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文档简介
建筑分公司协商交流沟通管理制度1.引言建筑分公司作为一个独立的运作实体,其协商交流沟通的良好管理对于保障工作的顺利进行和持续发展至关重要。本文档旨在制定建筑分公司协商交流沟通管理制度,明确各方责任和流程,提高沟通效率、减少冲突、促进团队合作。2.沟通目标建筑分公司协商交流沟通的目标是确保信息的准确传递和共享,并在各级管理层之间建立相互信任、有效沟通的基础上进行决策和行动。3.沟通原则为了实现有效的协商交流沟通,建筑分公司制定以下原则:-开放和诚实:所有参与者应遵循开放和诚实的原则,充分分享信息和观点,并尊重他人的意见。-尊重和团队合作:保持对他人的尊重,促进团队合作,共同解决问题和实现目标。-及时和适当:协商交流沟通应具有及时性和适度性,避免信息滞后或过多。4.协商交流沟通流程建筑分公司协商交流沟通应按照以下流程进行:4.1信息收集和准备在进行协商交流沟通前,各相关方应对相关信息进行收集和准备,以便在交流中提供必要的背景和参考。4.2召开沟通会议在确定沟通内容和目的后,由相关负责人召集并组织沟通会议。会议应包括以下要素:-目标明确:明确会议的目标和议题,确保参与者的共识。-参与者确定:确定参会人员,包括相关负责人和相关部门代表。-时间和地点安排:确定会议的时间和地点,并提前通知参与者。-会议议程制定:制定会议的议程,确保会议的高效进行。4.3进行协商交流在沟通会议中,各参与者应根据会议议程,依次进行协商交流。交流过程中,应遵循以下原则:-听取和理解:积极倾听他人的观点和意见,努力理解其意图和需求。-提出建设性意见:根据自身经验和知识,提出建设性的意见和建议,为问题的解决和决策的制定做出贡献。-协商决策:通过协商和讨论,达成共识,并作出相关决策。4.4沟通结果落实在协商交流结束后,相关负责人应负责将沟通结果进行归纳和总结,并将相关决策和行动计划进行落实。落实过程中,应注意以下事项:-目标明确:明确决策和行动计划的目标,确保各方理解和共识。-责任落实:明确相关负责人和团队的责任和任务,并分配相应的资源。-进度监控:监控决策和行动计划的进展情况,并及时进行跟进和调整。5.协商交流沟通管理责任为了保障建筑分公司协商交流沟通的顺利进行,各方应履行以下责任:5.1组织管理层责任组织管理层在建筑分公司协商交流沟通管理中承担以下责任:-制定和推行协商交流沟通管理制度,确保其顺利运行。-确保有足够的资源和支持,以满足协商交流沟通的需求。-监督和评估协商交流沟通管理的有效性,并及时进行调整和改进。5.2协商交流发起人责任协商交流发起人在建筑分公司协商交流沟通中承担以下责任:-确定交流的目标和意图,并明确沟通的内容和议题。-组织和召集沟通会议,并制定相应的议程。-促进参与者之间的交流和互动,协调冲突和达成共识。5.3参与者责任参与者在建筑分公司协商交流沟通中承担以下责任:-准备充分:在沟通会议前,对相关信息进行收集和准备,以便提供必要的背景和参考。-积极参与:在沟通会议中,积极参与交流,分享观点和意见,并与他人协商解决问题。-尊重合作:尊重他人的观点和意见,保持团队合作的精神,共同促进问题的解决和目标的实现。6.结论建筑分公司协商交流沟通管理制度的制定和执行将有助于提高沟通效率和团队合作能力
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