第三讲 供应链管理战略

第三讲

供应链管理战略上节小结物流活动涉及运输、装卸搬运、存储、流通加工、分拣、包装、配送、信息处理等；物流的各项活动之间存在“效益背反”现象，物流管理工程就是合理地平衡各功能要素相互矛盾的关系；通过对物流系统的管理与控制，达到低成本、高效率运行的目标。本讲内容一体化物流与供应链管理企业核心竞争力与物流业务外包MRP/MRPⅡ/ERP

供应链

供应链：生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的网链状组织。供应链的分类供应链分为内部供应链和外部供应链。内部供应链内部供应链是指企业内部产品生产和流通过程中所涉及的采购部门、生产部门、仓储部门、销售部门等组成的供需网络。外部供应链外部供应链是指企业外部的、与企业相关的产品生产和流通过程中所涉及的原料供应商、生产厂商、储运商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。取料JIT快速反应满满满大件堆放区9需求信息拉动信号灯板空空空箱返回区送料空箱返回当线旁料箱中零件用到规定的数量，操作工按下按钮灯板上对应灯闪烁，物料工按下灯板上的灯并取出按灯卡。物料工按照按灯卡内容在库位取料，并送至线旁物料工更换空箱，线旁操作工把灯按灭物料工把空箱送回空箱区

物料暗灯系统看板与暗灯系统SGM小件拉动系统SGM大件拉动系统物流一体化的趋势一体化物流：是指不同职能部门之间或不同企业之间在物流上合作，以达到提高物流效率、降低物流成本的效果。一体化物流的形式垂直一体化物流水平一体化物流物流网络垂直一体化物流制造商和上游供应商及下游分销商之间共同建立的物流链，是供应链的一部分。企业要超越现有的组织机构界限，将提供产品或运输服务的供应商和用户纳入管理范围，并作为物流管理的一项中心内容。上汽入厂物流流程水平一体化物流通过同一行业中各企业之间物流方面的合作以获得整体上的规模经济，从而提高物流效率的一种物流形式。上汽入厂物流流程物流网络是垂直一体化物流与水平一体化物流的综合体。当一体化物流每个环节又同时是其它一体化物流系统的组成部分时，以物流为联系的企业关系就会形成一个网络关系，即物流网络。供应链管理

供应链管理：对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协调与控制。

供应链管理的基础：对供应链各环节内在规律和相互联系的认识与掌握。

供应链管理的内涵：对供应链各环节涉及的物流、信息流、资金流、商流以及业务流进行合理的调控，以期达到最佳组合。

供应链管理

供应链管理的原则、目标、载体、流程及供应链管理的实现。

客户关系管理战略。

企业核心竞争力与物流业务外包引例--世界上第一个垂直一体化公司辛迪加计划我要成为一个完全自给自足的行业巨头

美国福特汽车公司的创始人

—亨利·福特规模庞大的汽车制造产业内陆港口铁路公路网络底特律原材料供给煤矿铁矿森林玻璃厂橡胶种植园巴西，250万英亩铁路运货卡车内河运输远洋运输计划投资

整个原材料供应、制造、运输、销售等都纳入他所控制的范围汽车销售汽车制造汽车运输内陆港口铁路公路网络煤矿原材料供给铁矿森林玻璃厂橡胶种植园

金融资源都被转移去开发和维持自己的核心能力

之外的工作都交给独立的专业化公司去做案例解读福特在此方面的转变表明，在社会分工日益专业化的现代经济中，没有哪一家厂商能够完全做到自给自足，只有将企业有限的资源投入到加强自身核心竞争力上，才能够成为赢家。同样，如果企业自己不是物流公司，那么最好将企业的物流业务交给一个独立的专业化的物流公司去做。企业竞争力企业竞争力的概念是企业和企业家设计、生产和销售产品与服务的能力，其产品和服务的价格和非价格的质量等特性比竞争对手具有更大的市场吸引力。企业竞争力包括:

1.采用新技术的速度

2.新产品开发的状况

3.劳动生产率的提高

4.产品质量的优势

5.综合成本的降低企业核心竞争力企业借以在市场竞争中取得并扩大优势的决定性的力量。企业核心竞争力的表现形式多种多样，这些不同形式的核心能力存在于人、组织、环境、资产/设备等不同的载体之中。业务外包的原因业务外包推崇的理念：将非核心竞争优势的活动外包给最好的专业公司。业务外包的原因：

1.分散风险

2.加速重构优势的形成

3.使用企业不拥有的资源

4.降低和控制成本，节约资本第三方物流的概念第三方物流是指由与货物有关的发货人和收货人之外的专业企业，即第三方物流企业来承担企业物流活动的一种物流形态。在美国的有关专业著作中，将第三方物流供应者定义为：通过合同的方式确定回报，承担货主企业全部或一部分物流活动的企业。所提供的服务形态可以分为与运营相关的服务，与管理相关的服务以及二者兼而有之的服务三种类型。第三方物流的另一定义第三方物流也称合同物流，是第三方物流提供者在特定的时间段内按照特定的价格向使用者提供的个性化的系列物流服务，这种物流服务是建立在现代电子信息技术基础上的。

第三方物流的实现方式其一是货主企业自己从事物流系统设计以及库存管理，物流信息管理等管理性工作，而将货物运输、保管等具体的物流作业活动委托给外部的物流企业。其二是由物流企业将其开发设计的物流系统提供给货主企业并承担物流作业活动。第三种是由物流企业站在货主企业的角度，代替其从事物流系统的设计，并对系统运营承担责任。采用第三方物流的好处可以使企业专心致志地从事自己所熟悉的业务，将资源集中配置在核心事业上。作为专门从事物流工作的行家里手具有丰富的专业知识和经验，有利于提高货主企业的物流水平。可以站在比单一企业更高的角度，在更大的范围内考虑物流的合理化问题，有利于物流资源的合理利用和配置。通过其掌握的物流系统开发设计能力，信息技术能力，成为建立企业间物流系统网络的组织者，完成个别企业，特别是中小企业所无法实现工作。

发展第三方物流的前景发达国家的实践表明，第三方物流在总的物流市场份额中占有相当大的比重。我国的企业将一部分物流作业活动委托给专业物流企业去完成的情况比较普遍。但是，对外委托的范围还相当窄。调查表明：我国发展第三方物流前景广阔。发展第三方物流也需要货主企业与第三方物流企业的共同努力。第三方物流企业的来源以运输为基础的物流公司以仓储和配送业务为基础的物流公司以货代为基础的物流公司以托运人和管理为基础的物流公司以财务或信息管理为基础的物流公司第三方物流企业的形式可以通过以下三种方式实现第三方物流

资产型第三方物流管理型第三方物流优化型第三方物流资产型第三方物流第一种类型资产指机械、装备、运输工具、仓库、港口、车站等可从事实物物流活动的资产第二种类型资产指信息资产，包括信息系统硬件、软件、网络及相关人才等资产资产型第三方物流以自有资产作为客户服务重要手段向客户提供稳定的、可靠的物流服务需要投资较大灵活性不够

管理型第三方物流不把拥有第一种类型资产作为向客户服务的手段主要拥有第二种类型资产以管理、信息、人才等优势作为核心竞争力信息技术是管理型第三方物流赖以存在的先决条件可以成为供应链的主导物流企业优化型第三方物流完全拥有管理型第三方物流在信息、组织、管理的优势同时建立必要的物流设施装备系统，而不是全面建设这种系统获得上述两种第三方物流的优点避免了过大投资、系统灵活服务水平不足的缺点专一化追求规模效益注重作业场地选址聘用高素质员工国外第三方物流公司的经验第四方物流第四方物流被定义为：“是一个供应链集成商，调集、管理和组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案”。第四方物流的作用它可以通过整个供应链的影响力，提供综合的供应链解决方案。为其顾客带来更大的价值。在解决企业物流的基础上，整合社会资源，解决物流信息充分共享、社会物流资源充分利用等问题。第四方物流运作模型协同运作模型：第四方物流和第三方物流共同开发市场；第四方物流向第三方物流提供一系列的服务，包括技术、供应链策略、进入市场的能力和项目管理的能力。第四方物流在第三方物流公司内部工作，其思想和策略通过第三方物流这样一个具体实施者来实现，以达到为客户服务的目的。第四方物流和第三方物流一般会采用商业合同的方式或者战略联盟的方式合作。第四方物流运作模型方案集成商模型：