急诊护理管理课件

急诊护理管理广东医学院附属医院急救中心文若兰1.急诊护理管理广东医学院附属医院急救中心文若兰1.开篇的话2.开篇的话2.3.3.天灾人祸4.天灾人祸4.9.11恐怖事件5.9.11恐怖事件5.意外事故6.意外事故6.一、急诊护士的作用1.是急危重症患者抢救的主要成员2.是院内急诊工作的主力军3.是院外急救的主要参与者4.是卫生科普工作的一支重要力量。

7.一、急诊护士的作用1.是急危重症患者抢救的主要成员2.是院内8.8.9.9.10.10.二、急诊护理组织形式

组织形式:由主管护理的副院长、护理部、急诊科主任、护士长、护士共同组成。护士同时接受科主任和护士长的双重领导和管理。护理方式：对患者采取分科就诊、集中抢救、集中观察的护理方式。急诊护理管理人员的组织管理能力及业务水平，直接影响急诊患者的救治成功率。11.二、急诊护理组织形式组织形式:由主管护理的副院长、护理部、三、急诊护理服务内容

1.危重病人抢救2.急诊病人各种注射治疗3.协助医生对外伤病人的清创处理、手术配合4.留观病人的观察处理5.急诊、留观病人的健康教育6.检查、住院病人的护送7.急诊出诊12.三、急诊护理服务内容1.危重病人抢救2.急诊病人各四、急诊护理工作特点

1.急

2.忙3.病谱广

4.医疗纠纷多

13.四、急诊护理工作特点1.急2.忙3.病谱广4.医疗纠纷五、我国急诊护理发展存在的主要问题

1.医院领导的重视不够2.护理人员不足3.护理人员缺乏系统、规范的专业培训5.规章制度不健全4.缺乏完整的护理操作规范6.护理质量参差不齐7.医护发展的不平衡8.护士待遇与实际工作强度相差甚远9.护士对工作的满意度低10.人才培训与梯队建设严重滞后14.五、我国急诊护理发展存在的主要问题1.医院领导的重视不够2一是让礼仪服务走进科室

二是服务态度体现“四心”和“四轻”

六、规范化护理管理

（一）规范急诊护士的言行

三是医护人员和患者之间开展谈心活动

15.一是让礼仪服务走进科室二是服务态度体现“四心”和“四轻”四是把医院的病房、走廊建成健康知识的长廊和课堂

五是美化医院环境

（一）规范急诊护士的言行

六、规范化护理管理

16.四是把医院的病房、走廊建成健康知识的长廊和课堂五是美化医院六、规范化护理管理

（二）规范急诊护理抢救流程，推行急救护理标准化17.六、规范化护理管理（二）规范急诊护理抢救流程，推行急救护理（三）规范急救药械的配置和管理

1、配备药械

2、器械检查制度

六、规范化护理管理

18.（三）规范急救药械的配置和管理1、配备药械2、器械检查制

（四）畅通院前急救绿色通道

1.迅速接好"120"呼救电话，做好调度工作

2.迅速带上相应的急救物品、迅速出车

六、规范化护理管理

3.及时准确对伤病情的判断、果断采取抢救措施

4.护送

19.（四）畅通院前急救绿色通道1.迅速接好"120"呼救电话（五）建立各项规章制度

急诊护理的各项规范化管理制度主要有：护理交接班制度、表格书写制度、毒麻药管理制度、物品管理制度、消毒隔离制度、护理人员培训制度、差错事故登记制度、抢救仪器及设备的检查制度等

六、规范化护理管理

20.（五）建立各项规章制度急诊护理的各项规范化管1.全员参与管理2.坚持科护士长-病区护士长-主管护师-护士四级护理质控网（六）健全管理组织，制定护理目标，落实考核奖惩责任制，把责任制作为预防事故、保证质量的“铁关口”

六、规范化护理管理

3.抓制度、订措施，严格考评制度21.1.全员参与管理（六）健全管理组织，制定护理目标，落实考核奖（七）护理人才的培养和管理

第一、人才的培养从“三基、三严”训练入手，狠抓急救技术的培训。1.重视高年资护士

2.重用有才干的护士

3.培养年轻护士

六、规范化护理管理

第二、人才管理达到人尽其才的目的22.（七）护理人才的培养和管理第一、人才的培养从“三基、三严4.关心护士与护士交朋友，用真情感动护士

5.护士长以身作则，起带头、模范作用办事公平，不因亲疏而重此轻彼，在排班上，因才、因患者需要安排班次，以充分发挥大家的积极性。六、规范化护理管理

（七）护理人才的培养和管理第二、人才管理达到人尽其才的目的23.4.关心护士与护士交朋友，用真情感动护士六、规范化护理六、规范化护理管理

（八）护理教学与科研