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文档简介

应考须知请学员严格按照教务处安排的考试计划参与考试:考试的课程为学院网站公布的课程,考试时间为每月26日至28日。请学员务必在试卷答题页面填写自己的名字或顾客名,否则会影响学院教务处登记您的成绩。为保证您的信件能被学院的教师及时批阅,请将你的试卷粘贴到邮件正文,在添加一份到附件,以以便学院存档立案,谢谢!学院接受考试答案的信箱设有自动答复,您发过邮件如收到学院信箱的自动答复,阐明学院收到了您的邮件;否则也许是未收到您的邮件,请您及时与杭州学习中心联络:0571--88250691。请学员保留考试答案和学院信箱的自动答复两个月。每月16日之后可以查询到上个月的考试成绩。如学员已完毕所有课程的考试并成绩合格,请你及时和杭州学习中心获得联络,办理毕业手续事宜.餐饮管理考试题姓名:顾客名:成绩:回传邮箱:本试卷共五道大题,满分100分,成绩60分以上及格。一、填空题(每题1分,共10分)1、餐饮业人员编制根据组织机构中人员分工不一样、工作内容的不一样而变化,基本措施重要有、、、。2、稳定型市场的预测措施重要有和。3、有关分析法合用于的预测。4、菜单按定价方式划分,可分为、、、。5、现阶段,我国饭店、餐馆的食品原材料采购管理的组织形式重要有和。6、是影响采购计划能否顺利完毕的关键,它直接决定资金周转速度。7、食品原材料需要量确实定措施有、、。8、酒度原则有、和三种表达法。9、餐饮产品的价格是以为基础的。10、餐饮可控费用消耗重要包括、、三个方面。二、多选题(每题2分,共20分)1、影响餐饮人员编制的重要原因包括()。A.餐厅类型档次和座位数量B.市场状况和座位运用率C.员工技术纯熟程度和厨房生产能力D.餐饮经营的季度波动程度E.班次安排和出勤率2、趋势型市场预测措施重要包括()。A.变动趋势法B.一元回归法C.加权修正平均法D.指数平滑法E.二元回归法3、菜单按客人用餐方式可分为()。A.团体菜单B.宴会菜单C.冷餐会菜单D.自助餐菜单E.客房菜单4、菜单波及需要防止的问题包括()。A.过于简陋,缺乏必要的规格与档次B.印制质量差,长期不换,又脏又破C.数量控制不妥D.缺乏必要的文字阐明,常常涂改E.遗漏和省略,给客人导致不以便5、餐饮管理的客源组织应遵照的基本规定包括()。A.以餐饮质量为主线B.以目的市场为对象C.以营销方略为手段D.以餐饮企业形象和声誉为依托E.以组织措施为保证6、厨房原料加工管理的基本规定是()。A.保持原料营养成分B.亲密配合烹调措施C.掌握菜点定量原则D.保持原料形状美观E.保证原料清洁卫生7、餐厅销售服务过程管理包括()。A.餐前准备管理B.铺台服务管理C.迎宾领位管理D.客人用餐服务管理E.餐后服务管理8、酒水销售中的原则化管理重要包括()。A.原则定额B.原则酒单C.原则配方D.原则基酒E.原则价格9、酒水销售控制措施重要包括()。A.整装或瓶装数量控制B.鸡尾酒制作与销售控制C.瓶装、拆零售价控制D.成本、毛利和收入控制E.收款控制10、餐饮产品成本按性质划分,可分为()。A.固定成本B.变动成本C.边际成本D.机会成本E.直接成本三、名词解释(每题4分,共20分)1、稳定型市场2、直接计算法3、边际收入 4、纯净威士忌5、安全存量四、简述题(每题6分,共30分)1、简述菜单在餐饮市场营销中的作用。2、简述对采购人员的素质规定。3、简述餐饮产品生产原则化管理措施。4、简述食品展销活动的基本形式。5、简述餐饮成本控制的工作环节。五、论述题(每题10分,共20分)1、试述菜单设计的原则。2、试述餐饮产品成本核算的基础工作和措施。餐饮管理考试题姓名:顾客名:成绩:一、填空题(每题1分,共10分)1、餐饮业人员编制根据组织机构中人员分工不一样、工作内容的不一样而变化,基本措施重要有、、、。2、稳定型市场的预测措施重要有和。3、有关分析法合用于的预测。4、菜单按定价方式划分,可分为、、、。5、现阶段,我国饭店、餐馆的食品原材料采购管理的组织形式重要有和。6、是影响采购计划能否顺利完毕的关键,它直接决定资金周转速度。7、食品原材料需要量确实定措施有、、。8、酒度原则有、和三种表达法。9、餐饮产品的价格是以为基础的。10、餐饮可控费用消耗重要包括、、三个方面。二、多选题(每题2分,共20分)题号12345678910答案三、名词解释(每题4分,共20分)1、稳定型市场2、直接计算法3、边际收入 4、纯净威士忌

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