内训师管理考核细则

内训师管理考核细则1目的根据公司《员工学习管理制度》有关规定，为开发、建立公司内训师队伍，实现公司内训师队伍规范、科学管理，确保培训工作发挥最大效用，特制定本细则。2适用范围公司所有内训师。3内训师管理3.1根据公司年度计划，人力资源部每月5日前将当月培训课程安排情况通知各部门及全体内训师，有授课安排的内训师提前准备培训材料（培训视频、课件、考核试卷等），并在实施培训前将相关资料报送人力资源部。3.2内训师应合理安排工作，按时授课，不能因为培训而影响本职工作；内训师因故不能按原计划授课的，应提前3日通知人力资源部，人力资源部根据实际情况调整培训。3.3内训师培训实施时应至少提前10分钟到达培训现场，检查培训场地、调试设备器材，核实参训人员到场情况等。3.4内训师应认真准备、积极授课，尊重学员，并努力学习提升，为全体员工树立表率。3.5内训师培训结束后3日内将相关培训资料（培训课件资料、培训记录、考核试卷等），报人力资源部，以便人力资源部统计培训课时、跟踪培训情况。3.6人力资源部可随时对内训师的培训情况或培训效果进行考察，认为培训不合格的，不统计该次培训情况，并可要求内训师重新培训。3.7人力资源部在每月5日前统计公司上月份内训师授课情况，并通报全体内训师；内训师对人力资源部的统计情况有异议的，3日内提出，人力资源部在2日重新调查确认。3.8内训师不按时授课，或授课态度恶劣的，公司员工均可向人力资源部投诉。3.9人力资源部在年底对内训师总体培训情况进行综合评定，并审核其内训师资格。4内训师的考核4.1日常考核4.1.1内训师在实施培训前应将相关情况通知人力资源部，并在培训结束后3日内将相关培训资料报送人力资源部，人力资源部负责跟踪培训情况、统计培训课时。4.1.2内训师不按上述规定通知培训安排，提交培训资料的，或提交培训资料不完整的，培训无效，人力资源部不统计该次培训情况。4.1.3内训师在日常授课过程中受到学员二次以上重大投诉，经查证属实的，可取消内训师资格及所享受的一切待遇。4.1.4内训师在日常授课过程中不服从公司合理安排，无正当理由不按时授课或拒绝授课的，由人力资源部视具体情节轻重，给予相应处分，当年连续2次或者累计3次者，取消内训师资格及所享受的一切待遇；4.2年度考核4.2.1人力资源部根据内训师年度开发课程数、年度培训课时数、培训效果满意度等情况，在年底对内训师全年的培训情况进行综合评定。4.2.2年度考核标准主要包括开发课程、授课课时、培训满意度等，具体计算标准见下表：考核标准年度开发课程数（占比30%）年度授课课时（占比30%）培训效果满意度讲师（占比20%）课程（占比20%）初级内训师18————中级内训师212————高级内训师112————得分=年度实际开发课程/年度开发课程标准*100分+年度实际培训课程/年度培训课时标准*100分+讲师满意度得分*20%+课程满意度得分*20%。讲师/课程满意度情况：参考参训员工《培训效果满意度调查表》平均计算。4.2.3考核结果应用4.2.3.1根据年度考核结果，符合更高一级内训师条件的晋升为更高一级内训师；年度考核不及格（低于60分）的，自动降级；并发文通报。4.2.3.2根据考核结果公司在每年年底评选出1名优秀中级内训师，2名优秀初级内训师。4.2.3.3被评为“优秀内训师”的人员可优先参加公司组织的各类培训师进阶、专业技能及管理技术的培训；可优先参加公司的各种推尖评优活动；可优先晋升。4.2.3.4被取消内训师资格的