小区公共设施管理制度

Word第第页小区公共设施管理制度住宅小区公共设施管理制度〔7〕

住宅小区公共设施管理制度(七)

1、目的

严格保障公共设施正常使用,,维护业主利益,确保业仆人身平安。

2、指导思想

严格按操作规程开展维护、保修工作,主动做好检查预防,提高处理突发危机大事办事效率。

3、公共设施维护与管理

3.1对共用设施设备进行日常管理和修理养护(依法应由专业部门负责的除外),保证共用设施设备能正常运行和使用,杜绝平安事故的发生;

3.2建立共用设施设备清册档案(设备台账)有设施设备的运行、检查、修理、保养记录;

3.3有设施设备操作规程及保养规范,按操作规程及保养规范开展工作;

3.4对共用设施设备定期组织巡查,做好巡查记录。需要修理,属于小修范围的,准时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的,向业主大会或业主委员会提出报告与建议,按有关规定办理;

3.5特种设施设备和测量仪表、仪器,根据政府有关规定,定期进行检测校准,使之符合相关规范;

3.6设备房保持整齐清洁,平安设施符合规范,无鼠害,无跑、冒、滴、漏现象,无积累杂物;设备设施铭牌、标识,规范、统一、完好;操作规程、维护规范、管理制度上墙;

3.7各类管线有分类标识和流向标识,各类记录本、登记本(运行、修理、保养、交接班等)齐全,记录完好;监控记录可保存15天,并能正常回放;

3.8对小区内变压器、高层屋面、有平安隐患的健身设施、水系沿岸等危及人身平安的部位设置明显警示标志,制定防范措施;对可能发生的各种突发大事备有应急方案;

3.9公共区域内的雨、污水管道每年检查疏通1次;雨、污水井每半年检查清掏1次雨、污水管道及井发生堵塞应准时疏通;化粪池清掏每年至少1次,每季度检查1次,防止外溢;

3.10建立设备设施巡察制度有专人巡察,中控室有专人24小时值守,值守人员实行轮班制;

3.11每日对园区路面、景观、小品、围墙(护栏)、窨井、健身设施、儿童消遣设施、照明设施、门禁、周界报警监视系统等巡察1次。保证设施设备能正常使用,无平安隐患;

3.12设立日常消耗物料、备件仓库,保证日常修理的准时性。仓库有完善的管理制度,专人管理,物品分类、码放;

3.13载人电梯日夜24小时正常运行;

3.14消防设施设备完好,可随时启用,消防通道畅通;

3.15小区主要道路及停车场交通标志齐全;

3.16路灯、楼道灯完好率不低于95%。

4、公共秩序管理

4.1小区出入口24小时值勤;

4.2实行封闭式管理,出入口有专人24小时值守,对访客出入进行登记管理,阻挡小商小贩进入小区;危及人身平安处有明显标志;

4.3对园区和楼内进行巡察。园区巡察白天3次、夜间4次,楼内巡察每天两次,夜间需两人同时巡察。巡察有打算、有巡察路线图、有巡察项目内容和要求、有记录;

4.4门岗及巡察服务人员形象端正、着装整齐洁净、举止规范、语言礼貌,门岗服务设施完好、标识醒目;有服务操作细则;

4.5监视掌握中心设专人24小时值班,负责小区监控的值守,处理各类报警和异样信息,监视掌握中心各类制度上墙;

4.6有机动车辆和非机动车的行驶方向、限速标识,交通指示标识应规范、清楚,对进出小区的车辆进行引导,车辆有序通行、停放;

4.7突发大事发生时准时报告政府有关部门并设专人爱护现场,协作公安等部门进行处理;

4.8对火灾、治安、公共卫生等突发大事制定应急预案,事发时准时报告业主委员会和有关部门,并帮助实行相应措施;

4.9对小区内高空抛物坠物、台风、火患等公共平安隐患准时公示,警示留意事项,共同做好平安防范工作;

4.10监控中心严密监视,发觉问题马上发出预警报告,准时处理。日常摄像下载备份规定保存一周。

x物业小区公共设施设备管理工作方案

物业小区公共设施设备管理工作方案

1、管理目标

保证设备运行正常,无重大管理责任事故。

2、管理措施

(1)制定设备平安运行、岗位责任制、定期检查修理保养运行记录、修理档案等管理制度。

(2)配备所需专业技术人员,严格执行操作规程,设备管理和修理人员持证上岗。

(3)设备及机房环境干净,无杂物、灰尘积垢,无鼠、虫害发生,机房环境符合设备要求。

(4)建立供电、供水的管理制度,供配电、供水系统配置人员24小时值班。

(5)监控系统等智能化设施、设备运行正常,有记录并按规定定期保存。按工作标准时间排解故障,保证系统工作正常。

(6)消防系统设施齐全,完好无损,确保随时启用。

(7)消防管理人员把握消防设施、设备的使用方法并能准时处理设施、设备的各种问题。

(8)制订有突发火灾的应急方案,设立消防疏散示意图,照明设施,引路标志完好,紧急疏散通道畅通,无火灾平安隐患。

(9)给排水设备、阀门、管道工作正常,无跑、冒、滴、漏现象,按规定时间对二次供水蓄水池设施、设备进行清洁、消毒。二次供水卫生答应证、水质化验单等证齐全。水池、水箱清洁卫生无二次污染。水泵、水池、水箱有严格的管理措施,水池、水箱四周无污染隐患。排水系统通畅,汛期无泛水,地下室、设备房无积水浸泡发生。遇有事故,修理人员在规定时间内进行抢修,保证无大面积跑水、泛水,长时间停水现象。建立事故应急处理方案。

(10)公共配套服务设施维护周到,公用管线统一下地或入公共管道,无架空管线,无碍观瞻。道路、大堂等公共照明完好,项目范围内的道路畅通,路面平坦。

小区公共设施管理规定

物业小区公共设施的管理规定

1.小区内全部公共设施设备由管理处统一管理,任何人不得擅自挪用、改造、撤除、破坏。

2.业主应自觉爱惜小区公共设施设备,不得乱涂乱画、张贴,擅自接用公共给排水、供电排污等各种管道管线。

3.禁止占用小区道路、通道摆摊设点、堆放杂物或占为他用。

4.违背本规定造成小区公共设施设备损毁的,责任人应负责修复和赔偿,情节严峻的依法追究法律责任。

小区公共设施设备管理规定-2

小区公共设施设备管理规定(二)

1、小区内供水设备、供配电系统、电梯设备由物业处协作有关前单位统一管理,任何个人未经答应不得擅自进入设备机房。

2、小区内的各类公共设施设备的改动,道路挖掘和排水管理的改装必需报告物业处,经批准后方可施工。

3、不得随便动用消防设备,违者按消防管理有关规定处理。

4、公共设施、设备的大修或更新须经业主大会商量通过,所发生的和由全休业主共同承当。

5、严禁占用小区内的消防及人行道作为施工帮助场所。

6、因特别需要,在户外及楼道悬挂单位招牌的,应事先以书面形式向物业处申报,按规定施工,并在指定地点悬挂。

7、未经批准不得在小区内张贴、悬挂任何广告牌或装饰品;不得在任何公共设施上乱写、乱刻、乱画;违者应负责恢复原状或支付相关清理费用,属未成年小孩行为的,其监护人应负全现。

8、严禁违章搭建及在户外架设各种电缆。

9、小区内的单位/住户必需遵守公共设施设备管理规定,自觉爱惜市政公共设施、设备、发觉问题请准时向小区物业处反映,以便及进修复,确保小区的公用设施设备的正常使用,便利业主。

违背本规定者,物业处将责令其修复、赔偿损失或依法追究责任。

z物业小区公共设施管理程序

公司程序文件版号:a

修改号:0

ej-qp4.11物业小区公共设施管理程序页码:1/3

1.目的:

保证小区公共设施好无损,能够正常运用,满意质量要求。

2.适用范围:

公司将公共设施的维护发包给分承包商,要求分承商派修理工负责维护并执行公司规定的程序。

3.引用文件:

3.1质量手册第4.8、4.9、4.10、4.16、4.18章。

3.2iso9002标准第4.8、4.9、4.10、4.16、4.18章。

4.职责:

4.1公司工程修理部(以下简称工程部)负责监督、检查分承包商对公共设施的修理、保养等工作。

4.2工程部主任监督、检查分承包商对小区内污水管道疏通,化粪池的清掏、天线及防盗门修理。

4.3修理工负责各类自管公共设施修理及养护。

4.4保安服务部负责公共设施不被他人损坏,保证公共设施的正常使用。

5.工作程序:

5.1公共设施管理:

5.1.1工程部档案员建立《公共设施台帐》。

5.1.2工程部主任按照《公共设施管理规定》制定有关公共设施检查工作的《公共设施检查记录》指导各班长对各部门所属的公共小区设施进行检查。

5.1.3天线修理工根据工程部制定的《天线周保养项目及记录》、《天线月保养项目及记录》、《天线季保养项目及记录》、《天线年保养项目及记录》做好日常的维护、保养工作,并填写有关记录。

5.1.4分承包商的天线技术人员,每月中旬及月末对天线修理工的工作进行抽查,并填写《天线周保养检查记录》、《天线月保养检查记录》、《天线季保养检查记录》、《天线年保养检查记录》。

5.1.5工程部档案员依据各班长做出的《公共设施检查记录》,在每月最终一个工作日做出《公共设施月完好率统计表》,并报工程部主任批阅。

5.1.6工程部主任每月末对天线分承包商的工作进行一次抽查,内容包括:维护保养及修理状况,并填写《天线工作考核记录》,以此做为对分承包商工作的考评根据。

5.2公共设施的修理:

5.2.1修理班依据检查状况进行推断,属小修范围内的应准时修复,并填写有关记录。

5.2.2修理班依据检查状况结果推断后,超出小修范围的,应准时上报工程部,双方在《公共设施检查记录》签字。

5.2.3工程部依据修理的实际状况,制定公共设施修理工作打算,并上报副总经理审批后方可进行修理。

5.3对服务质量的监督、检查:

5.3.1工程部负责按打算对修理进度,过程进行监督、掌握、促进工

作进展,并对修理后的结果进行检查,做好记录。

5.3.2每月定期由工程修理部主任检查污水清掏状况并填写《污水清掏月检查记录》。

5.4应急状况处理:

5.4.1自来水、电、燃气一旦消失问题,修理工应准时赶到现场,实行必要的应急措施,并马上通知工程部主任准时与市政有关部门联系填写《应急状况处理记录》。

5.4.2以上程序所涉及的各种表格记录,月底上报工程部归档。

6.支持性文件与质量记录:

6.1《公共设施台帐》ej-qr-qp4.11-01

6.2《共用天线周保养项目及记录》ej-qr-qp4.11-02

6.3《共用天线月保养项目及记录》ej-qr-qp4.11-03

6.4《共用天线季保养项目及记录》ej-qr-qp4.11-04

6.5《共用天线年保养项目及记录》ej-qr-qp4.11-05

6.6《共用天线周保养检查记录》ej-qr-qp4.11-06

6.7《共用天线月保养检查记录》ej-qr-qp4.11-07

6.8《共用天线季保养检查记录》ej-qr-qp4.11-08

6.9《共用天线年保养检查记录》ej-qr-qp4.11-09

6.10《污水清掏月检查记录》ej-qr-qp4.11-10

6.11《防盗门修理检查记录》ej-qr-qp4.11-11

6.12《公共设施日检查记录》ej-qr-qp4.11-12

6.13《公共设施周检查记录》ej-qr-qp4.11-13

6.14《公共设施月检查记录》ej-qr-qp4.11-14

6.15《公共设施月完好率统计表》ej-qr-qp4.11-15

6.16《应急状况处理记录》ej-qr-qp4.11-16