星巴克调查报告

PAGE7云南农业大学专云南农业大学专业：11公共事业管理学生姓名：彭再琴指导教师：杨玲完成时间：Time\@"yyyy年M月d日"2012年11月5日办公室资源循环利用调查报告办公室资源循环利用调查报告调查背景(一)调查背景节约资源和保护环境是我国一项基本国策，实现“十一五”《规划纲要》提出的相关的环保、节约资源的要求，需要广大事业单位和全体职工的共同努力，也是每个事业单位和职工应承担的社会责任。贯彻落实科学发展观，建设生态文明社会，实现国民经济又好又快发展，迫切要求广大事业单位从主生活中的小细节入手，更加注重节约资源、保护环境，走低消耗、少排放、能循环、可持续的中国特色道路。（二）目的和意义在科技高速发展的今天，越来越多的资源被开发利用。但是也有太多的资源正在枯竭，其中某些资源是我们不能缺少的。有些资源可以经过我们的循环利用得到缓解其枯竭，因此，研究资源循环利用方法并宣传和改善资源的循环利用就更加必要了。从生活工作中的细节做起，用一些科学的方法和技术为社会做力所能及的事。办公用品的循环利用从浅层面说，可以美化办公室的环境，使办公室整洁干净，同时还可以能从小细节起为办公室节约资金，减少公司的经济开支。从世界这个大环境来说，缓解环境的压力，在当今环境问题越来越艰巨的情况下，我们更应该从小事做起，从身边的点点滴滴做起，为自己为社会做一些事。办公室资源的循环符合节约资源和保护环境一项的基本国策；有利于办公室生活环境改善；有助于提高人们资源循环利用的能力；有利于经济的合理利用。调查过程调查方式本次调查主要是以云南农业大学为主体，用调查问卷的形式进行办公室资源循环利用的调查。为了使数据真实可靠，调查的群体是云南农业大学全体学生进行抽样调查。主要对在团委办公室、学生会、协会等工作过的人员进行抽样调查，因为只有在办公室亲身体验过才会了解相关的情况，这样会使数据更加有针对性，本次调查共发放了200份调查问卷，实际收回调查问卷共155份。调查问卷涉及主要有办公室资源循环利用的意识，最常见的办公用品浪费以及怎样对办公废品进行回收利用。调查结果分析1、人们对办公室资源循环利用的意识从本次调查的宣传节约意识和废品回收利用以及是否会把废品回收利用中可以分析出人们对办公室资源循环利用的意识。意识的体现并不是简单的心里想得到而是在实际生活中能够真正的做到。对废品的循环利用是当今我们必须要做到的，一个简单的意识：我们喝完水会不会潜意识的注意到这个瓶子还可以再利用。如果这样我们就不会把它当做垃圾把它扔了，这样还会造成环境污染。根据本次办公室资源循环利用的调查得到以下数据：表一：宣传废品回收利用意识表二：是否会对办公用品回收利用常见的办公室浪费的办公用品一般的办公用品有：A4纸、签字笔、大头笔、笔记本、登记本、纸杯、固体胶、胶带、其他。在办公室中不免会出现一些浪费，对于这些浪费我们拭目以待，而是要做出一些行动。根据这次调查我们从办公室浪费较多的办公用品做了调查，数据如下：表三：常见的办公室浪费的办公用品办公室废品的处理办公室废品的处理可以从处理废品的次数、废品的处理方法、制定处理废品的规则等各个方面进行分析。在办公室这样一个大环境中，废品是要处理的烦恼之一，如果没有正确的处理好这个问题，会给员工带来严重的影响，只有好好的处理好废品的回收利用，即给员工带来好的工作环境又可以做到节约资源、保护环境。根据本次调查得到以下数据：表四：多久处理一次办公废品表五：废品处理的方法表六：有无制定处理废品的规则存在的问题及对策存在的问题从本次调查的结果看，在调查的155人中有49人对资源的循环利用还并不是完全的放在心上，只是偶尔提提，办公室废弃资源循环利用的意识还有待提高（表一）。103人是觉得资源应该要合理的利用，而不是把其简单的扔掉（表二）。对于办公室常见的浪费用品，有100人认为A4纸是常见的办公室浪费用品，所以在资源的循环利用中我们应该大力的抓好纸张的节约（表三）。办公室处理废品的间隔时间虽然大多数都是在一周或者一个月进行一次，但还是有6%的办公室会采取一年才处理一次废品（表四）。至于办公废品的处理方法这次调查的主要有三种形式，扔掉，卖给上门回收人员，不清楚，其中37%的会选择直接扔掉没有任何的措施（表五）。对办公用品的回收利用有无制定相关的规则，有35%的办公室根本没有涉及到这方面的内容(表六)。因此可以看出大部分办公室人员都还没有完全的意识到资源的利用并不仅仅只是节约资金的问题，而是一个环保的问题，根据相关政策的要求环保问题已经是迫不及待，办公室对废品的回收利用并没有形成一个具体的规则，常常会忽视废品的处理。总是用最老的手段处理，如：扔掉、卖了、、、、、、这些都是对资源的一种浪费，是资源没有真正的发挥到它的最大作用。在资源越来越紧张的今天，我们应该从不同角用不一样的方法缓解，并且也能做到对环境的保护。这样两全其美的事，也是举手为劳的事，我们应该积极的加入到其中，从生活工作中的细节做起，用一些科学的方法和技术为社会做力所能及的事。（二）解决相关问题的对策1、广泛宣传发动，提高思想认识。结合学习党的十七大精神，深刻领会科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求，增强人们贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。各级中小企业部门充分利用信息网和各种媒体，宣传资源循环利用的重大意义、方针政策、基本知识和先进经验，要将循环利用纳入年度培训重点，利用电视、网络以及集中面授等方式开展针对的进行相关培训。采取多种形式，开展资源警示教育，增强人们资源循环利用的责任感和使命感。选择确定若干资源循环利用示范单位，宣传推广先进经验和做法。2、淘汰落后节能方法，控制办公室资源的浪费。严格按相关法律法规严格对事业单位落后技术、工艺和装备。对大量浪费办公资源的单位进行检查、宣传。3、加快资源循环利用技术开发，大力推广技术。针对各个办公地点特点，加快开发资源循环利用关键和共性技术，推动办公环保的快速发展。各类事业单位专项资金要将办公资源循环利用作为支持重点，促进事业单位节能技术改造和节能新技术、新工艺、新产品的推广使用，提升事业单位节能、节水、节地、节材水平。健全资源循环利用服务体系，探索资源循环治理模式。组织专家队伍深入开展资源循环利用咨询和诊断，鼓励专业化节能服务公司为各个办公地点开展咨询，并提供设计、培训、融资、改造、运行管理一条龙服务，选择若干地区和机构先行开展试点。完善相关政策，大力发展产业化、社会化、专业化的资源循环利用技术服务机构。4、引导办公地点加强管理，夯实循环利用基础。企业（单位）是循环利用的主体，职工是循环利用的主力军。事业单位必须严格遵守节能和环保法律法规及标准，强化管理措施。引导循环利用完善产品质量监测管理制度，加入国际质量认证体系。积极帮助事业单位掌握循环利用技能，不断提高职工循环利用能力。5、各级事业单位要把循环利用作为当前一项重要工作抓紧抓好。事业单位管理部门要积极配合有关部门，认真落实国务院和各省市节循环利用综合性和全民行动实施方案，结合本地区实际，抓紧制定本地区资源循环利用工作方案，尽快确定工作目标、重点和相关措施，加强对资源循环利用工作的指导协调。6、充分发挥各方面力量，形成工作合力。有条件的省市可设立资源循环利用义务监督员，协助对事业单位进行监督。充分发挥行业协会等各类中介机构的积极作用，开展调研活动，针对资源循环开展咨询诊断、人员培训等方面服务。事业单位管理部门要配合有关部门加强对企业安全生产、环保卫生等方面的监管。办公室废弃资源利用与循环问卷调查您好，非常感谢您能在百忙之中抽出时间参与我们的调查，请您据实际情况和亲身经历，对以下问题作出回答，谢谢！1.您的身份是A.学生B.老师C、其他2.您所在的单位A.学生会B.团委办公室C.协会D.其他3.下列办公用品中您所在的办公室消耗最多的是：（多选）*A.A4纸B.签字笔C.大头笔D.笔记本E.登记本F.纸杯G固体胶H胶带I.其他4.您所在的办公室是否存在办公用品浪费的现象A.是B.否5.下列办公用品中您所在的办公室浪费的办公用品是：（多选）*A.A4纸B.签字笔C.大头笔D.笔记本E.登记本F.纸杯G固体胶H胶带I.其他6.您认为出现办公用品浪费的原因是A.节约意识不强B.办公用品容易损坏C.办公用品容易丢失7.您所在单位多久处理一次废弃办公用品A每周及以下B.每月C.每季度D.每半年E.一年及以上8.您所在单位的废弃品怎样处理A.扔掉B.卖给上门回收的人员C.不清楚9.您所在单位是否对如何处理废弃品作出过有关的规定A.有B.没有C.不清楚10您在办公中是否存在浪费办公用品的现象A.是B.没有11.您平时对您用过了的或者是用剩的办公用品做何处理A.随手丢进垃圾桶B.分类收集，重新利用C二次利用12..您对单位有关废品回收利用和分类的条款和规定如何评价A.较齐全B.无硬性规定C.根本没有相关规定D.不知道.您会不会主动向周围的同事宣传节约意识和废品回收利用A、会B