服务质量承诺书集合五篇

Word第第页服务质量承诺书集合五篇服务质量承诺书篇1

为营造良好的粮油食品平安消费环境，本着为客户为自己负责的精神，本店严肃承诺如下：

第一条：本店持有《工商营业执照》、《卫生答应证》、《粮油经营答应证》和《税务登记证》。

其次条：本店销售的粮油符合国家质量卫生标准，所售商品的生产企业持有有效《食品生产答应证》和有正确标注的“QS”标志。

第三条：有经质监部门检定合格的计量器具。

第四条：本店防鼠、防蝇、防蟑螂符合规范要求，经营场所符合卫生条件；营业员穿着干净、看法和气、服务周到。

第五条：本店主营成品粮油〔主要指大米、面粉、食用油脂、粮油等制品、小杂粮等〕，执行国家、省、市有关法规，建立粮油收支存登记台帐，准时、精确报送统计资料。

第六条：本店严格执行商品价格管理制度，出售商品明码标价，不搞虚假让利，不哄抬物价。

第七条：本店实行服务承诺，设立看法箱〔簿〕，公开举报监督电话，主动接受群众监督，自觉接受秭归县粮食等相关部门组织的监督检查。

第八条：本店粮油商品经过粮油质量监测站和有关检测机构抽检，符合国家粮油质量标准。

第九条：违反以上承诺之一，自愿接受有关部门的处理。

承诺人：_________

监督电话：_________

投诉电话：_________

20___年___月___日

服务质量承诺书篇2

依据贵方为20___年___月___日_________招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下售后服务承诺：

1、有合法的、经生产厂家认可的'销售渠道，所供应的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家供应的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。

2、对合同条款、付款方向全部予以响应。

3、对使用单位供应技术培训与保养常识培训。

4、供应整套工程系统“保修服务”，且保修期内供应“每季度一次”的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。

5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费修理，并供应免费维保;以最优待的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。

6、修理响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题在48小时之内解决，如遇重大问题或其他临时无法快速解决的问题在一周内解决。

7、备品、备件：公司有充分的常用备用零部件，能准时处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能准时全面地实施。

投标人：______有限公司

投标人代表(签字)：_________

日期：20___年___月___日

服务质量承诺书篇3

为了提高货物运输服务质量，确保驾驶员及财产的平安，特做如下承诺：

一、车辆技术状况符合国家规定的一级车标准，车辆完好，能确保平安。

二、驾驶员业务学问、技能和职业道德，并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证)身体健康，能胜任工作。

三、公司制定了经营管理、财务、统计、平安、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。

四、公司所属车辆实行公司化经营，统一管理，统一调度，统一结算，不挂靠经营，不承包经营。

五、严格根据运管机构核定的经营范围运行，不擅自暂停、终止经营，不非法转让货运经营权。

六、老实守信，文明服务。

1、车辆统一标识，车容车貌干净，车身外侧喷涂经营者名称。

2、保持车辆清洁和车内空气清爽。

七、仔细贯彻《平安生产法》、《道路交通平安法》、《道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》，坚持平安第一、预防为主的方针，实行平安生产责任制，明确各岗位人员职责。定期对司机进行平安培训和教育，定期对车辆进行检测和维护，车辆不超速超载运行，驾驶员不疲惫驾驶、酒后驾车、违章行驶。

八、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。

九、自觉遵守道路运输行业管理的规定，听从各级交通、旅游主管部门和运管机构的管理，按时缴纳规费。

如违背以上内容及有关规定，自愿按规定接受惩罚。

承诺人：xx

20xx年x月xx日

服务质量承诺书篇4

若我院有幸承当计，依据该项目特点和详细要求，我院严肃作出如下承诺：

1、质量承诺

1)本项目设计质量必需到达优良并满意业主要求。

2)仔细优化设计方案做到平安牢靠、便利适用、经济合理。

3)全部设计文件均到达国家规定的相应阶段的设计深度和要求。

4)深化了解当地状况和建设单位的要求，做到设计符合实际，严格掌握设计变更，除不行预见和建设单位依据总体需要提出的要求外，避开由设计因素发生变更而消失的费用增加。

2、设计进度承诺

1)接受任务，取得必要的设计基础资料之日起，18个日历天内完成初步设计文件编制；

2)初步设计文件批复后，取得必要的设计基础资料之日起，45个日历天内完成施工图设计并供应全部施工图；3)依据甲方要求，进行招标答疑，施工图技术交底；

4)接到基础验槽通知后，准时参与验槽工作；

5)随时参与主体工程验收、预验收与最终验收。

3、服务准时性承诺

1)施工期间，设计院随时接受与工程有关的各方面信息材料；

2)项目设计负责人(项目经理)及各有关人员开通电话、手机、电子信箱等，随时保持通讯联系；

3)对建设单位提出的有关设计上的疑问，书面正式提出的一般问题24小时内书面答复；较重要且设计单位能自行确定的书面问题36小时回答内；的确工程进展需要或紧急状况，接到问题后，随时讨论答复，必要时当即派人到现场讨论解决。

4、后期服务承诺

1)协作业主完成竣工图。

2)工程竣工验收后，第一年每三个月回访一次，其次、第三年内每半年回访一次，以后每年不定时回访，了解状况，解决问题。

xxxxxxx设计有限公司20xx年x月x日

服务质量承诺书篇5

为提高客运服务质量，提升服务水平，增添服务意识，大力营造旅客至上，宾至如归的服务气氛，切实抓好民主评议政风行风工作，争创文明线路、文明服务车、文明乘务员，我们庄重向社会各界和广阔旅客承诺如下：

一、立足本职，从我做起。自觉使用文明用语，想旅客之所想，急旅客之所急，以维护企业形象、遵守岗位职责、关怀旅客出行为主题，实行“五心服务”：一是看法温馨，仪表大方、举止文明，让旅客感觉顺心；二是诚信经营，优质服务，让旅客感觉热心；三是提示服务，平安行车，让旅客感觉放心，四是换位思索，仔细细致，让旅客感觉真心；五是车容车貌洁净干净、保持车况良好，让旅客感觉舒心。

二、诚信经营、优质服务。在经营中严格做到“六不”，即：不倒客、不欺客、不私自窜线经营、不无礼待客、不强超强会、不无礼待客；按规定线路运营、按规定站点停靠、不站外揽客、沿街揽客；途中因故障或事故，无法连续行驶，主动实行措施，组织旅客换乘；在工作期间，使用文明用语，看法和气，微笑服务，在服务过程中热忱大方，礼貌待客，敬重乘客的宗教信仰和民族风俗，不与乘客发生争吵，耐烦解答旅客的询问；车站检票结束时，乘务员根据结算单清点旅客人数，避开漏乘。

三、平安生产、人人有责。我们将严格落实“一岗双责”抓“源头”，抓“苗头”，做到预防在先，确保管理超前，严

格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作，全方位消退事故隐患；在车辆运行中严禁与驾驶员、乘客闲谈，严禁做与工作无关的事，对驾驶员的违章操作行为进行监督和举报，确保行车平安。

我们坚持“满足从我做起”，把“喜爱企业，喜爱交通和我为交通添光荣”的服务举措，落实到详细的服务岗位中，落实到文明创建中，力求制造平安、干净、美观、文明、卫生、舒适的工作和乘车环境。

以上承诺，请社会各界和广阔旅