智慧社区行业研究及分析报告

智慧小区行业研究及分析汇报目录第1章 行业背景 31.1 概述 31.2 国家政策 41.3 行业发展趋势 61.3.1 外部环境方面 81.3.2 技术方面 101.3.3 应用方面 12第2章 行业需求分析 142.1 行业整体需求情况 142.1.1 存在问题 142.1.2 行业需求 182.2 行业市场容量 222.2.1 社区信息化整体市场分析 222.2.2 住建部智慧城市体系 232.2.3 民政部社区信息化 232.2.4 发改委信息惠民工程 23第3章 产品建设运营模式 253.1 建设和运营模式 253.2 建设效益 263.2.1 实现社区居民的智慧化生活 263.2.2 实现智慧化的社区公共信息服务 27

行业背景自年IBM推出智慧地球概念后，我国已经有长沙、无锡、宁波、广州、沈阳、南京、西安、重庆等二十多种地区提出建设智慧都市，智慧都市将持续成为国内都市发展的新热点和方向。智慧都市重要包括智慧交通提高出行效率减少出行成本，智慧医疗提高医疗服务，智慧政务提高政府行政管理服务能力，智慧小区向小区居民提供全方位综合信息服务，这些方面构成了整个智慧都市综合体。伊始，地方“十二五”发展规划陆续出台，许多都市把建设智慧都市作为未来发展重点。上海市在政府工作汇报中明确提出率先建设智慧都市，北京在“十二五”期间将全面启动智慧都市建设工程，天津市政府在“十二五”规划纲要的汇报中提出打造“智慧天津”的宏伟蓝图，武汉市政府面向全球顶尖机构征集“智慧都市”顶层设计方案等。借力“十二五”开局之年，中国越来越多的都市加入到构建智慧都市行列,智慧小区作为智慧都市建设的重要构成部分，也在全国各地开展了试点和示范建设工作。概述人类已前进了二十一世纪，我们赖以生存的整个社会正面临着新经济时代所带来的种种变革。互联网技术的发展和应用不仅变化着人们工作、商务的模式，更开始全面地变化人们生活的观念和方式，在我们熟悉的物质都市的身边已经迅速形成一种信息化、虚拟化或者说是智慧化得“新都市”。在这个“新都市”中，可以通过网络进行在线购物、远程医疗；可以在电脑前学习课程；人们将生活在“智慧家庭”、“智慧小区”、“智慧都市”之中。智慧小区是运用物联网、云计算、移动互联网、信息智能终端等新一代信息技术，通过对各类与居民生活亲密有关信息的自动感知、及时传送、及时公布和信息资源的整合共享，实现对小区居民“吃、住、行、游、购、娱、健”生活七大要素的数字化、网络化、智能化、互动化和协同化，让“五化”成为居民工作、生活的重要方式，为居民提供愈加安全、便利、舒适、愉悦的生活环境，让居民生活更智慧、更幸福、更安全、更友好、更文明。智慧小区充足借助电子信息技术，波及到智能楼宇、智能家居、安防监控、智能小区医院、小区管理服务、电子商业等诸多领域，在新科技创新和信息产业技术的发展下，充足发挥信息通信（ICT）产业发达、RFID有关技术领先、电信业务及信息化基础设施优良等优势，通过建设ICT基础设施、认证、安全等平台和示范工程，加紧产业关键技术攻关，构建小区发展的智慧环境，形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、社会管理等模式，面向未来构建全新的小区形态。国家政策国务院办公厅`《小区服务体系建设规划（-）》指出：从我国基本国情和经济社会发展现实出发，按照加强和创新社会管理的总体规定，深入健全新型小区管理和服务体制，强化小区服务体系和信息化建设，到初步建立起较为完善的小区服务设施、服务内容、服务队伍、服务网络和运行机制，农村小区服务试点工作有序推进。发展目的：1.合理配置小区服务设施。2.优化小区服务内容。3.壮大小区服务队伍。4.完善小区服务体制机制。发改委力推信息惠民的《有关同意深圳市等80个都市建设信息惠民国家试点都市的告知》指出：按照《国务院有关增进信息消费扩大内需的若干意见》（国发[]32号）和《“十二五”国家战略性新兴产业发展规划》（国发[]28号）有关信息惠民工程的任务布署，根据国家发展改革委等12部门联合公布的《有关加紧实行信息惠民工程有关工作的告知》（发改高技[]46号），为加快提高公共服务水平和均等普惠程度，推进都市各政务部门的互联互通、信息共享和业务协同，探索信息化优化公共资源配置、创新社会管理和公共服务的新机制新模式，并为全面实行信息惠民工程积累经验，国家发展改革委、财政部、中央编办、工业和信息化部、教育部、公安部、民政部、人力资源社会保障部、卫生计生委、审计署、食品药物监管总局、国标委研究决定，将深圳市等80个都市列为信息惠民国家试点都市，原则同意80个都市报送的信息惠民国家试点都市工作方案。五部委联合公布的《有关推进小区公共服务综合信息平台建设的指导意见》指出：为深入贯彻党的十八大有关加强基层社会管理和服务体系建设总体布署，积极贯彻《-国家信息化发展战略》（中办发〔〕11号）、《国家基本公共服务体系“十二五”规划》（国发〔〕29号）和《小区服务体系建设规划（-）》（国办发〔〕61号）文献精神，发挥小区信息化在提高小区自治和服务功能方面的积极作用，切实满足居民公共服务需求，推进基层社会服务管理创新，现就推进小区公共服务综合信息平台建设工作提出了若干意见。推进小区公共服务综合信息平台建设的总体目的是：到“十二五”期末，小区公共服务综合信息平台建设试点工作全面推开；到，除部分不具有条件的地区外,全国大部分街道均应用小区公共服务综合信息平台，乡镇应用比例大幅度提高，政府基本公共服务事项重要依托小区公共服务综合信息平台统一办理，逐渐实现小区公共服务事项的全人群覆盖、全口径集成和全区域通办，切实改善小区信息技术装备条件,提高小区管理运行效率，增强部门协同服务能力，提高居民群众使用率和满意度。推进小区公共服务综合信息平台建设的重点任务是建设小区公共服务信息系统、整合小区公共服务信息资源、完善小区公共服务综合信息平台规划布局、加强小区公共服务综合信息平台运行管理。住建部《智慧小区建设指南》指出：在新时期新形势下，居民对便捷、高效、智能的小区服务需求与日俱增，倒逼政府优化行政管理服务模式，引导建立健康有序的小区商业服务体系。伴随信息技术的高速发展，国内智慧小区建设有关的技术基础较为扎实，面向移动网络、物联网、智能建筑、智能家居、居家养老等诸多领域的应用产品及模式已基本成熟。此外，广州市、深圳市、常州市等经济发达地区已率先开展了智慧小区建设，在小区治理、便民服务等领域获得了明显的成效。因此在我国大规模开展智慧小区建设势在必行。近期目的是通过综合运用现代科学技术，结合当地实际，整合小区各类资源，加强小区服务能力建设，到，初步建成100个左右的智慧小区示范点。示范点应具有完善的基础设施、高效的小区服务和治理水平、多元化的小区公共服务、智能化的便民利民服务能力，以及具有良好的政策、组织、人才、资金等保障条件。中长期目的是总结“十二五”期间建设成果，通过度类总结智慧小区建设模式，争取到年，使50%以上的小区实现智慧小区的原则化建设，同步建立可持续发展的小区治理体系和智能化社会服务模式，建立完善的小区服务体系。远景目的是将小区建设成为政务高效、服务便捷、管理睿智、生活智能、环境宜居的小区生活新业态，实现5A模式“智慧家园、幸福生活”，使“任何人(Anyone)、在任何时候(Anytime)、任何地点(Anywhere)、通过任何方式(Anyway)、能得到任何服务(Anyservice)”。建设信息惠民国家试点都市的重要任务包括如下内容：（一）推进公共服务领域信息惠民工程建设，提高公共服务水平。（二）推进社会管理领域信息惠民工程建设，提高政府管理效能。（三）优化政务信息开放体系，增进信息资源共享开放。（四）完善信息消费体系。（五）建立完善有关政策法规和原则。（六）健全信息惠民支撑体系。行业发展趋势（一）智慧小区的发展智慧小区发展历程智慧小区系统集可视对讲、家居安防、非接触卡门禁、周界防备、电子巡更、网络化停车场、四表远抄、家电控制、无线安防、远程交互等系统于一体，集成度之高可想而知，因此当之无愧为集成化产品。所有这些子系统都运行于同一网络平台，因此我们又称之为网络化产品。未来小区建设的发展方向可归纳为“六化”――集成化、网络化、数字化、无线化、智慧化、模块化。党的十七大提出了加紧推进以改善民生为重点的社会建设重大战略决策和布署。近年来，市、区在加紧推进社会管理体制和服务机制创新方面获得了重要成果，为我们加强社会建设指明了方向、提供了指导、也提出了更高的原则和规定。伴随信息化技术的发展，都市管理信息化建设也在不停发展，从最初的网络互连都市到依托地理空间信息公共平台、遥感技术和仿真模拟技术建设的数字都市，再到运用现代信息通信技术和科学的安全技术防备系统构建都市综合治安防控系统满足治安管理、劫难管理、都市管理、交通管理、应急指挥等需求的平安都市，再到通过多种传感器终端、智能感知设备和泛在网络接入进行都市运行体征监测、预警和管理的智慧都市，再到未来可以基于政府管理、社会民生、经济发展各方面的海量信息资源体系和智能处理技术构建实现智能都市管理的智能化都市，不停发展形成面向未来构建全新的都市形态。“智慧小区”既是小区建设的一种理念思索，也是新形势下探索街道公共治理的一种新模式。它以智能、人文、服务为理念，以“管理精细化、服务人文化、运行社会化、手段信息化、工作规范化”为建设思绪，以统筹各类服务资源为切入点，以满足小区居民、企事业单位、社会组织的需求为落脚点，以信息化技术手段为支撑，努力在广内地区构建涵盖社会管理、社会服务、小区建设、社会动员、社会组织、社会领域党建等于一体的智能化综合信息服务管理平台。依托这一智能化的社会服务管理平台，首先创新管理手段，增进街道工作的规范化、精细化、科学化；同步创新服务模式，为辖区居民和单位、社会组织提供人文化、多元化、社会化的公共服务，使其感受到智能生活的新体验，享有到一种“全响应”智慧状态，真正实现“寓管理于服务之中，在服务中体现管理”，工作目的是全力打造“生活服务更便捷、生活环境更优美、生活状态更友好、幸福指数更提高的智能、人文、宜居的现代新型小区。中国智慧小区产业联盟致力于建立行业产品、技术、施工等原则，为企业提供行业信息和技术交流、有关规范培训、产品服务展示、行业自律、监督检测和征询服务，维护会员单位、消费者的合法权益，积极推进中国智慧小区行业的良性、可持续发展。伴随物联网、云计算及移动互联网等新一代信息技术在小区的应用不停发展，小区将变得愈加智慧，智慧小区正处在发展初期阶段，未来发展潜力巨大，智慧化应用将渗透到居民生活的各个方面。外部环境方面智慧小区试点智慧小区正处在试点高峰期，目前国家都市建设正处在发展新的历史时期。国家新四化建设，新一代信息通信技术(ICT)发展和应用，现实的需求三股驱动力，加上智慧地球理念的冲击以及欧美亚太地区发达国家智慧都市建设的影响，从开始，中国开始了智慧都市建设的进程。通过近几年的发展，智慧都市建设已经越过了最初的概念启动期，进入试点立项、规划设计和详细实行时期。截止底，由国家有关部委、企业、行业协会和学会、若干大都市有关单位等确定的智慧都市(区、镇)试点项目约700个，其中住建部试点到达202个。在试点项目发展的进程中逐渐明确了智慧都市建设的四大目的：改善民生、科学决策、鼓励创新、生态低碳。而这四大目的既符合了目前国家新型城镇化建设(包括改造)的现实需求，也规范了包括智慧小区在内的智慧都市指标体系。智慧小区和智慧都市数百近千个智慧都市试点项目的规划和实行推进了智慧小区深入发展。智慧小区是智慧都市本着”以人为本、改善民生”的宗旨和目的，然后以1公里、100米甚至10米为基本单元划分的概念。绝大部分试点，尤其是老都市(区、镇)改造把智慧小区建设列入最关键的智慧应用之一，智慧小区是智慧都市重要元素。智慧都市中智慧应用落地于智慧小区中的特性是很明显的，其重要特性有如下几种方面：1.智慧都市中的智慧安防规定在智慧小区中构建集成的综合安防系统，以作为平安都市的基层模块，是平安都市不可缺乏的一部分。而智慧小区中深入发展的安防功能，例如童叟定位跟踪，家居有害气体检测等也丰富了平安都市的内涵；2.智慧都市中的智慧医疗落地到智慧小区中，推进了目前智慧小区的远程医疗和保健服务的发展；3.生态低碳是智慧都市建设面向全局发展的目的，该目的的最大受益者是广大的居民，然而对于智慧小区基层单元来说，发明生态低碳环境是保证智慧都市到达该目的尤为重要；4.智慧服务对于智慧都市来说是不可缺乏的应用，也必须落地到智慧小区中。在小区基层中强化互联网与小区两级服务，对改善民生，以便居民生活起到越来越重要的作用；5.智慧小区中水、电、燃气、暖等供应与智慧都市的公用事业智慧化息息有关。例如家居远程抄表系统，它是都市公用事业智能化的末端系统，其功能延伸并能推进节能、节水的发展；6.智慧都市的一卡通系统应用最终要落地到智慧小区。智慧小区产业联盟由浙江达峰科技有限企业发起创立的中国智慧小区产业联盟是经国家有关部委同意，根据“国家物联网十二五发展规划”的指导意见，我国从事智慧小区有关技术及产品研发、生产、经营、销售的企事业单位共同发起成立了中国智慧小区产业联盟。本联盟是自愿参与、自律性的非盈利性社会团体。联盟吸引中国智慧小区产业链最优秀的企业加盟，组员单位均为中国智慧小区行业内优秀企业。中国智慧小区产业联盟致力于建立行业产品、技术、施工等原则，为企业提供行业信息和技术交流、有关规范培训、产品服务展示、行业自律、监督检测和征询服务，维护会员单位、消费者的合法权益，积极推进中国智慧小区行业的良性、可持续发展。技术方面新技术推进智慧小区发展，新一代ICT，包括互联网应用、物联网与传感控制技术应用、高速宽带网、3G/4G移动通信、大数据技术、云计算服务等，近几年来在推进智慧都市发展的同步也增进了智慧小区的发展，这些先进技术的步伐深深烙印在智慧小区的功能和应用系统中。新一代ICT支撑着智慧小区安全、保健、环境、家电和服务五大功能的持续发展。体现特性如下：网络泛在化伴随物联网技术和我国新一代互联网技术的发展，未来小区内网络将无处不在，并将有更高的带宽，必将加强小区的网络功能的发展。通过完备的小区局域网络和物联网络可以实现小区机电设备和家庭住宅的自动化、智能化，可以实现网络数字化远程智能化监控。物联网(或称智能化网)汇聚了应用传感控制技术的系统，在智慧小区中日益突显出单独架设的重要性，它在智慧小区中与广电网、通信网和数据网并驾齐驱，尤其在三网合一的小区中，愈加规定物联网作为智慧小区主干网络之一而单独存在，它除了连接小区公共区域的传感控制系统外，更重要的是确定了以家居网关或家居智能控制器为关键，下联家居网络，上联小区物联网，并能延伸至移动通信网的基本技术架构。物联网在智慧小区中的应用已经很普遍，可以说智慧小区是与传感技术亲密有关的物联行业。近几年来，安防系统中高清与宽动态、生物特性识别、智能图像分析等技术等均反应了物联网和新型传感技术的应用更上一层楼。智慧小区物联网应用促使家居中白色家电(生活家电)网络化。目前，白色家电联网原则正在制定。移动通信网与智能终端将智慧小区内的传感控制推向移动终端，持有移动终端的居民或物业管理通过权限对密码具有对家居或公共区域随时、随地监控和管理的功能，对智慧小区五大功能的发展均有较大的影响;具有数十兆至近百兆带宽的4G移动专网有也许会替代小区内的部分缆线。互联网多媒体传播和存储技术，尤其是IPTV的发展，促使家庭影院的形成，为家居带来了丰富多彩的视听享有。系统集成化小区内信息孤岛将通过平台建设走向集成，这是智慧小区建设的目的和规定。智慧小区将大大提高小区系统的集成程度，信息和资源得到更充足的共享，提高了系统的服务能力。近几年来，云计算服务同样波及到智慧小区行业，国内已经有众多企业为智慧小区行业开发与云计算服务有关的部件。推进智慧小区行业资源整合和协同，实现应用和服务的大集成。在智慧小区中，存在大数据的应用环境，例如视频监控系统的数十至上百个摄像头，每月存储信息量到达TB级，汇聚在平安都市PB级信息量的大环境中，大数据的提取、整合和管理等同样会在智慧小区中发生。设备智能化通过多种信息化尤其是自动化技术、物联网技术、云计算技术的应用，不仅使居民的信息得到集中的数字化管理，基础设施与家用电器自身的多种基础及状态信息将可通过互联网获取，并可通过互联网对这些设备进行控制，设备间也可通过一定的规则协同工作。通过对多种人、物、事的信息的综合处理，更多的智能化、积极化和个性化服务将出既有小区居民身边。设计生态化近几年伴随新兴的环境保护生态学、生物工程学、生物电子学、仿生学、生物气候学、新材料学等新技术的飞速发展，生态化理念与技术正在深入渗透到建筑智能化领域中，以实现人类居住环境的舒适和可持续发展目的。应用方面小区的重要构成对象就是住宅与家庭，因此小区信息化应用一直重要围绕着居民平常生活展开，在智慧小区，智慧应用将渗透到居民生活的各个方面。养老管理到，中国面临着2亿老龄人口。目前小区养老已提上日程，在都市智慧医疗、安全、服务以及智能家电等基础上，逐渐形成了小区智慧养老产业，推进都市养老事业的发展。由于身体及年龄原因，行动不以便的人群，尤其是空巢老人，在目前工作、生活节奏紧张，家人没时间照顾的状况下，非常需要先进技术手段帮他们处理平常生活中碰到的实际问题。在条件容许的状况下，家人也但愿能随时随地的理解到他们的生活尤其是健康和安全状况，使他们的生活更方面，但愿在他们出现健康与安全问题的时候，能及时获得专业医疗或其他服务机构的服务。因此特殊人群非常需要多种简朴、自动化的信息化产品，尤其像养老服务与信息终端、一站式服务、医疗与紧急求援、遥控、监控等传感类产品，实实在在带给他们很大的以便性。停车管理居民出行也因智慧停车场的出现变得愈加紧捷，智慧停车场系统统一管理小区辖区内的车辆停放，保持小区辖区内的道路、过道、电梯及扶梯等平面及垂直交通的畅通。生活环境管理居民生活环境也可得到智慧管理，在小区内部安装的环境监测设备，不仅可实行显示小区环境状况，便于业主在小区内安排活动时间，同步可向市环境保护部门环境监测系统提供数据。可以和市交管信息互通，对某些违章、被盗车辆进行及时处理。生活垃圾管理通过智能垃圾回收系统，清洁人员定期定点或接到智能垃圾箱报警后及时搜集和清运垃圾，保持小区及周围环境的洁净、整洁。电子商务、远程医疗与救济服务、一站式政务服务等智慧化服务将不停丰富与完善，使小区居民生活方式愈加智慧、愈加便捷。智慧家居将智慧应用延伸到家庭内部，多种电子信息设备、通讯设备、娱乐设备、家用电器、自动化设备、照明设备、保安(监控)装置及水电气热表(或概称的三表三防设备)等连成网络，通过多功能智能控制器、互联网和物联网络可以实现远程控制，多种设备可以与传感器结合，根据环境变化自动变换状态。

行业需求分析进入二十一世纪以来，伴伴随全面建设小康社会的时代步伐，都市小区的建设得到了极大的发展，与此同步人们对于都市小区服务需求的呼吁越来越高，其中包括文化教育的需求，经济建设的需求，医疗卫生的需求，安全保障的需求，基础设施完善的需求及老年群体的需求等一系列。在居民对小区服务需求规定提高的时候，都市小区组织及有关机构怎样最大的满足居民的需求成为当今社会迅速发展的重要影响原因。在中国社会大发展的进程中，都市小区是其重要的构成部分，而在都市小区中满足居民的需求是至关重要的。只有满足了居民各方面的需求才能增进小区的发展进而增进社会的发展。不一样的小区不一样的居民根据自身状况对于小区的需求又各不相似，在此重要分析居民对于小区的服务需求。社会的发展使居民对于小区的需求规定越来越高，小区需求是因人而异的，居民的年龄、性别、收入、文化程度等原因都会对小区需求产生影响，除此之外还要考虑民族风俗习惯、家庭构造、居住条件等原因，总之，提供小区服务就要理解这些需求、差异，同步还要认识到这些需求不是一成不变的，而是不停变化着的。行业整体需求状况在中国社会大发展的进程中，都市小区是其重要的构成部分，而在都市小区中满足居民的需求是至关重要的。只有满足了居民各方面的需求才能增进小区的发展进而增进社会的发展。不一样的小区不一样的居民根据自身状况对于小区的需求又各不相似，社会的发展使居民对于小区的需求规定越来越高，智慧小区的建设需要理解这些需求、差异，同步还要对这种不停变化的需求进行持续的跟进。存在问题目前是我国全面建设小康社会的关键时期，也是在重大民生问题和民生需求上实现突破的重要战略机遇期，既面临社会流动性和开放性日益增强，以及民生诉求多样化、利益多元化、服务个性化、方式便利化的新形势，又迫切需要有效破解民生领域公共服务资源短缺失衡、区域城镇差距扩大、均等化水平不高等老问题。组织构造不合理健全的小区管理和服务体系，需要政府主管部门、乡镇（街道办）以及小区居委会的联合管理，但目前，昌乐县的乡镇（街道办）以及居委会缺失或职责不明确，不能履行有关的职责，导致政府方面工作压力增大。小区信息化建设的资金局限性物业管理信息化方面，物业企业盈利状况不容乐观，企业运行举步维艰，很难再筹集资金建设对应的信息化系统。物联网技术在小区应用还较少，智慧应用处在初级阶段为了规范住宅智能化建设，建设部住宅产业化办公室早在1999年12月就出台了《全国住宅小区智能化系统示范工程建设要点与技术导则》，智能化小区是智慧小区的前身，重要强调三方面内容，包括安全防备子系统、信息管理子系统、信息网络子系统。为了增进平安都市建设，公安部于提出了3111工程(安防工程)，3111工程的推进对于小区安防水平提高起到了明显的增进作用。初期的智能化小区模式实现了设备的自动监控但并未实现自动控制网络与互联网的互联。伴随物联网技术的发展，自动抄表、智能家居等物联网应用走进小区，进入家庭，智慧应用逐渐增多，智能家居成为最有潜力的物联网应用领域之一。大量结合了物联网技术的小区应用还处在方案或试运行阶段，物联网应用需求的发掘还不充足，智慧小区的发展还处在初级阶段。智慧小区应用重要集中在大都市重要小区智慧都市建设如火如荼，智慧小区成为智慧都市重要建设内容，但由于智慧小区自身代表了一种较现代的生活方式，受建设成本和消费水平影响较大。因此，智慧小区的发展还很不平衡。深圳、上海、广州、北京等各沿海都市、直辖市和各省级中心都市发展较快，智慧小区还重要集中在这些大都市的重要小区。智慧小区产品与技术方案尚不成熟小区智能化产品“智能化”程度还不够高。在部分安防产品中存在这样的状况:只能在家中无人时，启动防盗报警系统，住户回家后必须关闭防盗报警系统，否则就会发出误报信号。而实际上只要在夜间就需要可以对住宅边界(阳台、窗户等)进行设防，因此首先要提高产品的智能程度，锁定监控区域，同步还要可以根据环境的需要灵活设置安防系统。此外，探测设备(红外探头等)的可靠性能不理想，无线探测器由于靠电池供电，因此能否及时、精确传送电池欠压状态，是保证系统可靠性的必要条件。技术方案选择时存在考虑不全面的状况。有的小区区域报警系统采用电话网+无线前端设备模式，虽然此种方案由于不破坏住户的室内装璜，技术上比较可行。但由于这种方案需要依赖于电话通信网络，及住户通过电话线经电信局互换中继与物管中心连接，住户的每一次报警都要占用电话线路，因而会给住户增长额外的通信费用，物管部门当时没故意识到这一点，没有与电信部门协商，匆匆上马，等到系统调试时才发现问题，从而导致住户的不满。智慧小区建设原则与规划缺乏建设原则包括数据采集的基本要素、数据的来源、数据采集的措施及规定等，原则不统一轻易形成“信息孤岛”，对于数据格式的规定不严格，轻易导致采集的数据无法使用。统一原则有助于系统间的融合贯穿。建设部住宅产业化办公室早在1999年12月就出台了《全国住宅小区智能化系统示范工程建设要点与技术导则》，由于该导则和出台的GB50314-《智能建筑设计原则》中，都没有详细规定每个系统的设计及施工规范，实行过程中往往只能参照各有关系统的有关原则执行，有的甚至是凭感觉，因而导致工程设计、施工安装、设备选型的随意性较大。例如，住宅内探测器及磁控开关的安装位置及数量，住宅不一样部位应选择何种技术类型的产品等。天津市今年出台的《住宅小区安全防备系统》地方原则DB12/125-就详细规定了门磁开关及探测器的安装场所、安装位置及设备选型等。此外，系统建成后缺乏对应的验收、测试原则，也没有有关部门组织验收，因此目前急需针对智慧小区的此类技术规范出台，从而愈加规范系统的实行。各厂家的相似产品的兼容性、互换性、开放性差，导致住户家中设备种类诸多，管理和维护也非常困难，给未来系统的集成与数据共享带来很大困难。缺乏适应智慧化小区管理与服务的人才小区信息化建设，不仅需要网络管理、系统安全、软件编程的专业高级人员，并且还需要大量的掌握基本信息网络应用知识的一般工作人员。目前，诸多小区居委会工作人员计算机基本知识比较微弱，同步又缺乏适应小区信息化需要的信息化人才培养、培训机制，阻碍了小区信息化的发展。智慧小区应用了丰富的现代信息技术，其管理与服务模式与老式小区有很大不一样。因此某些重要岗位不是一般人员通过短时间培训可以胜任的，因此小区管理与服务机构尤其是小区服务中心与物业管理中心需要配置高素质的技术管理及业务办理人才。通过高素质的人才保障智慧小区软硬件资源最大程度的发挥作用，防止不必要的损失。例如一种安防系统，由于系统管理不善，导致其他人员误操作，使得系统通信参数被修改，致使整个系统瘫痪，而物管人员却不会恢复。这首先反应了物管部门管理制度不严，同步也阐明物管人员的技术素质亟待提高。行业需求都市小区基础设施完善的需求伴随经济社会的迅速发展，我国都市化建设步伐加紧，都市人口逐年增长，与小区基础设施不完善，小区功能不健全，服务水平落后的矛盾日益突出。小区中的基础设施越来越满足不了居民日益增长的需求，基础设施建设缺乏及落伍，例如超市，图书室，停车场，户外活动器材等的不完善。导致设施缺乏的原因有许多，如政府人力物力财力承担过重，小区有关人员的缺乏等。为了小区更好的发展我们政府应当加大基础设施的建设。针对小区服务的需求，加大小区建设的投入，贯彻无固定办公场所居委会的办公室、服务场所，同步贯彻所需的用地、配套设施和活动用房，建设适合小区居民业余文化生活需求的小区活动场所，丰富小区居民的业余文化生活。增强政府监管职能的需要按照小区组织原则，小区为自治组织，是群众自我管理、自我服务的组织。小区自治的倡导和发展是中国特色社会主义民主的一大进步，但小区自治并非群众自发而无序的，它必须有一种坚强对的的领导关键，即党和政府，这是由中国的现实国情以及小区的发展状况来决定的。在现阶段，中国仍处在社会转型期。这个阶段也许会持续较长一段时间，而转型期的最大特点之一就是社会运行机制仍不够健全和完善，存在着自发性与盲目性，极易引起多种社会问题和社会矛盾，因此需要政府继续作为“小区”这个国家和社会新的联结点，政府和公民之间构建的新的公共空间的建设作出宏观层面的指导，以指导小区的建设和管理。加强政府社会管理与服务的需求加强社会管理需要从两方面着手，维护基层稳定和加强社会服务。小区作为社会的基本单元，是社会管理的最基层单位，小区稳定则社会稳定，通过智慧小区建设，可以加强政府部门对基层状况的监管，减少基层不稳定原因爆发的概率，维护小区的稳定。另首先，通过生活服务、小区养老等系统的建设，提高人民生活幸福指数，让百姓切实感觉到政府对民生的关注，有助于政府从职能型政府向服务型政府的转变。都市小区治安管理的需求建设友好社会是一种系统的工程，其中一种重要的方面就是要切实搞好小区治安工作。只有小区友好了才有社会的友好。良好的小区治安有助于增进居住安宁，有助于维护社会稳定，有助于提高小区乃至都市品位，增进社会经济的友好发展，是建设友好社会、友好小区的基本条件。而目前，伴随社会经济的发展，都市的人口逐渐增多，楼房逐渐取代了平房，人们都住进一幢幢的单元楼，都市小区建设迅速发展。不过伴随都市外来人口的增多，社会成分复杂，人际关系淡化，邻居间互帮互助、团结一家的特点减弱，给某些犯罪分子提供了良好的犯罪机会。目前我国都市小区犯罪在类型上的特点体现为以侵占财产为目的财产犯罪，如盗窃、抢劫、诈骗等居首位，约占80左右，并且侵犯人身权利的伤害以及卖淫嫖娼等性犯罪日益增多。因此，小区治安“久治不安”和小区违法犯罪“常打不息”已经成为社会治安综合治理的顽症。都市小区要正常稳定地发展，首要的原则是安全，治安搞不好，群众就没有安全感，因而其他任何建设都无从谈起，因此我们必须以治安为突破口，加上提高市民文化素质，搞好公益福利，才能将都市小区搞好。以上几方面只是都市小区需求的一部分，当然尚有许多像经济建设需求，健康教育需求，公共交通需求，娱乐需求，家庭事务处理需求等等。面对这样多的小区需求不仅是政府的重要任务也是小区居民的，搞好小区建设，增进小区发展需要全社会的努力来共同完毕。提高企业服务质量的需要伴随人民生活水平不停提高，人们对生活环境规定日益提高，尤其是对居住环境不停提出新的需求，为了适应这种形式，小区管理者和经营者不仅首先要有坚实的硬件基础，还要有一套现代化的信息系统。对于企业单位，可通过信息系统为居民提供各类形形色色的服务项目，满足居民平常生活需求，提高居民生活幸福指数。同步，由政府部门通过系统对企业单位进行监督和管理，有助于企业单位服务质量的提高，为住户提供一种高效、舒适的居住、生活环境。都市小区医疗卫生完善的需求进入二十一世纪以来，针对人口老龄化、医疗费用居高不下、非传染性慢性病增多等一系列的医学难题，开展小区卫生服务、寻找合适的小区卫生服务模式已成为新时期全球卫生体制改革的必然趋势。“民生与友好社会”成为了现代人热切关注的焦点,而小区医疗建设是贯彻科学发展观构建友好社会的一种重要体现。小区医疗服务中心不仅是为群众提供安全、有效、以便、价廉的公共卫生和基本医疗服务的场所,还是关系到保障人民利益,增进人民健康的一种重要的小区建设方面。目前重要存在的问题是：一是大多数小区卫生服务机构对服务目的定位不明确，服务对象边缘化。二是现行组织管理体系导致小区卫生服务的公益性质淡化，“六位一体”的功能发展很不平衡。三是小区卫生服务观念与服务方式相对落后。四是小区卫生服务机构缺乏现代管理制度，活力局限性，效率不高。所有这些问题严重地影响了居民对于医疗卫生的需求。都市小区老年群体生活需求受老式养老观念的影响和我国生产力水平的制约，家庭在老年人的养老过程中还发挥着主导作用，家庭养老仍是目前都市老年人的重要养老方式。但由于现代家庭构造和人们生活方式的变化，家庭的养老功能日益弱化。与人们的生活亲密有关的小区具有其独特的人力、物力和区域优势，以小区为依托的居家养老便日渐成为切实可行的养老方式。不一样的老年人有着不一样的养老意愿和养老需求，切实从老年人的需要出发，为他们提供全方位、多样性的居家养老服务是小区为养老服务事业的重点。都市老年群体的生活需求，重要包括物质生活需求、平常生活料理需求、健康保健需求和精神及文化生活需求。老年群体的需求满足与养老方式直接有关，以往他们的多种需求都是从家庭中获得的。虽然社会化养老作为一种必然的选择和发展趋势，为越来越多的人所接受，但就中国目前的实际发展水平看，由于受到社会保障、小区发展水平等方面的制约，尚不能满足老年人的所有需求，社会化养老完全替代家庭养老的条件还远未成熟。社会化养老，尤其是为老年群体提供生活服务和照顾，最终是由小区来详细实现的。小区养老能力重要包括：丰富老年人的闲暇生活、平常生活照顾服务、医疗健康保障服务、老年人参与社会生活的组织保证、小区养老环境。对老年人来说，小区是他们晚年生活最重要的也是最理想的活动场所和交往空间，老年群体对于小区的依赖、亲近和需要日渐增多。因此，加强小区养老能力建设也是现代都市小区需求的重要构成部分。都市小区文化建设的需求伴随都市小区建设的迅速发展，小区文化工作对提高一种小区的品位和建设友好小区具有重要作用。小区文化建设是构建友好社会的基础，内在规定，也是小区居民提高自身素质的必不可少的环节，有助于居民的自由而全面的发展。小区文化是文化在都市居民内的反应，是文化的一种分支。伴随我国现代化步伐的加紧和都市化的全面推进，社会发展的落脚点和文化建设的着重点自然过渡到小区中来，由此小区文化将成为社会文化建设的基础，是社会文化的载体，实际上是一种国家文化发展程度的重要表征。从这个意义上可以说，只有当小区整体的文化到达现代化水平时，生活在小区内的个体才有也许真正享有到现代文明成果。也只有千千万万个小区的文化有较大的提高后，全社会的文化才能真正发生质的变化。因此，加强小区文化建设与管理，是国家和民族文化建设与管理的重要内容，对于增进人的而全面的发展至关重要。行业市场容量小区信息化整体市场分析与发达国家相比，我国信息化水平还处在成长向成熟过渡阶段，对小区信息化的研究也才刚刚起步，总的来说，小区信息化建设经历4个“时代”，目前正处在产品时代全国小区信息化应用，以小区服务、政府办公为主，小区家庭应用较低。小区发展上规模后年收入约45.6万元,以单省份发展1000个小区为例，“智慧小区”项目拉动的年收入约为4.56亿元第一年次年第三年直接177600199800246000运行34800104400210000合计212400304200456000智慧小区3年后的收入预测(单小区/年，单位:元)住建部智慧都市体系公布的两批193个国家智慧都市试点共波及重点项目近2600个，资金需求总额超过万亿元。其中，智慧管理与服务类项目数量最多，保障体系与基础设施类项目的总投资额最高。在保障体系与基础设施类项目中，都市公共信息平台、都市公共基础数据库和网络基础设施建设较为突出；智慧建设与宜居方面，数字化都市管理、水务系统、地下管线与空间综合管理、城镇规划、绿色建筑等是关键项目；智慧管理与服务上，多侧重于智慧小区、智能交通、智慧安全、智慧环境保护、政务服务体系、基本公共教育、医疗卫生、社会服务、智慧能源和智慧应急等项目的建设；智慧产业与经济类项目则多集中在产业要素汇集、老式产业改造等方面，多体现为产业园区和总部经济。民政部小区信息化由民政部信息办和国务院信息化工作办公室推广应用组主办的全国小区信息化建设论坛对小区建设进行了深入的探讨研究。小区信息化的研究，明确了我国信息化发展的九项战略重点，其中就推进小区信息化工作规定，从而将小区信息化发展提高到战略角度。发改委信息惠民工