2023年柜员的成长 银行柜员爱岗敬业演讲稿(10篇)

年柜员的成长银行柜员爱岗敬业演讲稿(精选10篇)柜员的成长篇一

敬重的各位领导、各位同事：

时间飞逝，转瞬我进入xx农商行已经是第三个年头。当我还是一个初入社会新秀的新人的时候，我怀着满腔的热忱和美妙的怀有向往走入xx农商行的情形佩列钦在目。我在一线柜面组织工作，在领导和同事的关心下所，我始终严格要求医学学问自己努力学习专业学问，提高专业技能，完善业务素养，在不同的工作岗位上兢兢业业，阅历日益丰富，越来越朝气的为客户供应满足的服务，渐渐成长为一名合格的前台柜员。在xx农商行的小家庭里，我已经从懵懂化进展成熟，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚决，更加布满信念。

进入xx农商行伊始，我被支配在综合柜员岗位。经常听别人

说：“综合柜员是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格打算了我不会认输。当时的我，可以说是从零开头，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时常遇到困难，剧烈的挫折感让两极化我在心里悄悄地跟自己“较劲”，要做就要做得最好。平日乐观仔细地崭新学新业务、新学问，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户供应优质的服务必需拥有一身过硬的金融专业学问与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平常少玩一点。班前班后，工作之余我都与供词、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和精确     率，我虚心向行里点钞能手点钞的技巧和阅历，改正自已的绝不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但靠着对xx农商行工作的喜爱和永不服输的拼劲，经常练习到深夜。为了尽快适应应付工作岗位的要求，只有不断的研读工作，功夫不负有心人，经过长期天资聪颖地练习，我的整体技能技能得到了很小的提高。

随着业务的进展，业务量的不断增大，业务交易额节节攀升，为了工作加班加点我乐观赶工的参加，每当节日大家和爱人团聚的时候，这时的我还劳碌地教育工作着，总觉得愧对父母，难以照看他们。但是看着客户满足而客户群归的时候，心里又会笑言劝慰；自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了，效率就必需提高，这就迫使我自已不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，谨慎谨慎再谨慎，严格根据行里制定的业务规章制度操作流程来办理各项各项。将储蓄工作做细、做好、做精。

地方银行新进人员慢慢增多，在关心他们同时，我也看到他们的缺点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满意现状，要甘于平淡，但不能流于平凡，既要心无旁骛、踏踏实实将手中的工作手中完成，也要不断汲取释放出来新的学问以迎接将来的挑战。时代是在不断进展的`，银行其他工作的竞争也日趋激烈。xx农商行也在不断开发新的业务，我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应当具备更高的业务水平，只有不断地增加自身的综合素养，不断地自己的学问面才能将工作干得更好。于是在紧急工作之余，我还非常乐观参与各种学习，利用业余时间报考会计本科为在今后的工作中能取得更大的成果打下坚实的基础。

在市场竞争日趋激烈的今日，在兼具热忱的服务态度，娴熟的业务力量的同时，必需要不断的增加自己，才能更好的向客户供应高效、快捷的服务。支行举办的各式各样培训和技能考核为我尽快提高业务技能供应应尽快了有力的保障。我始终特别乐观参与各类培训，坚持仔细听课，结合平常钻研的规章制度和法律、法规，分析方法努力提高着自己的业务理论水平。

在管理业务维护日常业务顺当进行的同时，我们起早贪黑，将中同整个身心都投入到了工作中，加班加点，无怨无悔。从制定自查方案到详细整改看法的实施、从各种登记簿的建立健全、从全部传票的重新审定到开销户资料的再整理……大家对存在的环境问题提出了改进的方法并加以实施。

今年由于教育工作的需要，我被支配到乐兴分理处会计岗，开头在新的工作环境下的新的挑战。严峻考验以前的工作阅历让我对新的挑战从容不迫，我虚心向其他的会计述说柜面人员请教，仔细学习会计操作规程。在较短的时间里，顺当完成了角色转换。

在反洗钱组织工作基层工作形势日益严峻的今日，我对每笔大额资金的流向都特别留意，每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行巨量登记，分析其发生频率和真实性，按程序上报人民银行，保证了客户部分资金的平安性，防范了银行资金风险。经过几个月的讲课，我更加体会到高风险银行是一个高风险的行业，会计工作作为银行最基础的工作，必需要严密按规章制度操作规程办事，仔细细致，扎实投入，一步一个脚印。

柜员的成长篇二

各位领导、各位评委：

大家好!今日我竞聘的职位是银行柜员。我自07年初考取信用社以来，先后在铁石口、金鸡、嘉定及嘉定分社实习和工作过，现在是安西信用社的综合柜员。我之所以竞聘新区信用社综合柜员，是由于我在嘉定等多个单位工作过，积累了肯定的阅历，也有相对丰富的储源;我有责任心、上进心，对工作热忱高，学习钻研精神强，信任自己能胜任这个职位。

下面，请允许我介绍一下自己的经受。近两年的银行柜员工作中，让我深深地体会到了作为一名银行柜员应当具有的素养和力量。本人性格内向外向成正比，有较强的沟通力量。爱岗敬业，诚恳稳重，娴熟各种业务的办理，坚持礼貌微笑服务让每一位接受服务的客户都能快乐而来，满足而归。

“业精于勤荒于嬉”，工作上我具有任劳任怨的黄牛精神，作风踏实，具有一丝不苟的敬业精神，仔细工作，分毫不差，以一种“较真”的态度处理每一笔业务，不敷衍塞责。有很强的适应力量。

“缄默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福”。与同事相处的两年多中，从来都是胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，关系特别融洽，是大家公认的知心大姐。

接下来，请允许我阐述一下假如我竞聘胜利后的工作思路。

一，做好与企业之间的联系，召开银企座谈会向客户介绍我行的业务品种、新的结算方式，加强与客户的沟通，猎取各种结算需求信息，更好地为客户解决结算上的难题。

二，团结协作、增加团队分散力，在自我增值的同时，强化自身的业务力量水平，勇于担起业务骨干的担子，发挥协作精神，增加团队分散力，以良好的精神面貌、坚韧的拼搏精神去面对日益猛烈的市场竞争。

古希腊哲人说：“给我一个支撑点，我会把地球撬起”，这是对生活的自信;而我现在要说：“给我一个机会，我会干出我的风采!”，这是我对生活的喜爱和对事业的无尽追求。竞聘、竞岗是当今聘用、录用适用人才服务事业的良好方法，也是鼓舞、激发人才热忱，激励人才努力自觉成才的良好途径。今日有幸参加竞聘，首先要感谢社领导给我一个熬炼机会，无论胜利与否，我都将更加努力工作。

柜员的成长篇三

大家好！

首先感谢各位领导给我这次参与竞赛的机会！

xx年，我来到了xx商业银行xx支行这个暖和的大家庭，记得在岗位培训的时候，给我们上课的老师反复强调两个词汇：关爱和责任。在随后的工作中，我逐步体会到了这两个词所蕴含的价值与意义，也渐渐明白了xx商业银行蓬勃进展的源泉所在。

俗话说得好：一个篱笆三个桩，一个英雄难三个帮。

在现代社会里面，团队合作特别重要，组织的目标能否顺当地实现，很大程度上取决于团队中的成员能否相互关爱，团结全都，分工协作，形成合力。

在我刚刚走上信贷这个工作岗位的时候，实践阅历很匮乏，既不懂得如何恰当地与客户沟通，也不熟识银行的各种金融业务，曾经一度很消沉，总是怀疑自己能否胜任信贷工作。

当时，负责带我的xx师傅看在眼里，急在心上。为了能够关心我摆脱心理阴影，早日熟识岗位工作，他急躁的进行言传身教，用行动告知了我如何做一名合格的信贷员。

在工作的时候，xx师傅总是把我带在身边，传授我如何与客户打交道，如何快速精确     的办理信贷业务；在休息的时候，他给我讲授银行的各种规章制度和信贷员的工作技巧，直到我完全理解为止；甚至在周末的时候，他也会放弃正常的休息，把自己多年的工作阅历传授给我，让我在最短的时间里撕下了“新手”的标签。

就这样，经过xx师傅无微不至的教育，我最终娴熟把握了信贷业务技能，练就了过硬的岗位技能，整个人也变得布满自信，敢于迎接各种挑战。

榜样的力气是无穷的，在xx师傅的示范下，我也会对新来的.同事伸出关爱之手，竭尽全力关心他们尽快融入这个团队。

让爱心传递，让感恩续航，这就是我们的团队精神，也是把大家连接在一起的最大保障。

人们常说，眼睛是心灵的窗口，对于我们商业银行而言，信贷员是银行奋战在直面客户的第一线，也是最直观呈现我们服务的窗口。从某种意义上来讲，信贷员就是银行的形象代言人，起着联系客户与银行之间的桥梁和纽带作用。因此，信贷人员服务的表现在肯定程度上代表着银行整体形象，信贷员的服务直接打算着客户对银行的认可程度。

为了更多的客户供应更好的金融服务，努力成为本地区最受敬重的银行，这是我们xx商业银行的企业理念，也是冲杀在市场第一线的信贷员们执著的追求。

为了促进xx地方经济进展，解决中小企业和广阔群众资金周转的燃眉之急，我们信贷人员想群众之所想、急群众之所急，披星戴月，餐风露宿，乐观上门服务，把握群众生产生活资金需求状况，准时发放贷款，解决实际问题，在客户中树立了良好的口碑。

十年来，xx商业银行累计发放各类贷款60多亿元，为我们脚下的这片热土倾注了浓浓的深情。

用爱分散力气，专心诠释责任，这已经成为了我们xx商业银行的一种企业文化，成为了广阔员工为之坚守的坚固信念。阿基米德说过一句名言：给我一个支点，我可以撬动整个地球。

对于我们xx商业银行而言，凭借着“爱心”和“责任”这两个金色的支点，必将能够驱动公司在高速进展的快车道上奋勇直前，为我行添光荣，为xx谱辉煌！

柜员的成长篇四

在工商银行工作有xxx年有余，在此期间，我通过与客户的深化沟通和沟通，为客户供应了高质量的服务，本人深刻熟悉到柜面服务是银行的窗口，所以我们的服务质量就直接关系到银行的进展与生存。

作为一名柜员，我具有优秀的沟通力量和组织协调力量。处理客户的存贷款工作是服务性质的工作，在实际工作中，我坚持做到了让客户放心、满足，多年的工作阅历让我能够有效的与各种客户沟通，并且在处理紧急大事时能够冷静快速的作出反应，乐观进行协调解决。

曾经有一位经济学家这样说过：“无论你的工作是怎样的卑微，你都应当付之以艺术家的精神，如果你对工作具备了百分之百的热忱，那么你就会从感觉自己并不平凡，这样你就胡将你的工作视为你人生奋斗的一种乐趣，这样你就能够竭尽全力的去善待每一位客户。”在今后的工作中，我将会从以下几点动身来完善自己的工作、提升自己的服务质量。

在每天的工作中，我们都要为几十或者上百的客户办理存取款业务，有时工作时间接近10个小时，有时忙的上厕所的时间都没有，但是我们高度意识到位客户供应良好服务的重要性，由于服务是一家银行稳定进展的载体，银行经营从本质上来讲也就是银行服务的经营，银行内部为客户服务的态度、服务质量等就直接打算了银行的业绩与银行的进展，柜员作为与客户直接接触的桥梁之一，我们更要仔细的对待每一位客户需要处理的问题，敬重每一位客户。

要让顾客感受到我们在专心服务，在日常的观看中，我勤于思索、擅长发觉，持之以恒的做好为客户服务的每一个细节工作，在工作中我从没有埋怨过客户对我们的态度，由于客户对我们的态度实际上也是自己对客户的服务态度的反面镜子，消失问题后，我不会挑剔镜子的不好，而是从自身动身，查找不足之处，并加以改进。

在日常工作中我将仔细慎重的对待审查贷款，改善审查质量，提高了库存、密码、凭证管理，提升风险管理意识。在工作中还可以实行客户分层管理，便利客户办理业务，提升业务办理水平，提升服务客户的质量，增加客户的满足度，提高客户的忠诚度，如果客户感受到建行柜员服务便利，服务热忱，到工行办理业务的客户数量就会增多，业务量加大，效益就会在过去的基础上得到提升，也就能够促进工行的稳步进展。

多年的工作阅历让我具备了较高的工作业务力量。作为一名柜员，我特别喜爱我的工作，这些年的工作中，我时时体验着它给我带来的欢乐。在紧急有序的工作里我不断成长，通过学习、培训，总结自己的教训，我渐渐拥有了作为一名柜员应当具备的服务精神与服务理念，积累了丰富的阅历，这些阅历将成为我日后开展工作的有力支撑。

柜员的成长篇五

敬重的各位领导：

晚上好。我叫xxx，是德兴农村信用银行绕二支行的一名柜员。在从业将近一年半之时，我很兴奋有这次演讲机会能让我表达下我对银行的所见所感。我演讲的主题是我服务我欢乐。银行怎样才能生存？靠什么生存？信任许多人跳入脑中的有一个字，钱。但更深层次的讲，是靠客户。

不管是资产业务、负债业务和中间业务，没有客户，资金来源不足，放贷对象没有，银行必定无法存在。能否真正做到以人为本，以客户为本，是竞争取胜的关键。银行之间竞争的焦点之一就是服务。用什么样的服务理念指导服务活动，对于能否赢得竞争优势，把握经营制胜的主动权非常关键。这银行服务礼仪的本质就是敬重，被敬重是一件欢乐的事。我们在服务过程中，在敬重别人的同时就是敬重我们自己。这一年，我很兴奋见证到了德兴农村信用合作银行的服务改进方面的突变，在办理业务时做到文明优质，这包含在我们对客户的关切问候，“你好”“请问您办理什么业务”“请慢走”，也包含在。自己举例。良好的服务当然不只是停留在礼仪上的文明，更重要的是在内心。

曾经有一个单位要聘请一名部门负责人，面试题目只有一道：“谁为你发工资？”这实际上考核的是服务意识的问题。最终只有一个人被录用了，他的回答是：“顾客为我发工资，由于顾客给我们带来了效益；单位为我发工资，由于是单位给我供应了呈现自己的平台；我自己为自己发工资，由于一切还要靠自己的奋斗努力”。作为一个银行从业人员也一样，离不开顾客，单位和自己本身。

其实，只有用高质量的情感服务接待每一位客户，才能使客户以更大的热忱对我行予以关注和支持，银行与客户的关系才能步入良性循环的轨道。在服务中，我们应当想客户所想，体察客户心理，为客户供应满足的服务。在服务中，我们应当追寻欢乐，对客户以亲友相待，以微笑的面孔、百倍的热忱迎接每一位客户的光临。而客户对我们工作的满足制造了我们在工作中的欢乐。

作为农村信用银行的一名员工，我也特别盼望我行与客户的关系和谐融洽。坐在窗明几净的办公桌前，我们应当心怀感谢，感谢上级行让我们拥有洁净光明的办公环境；感谢上级行、网点主任在工作中赐予的指导，生活中赐予的关怀；感谢同事们在工作中赐予的关心；更感谢我们的客户，是他们的谅解和支持，点燃了我们服务的热忱。我服务我欢乐，从我做起，从现在做起，我们要以欢乐的心情投入到工作中，从工作中收获欢乐。

柜员的成长篇六

在座的各位领导，各位同事：

大家好！

我竞聘的岗位是银行综合柜员。站在今日的竞争上岗的讲台上，我很是感恩银行综合柜员竞聘演讲稿！感恩在2022年的年末有机会站在挑战自己的讲台上，感恩大家的支持与信任，让我更加有信念的抓住今日的机会，今日我竞争的岗位是综合柜员一职，算起来，我参与到农信社工作已经一年有余，这一年的工作当中，我深深的受到农信社大家庭赐予每个人的暖和，我在这里得到了快速的成长，也连续两年被评为优秀员工。信任此次的竞聘经受对我来说又是一次进一步熬炼、学习和提高的机会，为将来人生中的重大转折做铺垫，我盼望能在下一步的工作过程中更好地实现自我的价值。

我喜爱农信社工作，五年来，我对待每个客户都会布满着热忱，能仔细的解答每一个用户的怀疑，也从不欺诈客户。在这五年的时间里，我的努力制造出了很高的好评率，工作也得到了领导和同事的确定。如何正确的与客户沟通，这也是工作首当其冲的重点所在。五年里，我不仅树立了“专心灵去沟通”的服务观念，更要以追求客户的满足度为宗旨，真心全意、实实在在的为客户着想，恪守职业道德，以自身形象塑造农信社的社会形象，不断挖掘、探究客户服务工作的规律，争取制造高效的工作业绩。

当然，要当好一名海滨社成员，仅仅精通全部业务，专心服务是不够的。新时期、新环境更对工作提出了更高的要求，这点我有几点对揽储工作的体会和看法与大家共享：

第一，存款业务是我社生存和进展的根本，仅靠坐在柜面,等待客户上门的形式，已经不再适应社会的进展。农信社与一般银行相比，更像是社区的银行，这就是我们的优势。在日后的揽储工作中，走出去、勤上门将起到重要作用。新区人口众多，我们必需看重小业务，坚持大额、小额一齐抓，零钞、残币一样存，长期下来，不仅积少成多，更是会树立了农信社社区银行的亲切感，赢得居民的爱戴。

其次，抓住“重点客户”。一些长期的、稳定的、又有肯定实力的客户对揽储工作意义重大。在新区九龙商业街、海滨小区、农贸市场等地，拥有大量的中小商户，乐观与他们沟通，创新服务手段，使服务更贴近他们的需要，将使这些客户创业紧靠着农信社、进展离不开农信社、致富忘不了农信社。同时，我们也要对他们的状况作分析和评级，培植和进展重点客户。

第三，完善服务态度。五年的阅历，我熟悉到有很大一部分储户对于将钱存在哪里并不在意，反而以态度和服务便利性为主选择。所以，加强自身业务力量，更进一步明确为民服务的理念，不断提高自己思想道德水准、专业水平和业务技能素养，以最佳的业务水平为客户供应最快捷、最周到的服务，可以赢得更广阔客户。同时，工作中，可以对此类客户进行肯定的理财内容的沟通，也能树立农信社良好的形象，增加储户的储蓄力度。

第四，我们作为农信社大家庭的一员，也需要动员自身的力气，为揽储工作尽一份力。我共性开朗，爱交伴侣，拥有比较广泛的社交圈子，在以前的工作中也积累了肯定数量信任自己的固定客户，家人和亲戚们对我的生活和工作都比较关怀。我的伴侣们目前都处在人生的上升阶段，实力和潜力具备，家里的亲戚也都有各自的事业，他们都是海滨社潜在的客户。假如我能成为海滨社一员，我必将通过我的努力，将潜在客户变成真正的客户。

敬重的各位领导、各位评委，我正处于人生的黄金年龄，身心健康，精力充足，能够全身心地投入到我所喜爱的事业和工作中去。虽然我没有太多的豪言壮语，但是我能一如既往地踏实工作，为集体奉献微薄力气，同时不断完善自己，充实自己;与同事一同制造一个团结协作、和谐的工作环境，忠于自己的职责。五年的xxxx工作阅历使我具备了优秀的工作力量，我有信念、有力量精彩地做好这项工作，当好一名称职的海滨社柜员!

最终，再次盼望各位领导、评为赐予一次机会，您将收获是一位努力、开朗、协作的新同事。也祝海滨社事业兴盛发达，祝福各位领导、各位评委身体健康，万事如意。

柜员的成长篇七

在工商银行工作有___年有余，在此期间，我通过与客户的深化沟通和沟通，为客户供应了高质量的服务，本人深刻熟悉到柜面服务是银行的窗口，所以我们的服务质量就直接关系到银行的进展与生存。

作为一名柜员，我具有优秀的沟通力量和组织协调力量。处理客户的存贷款工作是服务性质的工作，在实际工作中，我坚持做到了让客户放心、满足，多年的工作阅历让我能够有效的与各种客户沟通，并且在处理紧急大事时能够冷静快速的作出反应，乐观进行协调解决。

曾经有一位经济学家这样说过：“无论你的工作是怎样的卑微，你都应当付之以艺术家的精神，如果你对工作具备了百分之百的热忱，那么你就会从感觉自己并不平凡，这样你就胡将你的工作视为你人生奋斗的一种乐趣，这样你就能够竭尽全力的去善待每一位客户。”在今后的工作中，我将会从以下几点动身来完善自己的工作、提升自己的服务质量。

在每天的工作中，我们都要为几十或者上百的客户办理存取款业务，有时工作时间接近10个小时，有时忙的上厕所的时间都没有，但是我们高度意识到位客户供应良好服务的重要性，由于服务是一家银行稳定进展的载体，银行经营从本质上来讲也就是银行服务的经营，银行内部为客户服务的态度、服务质量等就直接打算了银行的业绩与银行的进展，柜员作为与客户直接接触的桥梁之一，我们更要仔细的对待每一位客户需要处理的问题，敬重每一位客户。

要让顾客感受到我们在专心服务，在日常的观看中，我勤于思索、擅长发觉，持之以恒的做好为客户服务的每一个细节工作，在工作中我从没有埋怨过客户对我们的态度，由于客户对我们的态度实际上也是自己对客户的服务态度的反面镜子，消失问题后，我不会挑剔镜子的不好，而是从自身动身，查找不足之处，并加以改进。

在日常工作中我将仔细慎重的对待审查贷款，改善审查质量，提高了库存、密码、凭证管理，提升风险管理意识。在工作中还可以实行客户分层管理，便利客户办理业务，提升业务办理水平，提升服务客户的质量，增加客户的满足度，提高客户的忠诚度，如果客户感受到建行柜员服务便利，服务热忱，到工行办理业务的客户数量就会增多，业务量加大，效益就会在过去的基础上得到提升，也就能够促进工行的稳步进展。

多年的工作阅历让我具备了较高的工作业务力量。作为一名柜员，我特别喜爱我的工作，这些年的工作中，我时时体验着它给我带来的欢乐。在紧急有序的工作里我不断成长，通过学习、培训，总结自己的教训，我渐渐拥有了作为一名柜员应当具备的服务精神与服务理念，积累了丰富的阅历，这些阅历将成为我日后开展工作的有力支撑。

柜员的成长篇八

你们好！

打算参与这次竞聘前，也曾度德量力，思虑一再。今日，我之所以参与这次竞聘演讲，一方面是我对银行柜员这份工作的喜爱和执着；另一方面，通过这次演讲，熬炼自己的力量、呈现自己的才华并借此机会和大家沟通思想，同时，接受领导和评委对我的选择，发觉自己的不足，得到更大的进步。

下面，请允许我介绍一下自己的经受。近两年的银行柜员工作中，让我深深地体会到了作为一名银行柜员应当具有的素养和力量。本人性格内向外向成正比，有较强的沟通力量。爱岗敬业，诚恳稳重，娴熟各种业务的办理，坚持礼貌微笑服务让每一位接受服务的客户都能快乐而来，满足而归。

首先，感谢各位领导对我的信任，给我这次参与竞聘会计主管的机会。之所以参与竞聘，是由于我具有以下四方面优势：

一是具有扎实的理论学问。参与工作以来，始终坚持在学习中工作，在工作中学习，立足本职，勤奋钻研，不断丰富自我，完善自我，提高自我，使我的理论水平有了较大的提高。在入社后，联社组织的几次理论考试中均取得了优异的成果。平常所经办的业务也从未消失差错，能够圆满完成领导安排的各项工综合柜员竞聘作任务。

二是具有较强的工作力量。我在日常工作中脚踏实地，勤勤恳恳，诚恳待人，赢得了客户的全都好评，经过这几年在学习工作中的熬炼和领导的培育，自己的组织协调力量、分析推断力量、处事应变力量、社会交往力量都有了较大提高。调至营业部以来，又加强了对更全面会计业务的学习，娴熟把握了日常运作的各项会计业务，工作力量得到了领导和同事的确定。

三是具有剧烈的事业心，进取心和仆人翁意识。我在会计岗位上深深感到会计工作对合行进展的重要作用，也深深体会到自己的责任重大。始终有干好工作的坚决信念，这也促使我更加喜爱会计工作，具有剧烈的仆人翁责任感，兢兢业业，一丝不苟的做好每项工作。

四是我年富力强，精力旺盛，有热忱，有拼劲而且特别有急躁。会计工作细琐而繁重，我的年龄优势和急躁的性格为我供应了保障。我的接受力量强，对新业务比较敏感，能够制造性地开展工作，进入角色快速，并且有信念，有决心，也有力量圆满完成上级领导安排的各项工作任务。

竞聘不是为了争官。而是为了充分发挥自己的水平，体现自己的力量，在更高的舞台上实现自我价值。假如竞聘胜利，我的工作思路是：坚决听从上级领导支配，乐观协作主持工作行长，以健全规章制度为基础，以完善管理为手段，以提高工作质量和经济效益为目标，当好助手，当好参谋，求真务实的开展工作。

第一，依据业务进展的需要，不断充实自我、完善自我。首先，在理论方面，要强化金融专业理论学问的学习，进一步提高理论水平；其次，制定学习方案，有针对性的学习必要的管理学问，更加深化把握各项规章制度、操作流程和业务学问，理论联系实际，将柜员竞聘报告所学学问充分运用到工作当中，不断提高业务质量和工作力量。

其次，加大内控管理力度，完善岗位责任制，使各项制度与业务运行相适应。严格根据联社的部署支配，端正经营思想，健全内掌握度，确保规范、平安的经营，对营业网点的制度执行、重要凭证管理使用、柜员卡交接使用状况、各种登记簿规范登记状况等方面加强检查，促进内控管理质量的不断提高。

第三，搞好员工业务学习，组织业务技术练兵，提高全员素养。业务的不断开展需要员工素养的不断提高。督促员工仔细学习会计合规读本和上级下发的文件，抓住一切可利用时间进行业务技能训练。让员工从业务理论和业务技能两方面得到提升，从而提升整个团队的业务素养。

第四，加强规范化服务教育，全面提升员工进行优质服务的思想。从增加员工仆人翁意识入手，让他们懂得自己的进展紧紧和合行联在一起，银行业激烈竞争的今日，优质服务对合行的进展又有特别乐观和举足轻重的作用，让他们懂得从优质服务中要客户，从优质服务中要业务，从优质服务中要效益，努力打造优质服务精品网点，用优质的服务来推动效益的新增长点。

古希腊哲人说：“给我一个支撑点，我会把地球撬起”，这是对生活的自信；而我现在要说：“给我一个机会，我会干出我的风采！”，这是我对生活的喜爱和对事业的无尽追求。

这次竞聘无论结果怎样我都以平常心对待，我也会连续把全部才智和精力奉献给我所喜爱的事业，感谢大家。

柜员的成长篇九

敬重的各位领导：

晚上好！我叫xxx，是xxxx信用银行绕二支行的一名柜员。在从业将近一年半之时，我很兴奋有这次演讲机会能让我表达下我对银行的所见所感。我演讲的主题是：“我服务我欢乐”。

银行怎样才能生存？靠什么生存？信任许多人跳入脑中的有一个字，钱。但更深层次的讲，是靠客户。

不管是资产业务、负债业务和中间业务，没有客户，资金xxxxxxxx不足，放贷对象没有，银行必定无法存在。能否真正做到以人为本，以客户为本，是竞争取胜的关键。银行之间竞争的焦点之一就是服务。用什么样的服务理念指导服务活动，对于能否赢得竞争优势，把握经营制胜的主动权非常关键。这银行服务礼仪的本质就是敬重，被敬重是一件欢乐的事。我们在服务过程中，在敬重别人的同时就是敬重我们自己。这一年，我很兴奋见证到了德兴农村信用合作银行的服务改进方面的突变，在办理业务时做到文明优质，这包含在我们对客户的关切问候，“你好”“请问您办理什么业务”“请慢走”，也包含在。自己举例。良好的服务当然不只是停留在礼仪上的文明，更重要的是在内心。

曾经有一个单位要聘请一名部门负责人，面试题目只有一道：“谁为你发工资？”这实际上考核的是服务意识的问题。最终只有一个人被录用了，他的回答是：“顾客为我发工资，由于顾客给我们带来了效益；单位为我发工资，由于是单位给我供应了呈现自己的平台