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文档简介
(做最优秀员工)为什么要做最优秀的员工谁是最优秀的员工?怎样做最优秀的员工?内容提要
1995年,有着234年历史的英国巴林银行宣告破产,原因是员工里森做的怪;80年代末,乌鲁木齐一家面粉工厂把“乌鲁木齐”错印成“鸟鲁木齐”,结果损失了一百多万元,原因是员工马大哈;90年代,广州市陶陶居发生药膳中出现蟑螂事件,其员工竟说是可以治感冒,受到媒体批评后停业整顿,损失巨大;[三个员工的故事]
企业员工的素质决定着企业的声誉、效益和执行力,决定着企业的兴衰成败,员工素质提高一小步,企业就进步一大步。
企业成败的关键在于员工启示
企业面对的环境
中小企业的平均寿命为3-5年一、为什么要做最优秀员工?市场经济、知识经济、竞争社会,知识、科技、人才竞争越来越激烈,优胜劣汰成为当今社会的主要特征和趋向。当今中国有大小4000多万家企业,竞争激烈、生存艰难,每年有几十万家企业建立,同时又有几十万家企业破产倒闭。民营中小企业的寿命只有3-5年。资料表明,民营创业90%出现亏损和倒闭,而他们当中又有95%不是由于项目本身问题。企业的根本问题不是资金、技术,而是人的问题。
什么样的员工是企业最需要的?
什么样的员工是企业最不需要的?企业的好坏是由员工做出来的,所以企业需要最优秀的员工。随着市场竞争的更加激烈,企业对员工的要求也越来越高,企业不需要混日子的员工。则
x微软、诺基亚、联想、摩托罗拉最需要学习型、知识型的员工;
丰田、麦当劳、沃尔玛最需要具有团队精神的员工;
英特尔、通用电器最需要勇于尝试、创新的员工;
爱岗敬业
努力学习团队精神
开拓精神
勇创佳绩优秀员工的品质无一技之长的“幼婴型”推辞借口的“泥鳅型”损人利己的“鲨鱼型”故步自封的“贝壳型”消极被动的“机器型”只说不做的“喇叭型”办事效率低的“乌龟型”
最容易下岗的7种员工
第一种、幼婴型员工无一技之长、缺少专业知识和技术的员工
第二种、泥鳅型员工这是很“滑头”的员工,主要是推辞、找借口,永远无法抓住他,叫他做事,他总要找出各种借口,遇到问题总是推卸责任,与自己无关。
第三种、鲨鱼型员工损人利己、自私自利、不顾全大局,缺乏团队精神的员工,归根到底是品德不好的员工。
第四种、贝壳型员工像贝壳那样,把自己包得紧紧的、不开放、不学习新知识、新技术的员工
第五种、机器型员工像机器一样,开就转动、不开就停、就是不主动、没有主人翁精神的员工
第六种、喇叭型员工像喇叭一样只会吹,整天只吹牛而不做事,喜欢做表面文章,整天骂骂咧咧、怨天尤人而不知自己为企业做了哪些贡献的员工。
第七种、乌龟型员工就像乌龟一样、做事慢吞吞、没有紧迫感和效率观念的员工
优秀员工最重要的事情就是明确自己
的方向和目标
你来企业做什么?
你追求是什么?
二、谁是最优秀员工?要知道
主动工作的员工是最优秀的员工,也是成功的员工。最优秀的员工不是被动地等待着别人告诉你应该做什么、怎样做,而是自觉地主动去了解自己应该做什么,怎样做能做得最好,然后全力以赴地去做。
一个优秀员工最大的特点和本质就是追求卓
越、不甘埋没自己。
三、怎样做最优秀的员工优秀员工需要具备哪些意识?
一、品德意识二、服从意识
三、责任意识四、卓越意识
五、学习意识六、自我意识
七、快乐意识八、主动意识
九、创新意识十、危机意识最优秀的员工应具备的十种意识
现代企业中,品德的好坏往往决定着一个人能否被重用,决定着一个人能否成才和成功。品德的核心是诚信、正直。
品德意识服从是军人的天职,同样也是企业员工的天职。服从是一种品格、一种忠诚。具有强烈的服从意识和团队精神的员工是最优秀的员工,是企业最欢迎的员工,服从是员工迈向成功的必由之路。服从意识
责任意识是职业道德的核心,也是我
们成功的基石。责任意识有远大的理想和目标。拒绝平庸,追求比别人更高的工作标准。把业绩做得比别人更好、更优秀。卓越意识人类正在进入“学习型社会”。企业最需要不断学习,掌握新知识、新技术的
创新型人才。
卓越员工成功的奥秘—学习。学习意识自己看好自己,相信自己是最优秀的。别人不相信你并不重要,重要的是自己要相信自己。一个人应该有足够的理由为自己自豪,我们的生命是自然界最伟大的奇迹。自我意识英国最新科学研究表明,一个人的成功奥秘在于快乐,因为快乐使人产生持久的激情,持久的激情又能产生无穷的智慧和动力。
快乐的员工往往是优秀的员工,同时也是成功的员工。快乐意识主动,就是积极主动,自发自动地把工作做到最好。这是员工爱岗敬业和责任感的体现,是最可贵的意识和品质。主动意识创新是一种习惯和思维,创新就是超越自我、突破平庸、突破传统思维,别具一格的处理问题。
创新是员工最强的竞争力,创新的员工是企业最受欢迎的员工,同时也是最容易成功的员工。创新意识“忧患意识”、“居安思危”是一种头脑清醒的智慧。危机意识一、定位自己二、爱岗敬业三、奉献团队四、不断学习五、用心工作
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