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文档简介

公务接待方案1.背景及目的为了更好地开展工作，接待外来客人、工作伙伴等在公务或业务上来访，必须严格遵照《中华人民共和国公务接待管理规定》等具体的法规，同时也要更好地展示我单位、我市的形象，并且顺利地完成落实各项合作协议、决策等。2.适用范围适用范围主要是指公办、国营企事业单位，党政机关、文化、体育、科研、教育、医疗卫生、企业、事业单位等等，均可使用此公务接待方案。3.具体规定3.1接待要点出律师函来访前，必须明确参观的目的、范围。对不同性质、能力、身份的客人安排不同形式的接待，同时也要考虑不同文化、宗教的差异和特点，力求使客人感受到尊重和友好。尊重客人的选择，关心、支持客人的共同利益和发展，对客人提出的建议、要求等认真听取，并及时回复和处理。尊重客人的风俗习惯，保持礼仪讲述，营造浓厚的人文气息，展现单位的热情和风范。3.2菜肴搭配餐饮菜单：要根据客人的文化、宗教、普通用餐需求，详细规划菜单，控制菜肴数量、种类、质量，精心制作，确保绿色健康、美味可口。餐饮规格：不同档次的餐饮规格按照标准执行。饮料：提供普通茶水、过滤水、可口可乐等常见饮料，不提供酒类。3.3宴请场所场所选择：严格按照规定选择宴请场所，场所必须具备消防、环保等方面的资质，并要保证厕所、餐桌、餐具等能够满足使用要求。装修布置：要从细节上体现单位的文化、特色，舒适、整洁、雅致、温馨、人性化。周边环境：事先清理周边环境，消除异味、噪音等不良因素，切实保障客人的健康和安全。3.4餐桌礼仪布置规范：根据菜肴设计桌面格局，桌上面积要充足，配备完整的餐具、桌布、橱窗、饭菜盘等。不能使用鲜花、水果等过多的摆设。策划服务：配备专业的服务团队，由主人公接待，并安排专人负责照顾客人，乏味细心、严谨、礼貌。注意礼仪：会晤时要保持左手不用、右手交换道别、妥帖言谈等传统礼仪。4.费用标准公务接待的费用是公款，必须符合国家有关规定和单位具体情况。公务接待的费用标准分别是：一档、二档、三档，以及其他餐饮标准，具体标准以公告为准。5.附则凡本方案未涉及的内容，以《中华人民共和国公务接待管理规定》等具体法规为准。本方案于2021年11月1日实施，如需要进行适当修改时，应在制定部门的协调下进行。以上就是本公务接待方案的主要内

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