行政人事工作总结

行政人事工作总结行政人事工作总结11、认真贯彻执行国家有关劳感人事部门的有关方针、政策、法令和指示，组织制定计划，经物业管理处领导同意后实行；2、全面负责人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定；3、组织本部门干部的政治和业务学习，提高人事管理水平和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，团结本部门干部，调动每个人的工作积极性，保证完毕各项工作任务；4、对分派给本部门的工作，定期进行检查考核，表扬先进，带动后进，搞好本部门干部队伍的建设；5、抓好干部及职工的管理工作，常常深入基层研究，掌握状况；合理安排使用干部，发现人才；及时提出干部调整意见，当好物业管理处领导的参谋；6、组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化；7、根据用工计划组织招聘工作，负责调入、招聘、招收、解雇、辞职、调出、停薪留职工工的审核，负责员工内部调配的审核；8、按照有关政策，结协议行业原则和物业管理处实际制定本物业管理处工资、奖金、劳保福利原则，报领导审核同意，负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及多种津贴报表的审核；9、按制度负责审批办理各类休假期的期限和有关费用报销原则；10、负责人事档案的管理工作，负责办理职工调入、调出档案的接受和传递工作；11、完毕总经理交给的其他各项工作。行政人事工作总结2岁末年初，新的一年即将到来，忙碌的20__年即将告一段落。在此，我们需要对自己部门本年度的工作进行总结，同步也为即将到来的20__年各项工作的开展进行计划，如下就是本年度人事行政工作的总结与计划。一、20__年工作总结1、人事方面综合事务部在人事工作方面，重要负责的工作包括：员工入、离职管理、员工档案管理、员工考勤管理、绩效管理、薪酬管理、员工培训及开展一系列关爱员工的活动。（1）员工入、离职：保利西海岸属于前期楼盘，并且瀚海花园定于12月30日开始交楼，面对年终艰巨的交楼任务，在人员问题上给我们很大的挑战，尤其是安防员的招聘。整年总计，西海岸物业服务中心入职131人，离职67人，转正58人，晋级13人，异动3人，其中以安防员的流动性最大。此外，西海岸服务中心综合事务部监管保利春天园的人事方面的工作，整年总计，春天园物业服务中心入职18人，离职25人，转正7人，晋级2人，异动2人，春天园是一种比较小的小区，人员不多，都是以安防员为主，因此流动性还是比较大的。对于提出辞职申请的员工，能及时理解他们离职的原因和思想动态，听取他们的意见和提议，尽量挽留他们，以减少人员的离职率。（2）人员档案管理：新员工入职后，我们都会认真检查其资料与否真实、齐全，办理入职前的各类表格填写及签名确认等，呈服务中心经理签名同意后，将员工资料整顿好并记录存档，做到员工档案的完整性和保密性。后来该员工发生离职或人员转岗、调动都要及时更新档案。（3）员工考勤管理：员工的考勤管理作为人事的平常工作，也是比较重要的工作环节。在考勤方面，严格按照企业的时间截点如实上报员工的考勤状况、人事报表、节假期排班、节假日加班记录。对于员工的请休假、调补休，也是严格按照企业的规章制度进行审核，做到公平，公正。（4）绩效管理：绩效不仅波及到每位员工的工资薪酬，还在员工积极性方面有很大的鼓励作用。综合事务部需要协同各部门领导做好每月的绩效管理工作，包括评分和绩效面谈，使我们可以运用好绩效这根杠杆，到达鼓励优秀，督促后进的目的。（5）薪酬管理：这可以说是人力资源工作最重要的版块了，人力资源工作的考勤、绩效等工作都是为最终的薪酬核算做准备的。在薪酬管理这方面，我们做到了认真细致，尽量不会出差错，由于这是关系到员工的利益关系。（6）员工培训：在员工培训方面，严格按照企业规定，做好每月的岗位实操计划，认真督促各部门开展培训工作，然后做好岗位实操总结，认真思索岗位实操计划的实用性。由于西海岸项目的员工大部分都是新人，因此尤其加强了培训的工作。在今年的8月份，在各个部门开展了对企业D版文献的培训工作，让各部门员工熟悉企业D版文献对各岗位的规定，做到原则统一，服务统一。（7）员工关爱：今年3月和6月，分别有一名员工和一名厨工因病住院手术，服务中心得到消息后，员工自发的向她们伸出援助之手，及时送上慰问金，并到医院看望，把组织的温暖送到员工的心坎里。虽然慰问金与高昂的手术费相比只是杯水车薪，但体现了一种团体的集体主义精神和对员工的关爱之情，使之更积极全身心地投入到工作之中。此外，今年8月，在服务中心领导的关怀之下，西海岸服务中心举行了初次的“员工生日会”，让员工在辛劳的工作之余，能感受到集体带来的温暖。2、行政事务方面行政工作，可说是千头万绪，有办公秩序的管理，月度报销工作，办公用品的申购，固定资产的管理以及处理企业下发的文献等等。面对繁杂琐碎的事务性工作，我们部门努力强化工作意识，注意加紧工作节奏，提高工作效率，学习冷静处理各项事务，防止疏漏和差错。（1）做好协调工作。行政作为办公协调的关键部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，综合事务部积极配合各部门开展工作，时刻以企业利益为关键，在做好各项工作的同步，更重视与各部门的协作配合。（2）抓好企业的后勤福利、办公室的平常管理工作。严格按照财务审批制度，贯彻办公用品、固定资产等商品的采购、调配和实物发放管理工作，保证各部门的办公用品这一块没有后顾之忧。（4）费用报销管理。严格按照财务审批制度，每月贯彻为员工报销有关费用，如员工通讯费、女员工的化妆费、差旅费等。对于每笔费用报销，我们部门严格按照企业的规章制度，做好登记、发放签收的工作。（5）公文处理。对于企业下发的文献，我们部门都做好来文登记，呈服务中心领导批阅，然后发到各部门领导传阅。在这一工作上，我们做到了凡企业下发的文献，都能及时下载，传阅，保证企业下发的文献可以迅速的传到达各部门，开展工作。二、工作中的局限性：1、由于西海岸还是前期的项目，大部都是新员工，在岗位操作上的规范性尚有提高的空间；2、由于西海岸、春天园西海岸、春天两个楼盘都地处偏僻，交通不便，周围环境恶劣，各类人员离职率较高，尤其是安防员，离职率就到达了70%之多，给工作导致了较大地被动；3、由于交楼工作繁重，基本没时间开展有益的员工文化活动。明年将合适加强开展有益身心的活动，让员工感受到集体的关爱和温暖；4、由于前期交楼工作繁重，对于文献的整顿归档尚有待加强。三、20__年的工作计划1、规范员工入职、转正、晋升、异动、离职等人事调动的流程和考核机制，使每个岗位都留给最适合的人，让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势，获得优秀的成绩；2、每月及时上报考勤资料、出勤登记表、考勤汇总表、排班表、绩效考核表和及时奖、人事报表等各类人事表格；3、严格按照企业D版文献的规定，加强员工岗位实操培训，让每个岗位的员工都能按照企业的原则操作；4、做好各项行政管理工作，及时收发、传阅企业及上级文献；做好服务中心各项物品的管理工作，严格控制各项物品费用的开支，做好后勤服务工作；5、按照企业规定，加强档案管理工作；只要文档管理工作按照规范做到位了，平时查询、阅读起来就会很以便，也能大大的提高工作效率；6、加大力度宣传企业文化。企业文化是一种企业生存发展的灵魂，一种良好的企业文化能使每位员工有前进的动力。新的一年，我们会加强对员工的关爱，多开展有益身心健康的活动，不仅使员工在忙碌之余有充足的娱乐时间放松身心，更体现了保利物业良好的企业文化底蕴。行政人事工作总结3伴伴随新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充斥期待的年。回望年度的工作生活，感受到企业及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在迅速提高着，身边的同事也都在不停进步着，朝着同一种目的奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回忆和总结过去一年来所做的努力。人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当时的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自__年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐渐走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。企业领导对人力资源部的建设极为关怀，这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去，大家也许对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知企业设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心合力，已慢慢获得了企业各部门绝大多数人的承认与支持。上六个月因部门人手紧缺，使得某些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上六个月莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整顿，明确了每个人的工作职责，使分工愈加细致化，现对于今年的工作总结如下：一、对于企业员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理。使其愈加完善化，保持企业档案的完整性，为保证后来的分析工作提供更精确的信息。因档案内容波及企业有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况；填制和分析各类人事记录报表。为人力资源规划工作提借精确的信息。二、负责管理员工劳动协议，办理劳动用工及有关手续。到目前为止，劳动协议的签属工作开展的不是尤其的顺利，重要由于市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，常常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签订劳动协议。计划争取过年这个机会，把协议签订工作完毕好。三、结合企业制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月精确出具考勤报表。其中员工考勤又是一种难点，企业实行上班刷卡措施已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤措施因此效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因企业许多工作岗位性质的不一样，员工工作时间常常需要弹化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需愈加完善。一、执行各项企业规章制度，处理员工奖惩事宜。对于有些员工不遵守企业规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，予以了合理公正的行政惩罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了企业不一样程度的行政惩罚，均认识到了自身的错误。二、今年以来，企业充足考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实行。例如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现；每月协助行政部人员进行生日活动的筹划及实行工作，丰富了员工的业余生活；考虑到员工的安全保障问题，企业也已为所有员工购置了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险企业获得了联络，并申请了对应的理培，处理了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了鼓励员工的作用。三、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料搜集分析，发现虽然制定了对应的管理制度，不过发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是__市场的重要构成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为企业的未来储备更多的业务人才。四、协助做好招聘与任用的详细事务性工作。包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪贯彻面试人员的状况等；五。协助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动。此外，在部门领导的指导协助下，对员工考勤制度、劳动协议管理措施等有关的人事制度进行了修改工作，使其愈加人性化，合理化，符合了企业“以人为本”的人才理念。对个人来讲下一步重要应当在认真工作之余加强学习，不停提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的时尚所淘汰。爱惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。年人力资源部的责任将愈加沉重，人力资源部一定安排并实行好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。最终，祝愿企业在新年里一帆风顺，一年更比一年好。行政人事工作总结41.负责员工的招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续，建立人事档案。熟知员工个人能力，合理安排企业内部人力资源增减调配等。2.负责员工转正后社会保险投保、申报，企业社保基数申报、调整、年检等工作，及时掌握国家有关法律法规政策。3.组织、安排企业会议，或会同有关部门筹办有关重要活动，做好会议记录，整顿会议记要。4.负责企业保密工作及法律事务，妥善保管和对的使用企业重要文献、印章。5.负责制定企业岗位编制，协助企业各部门有效地开发和运用人力，满足企业的经营管理需要。6.管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。7.负责企业整体培训工作，制定有针对性的培训方案，组织实行培训工作，检查、跟踪效果，不停满足企业发展需要。8.协助财务部做好行、财部门员工考勤和排班工作。9.为丰富员工文化生活，组织安排多种文体活动。10．负责企业行政管理制度的建立健全和贯彻贯彻。11．熟悉行政部其他岗位工作，必要时替岗。12.完毕上级领导交办的其他任务。行政人事工作总结5时间一晃而过，转眼间，我在飞宇已度过二个月的时光。在总经理杨总和总企业刘总监的悉心关怀与指导下，在部门所有同事以及有关部门同事的配合下，我经历了从对企业的初窥门径到顺利融入这个大家庭的心路历程。这是我人生中弥足宝贵的经历，也给我留下了美好而难忘的回忆。现将二个月来的工作与感受总结如下：一、工作总结：1、对企业文化的理解与感受：二个月来，杨总和我讲到，企业经营管理按照“诚信、责任、友好；军队、学校、家庭。”12字方针操作，通过学习与理解，让我感受到企业是个很厚重的有社会责任感的企业。也是一种有良好学习气氛的企业，我来企业已经靠近尾声的“培训师争霸赛”和互联网征文等一系列活动的开展就是最佳的阐明。从内部关系来说，感觉部门间、员工间关系非常友好，大家生活上互有关怀协助，工作上各尽所能，配合默契，人与人之间平等真诚相待，亲如一家人。企业非常重视社会影响力和品牌效应。而从企业经营与业务来看，企业在本领域做到了全国领先地位。2、工伤事宜的处理:我来企业四天时发生了不幸的林堂树工伤事故，当时我全程参与了林堂伤工伤事故的处理过程，这次工伤事故，让我真正感觉到企业是一种负责任的良心企业，在发生工伤事故后，企业从上到下都积极行动了起来。予以最快的处置方式，最佳的医疗条件。也给我后来在处理此类问题及各项工作中指明了方向，让我坚定了工作的信心。在后续工伤事故中我也可以高效及时的去处理。3、劳动关系的处理：我来企业一种星期左右，总经理杨总交给我去处理PMC部冯兴平的事情。当时我的前任让我不要去处理这个比较棘手的事情，但我觉得作为一种人事部的经理，协调各个部门的工作本来就是我应尽职责和业务，在总经理及部门的配合下，事情最终得到圆满的处理。通过本次事件的处理，我真正理解企业领导的良苦专心，只要按照企业的12字方针去操作，所有问题都一定会得到圆满的处理。4、其他平常事务的处理：在这二个月中，企业先后举行了二次大的会议，一次为一年一度的广州建博会。作为人事行政部只是对其进行了配合和规范化的安排。此外一次是企业一年一度六个月总结会，人事行政部对整个会议进行了详细筹划（包括会议地点、整个会议流程安排等工作），通过这此会议也理解到自己安排这次会议还不够细致和周到，考虑得也不够全面，也对我这叫后来的工作提出了改善和更高规定。另就是人事行政部某些平常事务的处理，作为人力行政部在处理各个事务，我都但愿可以及时高效的去处理完毕，不过在实际工作中我还远远做的不够，在后来工作中需要深入去加强。通过二个月的工作与学习理解，尽管我对企业的战略规划与经营状况状况掌握与理解还远远不够，尚有许多需要学习提高的地方，但已深深爱上了这个大家庭，非常爱惜在企业工作的机会。但愿能与企业共成长，虚心向领导与同事学习，不停提高自我，并结合自己过去的经验，不懈努力，踏实敬业，和部门同事一起，提高人力资源管理水平，共同推进企业发展。二、工作中发现的问题及提议鼓励对于组织经营至关重要。员工的能力和天赋并不直接决定其对组织的价值，只有当其能力和天赋发挥出来才可认为组织带来益处，而员工能力和天赋的发挥很大程度上取决于其动机水平的高下。动机决定了一种人努力的方向即选择做出什么样的行为，努力的水平即行为的努力的程度，坚持的水平即碰到阻碍时付出多大的努力坚持自己的行为。动机的内源性与外源性互补，内源性动机与外源性动机均感觉局限性。目前的员工状态是没有好或是不好。混日子拿钱，企业好坏与否有发展似乎都跟自己无关，由于没有竞争因此没有压力。我想每个人都该问问自己，你工作的目的是什么，对于你的工作你做到更好了吗？对工作你是竭力了还是全力以赴了？你的目的和对自己的规定是什么？下一种2年之后在个人技能上、知识的存储上、最能体现个人价值的薪酬上你要到达一种什么样的高度，为此你做出了怎样的努力呢？任何事物总要经历从无到有，从小到大的历程，这二个月来我们在制度的建设、人文环境、行政后勤等方面已经迈开了前进的脚步，在未来的日子里我们会越走越好的，相信从目前开始，企业体制将愈加健全，完善，企业各部门将有更大的向心力，凝聚力；20__年我们会继续壮大的企业。付出与回报是相辅相成的，每个人都将自己看做是企业中的一份子、每个人都为此全心全意的付出、再大的困难再难的坎我们都可以趟过去。企业发展了，个人的价值也将得到提高。行政人事工作总结6__年即将过去，在这一年中，在企业领导的悉心督促下，在各部门同事的协助和大力配合下，行政人事部整体管理水平得到了很大的提高，在工作上获得了喜悦、感慨，也获得了探索，得到了突破，通过这一年不停的实践和积累，部门综合素质和能力得到了一定程度的提高，现将这一年的工作状况汇报如下：一、__年工作回忆（一）、人力资源管理工作1、人才配置__年是企业人员需求比较频繁的一年，由于物业行业是一种专业性较强的行业，并且物业市场相对较为年轻，人员流动性很大。__年行政人事部通过多种渠道为企业配置人才。__年使用的渠道包括参与人才市场招聘会、人力资源市场招聘会、唐山学院及搜才网举行的现场招聘会等。截止至__年11月30日，招聘人员数量已到达企业组织编制人员数量的95%以上，能满足企业各部门岗位需要及正常运转。不过对于某些专业性较强的人员，例如水暖技工、强弱电技工等职位并未建立有效的专业招聘渠道。1.1人员在岗状况截止到__年11月，企业实际在岗人数133人（其中总经办3人、行政人事部6人、财务部10人、企划部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食广场部5人），较__年同期岗编人数同比下降13%。图1__年各部门人员配置状况1.2人员招聘1.2.1招聘渠道__年的招聘渠道仍然是常规的网络招聘、媒体招聘和现场招聘。在__年下六个月行政人事部拓展了新的招聘渠道—校园招聘，企业走进校门，既对企业人员进行了招聘，同步也对企业进行了很好的宣传，提高了企业形象。本年度招聘渠道如下：图2__年招聘人数明细通过对__年多种招聘渠道进行有关比较，网络招聘（唐山人才网、58同城网）是供求量较大的渠道，能对企业既有各岗位，包括年龄段、技术性等方面的岗位有不一样程度的供求；报刊及人才市场现场招聘会对更勤及车场安管员等有很大的协助。1.2.2面试状况图3__年面试状况明细__年企业合计应聘511人，入职新员工120人，合计离职168人。__年度招聘的重点职位为：工程高压电工、水暖工；经营管理部导购员；美食广场水吧人员及营销方面的人才。招聘难度较大的职位为：工程技术人员和营销专业管理方面的人才；因客观原因导致招聘难度较大的职位有水吧人员及导购。综合多种状况对招聘难度较大的原因进行分析为：1）__年新增人员为企划营销主管，为新增岗位人员配置需要；2）为顺应企业组织变革和业务发展需要，对中高层和关键专业岗位人员职业素质规定高；3）__年初、七、八月份员工大批量辞职流失，招聘时间非常紧迫；4）工程部高压及水暖方面的人才在行业内非常稀缺，此行业内工程专业人才的薪资水平偏高，就业选择机会多；1.2.3企业既有人员比例图4__年企业既有人员比例企业既有人员比例为男性员工81人，女性员工52人1.2.4企业人员走势单位：人表2__年企业人员明细图5__年企业人员走势通过上图可分析得出：在__年，企业领导根据各部门实际运行状况，对部门人员岗位配置进行整合，各部门整年入职工工人数逐渐减少，整合后各部门离职工工人数稍高，各部门员工整年人数有所减少。整合后各部门人员岗位相对稳定，同步也为企业员工工资款项节省了开支。3、培训与开发培训是提高员工工作能力和增长技能的有效途径，__年4月底制定《员工培训管理制度》，使培训工作逐渐完善化、系统化，为培训工作全面展开及实行打下良好的基础。__年行政人事部培训合计23场次。3.1专题培训项目为了使员工熟悉及掌握企业企业文化，不停提高自我素质，加强工作效率，__年行政人事部对员工进行专题培训共分为：新员工入职培训、执行力培训、文明礼仪培训及观影培训（励志剧、团体协作剧、喜剧等）等。3.2各部门培训考核状况行政人事部监察及跟进各部门的培训状况，及时对各部门的培训状况进行笔试或实践考核，并将考核成绩存入档案（其中个别员工在培新过程中由于工作原因中途离开，故没有考核成绩），各部门培训场次及考核成绩如下：表4各部门培训成绩明细__年度内各部门的培训实行效果不到位，其中工程技术部和美食广场8月份确定的培训所有未实行，安管部出现严重漏培状况，财务部、客服部、企划部自10月份后无培训需求。4、绩效考核根据企业各部门一线员工部分岗位原则作业指导书编制绩效考核表，__年整年企业共有3个部门（商管部、工程部、安管部）实行了绩效考核工资，在实行过程中发现问题，改善考核内容，量化绩效指标，使考核原则更规范更详细。5、人事资金预算分析5.1招聘费用由于1—2月份是春节前后，经参与现场招聘的成果显示，人才市场应聘人员较少且不符合本单位招聘岗位规定，故参与现场招聘频率较低；3—4月份春节过后人才市场各类岗位应聘人员较多，且节后企业各部门逐渐出现人员缺口，根据人员需求进行招聘产生费用；5—9月份，各岗人员相对比较稳定，采用网络招聘形式备用和录取人员；10—12月份安管部一线员工出现缺岗状况，行政人事部针对各部门岗位进行及时补充，整年实际招聘费用未超过预算费用。5.2员工活动经费行政人事部根据年度活动计划进行活动实行，实际发生的费用与预算费用相差元，实际发生的费用未超过预算费用。5.3员工培训经费行政人事部组织的每场培训过程中予以员工精神鼓励，并在实际互动中予以了口头表扬和支持，使员工融入到培训内容中来，员工培训未产生费用。二、__年工作计划在新的一年里，我们将继续围绕企业中心工作，克服缺陷，改善措施；深入调研，掌握实情；加强管理，改善服务；大胆探索人事部工作新思绪、新措施，促使工作再上一种新台阶，为企业的健康迅速发展作出更大的奉献。1、在__年的基础上，全面提高行政人事管理水平完善制度，狠抓贯彻。完毕企业各项制度的修订、整顿、汇总工作后，并在实际执行中不停完善。2、加强员工关系管理加强劳动协议的签订工作：每季度未进行一次劳动协议普查工作，防止漏签、延期现象，同步对问题员工及时处理。认真贯彻社会统筹保险工作：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合，把这项福利作为鼓励先进、鞭策后进的一种措施，并进行详细建帐。每季度组织一次员工活动：加强企业文化建设，丰富员工文化生活，提高员工凝聚力。每年一次员工满意度调查：听取员工心声，为提高和完善企业各项管理措施全方位搜集信息。保持与企业每一位员工的沟通交流：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持交流，理解员工所思所想。3、完毕招聘工作，提高招聘质量。招聘与筛选工作：拓宽招聘渠道，广开思绪，配合企业业务发展，完毕招聘任务。录取与评估工作：在录取方面加强对应聘后选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查等，保证为企业录取合格人才。试用期：与试用期员工每月谈话一次，随时向主管理解新员工的工作状况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用汇评制，即当事人述职，各部门负责人提问，企业领导评审。4、调整、规范培训工作加强新员工入职培训：修订《新员工培训手册》。深入提高新员工入职培训效果，指导用人部门派专人协助完毕新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门，把新员简介给部门同事及重要人员，解释部门工作内容等。各部门业务培训工作加强贯彻：逐渐加大各部门负责人培训责任，每季度初与各部门负责人沟通，明确各部门培训需求，根据培训需求指导、协助各部门贯彻各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。加强对管理人员的培训工作：根据__年培训预算，开展形式多样的管理培训。企业内训：请行业内的专家、专家到企业做培训，或由企业领导对管理人员进行培训。在岗培训：对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。外派培训：派管理人员外出参与培训学习，回企业后进行经验分享。管理人员读书学习等。尝试编写符合企业有关部门工作特点的培训教材，逐渐形成具企业特色的培训体系。鼓励员工自学：倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。5、深入完善绩效考核评估工作加强部门考核，加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完毕，报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。考核成果与奖罚挂钩的力度加大，优胜劣汰，奖勤罚懒。建立绩效评估投诉制度。行政人事工作总结7一、回忆20__对于我来说，20__年可以说是人生的一种转折。结束了为期2年的日本研修之旅，带着企业的信任和期待回到上海分企业。与否可以胜任未来的工作，与否可以发挥所长，把2年来所学的知识运用于实际工作中，与否可以在工作中实现自身价值，与否……就是在这样的忐忑不安中度过了20__年的最终2个月。也是在2个月的迷茫与反省中，渐渐找到了方向，明确了此后的工作定位。在企业临港仓库即将运行的大背景下，业务开展急需营业人员，因此在进企业之处被分派到新成立的营业部。由于之前没有从事过营业有关的工作，对于营业基本没有概念，相称于一张白纸，开营业会议时就像是在学校上课同样，基本上是被动地接受，对于营销方案也不能提出某些有建设性的提议，而目前的情形规定我们最大程度地开发更多的客户源以开展临港仓库业务，而我却感觉不能胜任此重任。因此，有一段时间有些消沉，对自己的能力产生怀疑，也开始考虑营业的工作是不是真的适合自己。也正是在这个时候，企业欲建立独立的总务部，因此，从20__年开始正式接手了总务工作。新的一年新的开始，但愿工作方面也有新的进展。二、展望20__总务作为一种的综合管理部门，集行政管理、人事管理、总务后勤管理于一身，是企业有序规范发展中不可缺乏的构成部分，为提高企业的管理水平，凝聚企业团体力量，给员工营造一种良好的工作环境、气氛，新年伊始，确定如下工作目的：过去的一年，在企业领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部获得了一定的成绩。尽管我们获得了一定成绩但仍存在着诸多局限性之处，重要表目前如下几种方面：建立了员工《离职面谈制度》，对离职工工，进行认真的离职面谈，详细记录，认真听取离职原因，代表企业送上忠告和衷心的祝愿，在多角度搜集信息的同步体现企业以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈××人，通过离职面谈获取对改善企业管理制度有参照价值的信息合计××多条(见附件一。多见附件一)见附件一加强管理使其更有针对性和有效性。加强管理使其更有针对性和有效性。对企业员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理，使其愈加完善化，保持企业档案的完全性，为保证往后的分析工作提供改对的的信息。因档案内容触及企业有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事记录报表。为人力资源规划工作提借对的的信息。1、协助企业领导，完善、制定企业规章制度，并执行贯彻企业规章制度。2、加强对新近员工的业务培养。3、加强沟通：与员工面对面处理问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们理解、支持后勤工作，获得了良好的效果，并重视后勤质量的提高。4、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。5、控制成本，节省开支。6、准时按质完毕上级交办的其他任务。三、工作提议行政人事总务工作对一种正在成长和发展的企业而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要企业上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要企业领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度怎样，都是行政人事总务部工作成败的关键。行政人事工作总结8回望过去的20__的一年里，在企业领导和各位同事们的悉心关怀和指导下，努力做好本职工作，感受颇多，收获也颇多，虽工作上存在诸多的局限性，但对我来说每一次都是很好的锻炼，也是对自己的一种鞭策。现就20__年度的某些工作状况向领导做个简要的汇报：一、人事管理方面：1、人员档案管理/劳动协议完善办理劳动用工有关手续（包括新员工入职、转正、离职）等人事工作。负责管理员工的劳动协议。本年度自20__年1月起至12月进入企业新员工为12人，已所有完毕入职手续及建立个人档案，完毕了员工人事信息的录入和资料的健全。2、人才招聘工作通过采用一系列切实措施，如附近乡镇招聘栏广发招聘信息、网上招聘、人才招聘会等多种措施。期间，包括报刊公布招聘信息9次，参与现场招聘会2次，公布3家（免费的有1家）等。3、培训工作今年企业定为“培训年”，负责企业每次培训前的准备工作，完毕本年度17次的培训、其中包括内训4次、外训2次，新员工入职培训11次，培训总结试卷2次。培训记录信息的填写和归档。4、一线员工的绩效、员工福利、劳保管理期间,协助部门领导完组员工绩效考核表单搜集与每月部门满意度调查的所有整顿工作及每月员工异动表的制定;负责员工的社会保险、意外险的购置工作及有关期间发生的医疗赔付事宜等。办理员工节日福利慰问品的发放员工劳保的管理及有关人事费用记录等……当然这一切的工作成果都与部门的领导和每位同事地积极配合是分不开的。5、员工考勤管理、车间员工的工资核算负责企业全体员工考勤的管理，规范员工考勤管理制度。准时完毕了每月员工考勤的记录。根据考勤记录、加班时间记录、绩效考核分等进行核算车间员工的工资，每月均未发生重大错误。二、行政工作方面1、会议纪要管理负责中层干部工作例会的召集工作，做好会议纪要的记录及邮箱的发件工作，本年度会议纪要记录合计24笔。2、办公用品器材耗材管理负责企业办公用品器材耗材的采购与领用管理，今年办公用品的采购重要渠道以网络购置，节省了成本。办公用品的登记、寄存等事宜，一直以来都是严格执行登记管理，切实做好企业财物的保管工作。3、其他行政工作行政工作是繁琐的，包括着前台、门卫、食堂、保洁、司机等管理工作。今年4月5日安排优秀员工和班组部门人员的桂林四日游；5月完毕出差管理制度的修订、公布、执行工作；5月31日安排全体员工的无锡一日游；6月中旬完毕班组长、中层干部的健康体检工作；7月初完毕企业门头名称的更换；9月底各部门协同完毕iso9001证书的换证工作；9月完毕全体员工安全责任承诺书的签订工作；10月1日起食堂的购菜渠道选择了超市购置，放心、卫生；10月完毕车间更换新的企业标识；10月完毕6个专利的申报工作；10月底协助完成企业门口两侧停车场的建造工作；11月13日协助企业无溶剂复合机展示会；12月初完毕无溶剂复合机专利的申报工作，并做申报高新产品的准备工作等等。每个行政岗位人员都应有以一种对的的心态，踏踏实实、任劳任怨地完毕着每项工作和上级交派的任务；同步也不停提高自己、努力提高着业务水平，但愿在此后的工作中，能做得更好，更完善。以上为本人20__年度的简要工作任务的汇报状况。三、个人工作中存在问题及改善措施工作期间，在领导和同志们的关怀指导下，虽然做了某些工作，但距领导和同事间的规定尚有不少的差距：专业技能上：我清晰地认识到自身对于专业技能上的欠缺。在这方面我虚心请教他人的指导，空余时间也常查阅多种专业书籍，在实践中学习，逐渐完善自己。我相信勤能补拙，只要通过自己努力是可以得到自我增值的。沟通问题上：在工作中由于个人在处理事情上还不够成熟的原因，不能与其到达很好的共识和交流。对此应首先从自身找原因，并能在后来的沟通与交流过程中处理好多种状况，融洽地对问题进行分析并得到处理。态度问题上：在工作中本认为已做好的事情，但还是发现了某些大小不一的纰漏，虽然说诸多都是小问题，不过这就是看待工作的态度。通过领导的指出以及自身的认识，让我清晰的认识到无论做什么事情都应当重视细节，从小事做起，并且要有一丝不苟的工作态度。工作方面上：本年度虽然组织了些大大小小的培训，不过由于培训时间和培训内容上的适度把握的还够好，导致部分员工因工作抽身不了，而无法参与培训，收不到很好的效果。但愿通过这样的教训，吸取更多的经验，在此后的培训上合理安排并针对未参与过培训或是尚未掌握的员工进行加强和补充学习，同步开展某些户外培训，来提高员工对学习上的爱好，到达理想的培训效果。四、20__的工作想法1、继续加强、加紧培训的节奏，尤其对生产一线员工的培训工作；2、运用多种渠道做好适应企业人才的引进；3、虽然20__年对《员工手册》的修订有所讨论，但尚未定稿，但愿20__年把手册做完善，公布于每位员工。4、办公管理人员（行政、销售、技术、生产、班组长、仓库）全面推行月报表工作制度，此报表为当月的工作计划及上月的工作贯彻状况，每个人把自己的工作用表格的形式进行量化，部门领导和总经理可依此表进行量化考核；5、做一次全员的消防演习工作，把安全意识再强化；6、完毕一次全员的体育娱乐竞赛活动，加强企业员工的凝聚力；7、完毕记录企业办公固定资产的盘点登记、管理工作。以上是我20__年度工作的总结与20__年工作的想法，通过自身的努力深入完善自己的行政人事工作，争取把自己的工作在20__年中再上一种台阶，与时俱进，适应企业的发展需要。行政人事工作总结9一、实习目的：在行政单位的办公室学习处理平常的行政事务，熟悉整个企事业单位工作的过程，通过实践学习，使所学理论知识得到验证，培养灵活运用书本知识的能力，并且学到许多书本上学不到的东西，增长和扩充知识面，丰富实践工作和社会经验，扩大社交范围，提高社交能力，为在毕业后能迅速地融入社会打下基础，同步也为自已处事的态度和方式，提供一种检查和反省的机会。二、实习时间：20__年8月1日至8月23日。三、实习单位：__省__市__县政府服务中心管理局四、实习单位概况：__县政府服务中心管理局是一种20__年才建立的新型行政单位。顾名思义：政府服务中心是一种为人民服务的大家庭，几乎城里所有的行政单位均有业务员在这里办工的，而管理局就是负责监督和管理这些行政单位派来的业务员。__县政府服务中心管理局的办公楼建立在县城中心，是一栋三层楼房：一楼和二楼是入驻行政单位业务员工作的地方，其格局大体分为A角和B角，A角是单位的一般行政业务员，B角是单位的领导;三楼是该管理局的办公室——也就是我实践的地方，这是一种面积不大的并且设备简朴的办公区，它只有一种客厅，6个办公室和一种储备室。一楼和二楼的都不算是管理局的人员只有在三楼的人才是，这是一种人员很少的单位：正副局长和一般工作人员再加上司机也只有6个(在我的实习期间就是7个)工作人员。五、实习重要内容：8月1号上午我来到管理局施副局长的办公室，由于他早已懂得我的来意，因此一来他就问我对电脑有关的办公软件与否有些理解，我回答后来，立即他就给我安排了任务：为所驻单位新的监察系统录入项目信息，这是整个__省统一的监察系统，我重要负责该系统中事项材料基本信息的录入。这个任务看似简朴，不过它是一种复杂而又耗时的任务，该部门人员少任务多，因此他们无法分身去做完毕这个任务，在这里三个星期的实践内容也重要是它了。我的到来对他们来说无疑是一件好事，而对于我来说正是由于这件事我才能来到这个单位，将学校中所学的理论知识应用于社会实践中(虽然用得到的地方不多)，并且还能学到诸多书本之外的东西，这不妨是一件双赢的事。工作开始很快，我得知省里的领导随时能看到信息的录入状况，并且全省都是放在一起的，这无形中就会有一种比较，也就意味着录入的效果某种程度上代表着我们富源县的形象。为了这个即将建立的监察系统省里和市里的领导还特地来到各个县上进行指导，懂得这些后，我有些胆怯，有些退缩。为此我还跑到副局长的办公室去向他征询：假如我做不好这件事，后果是不是很严重。他笑着回答说：没事的，你只要认真做，是一定能做好的，假如碰到什么问题不懂的可以问问大家;至于领导的来访在政府工作中是很正常的事，你不用在意这些事，只要相信自己就行。我懂了，因此再接下来的工作中，我愈加的认真和努力，严格地遵照如下原则：1、要有充足的政策根据和事实根据。2、要有精确性。精确，是对工作质量的规定。3、要雷厉风行(这是对工作效率的规定)。任何目的的实现，都离不开两个原因，一是精确，二是时限。4、严守纪律，保守机密。行政部门的某些文献或信息保密性规定相称高。在这里我所从事的相称于一种行政文秘的工作，我没有决定权，因此在录入这些信息时当然我不能凭空想象的录入，它必须有理有据的操作，并且录入的信息也要保证精确性，因此我们制作了有关的表格发放到各个单位，请各单位填表后交给我们。管理局的此外几种工作人员检查合格后交于我的手中，为了保证每一种环节的精确性无误并有理有据，起初交到我手中的信息，我还要查阅有关的文献和书籍进行确认，同步在录入时进行有关的更改，当然这事我是向领导进行过申请的，假如有问题的通过查阅文献能处理的，我直接进行更改，假如不能决定也找不到有关的根据的，请示领导由他们来决定。譬如，入驻项目的事项类别是相称重要的，它分为：行政许可、非行政许可、服务事项三种，我们在审查和更改时必须根据有关的文献和当地政府编撰的书籍，保证信息的精确性，同步结合了所学行政管理方面有关的理论知识。在这个过程中还出现过一种小插曲：更改信息一事被该单位中的一种女职工得知，她也是这件事的一种二把手，交到我手中的信息几乎都是通过她的手的，在不知详细状况下脱口大骂了我。起初我把更改的理由告诉给她，她不听。无奈之下我把更改的材料和痕迹拿来给她查阅，她这才信服，随之向我道了歉，当时的我是即开心又难过。通过这件事之后，各单位交来的材料，他们直接交于我的手中进行审查，确定“无误”之后直接进行录入。就这样在这实习的20多种日日夜夜里我几乎把自己当做这里真正的员工，每天准时上班。每天早上7：30不到就得起床，就算是狂风暴雨的天气，只要不是周末，都得准时上班。在这里我意识到必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，不能像在在学校同样可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。录入多达几百个项目的基本信息已经是一种很庞大的工程，假如哪里出了一点小问题，随便动一动也许都会花去几天的时间，况且有时一种项目的审查就会花费多达半个小时的时间。为了在我离开之前能将此事告一段落，我时时加班加点。最终在离开时我给了他们一种很满意的成果，他们也予以我很高的评价，这让我很欣慰。不仅如此，在这里我还学到了诸多书本上学不到的东西，譬如出去吃饭她们都会故意的教我某些不一样场所的餐桌上的礼仪，甚至怎样点菜。五、实践体会整个实习的过程和成果，我认为是相称成功的，甚至超过我预期的目的，其中包括我对政府部门某些方面见解的转变。同步通过这次实习我学到了诸多的东西，增长了诸多社会知识和锻炼了社交能力，也给我的社会阅历添置加瓦。俗话说：麻雀虽小但五脏俱全，这个单位的人员虽少但他也是一种完整的部门，正因如此上到局长下至司机都与我有接触和交流，对于部门中不一样的职位和不一样的人均有一定的理解。在工作的过程中“只要相信自己就行”这句话和大家投来肯定的眼神给了我很大的支持;再加上他们把这样重要的任务交给我，这一切对于我来说无疑是施予莫大的信任和支持，也是我能获得如此好的成果的动力之一。最让我感到欣慰的是：此前政府部门在办理老百姓地事件时常常体现出“门槛高，效率低，态度差”的不良现象，因此老百姓找行政单位办一件事是很难也很怕的，尤其是有些事需要多种部门联合办理的，他们就需来回于多种行政单位之间和看不一样的“脸色”，也许一件很简朴的事就会花去的时间和精力是应花去的好几倍;如今有了政府服务中心这样的新型行政部门我们看到的是“门槛低，效率高，态度好”的新气象。几乎当地所有的行政单位都汇集在这里，办起事来既以便又快捷，每次老百姓办完事都是笑着走出去的，我也很开心。政府服务中心是政府体制改革下的产物，是行政体制进步的证据，是“为人民服务”的有力体现。我一定会牢牢记住本次的实践经验，这对于我的人生来说是一笔宝贵的财富。行政人事工作总结10不知不觉间，来到我们企业已经有六个月时间了，从一种毕业生到一种完整的社会人，这期间需要经历很大的转变，感谢企业给我一种平台，一种锻炼学习的机会，使我能完毕自身角色的转变。回忆过去的一年，现将工作总结如下：一、在工作中重要存在的问题1.作为一种刚从校园毕业的学生，要融入这个社会需要经历诸多的磕磕绊绊。由于没有工作经验，诸多事情处理的不够恰当。在工作中，由于由于个人的疏忽而给企业的其他同事带来不便。2.做事不会合理的安排时间和工作，不能很好的分清主次工作。有时候自己不会变通，不能很好的辨别事情的轻重缓急。3.做事不够细心认真。作为一种行政人员，需要的是细心、认真、踏实，方能更好的为企业同事服务，而在这方面我尚有很大的欠缺。二、工作汇报1.六个月的工作经历使我感受最深的是，作为企业的行政人员最重要的是协调好老板和员工的关系，要很好的为老板服务，也要很好得为员工服务。行政人员是企业营销部门的后盾，是老板和员工沟通的桥梁，而在这方面我的工作做的并不好。怎样能协调好各部门间的关系，使得企业工作能有序的进行，在这方面，我尚有诸多的东西需要需学习。2.行政部门是个只出不进的部门，在工作中怎样能为企业开源节流是一种很重要的问题。而在实际的工作中，有时候由于自己不理解行价会给企业带来不必要的开支。这写在后来的工作都是需要改善的，而这些知识都是需要学习的。3.办公用品的保管工作，在这方面个人认为工作做的还算不错。在这六个月的工作中，没有挥霍办公用品的事情发生，大家也都做的很好。办公用品的领用采用签名制，采购和分发由专人负责，使得办公用品的保管、使用工作井然有序。4.考勤工作，企业职工在上一年中，迟到现象不多，早退现象没有，这重要是由于大家自觉。在这里感谢各位同事给我工作的支持。我个人觉得尤其是洪涛洪经理，自他进入企业来，历来不曾迟到、早退、请假，并且值日工作也做的很好。假如可以，我想申请企业能给洪经理一种全勤奖。5.卫生工作，在这一年里，企业的卫生工作做的基本可以。很感谢各位同事对我工作的支持。尤其感谢洪经理对我工作的支持，有时候别的同事由于某些原因来不及打扫卫生，洪经理都会积极帮忙打扫卫生。同步在这里，我也想表扬一下我自己，肯定一下我自己。当然，需要提出批评的是刚开始的时候经理室的垃圾筒没能及时的清理，也算是将功补过吧。6.出纳方面的工作，在这里感谢刘兄对我工作的协助。因企业业务不是诸多，出纳方面的事情并不多。7.人事方面的工作，在过去的一年里，企业从创立到目前有十几种工作人员，从我们进入企业到目前，我能看到大家的进步。企业已经慢慢的步入轨道，这和每一种的努力都是分不开的。就我个人在人事方面的工作而言，是有很大的欠缺的，专业知识的欠缺，沟通能力的欠缺等等，有诸多需要学习和改善的地方。在后来的工作中，还望企业领导能多多的指导和协助。三、工作反思在过去的工作里，最需要反思和改善的是怎样能更好的为企业上下服务。行政人事工作比较繁琐枯燥，但又要细心热情、严厉认真，行政人事工作波及单位管理关键，严谨保密也是对这项工作的规定，同步又是一种综合部门，不像业务部门那么单纯，对内对外、上传下达、接人待物、与领导和同事之间的关系，都规定工作者灵活的头脑和具有一定的组织协调能力。假如从工作的专业水品上来讲，显然我还存在很大的差距。怎样在后来的工作中能更好的服务上级、服务下级是后来工作的重点。但愿企业能在后来的工作中能予以我更多的指导和批评。四、对后来工作的改善1.在后来的工作中要学会合理的安排时间，学会分清事情的轻重缓急。做事情要有计划有条理的去做。2.不停学习新的专业知识、沟通技巧，使得自己的工作能力能得以提高。3.做事力争细心认真、周到，想法要全面成熟。4.碰到事情或问题要拿着处理方案去找上级，而不是一味的问上级该怎么办。5.要总结工作中的某些为人处事的小技巧，并能灵活应用与工作中，以便能更好的与上下级沟通。再次感谢企业给我这样一种平台，感谢各位同事对我工作的支持。在后来的工作这中，我一定会愈加的努力，更好的为企业服务。行政人事工作总结11新的一年即将过去，又到了我们总结过去，展望未来的时候。忆往昔，峥嵘岁月可歌可泣；看今朝，豪情万丈意气风发。首先，让我代表行政部全体组员，向一年来关怀和厚爱人事行政部工作的陈志刚总经理，配合和支持人事行政部工作的全体同仁表达诚挚的谢意。第一部分20__年工作总结回忆过去的一年，在企业领导的对的引领下，人事行政部紧紧围绕企业的各项工作目的开展工作。在与各个部门的紧密协调配合下，坚持以人为本、全面发展，一直以服务企业发展为己任，充足发挥人事行政部组织、协调、服务的职能作用，通过齐心合力，共同努力，圆满完毕了企业交予的各项任务。现将这一年人事行政部的各项工作总结如下：一、组织设计和优化，充足发挥综合管理职能作用20__年行政部根据企业的既有人事状况，全面对各部门的职能进行了定位，对人员进行了定编，并在此基础上，重新进行了岗位分析，并重新对工作岗位进行了《工作岗位规范》的编制。二、招贤纳才，为企业的持续发展提供人才保障人员招聘是行政部人事管理工作中的重点，20__年根据企业发展规定，部门人员编制的需求，克服人员的招聘难度，为打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，建立了企业的招聘和面试管理流程，20__年度8月份至今合计招聘人数为97人（其中不包括金的电器的人数，金的电器实招人数为37人）。三、重点抓好了培训管理工作今年行政部把培训工作当作重点工作来抓；根据上级主管部门的告知和安排，合理安排人员基本上完毕再培训的任务，完毕了政府的金蓝领工程培训合计2期，共120人次，金的生产部共2期培训共达50多人次；金比生产部电脑技能培训1期共9人次。四、以“绩效考核”为中心的多种制度的建立与完善以业绩为导向，既是企业的经营目的，也是行政人事中的重要环节。企业是：“考核什么，就得到什么”。对经营者来说，要的是业绩；对员工来说，要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于企业的经营业绩。因此，行政部制定以“绩效考核”为中心的对应制度，如：薪酬制度的制定以及薪酬原则的设计、绩效考核制度，员工考勤制度。五、深入加强行政管理职能行政部做为企业总经理室直接领导下的部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽，工作也千头万绪，但行政部的工作还是围绕企业年度的经营目的，贯彻了一系列的管理措施，加大管理力度和监督力度，使得行政工作高效率运转。如：办公用品的管理和文献的管理、食堂的管理、宿舍的管理、车辆的管理、企业环境的管理等等。六、工作中存在的重要问题回忆人事行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也获得了某些成绩，但同样存在某些问题和局限性。重要表目前：自己的管理水平和专业性离企业的高效规定尚有一定距离。对部门人员的管理不够细致详细。后来在努力提高自身管理水平的同步更多重视对下属的培养和管理上的深入加强。20__年已成为过去，以上这些工作都是在陈总的对的决策下、各个部门的互相配合下才能完毕的。虽然我们获得了一定的成绩，但工作也有局限性的地方，也发现不少问题和矛盾，一切事物的进步都是在矛盾中发展的，只要我们加以重视，通过不停学习，就会有处理的措施。第二部分20__年工作计划20__年作为企业大发展、大跨越的关键之年，人事行政部将肩负着各类平常管理事务。在下一年的工作中，我们将继续为企业的发展添砖加瓦，不遗余力。一、唯才是举，深入强化人才队伍工作伴随企业深入的发展，明年生产线的任务的加重，企业对人才的需求，将成为企业重中之重，人事行政部将各部门人才需求的服务，放在20__年工作任务的首位。结合企业发展的实际需求，满足企业各岗位工作需要，将通过多种渠道招贤纳士，充实企业人才队伍，强化各类专业人才储备。伴随聘活动的展开，人事行政部将完善人员考核机制，结合企业文献精神、根据有关考核机制、为企业的健康发展提供保障。一是重点加强后备人才队伍培养。对后备人才实行综合考核、跟踪考察、动态管理，并有目的地安排他们到基础岗位接受锻炼；二是重点加强业务骨干队伍建设，有序流感人才，要把有能力的人留下来、用起来；三是加紧人才引进工作，不停增进人员构造的整体优化。二、稳中有进，深入推进企业文化建设根据企业发展现实状况，深入打造具有金的（金比）特色的企业文化，从而形成自己的管理风格和道德规范，从各个环节调动并合理配置，带动企业文化的建设。首先，除企业常规培训外，需在企业各个部门及的配合下，开展多种有关企业方化方面的培训，如：开展新员工入职培训，增进新入职工工对企业及企业方化的认同，要把企业的理念、精神及战略设想等渗透到员工的内心深处；充足发挥企业内部力量，为新入职工工进行专业知识培训，提高员工专业素质。另一方面，为增强部门之间及员工之间的互相沟通，开展一到二次户外拓展活动，提高员工间互相配合的能力；同步组织员工开展座谈活动，增强员工心与心的沟通；邀请外部讲师对员工进行企业方化、企业管理、实战演习等活动，提高员工综合素质，使之能胜任更高层次的工作。最终，配合各部门开展互动活动，定期举行各文体类型的活动，即可使员工强身健体，也可丰富员工业余生活，让员工有有一种积极向上的健康心态。通过以上措失，努力完善推广企业文化的各项机制的同步，营造浓郁的工作气氛，形成深厚的企业文化底蕴，运用对的的引导方式，着力提高企业的整体形象，为企业发展发明良好的内部环境使。三、巩固基础，深入规范平常行政管理明确岗位职责、贯彻详细责任，规定人事行政部全体人员做到严谨有序、服务第一。同步，在部门内部掀起一场作风整顿的热潮，并使之持久地坚持下去，营造良好的工作气氛。深入强化服务意识，不停提高员工工作效率和工作的积极性、积极性。1、做好办公用品的管理。本着“节省开支、防止挥霍、保障供应”的原则，抓好平常节俭工作，大力倡导广大员工的节能意识，从平常工作的细节出发，强调对办公用品的反复运用，杜绝铺张挥霍现象的发生。2、贯彻车辆调配制度。在企业车辆管理制度的基础上，制定适合企业详细状况的内部管理制度来规范车辆管理，提高使用效率，使车辆可以愈加合理、及时得到调配，同步保证行车安全；继续实行科学合理的油耗考核管理，严厉杜绝公车私用现象的发生；重点加强对司机的培训教育，在不停提高驾驶技能的同步，强化对其职业道德的培养。3、加强网络建设。根据企业的管理及企业电子商务的发展需要，深入提高企业网络管理水平，完善网络资源的合理配置。4、提高员工用餐品质。深入加强对食堂的管理。严格辨别员工用餐与待客用餐，保障用餐安全，不停改善伙食质量，合理调配饮食营养，为员工提供一种良好的饮食条件。四、提高计划管理效率除每月每周向企业提报有关的计划和完毕状况外，应重点做好三个方面：第一，根据里程碑计划，积极与有关部门进行沟通每月和每周的重点，以及工作波及到的上下游部门，并把信息及时反馈到总经理；第二，跟踪督办每月每周的重点工作；第三，督办总经理在企业例会上安排、下达的工作任务，并认真跟进贯彻到位。五、加强和完善监察管理体系除按照企业规定外，重要从如下四方面着手：1、从制度流程、源头上寻找漏洞和失职的地方；2、严格把控各项协议的审核和签订，尤其注意重要条款的歧义性、尤其是协议双方的权力义务关系、付款条件和违约责任；3、做好员工年度、月度绩效考核，对计划管理执行状况进行监督。五、尽心尽职，努力完毕领导交办的其他任务第三部分结语总之，作为企业的窗口部门，人事行政部将以新变化迎接新的挑战，新气象树立新的形象。在工作之余不停学习，不停提高自身综合素质，努力赶追企业发展步伐。我们坚信，凝聚产生但愿，团结诞生力量，人事行政部工作只有起点、没有终点。我们将一直坚持以服务为宗旨，为企业的飞速发展做好后勤保障，为企业的强势崛起奉献自己的力量。新的一年里，我们继续改善和提高，继续与时俱进，我们将以此为起点，在企业领导的引领下，在个部门的互相配合支持下，将在20__年将部门的综合管理水平提高一种新台阶。行政人事工作总结12一、虚心学习，努力工作，构成良好的工作气氛1、行政咳嗽币具有很强的工作本领和坚持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责，及时“充电”，构成良好的学习气氛。在20__年里，我自觉加强学习，虚心讨教，不停理清工作思绪，总结工作措施，首先，干中学、学中干，不停掌握措施积累经验，依托工作岗位通过观测、探索和实践锻炼，较快地完毕任务。另首先，问同事，不停丰富知识掌握技巧。在领导和同事的帮忙指导下，不停提高，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。2、行政部工作的关键就是搞好“服务”，围绕中心工作，在服务工作方面做到了如下三点：(1)变被动为积极。对企业工作的重点和热点问题，力争研究在前、服务在前。异常是行政部分管的食堂、仓库、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等平常工作，力争做到工作有计划，贯彻有措施。平常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了进取热情不越位。(2)在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，变化行政部工作等待领导来安排的习惯。(3)在创新与工作作风上有所突破。在工作思绪、工作措施等方面不停改善和创新，适应企业发展的需要，推进行政部工作不停上水平，切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识。二、突出工作重点，贯彻管理目的职责制。1、加强安全工作职责制和消防工作职责制，针对企业的详细情景，建立健全企业安全领导小组，建立安全、消防检查制度，夜间巡查制度，节假日值班制度等多种措施，保证企业在20__年没有发生一齐大的安全及消防事故。2、做好固定资产管理工作，建档建卡，健全维修记录，配合财务进行每六个月的盘点。在平常工作中，对固定资产做到管理好，维修及时，监督使用。3、仓库建立整套的出入库制度，实物与记账人员并行，互相监督，每月配合财务进行盘点，做到帐实相符。4、对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的惩罚，使企业的清洁工作维持在很好水平。5、坚持良好的对外关系，顺利完毕企业各试验室的环评、复审及资质的各项认定。6、在接待方面，无差错的完毕接待用车，同步完毕企业的各项工作用车工作。整年车辆行驶安全，车况良好。三、重要经验和收获回忆这一年的工作，获得了必须成绩，总结起来有如下几种方面的经验和收获1、行政是服务工作，坚持一种良好的心态，一份对工作的赤诚和相形之下的职责心，是做好这份服务的主线。2、树立服务意识，加强对内对外的沟通交流，摆正位置，积极介入，处理好各方面的关系，是做好这份服务的基础。3、在坚持原则贯彻制度的的前提下，实际情景实际处理，实际情景灵活处理，做到“管理与服务，流程与效率”的合理处置。四、存在的局限性总的来看，工作中还存在诸多局限性的地方，重要表此刻如下几种方面，亟待处理：1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表出工作上的大胆创新不够，在处理难点问题时研究欠缺;2、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都期望能完毕得，但由于本领、人员等各方面有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。3、抓制度贯彻不够，由于部门事务繁杂，基本检查不到位，因而存在必须的重制度建设，轻制度贯彻现象。4、沟通不够，对企业各部门有些工作理解得不够深入，对存在的问题分析确定不够全面，从而导致工作的片面或工作重点的偏移5、安全工作抓得还不够到位，小的事故还是有所发生，办公室也发生了2起偷盗事件，需要加强宣传，提高每个员工的安全意识。五、行政部20__年工作计划根据本年度工作情景与存在局限性，结合目前企业发展状况和此后趋势，行政部计划从下几种方面开展20__年度的工作：1、努力提高行政办公人员的综合素质，加强业务学习，强化服务与管理意识，制定对应的考核管理制度，明确分工，充足调动工作进取性，使企业后勤服务管理工作再上新台阶。2、严格按照企业规定，在企业员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，贯彻各项制度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。3、对安全及消防工作常抓不懈。目前这方面的制度及SOP都已经建立，重点需要贯彻，不停检查，发现隐患及时整改，保证不出现大的安全事故。