2023年房地产销售部岗位职责

2023年房地产销售部岗位职责房地产销售部岗位职责1

1、帮助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据，为公司的运行供应刚好和牢靠的数据基础；

2、编制销售月报，为公司制定正确的销售策略供应刚好、精确的决策依据；

3、进行成本核算，供应商务报表及部门销售业绩的`统计、查询、管理；

4、依据统计整理的数据资料，向主管提交参考建议与方案，用于改善经营活动；

5、整理公司合同的执行并归档管理；

6、随时了解客户的改变，协作销售人员的业务工作，保证公司能够刚好满意客户的需求；

7、帮助公司做好售后服务工作；

8、内部收支、往来账核对等账目处理；

9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。

房地产销售部岗位职责2

一、策划部岗位设置

本部门共设3人，其中策划经理1人、策划主管1人、内业1人。

二、策划部各岗位职责

(一)策划部经理岗位职责

1、帮助总经理工作，参加公司经营管理决策，主持本部门日常工作；

2、负责开发项目前期、中期、后期（含物管）全过程开发和管理的广告、营销（物管）等策划，负责撰写各个阶段营销策划报告，确保策划目标的实现；

3、树立品牌意识，在实施项目策划过程中，利用广告宣扬、公关活动、销售服务、队伍管理等逐步打造公司及项目的品牌；

4、参加工程设计。审查户型设计图、规划方案图、环境方案设计图，及早发觉和解决产品设计中影响销售的问题，确保房屋功能和环境最优化；

5、负责各类营销费用预算及运用状况；

6、监控售房价格，适时提出房价升降看法，提前制定成本超标时确保项目利润的预备方案；

7、组织部门员工有效执行营销推广各项方案和活动；

8、做好与代理（销售）公司、工程管理部、开发部等相关部门的沟通协调工作，确保刚好精确地把客户的信息传达给相关部门；

9、负责或组织相关岗位员工，在部门各项职责履行过程中，与涉及到的有关外部合作单位沟通，选择及签约工作，并组织实施和过程监控；

10、负责参加项目商业产品的规划设计、市场调研、商业定位、商业推广、招商等相关工作；

11、组织部门员工完成公司领导支配的其它事宜。

（二）策划主管岗位职责

1、帮助部门经理编写各项方案及推广安排；

2、帮助部门经理执行各营销推广安排；

3、帮助部门经理完成营销推广费用安排的制定和审核；

4、帮助销售现场完成各种销售资料和销售道具的打算和供应，保持良好的销售环境；

5、参加审议广告公司提交的平面、影视广告及公关活动创意

6、负责跟进与广告设计、公关活动、新闻媒体等营销供应商的联系、沟通与整合；

7、负责定期汇总项目营销推广费用开支数据，编制公司营销推广费用开支报表；

8、协作部门经理落实执行公司品牌策划及推广工作；

9、依据项目销售执行状况及市场发展趋势，定期向部门经理供应项目产品研发、后续项目产品定位建议；

10、负责跟进各项目推广相关的广告设计、发布，新闻媒体、活动等合作伙伴的紧密联系和沟通；审查全部广告资料，使其符合我司统一vi、营销推广方案及国家相关广告管理法规；

11、结合项目周边项目进度，定期进行行业市场调查；

12、依据各项目推广成果状况反馈，对各项目推广效果进行监控和评估，定期提交总结分析报告；

13、与有关外联单位进行接洽，并与合作方建立良好的合作关系；

14、帮助部门经理撰写商业策划报告，实施执行商业策划、招商过程中的的相关活动；

15、上级领导支配的其他临时工作。

（三）内业岗位职责

1、负责登记梳理部门各类文档及各类合同，做到不缺失，并利于查询；

2、负责部门内报帐处理工作；

3、负责部门内部办公用品的领取及流程处理，为各岗位工作供应强有力后勤保障。

4、负责部门之间往来文件的传送及保管；

5、协作有关岗位举办的各项会议打算工作；

6、公司对外宣扬的文案编写及其它文案性质工作，并帮助上级完成相关的市场宣扬工作；

7、帮助销售现场完成各种销售资料和销售道具的打算和供应。

8、其他临时性的工作。

三、销售部岗位设置

销售部设置12人，其中销售经理1人、销售主管1人、置业顾问8人、权证主管1人、权证助理1人。

四、销售部各岗位职责

（一）销售部经理岗位职责

1、负责销售部的全面销售工作，执行销售安排、落实销售任务；

2、全面熟识所售楼盘的基本状况及重庆市房地产市场动态,了解公司的运行机制和公司全部在售或待售项目状况；

3、负责售楼部及外卖场一切日常销售工作(包括日常事物支配,合同审核,房号销控,业务指导,工作协调,办公秩序,劳动纪律,调解内部纠纷及处理客户投诉),确保高效,规范运作,努力提高销售业绩；

4、解答客户提出的`疑难问题，帮助销售员完成单次交易，刚好处理客户投诉，建立投诉档案、负责向相关部门反馈投诉信息；

5、依据项目佣金制度刚好提交审核销售员佣金报表；

6、负责制定所推楼盘销售要点解说词，并进行对销售员的培训；

7、主持召开售楼部每日工作例会，总结当天销售工作，解答售楼处发生的各类问题；

8、协调与售楼部及外卖场相关的保安、保洁、物管、工程等部门，刚好沟通处理突发状况；

9、负责售房预定协议、预售房合同范本的审查；

10、负责对销售人员的业绩考核，并于每月底提交《销售员考核表》，对销售员的聘用，解聘，奖惩和调整提出看法；

11、组织部门员工完成客户服务相关工作，办理项目销售预售许可证，面积测量及大小产权证的办理，刚好回款；

12、每周一提交上周成交客户明细给财务部，涉及有房屋抵押主动协作财务部刚好解押；

13、依据市场发展状况及销售工作中的客户反馈状况，每月向策划部提出详细的推广建议；

14、负责与工程部、策划部的相关部门的沟通，有效开展销售工作；

15、上级领导支配的临时性的工作。

（二）销售主管岗位职责

1、帮助销售经理作好售楼中心的日常管理工作；

2、刚好向销售经理反馈销售现场各种信息，负责对销售现场各类突发事务妥当进行初步处理；

3、负责监督置业顾问的行为规范、客户接待、回访跟踪等工作；

4、负责置业顾问的日常销售接待排序及排休工作；

5、帮助置业顾问有须要的销售谈判，促其成交；

6、负责销售合同的初审，负责合同及附件的整理、收集及报送；

7、每天按时填写销售日报表，录入来电来访客户资料，核对销控；

8、负责办公用品、销售物料的管理，刚好上报所需物资；

9、负责主持召开售楼部每日工作例会，班前检查及当天销售工作总结，解答售楼处发生的各类问题；

10、负责房款催收的同意管理；

11、完成销售经理交办的其他工作。

（三）置业顾问的岗位职责

置业顾问前台：

1、全方位熟识所售楼盘的基本状况；

2、协作项目销售现场经理工作，努力完成展销、售楼现场及分部的市场推广任务；

3、负责在现场售楼处或售楼分部、推广展销点，遵循客户服务规范要求，按规定接待流程完成电话接待和客户来访接待工作，主动热忱解答客户询问，陪伴客户参观楼盘样板房，主动促成交易；

4、负责填写《认购书》等销售文件，并确保其中条款精确无误后签名，送销售现场经理或主管审核签署；

5、负责销售合同的打算及签约工作；

6、负责陪伴客户去财务交付定金或房款；

7、将收据、已盖章的认购或预留协议客户联、购楼须知、购房费用明细交给客户，回答客户有关询问，送客户至销售现场门外；

8、涉及大案交易的客户或其他特别状况本人无法回答解决的，应当刚好准确地向上级汇报；

9、与已成交客户和有意向未成交客户常常保持友情沟通并介绍公司有关工程进度，销售状况；

10、负责每日在erp系统上录入来电、来访客户信息及认购信息；

11、负责每月进行可类比楼盘市场调查，汇总数据；

置业顾问后台：

1、负责置业顾问前台认购书的审核；

2、负责每日客户合同的审核、并收集整理相关客户资料，报权证岗进行合同备案，同时进行合同的建档工作；

3、负责每日按揭合同的审核、并收集整理相关客户资料，报权证岗进行按揭的办理；

4、负责对办理完毕合同进行归档，并通知客户领取；

5、负责对各项目到期销售欠款的催缴款工作；

6、负责日常交房的工作，包括编制寄发接房通知书等；

7、负责协作权证岗进行合同的登记备案工作；

8、负责协作权证岗进行房产证办理的资料打算；

9、负责日常现场客户投诉的接待；

10、负责每日在erp系统上进行合同签订的录入及项目建盘工作；

11、负责协作销售岗进行日常的现场管理工作；

12、销售经理支配的临时性工作。

（四）权证主管岗位职责

1、全面负责客服组的日常工作，按销售流程支配合同刚好登记和产权证办理、安排贷款合同刚好下贷；

2、维护房交所、银行、公积金管理中心的良好关系；

3、帮助相关部门办理公司各项目的预售许可证、房屋预售面积核算测绘报告，协作房管交易所建立楼盘资料备案工作；

4、负责办理公司各项目总证、客户产权证、国土证手续工作；

5、负责办理客户转卖、客户产权变更登记手续（这属于二手房范畴，公司收取相关费用）；

6、帮助销售人员对客户有关转卖、权证变更疑难问题的说明和处理工作；

7、做好权证的统计报表及费用请款和报销手续；

8、做好每批《商品房买卖合同》登记的记录工作，并按月上报部门经理；

9、做好每批按揭客户办理状况登记，并按月上报出按揭贷款人员名单和下贷金额报表报分管部门经理及财务部；

10、协调、处理在售房屋的售前解押工作，并督促责任部门办理，逾期未能解押的刚好告知部门经理；

11、严守公司商业隐私，如销售状况、回款状况、合同和各种证件的办理状况等；

12、领导支配的其他临时性工作。

（五）权证助理岗位职责

1、做好项目新建登记管理工作，在房交所对所售楼盘资料建库，确保所建楼盘信息与楼盘测评报告资料一样。

2、审查购房合同联机备案单以及审查合同完整性，收集整理按揭资料，按揭合同刚好登记备案。

3、收集整理客户办理房产证资料并刚好报送相关部门；

4、做好交房前期有关资料打算工作，包括两书的办理等；

5、项目的销售合同备案完成后组织贷款合同资料的填写；

6、将全部打算齐全的资料报送相关银行办理按揭贷款；

7、与贷款行相关办理人员协调按揭办理流程，压缩按揭回款周期；

8、刚好报送项目购房合同到房管局备案；

9、定期与房交所等相关职能部门沟通以保持部门工作的顺畅；

10、做好客户服务过程中的权证办理、管理和档案归档等工作；

11、严守公司商业隐私，如销售状况、回款状况、合同和各种证件的办理状况等。

12、其他临时性的工作。

房地产销售部岗位职责3

1.依据公司整体策略制定各项销售安排。

2.负责制定和完善销售管理制度及服务标准。

3.制定并组织实施销售方案，向公司供应销售进度数据和专项报告，协作公司领导制定整体策略、方案;向公司刚好反馈销售安排执行中产生的问题，刚好供应修正安排或方案调整内容。

4.主持每日销售部例会，总结上一日工作并安排当日置业顾问应完成的工作任务。

5.负责每月的置业顾问绩效考核及将考核结果报总经理审批后执行。

6.负责不定期培训或帮助外聘培训导师赐予置业顾问不断提高销售学问、技巧的工作，同时要完成置业顾问培训后按培训要求落实在日常销售工作行动中的责任。

7.与客户、同行业间建立良好的'沟通及合作关系。

8.负责监督并执行公司项目宣扬、销售广告推广工作，执行成本预算。

9.按安排引导和限制项目销售工作的方向和进度。

10.负责建立、补充、发展、培训销售队伍。

11.驾驭市场动态，熟识市场状况并刚好向总经理供应相关信息。

12.负责审核客户销售合同、项目组价、销限制定、销售流转表、部门轮接表、轮休表、电话轮接表、奖罚确定、佣金结算表、日报表、周报表、月报表等。

13.处理客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满足度调查。

14.进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求。

15.深化了解本项目，把握最新销售住处，为企业供应业务发展战略依据。

16.完成总经理临时交办的其他任务。

房地产销售部岗位职责4

1、驾驭市场动态，搜集市场信息搞好市场预料，不断开发、提高市场占有率。

2、依据市场预料合销售趋势，编制季度、年度销售安排。

3、按日向开发部、财务部上报实现销售状况统计表。

4、加强合同管理，建立用户档案，常常走访用户，反馈用户对产品的看法。

5、努力做好售后服务工作，树立良好的企业形象，维护质量，提高企业知名度。

6、做好企业产品的'广告宣扬工作。

7、负责合同的签定，回收购房款，刚好清理欠款。

8、加强业务人员的专业学问学习，不断提高业务人员素养。

房地产销售部岗位职责5

1、负责本市场的全部物业管理事务，主动开展各项客户服务工作。

2、仔细贯彻上级领导支配各项物业管理工作指标，负责各项管理服务工作的详细实施；

3、主动搞好与客户的.沟通与联络；

4、全面负责客户的装修、验收以及租入得各项工作支配；

5、刚好驾驭客户每月的缴费状况，支配对欠费方的催缴工作；

6、依据实际状况刚好调配人员支配；做好内部分工事项；

7、与各部门保持良好的沟通，精诚合作；

8、监督本物业项目内公共区域的管理及秩序；刚好发觉各类隐患：

9、与有关政府主管部门保持联络；贯彻政府有关方面的政策；

10、完成总经办支配的其他事项。

房地产销售部岗位职责6

一、组织架构图（随着项目开发量等相关状况的改变，人员配备也会做相应调整）。

二、岗位职责

（一）部门经理岗位职责：

1、依据公司要求及项目销售进度制定当期销售目标，实施目标管理，制定并贯彻当期营销推售安排。

2、每月货量组织，价格制定及销售安排、推广安排审核及上报。

3、各类销售报表的制定和提交审核。

4、与设计、工程、财务部协作，进行项目产品规划、装修标准制定及调整、签约管理及跟踪、商业销售及租赁等相关事宜的处理及跟踪。

5、月度投放安排的审定：各种媒体的甄选及投放，投放媒介效果评估，各种媒体活动的组织，媒体奖项的评比。

6、组织广告平面设计制作，完成硬广、软文新闻的撰写及发布，现场物料的制作，广告包装。

7、组织并实施项目各种公关活动及公关活动的新闻媒体炒作。

8、实时把握项目实际状况，向领导刚好反馈现场信息，帮助制定销售策略，并推动销售策略贯彻执行。

9、销售管理制度制定，销售价格、促销政策的制定，销售人员的管理及激励、确保完成项目下达当期销售指标。

10、定期对现场销售人员进行销售培训考核及指引，定期与项目全部人员召开例会总结项目问题并解决，提出销售建议等。

11、负责监督项目人员安排工作的执行状况；以及接待中心的日常监督管理工作（售楼处、样板间及看房通道）：售楼处、样板间软硬装修配饰，现场广告包装、销售物料制作、保安保洁管理。组织协调工程、物业，维护销售现场环境。

12、与客服部协作，刚好处理问题客户的投诉；负责督导销售人员售后服务工作，自觉维护公司形象及信誉；

13、负责本项目人员的日常业务考核，依据员工的'实际表现，提出晋升、奖罚等相关建议；

14、负责本项目办公用具、家私和设备的日常维护和运用管理工作，并依据须要对购置、领用或报废处理的报告进行审核；

15、定期组织项目人员考察竞品项目及知名楼盘，并督促项目人员完成考察报告刚好在部门内共享；

16、完成各级领导交代的其他工作内容。

（二）策划岗位职责：

1、帮助项目经理跟进项目相关策划工作（包括项目阶段性的推广工作和主题创意、销售活动的组织与执行、设计方案跟进、现场包装、销售资料制作等工作）；

2、参加园林、建筑、设计公司洽谈有关方案并详细跟进；

3、负责项目阶段性的推广工作和主题创意；

4、负责销售中心、样板房及园林展示区的软装方案实施、报告申请及请款等事项；

5、负责销售中心、巡展场地的包装方案并详细制作跟进；

6、刚好向上级汇报有关项目的销售状况，下月销售安排及项目存在的问题的解决方案；

7、每月负责项目相关数据的统计与上报、文件资料的存放与更新；

8、跟进项目的出街资料的审核及汇签工作（装修标准、签约图、交楼时间等）；

9、制定每月促销安排、预算及媒介支配，每周跟进平面广告的定稿及确定户外广告、电视、广播等制作；

10、负责帮助制定销售资料（价目表、付款方式、装修标准、促销安排）；

11、负责跟进项目的有关文件、款项等申请（招标书、合同盖章、款项申请）及报销；

12、负责各媒体投放文字的审核及内容的更新；

13、负责收集记录项目各阶段发展历程的图片及视频；

14、加强与广告设计公司与代理公司的协作与协调工作；

15、负责广告公司与代理公司企划文案的指导、审核等相关工作；

16、负责项目促销活动的策划与组织实施，并做好媒体广告宣扬及事后总结报告；

17、完成各级领导交代的其他工作内容。

（三）销售经理岗位职责：

1、负责现场销售人员的管理并能调动销售人员工作主动性。每月做好销售人员工作表现评核表及业绩排行榜，并递交所属项目经理审核，对表现欠佳的销售人员进行指引及处理，并保证公允对待；

2、帮助置业顾问与客户谈判，处理临时问题；

3、清楚了解现场施工状况、工程进度、小区环境等，对存在问题刚好与物业公司及工程管理公司协调处理并反映给所属项目经理；

4、必需每天做好审核销控的精确性及报数的工作，并定期与签约人员核对销控；

5、通过每日早晚会刚好传达公司的最新指示，每周与销售人员开会总结当周销售状况：各单位的销售走势、均价的改变、下周销售安排；

6、负责销售现场日常管理工作，参加并制定现场销售的工作流程和标准；督促置业顾问定期回访客户，收集客户对项目的质疑及建议，定期总结成文字上报，以完善销售策略，并刚好改进项目销售工作中出现的不足；

7、负责销售人员考勤统计及排班倒休；

8、制定每周展销会报表（包括每周成交及报广图表分析、每周成交客户统计表、电话统计表、来访统计表、销售套数、面积、均价图表、销售人员业绩排行榜），以及每月销售月报表（包括销售套数、面积、均价统计图表，成交电访业绩统计）；

9、与财务部做好交单工作及核对每月销售总金额、挞/退定名单；

10、负责培训及市场调研，收集竞品信息并进行分析、评估，提交市场调研报告；

11、做好项目说明、客户投诉等工作；

12、负责楼盘全部文具的领取、派发及回收，每月统计楼盘下月所需文具数量，制定文具申领预算递交至负责人进行汇总及签批；

13、完成各级领导交代的其他工作。

（四）置业顾问岗位职责：

1、必需听从主管领导的工作支配；

2、完成销售经理下达的销售任务；

3、尽心尽职，完成公司或销售部布置的各项工作；

4、能够独立、娴熟地完成客户的接待、下定、签约等一系列服务工作，对下定客户根据要求刚好督促其完成签约、交付房款、以及办理贷款手续等签约步骤；

5、仔细照实填写来访、来电登记表；

6、仔细接待每一位客户，做好个人数据，整理并做好当日小结；

7、仔细收集市场信息并刚好回馈；

8、要有成本意识，学会守价，以维护公司的利益作为首要职责；

9、节约公司每项花费，并爱惜公司财产；

10、视跟进客户的状况刚好更新调整，针对困难客户要与销售主管协商对策；

11、完成来访客户量定额和达到洽谈时间的要求；

12、保证经手的销售合同的精确性和有效性；

13、对周边竞争项目的物业条件和销售进度要做到充分了解；

14、上报每日各种工作报表。

房地产销售部岗位职责7

岗位职责：

1、依据公司战略目标，制定所负责项目年度及分阶段的销售安排，并依据执行状况进行策略调整，完成公司下达的各项销售任务指标;

2、带领团队完成项目拓展和客户洽谈、把控销售节奏、完成销售业绩;

3、负责项目营销团队管理及人员培育，为业务长期发展供应持续的人才供应。

任职资格：

1、大专及以上学历，市场营销相关专业优先;

2、具有3年以上房地产销售阅历，1年以上销售管理阅历;

3、具备房地产项目完整操盘阅历，熟识房地产项目全周期营销工作的'基本流程;

4、具有良好的公关实力、抗压实力及应变实力，目标感强，擅长正向激励团队。

房地产销售部岗位职责8

岗位职责

1、大专以上学历，五年以上大中型房地产项目策划和营销管理工作阅历;

2、有丰富的管理销售团队与销售流程阅历，熟识房地产市场状况与专业要求。

3、依据公司营销战略，制定招商安排，具有丰富的招商渠道人脉资源。

4、维护与客户长期良好的.合作关系，保持公司品牌形象;

5、具有良好的语言表达实力、组织、沟通、协调、推断与决策的实力。

6、较强的团队管理实力;

任职资格

1、沟通实力强，有稳定的客户资源和较高的活动策划实力;

2、市场拓展实力强，具有较强的生疏探望及挖掘客户实力;

3、有较强的服务意识，擅长沟通协调，能够适应高效率的工作环境;

房地产销售部岗位职责9

1、在销售部经理领导下负责详细销售工作。

2、依据公司整体经营目标，参加制定销售安排，同时制定本组每月销售安排，驾驭销售进度。

3、定期组织汇报销售状况，编制销售报表，定期报送经理。

4、主持周会和每日例会。

5、每日确认各业务员当日业绩。

6、依据销售安排，参加制定和调整销售方案（策略），并负责详细销售方案实施。

7、销售现场日常管理工作。

8、依据公司规定，定期对业务员进行考核。

9、参加并制定现场销售工作流程和标准，组织员工探讨确定。

10、组织销售培训，支持员工对新的.工作方法或流程的实践。

11、做好项目说明，现场业主投诉等工作。

12、负责对销售代表的日常管理。

13、负责培训及市场调研，收集房地产信息并进行分析、评估，提交市场调查报