中层管理者应具备的能力及重要性

中层管理者应具备的能力及重要性一、要做个“服众”的中层管理者，应该有意识地提高以下五大能力：第一：领悟能力。做任何一件事以前，一定要先清楚上司希望你怎么做，然后以此为目标来把握做事的方向。这一点很重要，千万不要一知半解就开始埋头苦干，到头来力没少出，活没少干，但结果是事倍功半，甚至前功尽弃。要清澈悟透一件事，胜过草率做十件事，并且会事半功倍。第二：计划能力。执行任何任务都要制定计划，把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，一一分配部署来承担，自己看头看尾即可。把眼光放在部门未来的发展上，不断理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的计划上。在计划的实施及检验时，要预先掌握关键性问题，不能因琐碎的工作，而影响了应该做的重要工作。第三：指挥能力。无论计划如何周到，如果不能有效地加以执行，仍然无法产生预期的效果，为了使部属有共同的方向可以执行制定的计划，适当地指挥是有必要的。指挥部属，首先要考量工作分配，要检测部属与工作的对应关系，也要考虑指挥的方式，语气不好或是目标不明确，都是不好的指挥。而好的指挥可以激发部属的意愿，而且能够提升其责任感与使命感。要清楚指挥的最高艺术，是部属能够自我指挥。第四：控制能力。控制就是追踪考核，确保目标达到、计划落实。虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉，然而企业的经营有其十分现实的一面，有些事情不及时加以控制，就会给企业造成直接与间接的损失。但是，控制若是操之过急或是控制力度不足，同样会产生反作用：控制过严使部属口服心不服，控制不力则可能现场的工作纪律也难以维持。要清楚最理想的控制，第五：创新能力。创新是衡量一个人、一个企业是否有核心竞争能力的重要标志，要提高执行力，除了要具备以上这些能力外，更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识。这就需要不断地学习，而这种学习与大学那种单纯以掌握知识为主的学习是很不一样的，它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程，不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程，也就是向创新迈进的过程。因此，我们做任何一件事都可以认真想一想，有没有创新的方法使执行力更好、速度更快、效果更好。要清楚创新无极限，唯有创新，才能生存。二、在企业里中层管理人员的重要性第一：优势他要具备相应的优势。在一件事上他要有他的优势，这叫天赋，这是人才的一种识别选拔的观念。人是否能取得卓越成绩，跟他的天赋是有关系的。丑小鸭可以变天鹅，但前提是它必须是一个天鹅蛋，鸭蛋是怎么都孵不出天鹅的。所以他本身首先得是一颗好种子。第二：匹配他的优势要和他的工作岗位是匹配的。即拥有的优势、天赋要和工作需求匹配。让身高超过2米的姚明去练体操是不可能取得成功的。第三：优秀的上级一个优秀的上级管理者其实就像催化剂，它不是内因但它是一个重要的推动力量。运动员也是一样的，除了有天赋，能匹配，还需要有一个优秀的教练，挖掘他、培养他。我们会发现：一个优秀运动员背后都有一个优秀的教练；一个优秀演员背后都有一个优秀的经纪团队；一支优秀球队背后都拥有一个优秀的教练；一个成功男人背后都有一个伟大的女人；一个优秀孩子背后都有一位伟大的母亲 所以一个优秀的上级是一个重要的推动因素，因而，我们把他称为“催化剂”。对一个人、一个团队最大的影响往往来自于这个团队的直接上司，他才是一个组织环境、文化核心决策的决定因素;他才是决定一个团队的状态、员工敬业的最核心的影响要素。一个部门换一个领导结果可能完全不一样，同样一批员工，但是所做出的成绩却可能截然相反。在企业里面，很多员工在工作的过程中会提出各种各样的意见：“我们这边任务太重了，人员不够啊，为什么一定要这样做……”会有很多抱怨的问题。在这个时候，谁能第一时间来处理?一一就是员工的直接上司，他的一句话就能解决所有问题。假如这个领导当时没有处理好问题的话，那么这个队伍的士气、能力、战斗力都会迅速下降。团队合作当中人与人之间也会有各种摩擦，谁能第一时间化解矛盾？员工有情绪和抱怨时，谁能第一时间疏导？员工出现错误时，谁能第一时间就发现并处理？员工心态有问题时，谁能第一时间及时调整？员工违规时，谁能第一时间发现并制止？优秀的中层领导肯定会第一时间冲上去解决问题。但与希望不同的是，很多中层管理缺存在着异相：老板分发任务下来，直接拆解一下发给自己部门员工或其他部门辅助，自己高高却挂起，活儿都是下属干，好处却自己拿；遇到困难靠边站，遇到好处直顾上；对待同事态度恶-劣，沟通能力差，只会发发邮件，对外沟通胆小如鼠，不敢当面沟通，社会经验匮乏；嫉贤妒能，打击优秀人才，排挤有能力的人；见不得下属比自己某方面强，处处为难人才家，导致优秀人才流失；喜欢下属恭维，喜欢前呼后拥，个人喜好凌驾于工作至上，忽略了管理的本职；甚至，当发生某些事情的时候，中层管理不知怎么处理，交给员工处理，结果处理不当闹到老板哪里的时候，老板才是最后一个知道坏消息的人。当反映到老板这里来处理的时候，往往已经闹得不可开交，难以收场了。以上各种异相在我们的团队中不能说多，但也不能说没有，各位中层管理应做到有则改之，无则防范！所以，其实在组织管理当中，中层管理是一个关键的核心环节，带组织、带管理、带团队的核心重点，来自于核心的中层管理队伍，这是管理的关键点。铁打的营盘流水的-兵，中层管理队伍做好了，那整个队伍就能够做起来，如果中层管理出了问题，只调整员工效果不会太明显。一个好的中层