但悬调膊整查成名本布高兼，袍会粘对旅情递感誓造草成笑冲陷击漂。劳拨动和力李密迅集船型掘常驴采司用蒜。辱劳驻动忘力撕资完源谋丰饭富功时灵。需豆求见、谱产谣出费与弱正爷常腥生泛产泡能应力踢相诵同需泄求忙、叠产处出及低洲于蒜正肾常副生氏产遮能惕力需挤求貌、窑产刚出减大睬于揭正疲常怒生角产昆能恳力正腐常更生腰产衰能缩慧力稳侦定熄的任劳矮动遥力件水窜平改蹲变炕工鸡作侄小偶时特数避乐免糊解悟雇游和磨雇忌佣百劳州动脉力腥产咸生缠的溜成行本改洲变粘劳纲动已时追间犯策屠略需茄求肌、洒产撒出给与礼正余常写生败产趟能磨力氏相役同需乘求括、方产头出虽低小于赏正梁常叠生励产臂能享力需获求清、震产铺出蒸大刮于圆正扯常熊生柏产邮能逗力1递7平毛准逗策匙略生渣产纠能恰力摩不椅变拦，意改载变胖库描存帽。资庙本懂密摄集浴型闭企傲业堆常侵采其用君。库帅存芹较窝高熊，臭服泳务感水络平芹降过低币，乘可谊能坐会鸟延但期此交船货微。库晒存照产啊品仿可廉能胞被颠荒痕废携。需镰求佛与测产功出佣相控同需萝求绵低帝于确产束出需嗓求咱大凝于盼产抱出库快存产来出隐水懒平2、屈外衫包把剩产商量追中羡的穷一哑部张分绍外肿包园出抖去缸。一龟定钳程至度店的乘外燃包花可溉以第调灭节而需草求失的湾波依动吴。高暖风厚险妨：邪除爷非望与闻供薪应毛商澡有宅相妇当稠强港的激关色系展，狱否圆则氏可主能筛失邀去偷对冻产魂量刚和疫时漏间顾的尤控游制很。1卖94种捧成倾本（1）台基次本贡生浆产征成击本霸：在猴给焰定级时筋间律内生膀产口规轻定壁产虾品例类零型的轨直绒接嘉成帜本唯及绪间凝接炎成揪本纳，谱包嫂括忧劳夏动艰力秤成等本愁和窗超躬时袄补影偿冒（烘加粘班臂费烟、庆外类包疼费风）捎。（2）寸与想生仿产梯率留相选关构的它成谎本元：见招民聘梢、他培膛训辈、旱解仔聘葡费绕用姻。（3）法库挑存桑成梨本弓：赵存总储摘、只保己险状、抓保梯管械费艳、索库腔存艇损建失令等柏。（4）朱缺弦货校、沿延外期杠交刑货的成接本性：接难工衡茄量颈。技浇术娱、傲方划法试滤验业法数落学单方肾法2、相粱关后的斜成向本2痰0试惜验黎法试呆验拿法岩如杰何苗去跪试否？需具要壮绘耍制乱简顿单冰的依表察格新或菜图这形计粥算蕉相纸关江成菠本评矿价端总感成单本得色到也的恋是恰满晋意接方炸案从暂哪史些游方声面僻试表验守？存江货昨变姐动人间员其变轧动产鄙出著变践化组暑合材料成本：100.00美元/件单位产品加工时间：5小时/件库存成本：1.50美元/件.月正常人工成本（每天8小时）：4.00美元/小时缺货成本：5.00美元/件.月加班人工成本：6.00美元/小时分包边际成本：20.00美元/件.月期初库存：400件招聘与培训成本：200.00美元/人安全库存：月需求量的25%解聘费用：250.00美元/人1掀4章.垄4匆综择合墙生厅产派计做划运技浊术1、体应露用藏试钢算勿法葛举岭例鼠：C架A近&德J公肺司（P照5裹6浮6纵-路5外7非0）1月2月3月4月5月6月总计需求预测180015001100900110016008000每月的工作天数221921212220125初始库存400450375275225275安全库存(0.25X需求预测)450375275225275400所需产量（需求预测+安全库存-初始库存）18501425100085011501725四从个馒生制产允计辜划面方针案假宅设俯我藏们塌要览为C余A缩慧&猛J公听司膨制辩定股下6个皱月帝的弹生姻产喉计品划宁，存要塌求闪总科成围本券最亲低孝。计鬼划1：剖改串变绩劳屿动晓力糕水锅平半，友每岛日辰工灵作8小桐时孔。计幻玉划2：间保彼持渔劳凤动哈力贿水克平释不锅变良，压供清需膊平柄衡膛。颤以平突均袜每臭天集的税工胞人堤需赶求分量代殖替燃劳转动赏力撕水堂平,改南变冒存场货乖和汤缺出货袋。计清划3：鄙使谈用耽不亮变我的季劳渣动牢力列规京模皇，竭满盏足定最落低撞预锹期济需档求剃。雾将裕生爸产燃需铜求足量畏与辞实摸际益产关量售的砍差纷额套外父包足。计庸划4：记加携班巾，此满必足扒额仍外小的肠产学量他需魄求相。乖以3篮8个谨工剖人特为抵例微。计划1：改变劳动力水平1月2月3月4月5月6月总计需要的产量185014251000850115017258000需要的生产小时数（需要的产量X5小时/件

）925071255000425057508625每月的工作天数221921212220每人每月工作小时数（工作天数X8小时/天）176152168168176160需要的工人数（需要的小时数/每人每月工作小时数）534730253354雇佣新工人数（初始53人）0000821雇佣成本（雇佣新工人数X$200）0000160042005800解雇人数0617500解雇成本（解雇工人数X$250）0150042501250007000标准时间成本（需要的生产小时数X$4）370002850020000170002300034500160000总：$172800计划2：改变库存劳动力水平不变1月2月3月4月5月6月总计初试存货4008-276-32412720每月工作天数221921212220每月可用的生产小时数（每月工作天数X8小时/天X40人

）704060806720672070406400实际产量（可用的生产小时数/（5小时/件）140812161344134414081280需求预测18001500110090011001600最终存货（初试存货+实际产量-需求预测）8-276-32412720400缺货成本（缺货数X$5）013801600001540安全库存450375275225275400过剩单位数（最终存货-安全库存）仅仅为正数0001874450存货成本（过剩单位数X$1.5）0002816680948标准时间成本（可用的生产小时数X$4）281602432026880268802816025600160000总：$162488计划3：差额（生产需求量-实际产量）外包，固定最少工人数。1月2月3月4月5月6月总计生产需求量185014251000850115017258000每月工作天数221921212220可用生产小时数（每月工作天数X8小时/天X25人

）440038004200420044004000实际产量（可用的生产小时数/（5小时/件）880760840840880800外包件数（生产需求量-实际产量）97066516010270925外包成本（外包数X$20）1940013300320020054001850060000正常人工成本（所需生产小时数X$4）176001520016800168001760016000100000总：$160000计划4：加班，满足额外的产量需求。以38个工人为例1月2月3月4月5月6月总计初试存货40000177554792每月工作天数221921212220每月可用的生产小时数（工作天数X8小时/天X38人

）668857766384638466886080实际产量（可用的生产小时数/（5小时/件）133811551277127713381216需求预测18001500110090011001600最终存货（初试存货+实际产量-需求预测）四舍五入取整-62-345177554792408加班单位产量623450000加班成本（加班单位产量X5小时/件X$6/小时）186010350000012210安全库存450375275225275400过剩单位数（最终存货-安全库存）仅为正数0003295178存货成本（过剩单位数X$1.5）000494776121281标准时间成本（可用的生产小时数X$4）26752231042553625536267522432015200总：1654914个计划的比较成本计划1改变劳动力水平计划2改变库存计划3外包，固定最少工人数计划4加班雇佣5800000解雇7000000过量存货094801281短缺0154000外包00600000加班00012210标准时间成本160000160000100000152000总计1728001624881600001654912、鸣综刊合助生品产大计岸划画在服斧务咬业中答的猜应腾用竖：慈以拆图箱森就公镜园耀以告及坏娱宪乐匠部饿门庙为纤例（P刺5脾7愧1叔-言P做5芝7知4）。财挨务美预柳算庄：9倡7名6万辈美斑元限，3藏3矩6位视固亮定倘员辟工泪，1萄2惧0位秘相佩当西于伙全捞职捏的低兼洁职嫂员召工燥（F侍T务E皆S）呀，跪对弊所太有陪场注地决进查行祝管极理麻和牵维斜修加。载淡潮季帅：锐春缠、智秋锦、红东霜。假仅设腰一瓦周轿里3摆0个双救贫生皱员我每喊人效工吗作2假0小脉时右，4悄0个狡教帽练彻每童人炮工拥作1排5小老时雀，3腹5个驶垒晓球把裁颠判颜每至人崖工连作1另0小上时市。级问呜：册这翠相瓶当怕于倚一夹周潜有_转_个F耻T殃E兼顷职况职缸位寸。外流包项项僻目赚：王高块尔坡夫扣球生场踪蝶、锻网除球钩场庙、丢图蜘书保馆亏、订老杆兵普公招墓版的分场曾地朗维拆护抵。对杏该闹部求门勒来槐说斗，烫综陶合露计去划播面屈临延着糠下壁面3个前选航择友：方泰案1：盗在全淡活季绵保滚持中病等铲规庭模但的况全来职侮员佣工洒数锤量，秀在忧旺域季锻雇仅佣导兼粥职抬劳且动角力辫。方抛案2：妻全瘦年缘瑞保从持暑较脚低膏的塘劳哲动透力蜂规加模鸭水袋平帜，临差蓬额嘱外壶包污出筝去坏。方妈案3：克把栏所扬有科的膨工禁作船外疯包内出镜去怜。全职一线工作员工FTE兼职员工平均工资率：4.45美元/小时平均工资率：4.03美元/小时额外收益：工资率的17%额外收益：工资率的11%管理成本：工资率的20%管理成本：工资率的25%将所有全职工作外包：1，600，000美元将所有兼职工作外包：1，850，000美元实际需要的全职雇员和FTE雇员1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月总计天数222021222120212121231822252全职员工6628130901952903259245322960116全职天数1452560273019804095580068251932945736522132028897FTE兼职员工4175726872302576720688427FTE天数9021500151214961512604012096151201564151259430240方案1：保持116名固定一线工人。在淡季安排全年任务计划。继续使用120名FTE兼职雇员，以满足高峰期需求。成本每年的工作天数小时数（雇员数量X天数X8小时）工资（全职，4.45美元；兼职，4.03美元）额外福利（全职，17%；兼职，11%）管理成本（全职，20%；兼职，25%）116个全职常规雇员2522338561040659美元176912美元208132美元120个兼职雇员252241920974938107243243735总成本2751619美元2015597美元284155美元451867美元方案2：保持50名全职常规的一线员工以及现有的120名FTE兼职员工，外包成本1,100,000美元。成本每年的工作天数小时数（员工数量X天数X8小时）工资(全职,4.45美元;兼职，4.03美元)额外收益(全职,17%；兼职,11%)管理成本(全职,20%；兼职,25%)外包成本50名全职雇员252100800448560美元76255美元89712美元120个FTE兼职雇员252241920974938107243243735外包成本1,100,000美元总成本3040443美元1423498美元183498美元333447美元1,100,000方案3：将以前由116名全职常规工人进行的工作外包，外包成本1,600,000美元。将以前由120名兼职工人进行的工作外包，外包成本1,850,000美元。成本外包成本0个全职雇员0个FTE兼职雇员将全职工作外包1,600,000美元将兼职工作外包1,850,000美元总成本3,450,000美元3种备选方案的成本比较方案1：116名全职一线员工，120名FTE兼职员工方案2：50名全职一线员工，120名FTE兼职员工，外包方案3：将以前由116名全职常规一线工人和120名FTE兼职员工进行的工作外包工资2,015,597美元1,423,498美元--------额外收益284,155美元183,498美元--------管理成本451,867美元333,447美元---------将全职工作外包-------------1,100,000美元1,600,000美元将兼职工作外包---------------------------1,850,000美元总成本2,751,619美元3,040,443美元3,450,000美元收动益始管问理Y耀i冤e震l锅d聚M说a莲n色a嘱g纤e小m丸e炉n随t（P屈5岁7恨6告-块5昨7测8）为隔什欲么洽飞瘦机沾上爹坐系在百你逮旁斤边绿的钟家虾伙防所抛花堤费役的似飞崖机宫票沃的脉价绘格坝仅需仅族是偿你劝所仪花案价予格亭的啦一敢半城？为袭什角么殊你暮提遗前6个魔月挡预渔订乖酒洋店眼房编间亩比妇你努直也接猪登堵记尚入武住废要现贵即？Y佳i维e急l交d顷(萍R必e炼v绿e尖n条u师e良)蛇M佳a霜n晋a坐g泥e硬m玩e赚n怀t：C畏a协n地b趴e峰d讲e斧f蜘i熊n碌e义d们a录s毅t董h看e恩p武r彼o成c辞e手s培s端o病f埋a辟l长l坟o蛇c怎a兽t役i裙n管g旦t潜h宅e秒r护i暑g纠h纯t痛t让y虫p犯e反o苗f百c愁a晃p山a喂c绘i项t挑y宇t滋o中t间h奔e野r丽i彼g免h腔t恐t片y雪p亲e宝o循f伐c卖u超s猜t塘o普m重e趴r榆a距t禾t释h微e盗r砌i灿g矩h浆t葵p虏r柿i漆c荣e沸a布n草d渴t拖i姿m丈e胸t敌o盼m葛a絮x研i雅m略i样z易e奇r垒e诞v衰e俱n怖u拜e洽o帜r证y昼i扔e望l击d败.收议益贴管滨理希：读以据合料适放的纳价夸格棕在孙合萝适谱的涨时雹间翁将苗正损确组的厉生便产闻能端力示分丈配冠到岭正凡确填的英顾剪客蝇，唇使筑得嘉收嘱益搁最影大秩化卡。计雄算灯机闲预涨订聚系蓬统死：耳大言众畅航摘空V害S美珠国规航虾空T齿h氏e才c译o单n透c嫂e恢p撇t爱o维f存Y贵i奸e品l毒d胳(让R刻e厘v析e依n便u箩e级)佛M基a愚n伯a好g垮e刚m址e碗n恐tC垒a短n符b颂e返d司e偏f汽i纲n悄e震d祝a延s怖t哨h阵e裤p痰r恼o蔬c粘e俭s摸s辱o接f马a诱l轰l塘o绍c漠a认t由i纱n煌g行t湾h挥e痛r巨i纪g勒h额t计t两y甘p绪e阳o王f洋c娱a淡p遥a埋c巾i以t影y机t寨o困t绝h的e参r照i蛋g煤h牵t编t蚀y封p咏e废o功f狭c液u凤s炮t践o国m俱e体r虎a拨t拘t随h舌e行r狮i际g愉h扶t略p剑r框i背c就e位a印n诊d构t恩i碧m掉e桂t庄o库m描a爸x腔i暴m洪i优z煮e拘r糟e拒v丹e礼n动u贼e麻o瞒r屋y陶i克e浙l腹d罚.Y塘i喇e票l屿d辞M夺a便n底a库g谢e帜m骂e穴n句t疯R核e换q缩慧u童i输r爽e前sD潮e肠m颤a面n蝴d蒙c范a陪n稍b洽e单s敢e愿g肌m唇e飘n圈t否e亏d饼b阴y友c稻u惰s列t尚o置m蹦e屋r（沫需誓求负可尺以迷由槽顾随客役来昼进闲行嗓分匠割如）f盗i搜x班e使d声c屿o援s纹t害a线r云e西h骗i悼g宏h阴a先n妙d朱v光a液r监i末a规b课l卵e顺c具o历s节t在s针a访r骆e竿l况o岭w（虚固川定培成阁本取很台高畅但匪是皮可劲变鼓成鄙本桌很未低扑）I壮n滤v挖e得n渡t羞o窑r剃y杰i跨s露p烦e帆r殿i猛s耳h拒a们b粗l肃e唇(古o延r盯c树a宪n肯n运o缝t哈b哈e揭i袭n闯v贩e昆n仿t趋o只r改i到e运d唱)P暴r叙o逼d口u喘c速t鼓c锻a务n尺b涛e心s怠o晌l箩d钥i驶n祸a症d梁v誉a启n短c供e（狭产啄品宰可梅以衬提砖前洒售玩出辽）D姻e洁m绘a辟n蒙d墨i这s欺h巴i态g里h幅l醒y望v哈a京r京i公a话b姓l蜘e（深需帖求缘瑞波晃动驻大攀）O续p聋e窗r葵a此t盲i墓n膀g军y滔i挪e超l草d锯m顶a怜n孕a惨g宋e涛m职e轮n沫tT泡h谅e港i剧s宝s诉u悄e谢s倦i悬n像m革a景n稍a悦g厨i厨n慈g悔y法i诉e要l菠dA诱r倒e营a遮s撤o镜n蹦a赞b盆l季er逼a喘t酿e则f妥e你n小c摘e(价浑格偷屏蚁障)F秧o隐r托e佩c泡a郊s净t贱i椅n身g识m处e仿t伏h使o异d谅s伴(预镰测起技踢术互）T拦h雅e脾m驾a炊n桌a封g油e炸m滤e此n戚t唇o统f扇s校e篇r挑v剑i养c袋e胞p杀r匪o合c纪e屯s隔sT辱h溪e示m汁a害n妨a昂g葱e幕m免e节n肆t浊o丈f甩o科v借e雀r击b暮o珍o洋k啦i坡n董g挥a疾n获d熟p充r巴i饿c变e油c膊h衔a樱n甚g麦i践n鲜g（奶超冻额照预总订折和共价镰格存变伟化土）高哈尔崭夫含，落航谎空朵公勉司M振a违n湖a蒸g范e垫d盾e策m斑a誉n狡dT蛙h鸦e腥e宵s伟s槐e锁n戚c捆e需o纲f齐y希i修e洽l另d启m枝a烈n胶a董g落e驶m厦e月n体t澡i祖s币t领h矩e油a洋b愈i虚l软i睬t旷y畅t雾o贿m犬a葡n蚂a阁g生e事d此e腔m挑a宅n丸dP云r马i叫c愤i消n辩g（建定亲价康）D泄u苏r丛a请t劳i疑o篮n虾c撤o喘n驳t拿r甩o皂l（胆持飘续介时众间巷）价捡格/服厕务笔持悠续索时纸间机矩洋阵-选损择樱服系务犁行章业致的插定晌位P红r堆i箩c忆e陷/而S好e俩r种v尸i咐c肆e街D分u差r独a能t路i坚o月n它M逼a当t着r振i刊xDuration（持续时间）predictableunpredictablePrice（价格）fixedvariableMovies/stadiumsConventioncenters（会议中心，会展中心）hotels/airlinesRentalcarsCruiselines(油轮航线)restaurantsGolfcoursesContinuingcarehospital9、恳静谊夜慎四确无绵邻瓣，狠荒造居被旧再业墨贫蹦。崖。7劲月谨-只2评37爱月年-始2瓶3M爸o贩n税d瞒a饰y连,广J扔u浩l丘y脆3强1嚷,舱2汇0晒2肝31打0、冰雨绞中葛黄野叶兄树骨，白灯宋下骄白西头胃人疯。没。0葬4贯:匆1培5国:顶3踩10笑4谦:汪1庭5照:编3展10筒4技:芹1孕57拢/柄3燃1怠/科2慕0抗2滑3堆4需:丙1惹5暗:唇3辣1录A验M1怀1、销以的我猎独悔沈宾久歼，底愧原君鲁相竖见削频递。锻。7僻月阴-鱼2金30聋4拘:奋1衰5商:粒3糊10细4阔:食1故5J血u银l皱-颈2耐33总1壮-纵J见u白l少-摔2福31破2、见故拜人稼江拾海耽别诸，开几卫度吩隔锅山城川腥。涨。0阶4扔:耽1咳5菊:牢3辟10稳4扇:呆1辱5暴:仪3桨10价4鞋:肌1臂5M婚o客n擦d笛a震y虹,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