如何提高就业技能(自编)

大学生就业技能开发第四讲求职常见问题简历怎样写吸引人？我的经历哪些装进简历哪些不装？我投了1000份简历，没面试机会；面试了70次，没人录用我，用人单位到底想要什么人？招什么人？怎么招？问哪些问题，问的意图，怎样答好？小组面试、情景模拟考什么？哪里有陷阱？如何找到好工作？通过哪些方式找？注意什么？怎么做职业规划？不知道我想干什么，能干什么，什么工作适合我？如何知道？不了解行业、职位、工作内容和要求,不了解职场潜规则我没工作经验，怎么办？大企业小公司哪个好？观念和技巧哪个重要？包装占多少？求职5步走知彼选人标准筛选手段RequirementsProcess知己自我认知Self-assessment确定方向CareerVisionIdentificationSWOT分析简历Resume面试Interview实习Research&Practice学习收获了解用人单位用人3个需求选人3类标准招人渠道9个筛选手段12种面试官的4种类型及应对策略简历简历的5个内容让简历吸引人的9个关键发送简历的9个细节面试16个面试必问问题5个面试棘手难题：谈缺点、没工作经验、薪酬…13条面试真经选人标准—了解用人需求用人单位是最终用户！找工作如同谈恋爱谁研究过招聘广告？找工作与找对象需求、心态、技巧相似像谈恋爱一样去面试招能创造价值、利益、业绩的人选人标准3大类：态度能力适应1.态度2.能力3.适应

合作合格合适情商EQEmotionalQuotient智商

IQIntelligenceQuotient逆商AQAdversityQuotient三合人才“态度”考察

3

方面1.服务忠诚积极肯干奉献合作积极主动敬业踏实志同道合忠诚2.人品心理素质道德诚信正直责任心职业素养

成熟自信自控力3.了解我爱我行业战略文化产品客户对手过去现在未来职责任务上下关系业绩指标KPI“能力”考察3方面能力沟通合作……聪明悟性智力知识经验学历证书工作实习“适应”考察3方面适应单位目标价值观企业文化性格适应上级谁领导领导谁做事风格适应压力加班挫折批评投诉愿意录用的人真诚热情自信坚定关注企业、职责、业绩要求有价值愿贡献不好高骛远有要求的学历、经验、能力、性格有团队合作意识和能力有沟通能力会淘汰的人骗子超级花心大萝卜

自私鬼狂妄的人糊涂虫马屁精抑郁症易怒推卸责任招聘手段招聘渠道9个1.员工／熟人推荐2.校园招聘会3.策划活动4.社会招聘会5.网络／本单位网站6.平面广告7.猎头8.外包／人才派遣9.电视台电台广告招聘手段12种知识性笔试测评结构化面试经验性面试小组讨论情景模拟声东击西文件筐案例分析演讲背景调查游戏面试官4种类型位高权重——尊重经验丰富——亲和制造压力——自信面试新手——赞赏•筛选性面试（简单的面谈）•挑选性面试（决定性面谈）•结构化面试•半结构化面试•非结构化面试1.面试的种类一是体现“高度”，在交谈中展示自己的水平，主要是专业水平。二是选准“角度”，在交谈中展示自己的动机，提问要巧，回答要妙。三是增强“信度”，在交谈中展示自己的真诚。态度要诚，表达要准，内容要实。四是表现“风度”，在交谈中展示自己的气质。一方面要体现外在美，另一方面要展示内在气质。五是保持“热度”，在交谈中展示自己的热情。热情是成功的重要前提。一是主动问候，二是精神饱满，三是悉心聆听。2.筛选性面试注意事项（五度）是一种综合能力测试，而不是一般的面谈。结构化面试由多名考官按照预先设计的一套包括各种测评要素在内的试题向考生提问，根据考生的回答，给出考生在各个测评要素上的得分，各个测评要素得分的总和就是考生结构化面试的最后成绩。公务员面试就叫结构化面试。3.结构化面试结构化面试题目类型：基本素质题：职业形象、知识能力（学历）、自我介绍中的表达能力等；情景问答题：接听电话、处理问题、应激事件等;

实践操作题：文件分类、起草文件（文件校对）、使用电脑、维修机器、调查研究。3.结构化面试从2004年7月起，在中央电视台第十套的《当代教育》节目——提升大学生的就业力，就采用了结构化面试题目类型：看一看；听一听；做一做。3.结构化面试二、面试问答分析面试题目与解答类型对面试解答的评价16个面试常问问题1.介绍你自己优点缺点爱好2.态度：价值观诚信责任感3.学历：培训考研4.经验：工作管理经验5.能力：团队合作沟通协调6.适应：如何看压力加班挫折风险7.个人之最……8.动机：为什么离开原单位9.为什么应聘本行业/本公司/该职位10.为什么聘用你？你如何做好工作16个面试常问问题11.职业目标、5年规划实现计划12.期望的薪酬13.对我们有哪些要求14.智能题情景题行为题压力题15.对社会、经济热点的看法16.你有问题要问吗？如何介绍自己职责——要求——卖点——证据介绍自己举例校园新人职业适应性责任感执行力团队合作沟通学习能力人力资源经理熟悉法律法规3年全面经验沟通协调培训、激励销售精英商业意识积极进取交际谈判能力应对挑战/压力/挫折1.如何进行自我介绍请简要进行一个自我介绍，好吗？答案：Ａ.针对所聘职位要求，重点突出，简要介绍自己；Ｂ.过于炫耀自己的学历，能力或业绩；Ｃ.欠准备，不全面或重点不突出，缺乏针对性；Ｄ.过分谦虚，甚至自我贬低；Ｅ.如果时间允许，我想详细介绍一下。2.你的报考动机提问：你为何报考我单位？答案：Ａ.贵单位在某一方面存在问题，我愿意帮助解决；Ｂ.我还没有认真思考过，请问下一个问题好吗？Ｃ.本人家境贫寒，贵单位收入较高；或本人性格内向，贵单位工作相对稳定；Ｄ.从该职位的社会功能，本人的专业特长，特别是对该项工作的兴趣和热情等方面回答；Ｅ.因为看到了贵单位的招聘启事，而且贵单位离我家很近，或专业比较对口等。3.你了解我们吗？问题：你对我单位有何了解?答案：A.我做过一些调查，较详细地了解了贵单位的发展战略，奋斗目标、工作成就及工作作风等，例如……；B.没有多少了解；但我相信工作一段时间后就加强认识；C.我了解到贵单位工作条件和效果都很好，自己来了以后可以充分发挥特长；D.有一些了解，但不全面，例如贵单位的主要产品是……，贵单位的广告是……；F.贵单位有住房，还有出国进修的机会，有利于实现自己的远大理想。

4.你有什么特长（一）提问：欢迎你应聘会计职位，你有何优点和特长吗?答案：A.本人的优点是好静、稳重、办理认真，特长是计算机操作能力较强；B.我是会计专业毕业生，专业学习成绩较好；C.我的特长是英语口语较好，优点是热情开朗，喜欢和人打交道，喜欢旅游和运动；D.特长谈不上，优点是心直口快，待人热情；E.我比较注重专业能力的培养和提高，无论在实习期间还是在日常工作中都在不断钻研业务。5.你的特长是什么（二）提问：你为何选择导游这一职位?有何特长吗?答案：A.我这个人什么都能干，没啥特长；B.我的特长是英语口语较好，优点是热情开朗，善于和人打交道，而且业余时间喜欢阅读人文历史和地理方面的书刊；C.本人动手能力较强，大学期间首参加过各种社团组织，如机械设计研究会等，还担任过社团组织的负责人，有一定的组织能力；D.本人优点是好静、稳重，办事认真；E.我喜欢导游这份职业，且热情开朗，办事效率高。6.如何看待知识更新?提问：有一种现象，就是在学校所学知识在社会上很快就会被淘汰、更新，所以有些专业知识学了也没用，你怎样看?回答：A.是的，例如我们所学的某某课，某某课压根就没用；B.我也听说过这种说法，但我们学校很注重教学改革，特别是专业课设置，每门课都很重要；C.我不同意这种说法，对于青年人来讲凡有所学皆成性格；D.我所学的专业课对我的专业发展有很大帮助，例如……E.我同意这种说法，因此我希望今后有机会再进一步学习、进修，不断提高自己；7.如何看待母校的校风？你校的学风如何?你的成绩在同学中处在何种位置?A.我院的学风不是很好，很多人考试作弊，老师也不管，但我从不作弊，学习很努力，成绩一直很好，曾三次获得一等奖学金；B.我校的学风比较好，大家都很努力，管理也很严格，我的成绩在同学中处于中等水平(或较好)；C.我校的学风一般，本人的成绩也一般；D.我校的学风很好，所以对我的学习、发展很有促进，我的成绩一直保持在中上等(或较好)；E.我校特别重视实践环节和动手能力，我的成绩中等，但相对来讲动手能力较强。8.你有过求职的经历吗？在此之前你去过什么单位求职，结果如何?A.我这