职业生涯访谈报告

职业生涯人物访谈报告学院：外国语学院班级：姓名：大学生职业生涯规划人物访谈（一）访谈时间：2011年8月10日访谈方式：当面采访访谈人：被访谈人：广州市骏卓贸易有限公司从事国际贸易工作的黄小姐被访谈人简介：黄小姐，2006年毕业后开始从事外贸跟单工作，接着从事外贸销售员，她对工作负责任，充满热情，是一位很有经验的外贸销售员。经过她几年的奋斗实干，她在职业发展上取得了成功。今天我们来到她工作的地方给她做职业访谈。访谈内容：您好!请您简单介绍一下您的职业。黄：您好。我是从事国际贸易的，工作职位是外贸销售员。我的工作职责是维护旧客户，开发新的客户，同时了解国家市场的动态，根据市场需要，开发产品，推介有竞争性的产品给客户。我负责的市场是美国市场的户外家具和儿童家具这两大板块。请问这是您的第一份工作吗？黄：我的第一份工作是外贸跟单员。当时是在一家家具厂工作。那您是通过什么渠道找到这份工作的？黄：通过网上投放简历。在工作方面，您每天都做些什么？黄：每天与国外的客户保持密切联系，及时回复客户的邮件。特别是及时处理客户的询盘，安排客户所需的样板，收到样板审核样板并寄出给客户确认。巩固老客户，争取新客户，根据销售指标，制定计划及执行方案并付诸实施，对本部门的订单进行严格管理和密切监控，指导相关业务员或业务助理完成订单，跟踪客户的反馈。维护、协调和发展与供应商的合作关系，争取优惠的价格和理想的交货条件，并积极开发其他供货渠道。密切留意市场情况，及时调整产品的销售结构。对于这个职业，您满意那样的工作状态吗？您做这份工作都收获了些什么？黄：对于目前的工作状态还满意。这个工作最大的收获就是提高本身的处理问题的能力，学到以前在校不能学到的东西。了解到美国市场的动态和美国人的需求，同时，也了解到美国人的做生意的方式和习惯。您最喜欢或最不喜欢的是什么？哪些方面比较成功？哪些方面对您来说比较具有挑战性？黄：我最喜欢就是开发客户和开产品。对于这份工作，最不喜欢的就是因为客户的销售情况不太好而取消订单，让我与相应的供货商解析。对于我比较有挑战性是争取到比较有竞争性的产品价格从而赢得客户的接受。目前，行业内要求从事这份工作的人应该具备什么样的教育和培训背景？黄：我觉得行也要求从事这份工作的人应该具体高等教育，特别优良的英文的沟通水平和谈判能力，同时也需要具备对家具产品熟悉的培训。您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这个行业是比较重要的？黄：应该具有积极进取，责任心强，很强的自我约束力，承受压力的能力，高度的工作热情，良好的团队合作精神和统领能力。这个行业的发展空间大吗？前景如何？黄：我觉得这个行业发展空间还是蛮大，因为我做的都是生活必需的日用品。尽管目前，全球的经济不太好，但是我觉得如果自己拥有竞争性比较大的合作供货商和固定的客户，同时拥有良好的开发平台，我觉得前景还是比较大的。在您的工作领域里初级职位和略高级别职位的薪水一般是什么水平？黄：初级职位一般底薪是2500/月起+提成，略高职位，比如是外贸销售员底薪4500/月+提成。11，您能给我一些学习或就业方面的建议吗？黄：学习建议;要有良好的英文沟通能力，提供英文水平。就有建议的话，建议就低做起，打好基础。11，谢谢您百忙抽空接受我的访谈！黄：呵呵，不用客气，再见。大学生职业生涯规划人物访谈（二）访谈时间：2011-8-5访谈方式：当面采访访谈人：被访谈人：农业银行惠州分行信贷客务经理江美被访谈人简介：江美，毕业于广东外语外贸大学，在大学毕业后直接与银行签约，成为一名普通前台柜员。经过几年的打拼，黄美终于在工作上取得很大突破，从一名普通不起眼的柜员升职为客务经理，也成为了他职业的发展成功。黄美成功的秘诀，是她坚信，吃得苦中苦，方位人上人。正是这种不怕吃苦的精神使她取得个人职业的发展和突破。访谈内容：1，现在很多求职者选择进什么样的单位，很重要的一点就是考虑进这一单位是否有比较好的发展前景。我想问一下从事这份工作的人的发展前景或晋升机会如何？江：这主要还是要看自己的能力。俗话说，鸡窝是养不住凤凰的，如果你是凤凰的话，你早晚都会跳出狭小的鸡窝的。但有些公司，如果你没有能力的话，你就只能做一个职工，因为不可能每个人都是领导人。就像你做的这样一份生涯人物访谈活动或是一份生涯规划，如果你做不到的话，那你就没有办法了。但是人都有这样向前发展的想法是没有错的。所以能力真的很重要。学校中的哪些课程对这个行业比较有帮助？江：总的来说是有帮助的，但是大家都知道，书上的知识永远赶不上技术的发展，所有如果你向在这个行业有好的发展的话，就不能局限于书本上的东西，要多动手，这样能学到的东西比你课程上所能学到的多很多。我们专业在大三的时候有一个大学实习，在实习之前我们需要在哪些方面有所准备？江：首先梳理自己已有的专业知识能力，客观地评价自己的优势和劣势，尽可能做到扬长补短。其次有目的地提前锁定一些目标实习单位，有针对性地进行一些关注和调研，做到有的放矢。最后可以阅读一些人际交往或社交礼仪的知识，力求在细节方面也做到位，也可以向往届师兄师姐讨教实习的一些鲜活的经验，以利于较快地适应角色和心态的转变。您认为如何才能做好这份工作？应该具备哪些知识、技能或者经验之类的？江：任何工作都需要一个人全心全意地投入，而且应该满怀热情，喜欢是做好的前提。我觉得很多知识技能或经验也许并不是先前都已经积累了，而更多地是在进入工作之内，抱着一种开放、包容、谦虚、好奇的态度慢慢习得的。当然现在你们可以多看一些这方面的书籍，了解一下行业的相关动态，确定自己所要研究的方向，这样能更好的为你以后的工作打下良好的基础。在您的工作领域里初级职位和略高级别职位的薪水一般是什么水平？江：每个公司的薪酬水平有所不同，很难有一个统一的标准。据您所知，从事这份工作的人在单位或同行业内的发展前景如何？江：目前期显示器和TV行业现有的人员构成并不是非常合理，尽管做这个方面的人相当多，但是很缺少能够独当一面的优秀研发人才，总的来说就是，高层然才比较欠缺，低层人员泛滥。所以，对于每一个想要在此行业有所发展的人来说，机遇和挑战是同时并存的。二、大学生职业生涯规划人物访谈感想这次的大学生生涯人物访谈活动是我们对未来拟定职业生涯的一次探索性活动，更是学生对自我的设计，自我规划，自我成就的探索性活动。对于这次的生涯人物访谈颇有感触，现在我们也说说我们的感受吧。通过去年上过学校开设的就业指导课程，我们可以了解到大学生就业的现状和发展趋势，同时也十分清楚地了解如今就业形势的严峻。因此尽早做好职业规划为我们毕业后找工作做准备。因为我们都希望毕业后也从事外贸销售这种工作，所以我们访谈了颇有外贸销售经验的黄小姐。从访谈中我们了解到从事这份工作不是我们想象的很轻松，它很有挑战性，要求职员要具有积极进取的品质，责任心强，很强的自我约束力，承受压力的能力，高度的工作热情，良好的团队合作精神和统领能力。最重要的是要具有优良的英文沟通水平和谈判能力。因此在毕业前我们计划要好好利用在校学习的时间去提升这些方面的能力，积极参与实践活动，提高英语沟通水平，提高个人素质，以便毕