公司管理手册

XXXX管理手册

目录

序言…………………2企业介绍………………3企业理念………………4职员管理条例………………………6第一章总则………………………第二章录用条件及程序……………………第三章工作纪律………………第四章福利………………………第五章薪金………………………第六章培训和发展……………第七章内部沟通………………第八章考评………………………第九章奖励和处分……………第十章劳动协议………………第十一章辞职和解聘…………第十二章职员行为准则………第十三章出差……………………第十四章附则……………………

序言

欢迎你加盟xxxx！你到来使xxxx又增添了一份新活力！祝你在xxxx这个大家庭里生活充实、健康、愉快！此手册简略介绍本企业概况及管理制度，以帮助职员在一个较短时间内对企业有清楚认识，有利于新入职职员适应工作环境，发挥潜能，提早做出好成绩，同时，它亦使职员办起事来有法可依，步调一致，使工作效率得以提升，使企业管理更规范。此手册是职员入职培训第一项内容，要认真阅读，如对手册有不明之处，可向行政人事部或所属部门主管咨询，此手册在企业管理制度制订上起到提要挈领作用。此手册是xxxx职员管理关键组成部分，经企业总经理同意公布实施。

总经理：

年月日

企业简介

xxxx成立于

企业理念企业关键价值观：企业精神——

团结、奋斗、拼搏、务实

团体意识、强烈事业心、拼搏精神、务实工作作风是实现企业战略目标力量和不竭源泉。

企业愿景——

企业将发展作为第一要务，坚持以人为本和科学创新管理观念，促进企业连续健康快速发展，把企业建设成为有实力、有影响、有凝聚力一流企业，为各位股东及职员争取最大效益回报。

发展战略——

以卓越品质、价值和服务推进企业可连续发展，为股东提供稳定连续投资回报；尊重社会和自然；成为职员引认为荣企业。

以人为本——

职员是企业第一资本。

企业致力于开发每位职员潜能，挖掘人才，培养人才，用好人才。

企业用人标准是：德才兼备，以德为先。企业人力资源管理基础准则是：公开、公平、公正，有效激励和约束每一位职员。

公开是指强调各项制度公开性，提升实施透明度。

公平是指坚持在制度面前人人平等标准，为每个职员提供平等竞争机会。

公正是指对每位职员工作业绩作出客观公正评价并给合理回报，同时给予职员申诉权利和机会。

提倡学习——学习是个人和组织成长捷径。

“创建学习型企业，培养专业型人才”是我们责任。

向书本学习，向她人学习，向实践学习。你从工作中学到，比眼前得到酬劳更可贵。假如你不努力学习，就虚掷了升迁及愈加好工作机会。

团体精神——

企业崇尚诚信为本、绩效至上和团体合作。企业成功不仅依靠很多“个人”，而且依靠着愈加好地结合在组织结构中每一个“个人”精力和技能。团体精神是企业成功要素，它也必将会给XXXX带来更大成功，所以每个人全部必需视自己为其中一份子。当你成为XXXX职员那一天，你就应该知道尽自己最大能力去干好自己本职员作。企业提倡资源共享，沟通顺畅；激励相互之间坦诚地交流，友善地沟通。多做部分，机会将随之而来。你会从你工作中得到自豪和满足。企业是否提供给你发展机会将依据你工作能力、工作业绩、良好团体合作关系及主动主动工作表现。假如你在压力下选择自我调整并连续付出思索和努力，你必取得公正评价。职员管理条例

第一章总则第一条范围1、本条例依据国家相关法规和企业章程，就企业人事管理基础事项制订，介绍企业内部政策、聘用条件、薪金福利及职员纪律等关键事项，并为职员提供相关权利、责任和义务详尽资料。

2、本条例所称“企业”、指xxxx和下属各分企业和驻外机构。

3、本条例所称“职务行为”，指以企业职员身份所为经营管理行为，和会影响其推行其正常职务个人行为。4、本条例适适用于企业内人事关系隶属xxxx全体职员。5、本条例表现了企业基础要求，职员应该熟知并严格遵守本条例要求。第二条目标

本条例意在经过界定和建立良好工作秩序及职员之间工作关系，以实现企业经营管理目标，形成企业和个人良性互动。第三条生效和解释

本条例自公布之日起生效，由企业行政人事部负责解释。

第四条修改和补充

企业行政人事部有权对本条例内容和条款进行补充或修改。修改或补充内容均经过张贴和网站公布方法给予公布。

第五条手册

1、本条例印制成册，简称《职员管理手册》，全体职员人手一册。

2、《职员管理手册》是企业财产，职员应在离开企业时交还人事部门，不然需赔偿。第二章录用条件及程序

第六条入职条件1、当有职员离职或依据企业发展需要而出现岗位空缺时，由人事部门向社会公开公布招聘信息，从人才大市场或正规职业介绍所公开、公平、公正、择优甄选人员。

2、首次入选面试对象，需由人事部门会同用人部门对其进行面试和笔试，面试和笔试合格者方能进入试用期。

第七条报到程序

接到试用录用通知后，新职员须在3天内到人事部门报到并办理以下手续：1、提交体检证实

全部职员在进入企业试用以前，必需在市、区级以上企业指定医院进行体检，并向人事部门出示体检证实并留存。只有经证实其健康情况适合工作，方可聘用。

2、填写《职员入职记录表》

职员须正确、详实填写《职员入职记录表》。该表作为职员人事档案备存，若以后相关内容（如婚否、地址、联络电话、学历、身份证号码等）发生改变，应立即向人事部门汇报并更改。一旦发觉弄虚作假者，企业有权给予解聘。

3、提交相关真实有效证件原件并留存证件复印件

①本人身份证原件及复印件一份；

②3张一寸近期免冠彩色登记照片；③学历、职称、技术等级和岗位资格等有效证书、证件原件及复印件；④有效计划生育证实原件及复印件。

人事部门将对证件原件进行确定或送证件验证机关进行验证，若有弄虚作假者，企业将立即终止录用或给予解聘；给企业造成损失，责任人应该负担赔偿责任并自行负担由此产生一切后果。

4、存折号码

企业本部职员月薪金发放均经过银行直接划拨到帐，职员必需在指定银行办理存折或一卡通，自己设定密码，在办理入司手续时，须将存折或一卡通帐号正确无误提供给人事部门。各驻外分企业、项目处参考上述措施实施。

5、办公用具或工具

依据工作岗位性质，职员若需领用办公用具（或工具），须填写《办公用具（或工具）申请单》，经部门主管审批后至行政人事部领取；必需固定资产，须由相关部门登记到职员个人帐户，由职员妥善保管，离职时一并归还。

6、和试用部门责任人见面，按受工作安排。

第八条试用和转正

1、职员试用期参考劳动部门要求。

2、职员进入试用期，企业将依据《劳动法》要求，以《劳动协议书》形式和职员确定劳动关系，确定协议期限。

3、试用期间，假如职员感到企业实际情况、发展机会和预期有较大差距，或因为其它原所以决定离开，可即时提出辞职，并按要求办理离职手续；假如职员工作无法达成要求，企业也可即时通知终止职员试用，而无需支付任何赔偿费用。

4、职员试用期满，职员所在部门会接到人事部门下发《职员转正考评表》，由职员所在部门及人事部门共同对职员进行考评，并按程序要求送人事部门、相关领导审核同意。延长试用期或中止试用，人事部门将下发《试用延期通知书》或《中止试用通知书》。

5、若职员在试用期间请假，转正时间将会被顺延；若请假超出半个月，则作自动离职处理。

6、转正后，职员薪金将有机会得到一定调整。

第三章工作纪律第九条上班仪表、礼仪和纪律

1、仪容仪表：工作时间内，职员仪表及衣着衣饰应保持整齐、大方、得体，面带微笑，男士不可留长发、胡须，女士不可化浓妆、留长指甲、涂有色指甲油，不可喷气味过浓香水。

2、上班期间，严禁穿背心、短裤、短裙、拖鞋、或无袖、露背、露肩、露胸装出入办公场所；办公场所（包含会议室、培训室等）严禁吸烟、吃食物、睡觉；在办公室内和工作场所严禁高声喧哗、说笑闲聊、“煲电话粥”；不得哼歌曲、吹口哨、戴耳机听音乐；不得浏览无关网站；使用电脑时不得播放CD或VCD等和工作无关有声影碟，严禁下载及播放电影，不得利用电脑进行赌博等违法或影响她人正常工作活动；上班时间严禁利用电脑炒股、进行网络视频聊天等和本职员作无关事；不得无故离岗；不得乱拿、乱用公物；不得随意翻阅同事办公桌上、文件柜里资料或私物；努力营造办公室文明礼貌气氛，早上来企业后同事见面主动问好。

3、走访用户时，须注意登门礼节，不得有随意翻动用户物品、收受索要小费等不良言行；走访结束，应主动向用户表示感谢，礼貌向用户离别。

4、待人做事：微笑待人，热情接待用户及来访人员；谦虚礼貌，接待用户真诚和蔼；勤于沟通，主动了解用户需求；服务周到，尽力为用户排忧解难；团结同事，共建友善合作高效团体；爱岗敬业，忠于职守勇于负担责任；严于律己，要求她人做到事情自己首先做到；精益求精，注意工作细节。

5、接听电话：电话铃响三声接听，面带微笑，声音亲切：“您好，xxxx！”，或“您好，xx企业！”，或“您好，xx”；认真倾听对方通话内容，并做好统计；有找同事电话要立即转达；碰到不认识人打来电话找同事或领导，能够请对方留下电话号码，再通知同事或领导回电，不要私自将同事尤其是领导电话报给不确定人；等对方挂机后再轻轻放下电话。6、参与会议或培训：提前5分钟抵达会场，并主动将通讯工具调至无声状态；精力集中，认真统计会议或培训讨论关键和其它和会者意见；主动配合，主动思索，参与讨论，处理问题。

7、工作、生活场所：立即清理、清扫、整理，做到洁净、卫生、整齐；办公环境内不可有私人性质物品摆放和张挂，而工作所需图表和用具，应部署整齐得体。

8、使用工作设备：珍惜企业资产，正确掌握设备使用方法，延长设备使用年限；保持设备清洁卫生，树立环境保护节省意识；使用电脑完成后，将新打开程序或文档关闭，回到初始状态，并注意保密和防病毒；分属职员个人使用企业办公、工作设备，职员应规范使用并妥善保管，无故损坏或丢失，职员应负担赔偿责任。

9、下班无人时，要自觉切断办公场全部关设备电源，锁好文件柜和关好门窗，做好防火防盗等安全工作。

第十条工作时间和考勤

1、工作时间：企业实施每七天六天工作制（单休制），企业人员上班时间为：早晨8：00-11：30，下午12：30-5：00。职员应提前5分钟到工作岗位。

2、值班和加班：因工作需要，企业能够安排值班和加班，职员无特殊理由应该服从安排。职员工作时间延长属于岗位工作正常延续，不作加班处理（法定假日除外），企业安排休息日（周日）加班，可计作加班时间，加班不计加班工资，但可冲抵职员事假。（节日加班发放加班费）

3、考勤

①职员上、下班时须到所在部门考勤，各部门兼职考勤员负责本部门职员每个月考勤督核工作。

②企业人事部门负责企业全方面考勤工作。

③若因故迟到或缺勤，应立即填写外出请假单报本部门责任人签字，然后送人事部门立案；无故不上班或不按要求刷卡、签到者，按旷工处理。如代她人考勤刷卡或代签，每次扣除双方薪金各50元；旷工一天扣除当月薪金20％，旷工二天扣除当月薪金40％，旷工三天或以上者，扣除当月薪金总额。连续旷工超出四天或一月内累计旷工超出五天者，视作自动离职，企业不负责其一切善后事宜。

④迟到或早退5分钟以上、15分钟以下者，每次扣除薪金20元，15分钟以上2小时以下者，每次扣除薪金40元，迟到或早退超出2小时按旷工一天处理。

⑤考勤表、加班月报表（上月1日至30日），经部门经理签字后连同职员请假单、病假条等，于每个月5日前报人事部门。第四章福利第十一条期假要求和请（休）假1、在企业工作满十二个月以上，按以下要求职员可享受年假，转正后可享受婚假、丧假、产假和护理假等，这些假期均为有薪假期。

2、婚假、丧假、产假和护理假等假期应一次性休完，均包含了公休假日和法定假日在内。

3、法定假日：按国家要求享受法定节日休假。

①元旦放假1天；②春节放假3天；③五一国际劳动节放假1天；

④十一国庆节放假3天；⑤三八妇女节女职员放假半天。4、年假

①在企业连续工作满十二个月以上职员，可享受年休假。年假休假标准以下：工度龄（年）年休假时间（天）1—555—10710—201020以上15年休假不包含双休日和法定假日。休年假具体时间企业依据实际工作情况安排，通常安排首选在春节或五一、十一期间休。

②年假必需在当年休完，不得跨年度使用和积累结转。③凡符合下列情况之一者，不享受当年年假：十二个月内一次性病假超出15天或累计病假超出30天；十二个月内一次性事假超出10天或累计事假超出20天；

如在休年假后再请病假、事假、产假超出上述要求时间，则不享受下十二个月度年休假。职员如中途辞职，而本年度年假已休，则按月份查对年假，超出假期按事假处理。5、依据国家《婚姻法》推行正式结婚登记手续正式职员，企业给婚假3天。如符合男25周岁、女23周岁以上初婚晚婚条件，另加5天假期。婚假需在结婚当年休完。

6、丧假直系亲属（包含父母、配偶、儿女、配偶之父母）死亡，可休丧假3天。7、女职员产假产假难产共休产假非晚育90天30120晚育105天30135①男26周岁、女24周岁以上初育为晚育；②产假以产前后休假累计；

③领取独生儿女证男职员护理假：10天（限在女方产假期间）；对领取独生儿女证女职员,产假另行增加35天。

④违反计划生育政策，按政府相关要求处理，不适用本要求。8、事假在企业工作不满1年者，整年累计不超出5天；在企业工作不满3年者，整年累计不超出10天；在企业工作不满5年者，整年累计不超出15天；在企业工作5年以上者，整年累计不超出20天。事假期间将被扣除当日补助和薪金全部。超出以上要求天数，天天扣除当日工资200%。

9、医疗期（病假）

①职员患病或非因工负伤，停工医疗期限按其在本单位工作年限确定。不满十二个月，为累计十五日；满十二个月，从第二年起每十二个月增加五日，但最长不超出六十日。

在上述要求医疗期内，企业根据不低于本人薪金标准百分之六十支付职员医疗期薪金。

②其它区域各管理项目(即XX区域以外)非当地户籍职员医疗期和医疗期薪金参考当地相关法律、法规实施。

10、请（休）假程序

①职员应提前一周（病假、丧假除外）向所在部门和人事部门申报拟请（休）假种类和时间。

②职员请（休）假单由所在部门经理签字，报企业人事部门核准并留存；经理助（休）假职员取得同意并安排好工作以后，方可离开工作岗位。

③请（休）假职员必需按时归队，不得超假；无故私自超假，按旷工处理。④职员休假完成后，需到人事部门报到并办理销假手续。

第十二条社会保险1、职员试用期转正后30天以内，企业将为其购置社会保险，购置保险费工资标底以所签劳动协议基础薪金为准。

2、企业依据相关法律要求为正式职员购置养老保险、工伤保险、医疗保险等社会保险项目。

3、购置医疗保险后，职员患病住院可凭社保卡到要求医院就医。职员在外地急诊就医，可将药费单和诊疗书（病历）交社保局，按社保相关要求报销费用。

第十三条通讯费

1、职员进入企业，管理人员和技术工人须自费配置通讯工具，以保障日常工作需要。职员通讯费以试用期满正式转正为起点，实施定额报销。

2、报销标准：总经理级（含副总经理、总工程师）300元/人•月，部门经理级（含副经理）150元/人•月，经理助理级（含特殊岗位人员，如司机）100元/人•月，员工则经总经理同意可按实报销，通讯费超支部分均由职员自理。

第十四条节日费

春节、中秋传统节日发放节日费，节日费由人事部门在各节日前造表发放。

第十五条驻外补助

驻外（XX区域以外）项目责任人（顾问）除按企业要求享受等级薪资、福利津贴外，外派经理或项目长驻顾问（六个月以上，含六个月）每个月补助人民币500元；其它派驻人员或短期顾问（六个月以内）每个月补助人民币300元。项目协议另有约定，则按协议约定实施。

第十六条岗位津贴

为调动部分岗位工作主动性，增强职员工作责任感，企业根据相关要求计发岗位津贴。试用期内不享受岗位津贴。岗位津贴由职员所在部门向人事部门提出申请，人事部门核准报总经理同意下发。若职员岗位发生变动，则人事部门即时取消岗位津贴。第十七条劳动保护

企业每十二个月依据职员工作性质、岗位要求配发对应劳动保护用具。第十八条职员培训

企业实施企业、部门培训体系，定时组织各类培训（内培和外培）。第十九条职员活动

企业组织多种体育锻炼和娱乐活动，企业建立“职员之家”，并激励职员主动参与。

第二十条其它

企业依据每十二个月经营情况及职员工作表现可能发放一定奖金和年底双薪。若有下列情形之一者，职员无任何理由索要上述奖励性收入：

1、职员自动离职或辞职。

2、因违反相关法律、法规或企业规章制度而被企业解聘者。3、职员协议期满，协议自然终止者。

第五章薪金第二十一条管理人员薪金

1、月薪金结构：基础薪金（60%）＋浮动薪金（40%）=月薪金

企业实施基础薪金和浮动薪金结构制，月薪金60％作为基础薪金，40％为浮动薪金，浮动薪金和当月职员量化考评结果挂钩。计算方法为：假设职员月总薪金为1000元，那么基础薪金为600元，浮动薪金为400元；每个月量化考评总分为100分，即每分值400÷100＝4元。假如职员当月量化考评分扣掉10分，即当月将扣除薪金4×10＝40元。

2、薪金等级

企业依据各部门岗位及职务等级实施等级薪金制，即：总经理级、副总经理（总工程师）级、总经理助理级、部门经理级、副经理级、经理助理级、一般职员一级、一般职员二级。职员按岗位及职务等级领取薪金。

3、薪金核定

管理人员薪金核定以能力、贡献、责任为主，根据工作岗位、经验和工作能力差异，确定不一样薪金等级。由总经理核定薪金具体数额。

第二十二条其它要求

1、职员入司时，人事部门将通知其具体起点薪资等级。

2、发薪日期：企业于每个月10日前发放上月1～30日薪金。

3、薪金查询

①每个月10日前后，职员可拔打薪金代发银行服务电话查询。

②若要了解当月薪金细目，职员可直接向人事部门咨询。

4、企业实施薪金保密制度，职员不得私下泄露自己薪金数额和探询她人薪金数目，违者将视情节程度给予违纪处分。5、调薪机制①每十二个月上六个月，企业将依据企业盈利情况、上十二个月度物价波动指数，结合职员年底考评结果，可能调整一次薪金标准。职员薪金调整幅度将直接取决于个人努力、贡献和工作表现。②在经营管理活动中绩效显著者，将取得奖励性薪金调整机会。

③职员因职务变动、违反企业要求或其它原因被降低薪金等级，其降低后薪金从企业下发相关通知（或审批决定）当月起实施。

第六章培训和发展

第二十三条培训

企业将适时为职员提供培训机会，经过一系列培训，帮助职员计划未来发展。1、入职培训

在试用期，为使新职员立即熟悉环境和开展工作，新职员必需参与入职培训，以了解企业概况、企业理念、管理模式、企业规章制度、职业道德和社会责任感，和企业培训制度、激励机制等内容。2、在职培训各部门依据部门及岗位性质、特点及专业发展和改变情况，不定时地对职员进行在职各类培训，关键由各部门依据当年部门培训计划进行。3、委外培训各部门表现突出骨干人员，为开拓思维，触发灵感，深入提升管理水平和业务能力，可申请或被选送到外部管理顾问企业等专业培训机构参与短期课程，包含多种外部教育机构、培训中心所举行短期培训课程、交流会。4、安全教育

企业把安全教育作为职员培训一个必不可少内容，不停增强职员自我安全防范意识和防范能力。

第二十四条内部调动企业有权依据职员能力、工作表现和企业实际需要，将职员调至任何业务部门、管理项目工作，亦有权按业务需要外派至全国各地公干。这有利于充足挖掘、发觉和发挥职员潜质。第二十五条晋升机制企业激励职员努力工作，并为工作勤奋、表现出色、能力出色职员提供晋升和发展机会。

依据企业发展需要，假如职员符合下列条件，将有机会取得晋升，薪金亦会对应增加：1、突出业绩和贡献；2、含有良好职业道德；

3、有强烈责任感和进取心；

4、工作勤奋；

5、对相关职务工作内容充足了解；6、有较强分析、处理问题和圆满达成目标任务能力；

7、有良好协作、沟通能力；8、含有其它和职务要求相关综合能力；9、达成拟晋升职务所要求工作阅历、要求等。第七章内部沟通第二十六条企业一贯提倡良好、融洽、简单人际关系，重视信息沟通，强调资源共享。1、沟通渠道假如职员认为问题未得四处理，可按次序和所在部门直接上司、部门经理、分管领导沟通，问题可得到立即处理。2、意见调查企业将经过定时或不定时书面或面谈式意见调查，咨询职员对企业相关业务、管理工作等方面意见，职员意见将有利于企业改善、完善管理。职员可完全凭自己真实想法反馈而无须有任何顾虑。除此之外，职员可主动经过意见箱，职员代表座谈会，职员代表大会等渠道表示自己想法。这些意见和提议将成为企业在经营管理决议过程中考虑原因。企业虽不承诺职员每一项想法均能实现，但企业会给职员以对应回复。3、信息沟通为达成充足沟通目标，企业定时和不定时地采取邮件、公告板、会议等渠道向职员通报企业近期经营管理信息，全部这些信息不仅有利于职员对企业深入了解，同时对这些信息分析和判定也是帮助职员个人成长很好手段。4、申诉程序当职员认为个人利益受到不应有侵犯，或对企业经营管理方法有不一样意见，或发觉有违反企业各项要求行为时，可选择合适申诉渠道向企业申诉。申诉方法可选择面谈和书面两种形式；如选择书面方法，申诉书必需具名，不然相关申述有可能难以得四处理。第八章考核第二十七条考评种类和考评措施

1、量化考评

量化考评制度是企业激励机制关键组成部分，是考评职员平时工作表现、业绩贡献、任务完成情况关键手段。职员进入企业后，企业将从试用期开始对职员进行月量化考评，量化考评结果将和职员当月薪金直接挂钩。

2、转正考评

职员试用期满后，人事部门、职员所在部门将对其进行转正考评，若转正考评不合格，人事部门将会立即通知职员，并通知职员应努力方向。

3、年底考评

年底时，职员将根据企业要求，分别进行工作总结、述职汇报或绩效考评，并由企业年底考评委员会进行考评评定。年底考评结果是职员晋级、晋职和调薪、发放年底奖关键依据。

第二十八条企业提拔人才用人标准：一是实施能力强、二是用心工作、三是勇担责任勇于暴露问题。第九章奖励和处分第二十九条

奖励

1、如有下列情形，企业给予奖励：

①为企业取得重大社会荣誉。

②对企业经济效益提升及业务开展、对外拓展有显著成绩或贡献。③向企业提交合理化提议或计划书、意见书经采纳实施后，对改善管理、提升效率成效显著。④对于突发事件采取临时应付方法适当，为企业挽回重大社会影响或经济损失。

⑤发觉危害企业权益或营私舞弊人和事，立即向企业汇报或立即给予阻止，而使企业免受或降低损失。

⑥领导有方，使各项工作及业务开展有突出成绩。

⑦其它应予奖励情况。

2、奖励方法有：提前转正、通报表彰、加薪、升职、颁发奖金、授予荣誉称号、办理招调落户手续、旅游或公派出国考察等。

第三十条处分

1、对有下列行为之一者，企业将视情节轻重、后果大小、认识态度不相同给行政处分或经济处罚，同时，因为职员渎职或个人行为给企业造成经济、声誉损失，将由职员自行负担经济赔偿责任和法律责任：

①工作态度不认真，对工作缺乏责任感，未按岗位要求和质量要求推行职责，玩忽职守或违反操作规程造成重大责任事故组成渎职行为。

②对用户需求置若罔闻，态度恶劣，职务不作为、乱作为，或不能立即、有效、圆满地满足用户正当需求，引发用户极度不满和有效投诉，造成很坏影响组成渎职行为。

③对渎职、渎职行为问题失察或未立即纠正。

④贪污、挪用公款，营私舞弊，化公为私，中饱私囊，损害企业或用户利益。

⑤违反企业制度和工作纪律，如：缺勤旷工；工作时间脱岗或睡觉；工作态度不认真；不服从正常工作分配和工作调度；酗酒闹事；有意浪费和损坏公物；搬弄是非、影响团结；打架斗殴等。

⑥违反职员行为规范和行为准则相关要求。

⑦私自篡改统计或伪造各类年报、报表、人事资料。

⑧违反社会治安管理等法律、法规相关要求。

2、处分形式和种类：警告、通报批评、降薪及扣薪、降职、免职、解聘、经济赔偿等。

3、若职员行为触犯法律，由司法机关依法惩处，企业将无条件对当事人给予除名。第十章劳动协议

第三十一条

为确立企业和职员劳动关系，明确双方责任、权利和义务，企业实施劳动协议制。

1、职员自试用期起签署固定时限劳动协议，企业依据岗位不一样要求，确定协议期限。

2、固定时限劳动协议一式两份，企业和职员各执一份。

第十一章辞职和解聘第三十二条辞职

职员因个人原因决定辞职时，应提前30天（试用期除外）向所在部门提出申请，即填写《职员辞职申请书》，送交人事部门，报企业总经理审核同意；部门副职以上人员，须报总经理、董事长同时审核同意。因不可抗拒原因造成，需提供有效证实，能够于交接清楚后辞职。

第三十二条解聘

1、若有下列情形之一，职员将被提前30天书面通知解聘：

①企业生产经营情况发生严重困难，经劳动局确定确需淘汰人员；

②职员患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由企业另行安排合适工作；

③职员不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位后，仍不能胜任工作；

④因企业机构调整无适宜工作安排；⑤劳动协议签订时所依据客观情况发生重大改变，致使原劳动协议无法推行，经双方协商不能就变更劳动协议达成协议。⑥法律、法规要求其它情形。

2、企业有权对下列情况之一者即时解聘，而无需事先通知职员，亦无需提供任何经济赔偿：

①试用期间被证实不符合录用条件；

②严重违反劳动纪律、企业规章制度和职业道德规范；

③严重渎职，营私舞弊，对企业利益造成重大损害；

④被依法追究刑事责任；

⑤违反社会治安管理要求等法律、法规要求其它情形。

第三十四条辞职或被解聘职员当月薪金按实际工作天数计算。第三十五条离职手续办理：1、辞职获同意或收到离退通知（包含解聘和终止协议两种情形）后，职员应到人事部门领取《离退手续清单》，并在要求时间内（自停止工作之日起5个工作日内）办理完离退手续和现金结算，逾期不办理者则视为自动放弃上述权益。2、部门责任人、项目责任人或关键岗位管理人员离职时，企业将安排离职审计。第三十六条劳动协议终止劳动协议期满或双方约定劳动协议终止条件出现，劳动协议即自行终止，双方均无须作任何赔偿。第十二章职员行为准则第三十七条职员行为准则1、基础标准①企业提倡遵法、廉洁、诚信、敬业职业道德。②职员一切职务行为，全部应以维护企业利益、对社会负责任目标，任何私人理由全部不应成为其违反职务行为动机。2、职务权责①职员不得从事、参与、支持、纵容对企业有现实或潜在危害行为。发觉企业利益受到损害，职员应向企业汇报，不得拖延或隐瞒。②未经企业授权或同意，职员不得超越本职业务和职权范围从事下列活动：a）以企业名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等；b）以企业名义提供担保、证实；c）将企业资产赠和、转让、出租、出借、抵押给其它单位或个人；d）以企业名义对新闻媒介发表意见、消息；e）代表企业出席公众活动；f）在外兼任获取酬劳工作。③职员须严格实施企业颁布各项制度，职员认为企业制度显著不适用，应立即向制订和解释该制度部门反应。④遵照管理步骤，接收上司领导是职员职责，职员应服从上司指示。职员如认为上司指示违反法律或职业道德或危害企业利益，有权越级汇报。⑤碰到工作职责交叉或模糊事项，企业激励勇于负担责任和以企业利益为重行为，提倡主动主动地行动，推进工作完成。在工作紧急和关键情况下，职员不得以分工不明为由推诿。3、资源使用①职员对企业办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其它资产，不得违反使用要求，做任何不合适用途。②企业一切书面和电子资料等，全部有知识产权，职员未经授权，不得对外传输。③职员因职务取得商业和技术信息、发明发明和研究结果等，权益归企业全部。④职员对任何企业财产，包含配置给个人使用办公桌、保险柜、橱柜乃至储存在企业设备内电子资料，不含有隐私权。企业有权进行检验和调配。4、保密义务①企业一切未经公开披露业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、协议文件、用户资料、调研和统计信息、技术文件（含设计方案等）、企划营销方案、管理文件、会议内容等，均属企业秘密，职员有保守秘密义务。②职员应对多种工作密码保密，不对外提供和泄露。严禁盗用她人密码。③职员薪酬属于个人隐私，任何职员不得公开或私下问询、讨论。掌握该信息职员，不得以任何方法泄露。④职员接收外部邀请进行演讲、交流或讲课，应事先取得企业同意，并就可能包含相关企业业务关键内容征求企业意见。5、内外交往①职员须谨慎处理外部多种宴请和交际应酬活动。②应拒绝参与活动包含：设有彩头牌局或其它含有赌博性质活动；包含违法及不良行为活动。③企业对外交际应酬活动，应本着礼貌大方、简单务实标准，不应铺张浪费。企业内部接待工作，应务实简单。④企业对外部单位或个人支付佣金、酬金，或是提供招待、馈赠等，应坚持以下标准：不违反相关法律法规；符合通常道德标准和商业通例。

⑤尊重用户、业务关联单位和同行、同事是基础职业准则。职员不得在任何场所诋毁任何单位和个人。

6、利益

①职员不得以任何名义和形式索取或收受业务关联单位利益。不然，将组成受贿。②职员不得利用内幕信息谋取个人利益。

③职员不得挪用公款谋取个人利益或为她人谋取利益。④在对外活动中，职员遇业务关联单位按要求正当给回扣、佣金或其它奖励，一律上缴企业