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企业文化手册汇编(完整版)资料(可以直接使用,可编辑优秀版资料,欢迎下载)
企业文化手册汇编(完整版)资料(可以直接使用,可编辑优秀版资料,欢迎下载)企业文化手册CorporateCultureManualXXXXXXXXXXXXXXX公司董事长寄语ChairmamAddress崇尚品质快乐工作AdvocateQualification,BeHappyatWork人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣。企业文化作为企业长期经营活动中自觉形成的,全体员工集体认同和遵循的价值观、信念和行为方式,是企业和员工共同诉求的综合反映。企业文化与企业发展战略具有高度一致性,为发展战略的实施起到促进作用,反过来发展战略作为企业文化的实践,将使企业文化得到进一步升华。集团公司经过二十多年的发展,已逐步成长为全国地方电力行业为数不多的,同时拥有发电和配电两端市场、控股上市公司和金融机构,集资产经营与资本运营于一体的特大型企业集团。面对新形势、新情况和新战略,迫切需要我们提炼出一整套与发展战略高度匹配的、反映企业与员工共同追求的、保持企业青春活力的企业文化理念体系,引领集团公司走向卓越。这本《企业文化手册》,对集团公司愿景、宗旨和理念进行了系统归纳和深层解读,提出了员工基本的道德修养、行为规范和职业要求,是每一名员工都应该了解和掌握的。目的是通过对员工的陶冶引导和思想洗礼,激发起员工源自内心的激情和动力,藉此达到集团公司永续经营的宏伟目标。《管理制度手册》作为规范员工行为的“刚性法则”,将和《企业文化手册》一道,通过“内外兼修”的形式,达到对员工潜移默化的作用。集团公司将“崇尚品质、快乐工作”确定为核心理念,旨在建立一种快乐的公司文化。在一个快乐的公司中工作,每位员工都相信热情、心态和信念会带来更好的工作机会,相信赞美、微笑和尊重会带来更好的工作环境,相信能和同事成为知心朋友,相信真诚总能打动人。与时俱进、历久弥新是优秀企业文化的品质。在企业成长过程中,需要不断借鉴、吸收和融合时代精神和文化精髓。我坚信,如果有一天,集团公司拥有了全体员工高度认同的企业文化,我们的团队就会战无不胜,我们的事业就会基业常青。让我们大家齐心协力,使得这一天早日到来。希望每位员工都能够工作并快乐着。董事长:XXXChairman目录Catalogue董事长寄语ChairmanAddress战略篇StrategyChapter公司愿景CorporateUltimateAim使命宗旨MissionAim战略目标StrategyGoal理念篇ConceptChapter核心理念CoreConcept发展理念DevelopmentConcept管理理念ManagementConcept安全理念SafetyConcept人才理念TalentConcept廉洁理念CleanConcept学习理念StudyingConcept服务理念ServiceConcept行为篇BehaviorChapter道德修养MoralsMastery职业规范OccupationCode快乐工作BeHappyatWork舒心生活BeHappywithLife历程篇CourseChapter求生存StrivetoLive谋发展PlantoDevelop图壮大SeektoStrengthen标识篇LogoChapter标志释义LogoImplication标志组合LogoCombination公司旗帜CorporateFlag广告用语AdvertisingLanguage战略篇StrategyChapter战略是围绕集团公司使命宗旨和宏伟愿景,为拓展和维持竞争优势而做出的有关全局性的重大筹划和策略,决定着集团公司目前和未来一段时期内所从事生产经营管理的基本性质以及企业资源配置与环境建设相互作用的基本模式,是统筹集团公司未来发展的基本准则。公司愿景CorporateUltimateAim成为人本友善、充满活力、富于效率的快乐公司ToBecomePersonalFriendily,FullofEnergy,EfficientandHappyCorporation愿景是集团公司未来发展的理想境界,犹如灯塔之于航船,对集团公司的全部经营活动和文化行为具有导向作用。集团公司以人为本抓管理,尊重人的价值,倡导简单友好的人际关系,充分调动一切积极因素,齐心谋发展,同心促和谐,让员工豁达自信、充满激情,在集团公司发展中,快乐工作,舒心生活,享受工作乐趣,实现人生价值。集团公司追求积极快乐的人生观,着力营造快乐和谐、团结友善、风清气正、昂扬向上的企业氛围,努力把企业建设成为一座学校,给员工以教育;建设成为一个家庭,给员工以温暖;建设成为一座乐园,给员工以欢乐;让员工心气足,企业人气旺,处处充满生机和活力。集团公司以科学发展观为指导,坚持发展成果让全体利益相关者共享,致力于企业、社会、员工的共同发展,倡导雷厉风行、只争朝夕的工作作风,强调行为、步调的协调和内外关系的和谐,追求集团发展整体的高效率与高效益。集团公司希望全体员工爱护我们的企业,热爱我们的事业,为了祖国的富强、社会的繁荣、自身的发展和家庭的幸福,释放创新潜能,挑战人生极限,努力敬业奉献,实现美好愿景。公司使命CorporationMission奉献绿色能源服务国家发展ProvideGreenEnergy,ServeShanxiDevelopment使命是集团公司存在价值、终极目标和社会责任的总定位。集团公司是以电力建设和运营为核心的能源企业,服务各行各业,惠及千家万户,关乎国计民生,通过服务用户和满足市场需求而实现自身价值。集团公司以“奉献绿色能源、服务山西发展”为己任,以追求永续经营为目标,把推动山西新型能源和工业基地建设、促进山西经济社会发展、社会和谐与文明进步作为集团公司发展的根本任务,以追求股东、企业、员工与社会的共赢发展、实现集团公司经济效益和社会效益的最大化为行为准则,致力于服务山西经济发展和社会繁荣,为人民群众生活的改善提高,提供绿色能源;致力于所有者权益的最大化,确保国有资产保值增值,使投资方增加收益;致力于集团公司和员工的共同成长,为员工及其家人的幸福营造高品质的生活。战略目标StrategyGoal建设资产优良、实力雄厚、管理先进、全省一流,在全国具有影响力和竞争力的特大型企业集团ToConstructAVeryBigGroupCorporationofFineProperty,AmpleStrength,AdvancedManagement,FirstClassinShanxi集团公司以追求永续经营、培育核心竞争力为事业成长的出发点,以“建设资产优良、实力雄厚、管理先进、全省一流,在全国具有影响力和竞争力的特大型企业集团”为奋斗目标,坚持发展火电,优先发展配电,积极发展新能源,专注能源领域,努力把主导产业做强做大,形成竞争优势。与此同时,围绕电力发展上下延伸产业链,稳健发展金融业,探索发展旅游业,努力发展基础产业,实施煤电联营,优化产业结构,加强主业支撑,不断提高集团公司核心竞争力,努力实现集团公司快速平稳发展。理念篇ConceptChapter理念是我们的生存基础与信念支柱。集团公司理念就是集团公司明确的经营意识和价值导向,是集团公司文化的基石。它与集团公司愿景和使命一样,是我们进行决策、制定政策、建立规章、解决问题以及选择行为方式的指导方针,是集团公司生存发展的行动指南,决定着集团公司的管理规则和形象定位。集团公司理念根植于中华文化的文明沃土,传承着中华文化的管理精粹,弘扬了电力工人的优良传统,在总结集团公司20多年管理实践的基础上,吸收现代管理的先进思想,形成了以崇尚品质为核心、以快乐工作为愿景的理念体系。核心理念CoreConcept崇尚品质快乐工作AdvocateQualification,BeHappyatWok崇尚品质崇尚品质,就是要志存高远,意在领先,追求卓越的工作成就和生活品位,凡事做到最好最优秀。我们崇尚品质,一要奉行真善美的人生美德,加强道德修养,培养高尚的人格品质;二要科学管理,不断提升工作效能,追求产品和服务的高质量;三要持续发展,在注重发展速度的同时,更要注重发展质量,实现集团公司又好又快发展;四要成就员工,着力改善工作环境,提高员工生活质量,让员工在集团公司发展过程中不断分享发展成果;五要追求卓越,创建一流,塑造文化先进、管理科学、队伍卓越、效益一流的企业品牌形象。快乐工作快乐工作就是要着力营造和谐舒心、信任尊重、文明健康、有效沟通的工作环境,让员工心情舒畅、充满激情、精神饱满、专心致志地投入工作,以积极的心态去做有意义的事,从中享受工作乐趣,收获成就荣誉,实现自身价值,感受生命意义。发展理念DevelopmentConcept稳健创新竞合共赢SteadilyCreate,BothWinbyCompetitionandCooperation稳健创新集团公司以科学发展观为指导,遵循客观规律,严格按照企业实际制订发展战略,并不折不扣地付诸行动,在经济、社会与员工成长相互协调中稳步推动发展,有效增强抗御市场风险的能力;集团公司以改革创新为动力,不断推进体制创新、机制创新、管理创新和技术创新,持续为员工、顾客、股东、社会创造价值,在不断创新中实现企业的可持续发展与品质、价值的最大化。竞合共赢市场经济是竞争经济,同时也是合作经济和协作经济。竞争无法避免,但合作、联合更是未来发展的趋势。竞争是为了超越,合作是为了共赢。集团公司要积极争取和利用发展的有利条件,与合作伙伴结盟联合,以和谐共赢的态度,优势互补,共生共荣,共赢发展。管理理念ManagementConcept精细高效务实自律MerticulousandhighEfficiency,PragmaticandSelf-descipline精细高效集团公司以共同的事业为基础,建设纪律严明、管理严格、团结进取、务实高效的管理团队;以公司使命和战略目标为导向,对集团公司生产经营活动,实行专业化、集约化、规范化、精细化管理,努力实现管理的高效率和经济的高效益。务实自律集团公司教育员工忠诚敬业,严于律己,以科学严谨、务实创新的作风,勤奋敬业、认真负责的精神,自信积极、快乐工作的心态,以法律和制度为准绳,主动承担责任,自觉履行职责,在企业不断发展壮大的过程中共同进步。安全理念SafetyConcept尊重生命落实责任LifeisMostLofty,ImplementDuty人的生命是宝贵的。以人为本首先要以人的生命为本,和谐建设首先要关爱人的生命。安全是生命的第一保障。科学发展首先要安全发展。珍惜生命,必须居安思危,认真贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产方针,严格执行企业安全管理制度与生产运行规程,进一步落实安全生产责任制,构建安全管理长效机制,做到遵章守纪、规范操作、超前预防、过程严管,全面消除隐患,彻底杜绝违章,改善生产工况,创建健康安全的工作生活环境,打造本质安全型企业。人才理念TalentConcept德才兼备有为有位FocusingonBothMoralsandCapabilities,PromisingPersonstobePromoted市场竞争归根到底是人才的竞争。人才是推进集团公司持续健康发展的基础和保障。热爱生活、充满激情、诚实正直、忠诚企业、学有所长、有所作为、勇于承担责任和敢于创新的员工是集团公司所需要的人才。集团公司视人才为企业发展之根本,积极营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的经营氛围和团队学习成长的人文环境,逐步完善绩效优先的人才激励机制,重奖员工的出色绩效和突出贡献,努力为人才提供发展机遇和创业平台,让想干事、能干事、会干事的人有机会、有作为、有地位,鼓励员工勤奋学、踏实干、敢创新,将个人价值体现在工作岗位上,立足岗位,敬业奉献,在集团公司发展壮大中,体现自身价值,实现人生理想。廉洁理念CleanConcept干净做事清白做人BeCleanatWork,ConductOneselfClean集团公司着力构建关心人、爱护人、培养人、发展人的经营环境,教育员工道之以德,齐之以礼,诚信守法,节俭自律,重仁义、轻名利,知廉耻、养性情,进德修业,安逸心灵,干干净净做事,清清白白做人,自尊、自重、自警、自励,始终保持奋发向上的精神状态和艰苦奋斗的工作作风,做一个作风正派、品德高尚、诚实正直、奉公廉洁的员工。学习理念StudyingConcept超越自我止于至善BeyondOurselves,KeepingImproving学习是人类进步与发展的动力。当今世界,社会发展日新月异,知识创新和淘汰的速度非常之快,一个人乃至一个组织要想在日趋激烈的竞争环境中生存发展,并保持持久的竞争优势,就必须掌握比你对手更优秀的学习能力。面向未来,必须不断地学习新知识,努力穷极事理,改善心智模式,激发创新欲望,自我超越,与时俱进,力争把每一件事做好做到位,以至尽善尽美,在积极进取的动态发展中达到人生的最佳境界。服务理念ServiceConcept用心用情真诚永恒DeligentandWithAffection,SinceretoForever市场是我们发展的基础,客户是我们生存的保证。我们珍惜每一次为客户服务的机会,以感激的心态对待客户的关注、选择和信任,敬业精业,竭诚为客户提供优质高效的服务,努力把每一项工作做到优秀卓越。我们注重每一个服务过程和细节的完美,用心服务,用情感人,想顾客所想,急顾客所需,力求超越顾客的期望价值,以真诚赢得客户,赢得市场,赢得事业发展的永恒。行为篇BehaviorChapter行为是受思想支配而表现出来的活动。行为源于理念,理念决定管理。管理使企业行为规范,文化使企业基业长青。集团公司文化建设的目的,就是要让我们的理念“行为”起来,让我们的行为“习惯”起来,让我们的习惯“文化”起来,努力实现知行合一,以此培养和造就高素质的员工队伍。道德修养MoralsMastery百行德为首,本立而道生。道德的基础是人的精神自律。加强道德修养,必须明荣辱、知廉耻、讲正气、树新风;要不为积习所弊,不为时尚所惑,做到“吾日三省吾身”;要常怀律己之心,常思贪欲之害,常除非份之想,处处检点得失,时时修正言行,以德立身,以德服人,以德树威,始终保持朝气蓬勃、昂扬向上的浩然正气,自觉做文明守法、情趣健康、品行高尚的时代楷模。热爱祖国ArdentlyLoveMotherland祖国是我们神圣不可侵犯的精神家园。祖国的利益高于一切。热爱祖国是我们每位公民应尽的义务。企业是国民经济发展的基础,企业强大了,我们的祖国才能繁荣富强。我们应爱国先爱岗,把集团公司的发展和祖国的繁荣紧密联系在一起,在本职岗位上敬业奉献,努力为企业强大、民族振兴、国家富强、社会和谐贡献我们自己的力量。忠诚企业FaithfultoTheCorporation集团公司是我们生存发展的快乐家园。工作岗位是我们创造价值的事业平台。企兴我荣,企衰我穷。我们与集团公司是互动发展的利益共同体和命运共同体。忠诚企业,就是要忠诚于集团公司的事业发展,将个人命运与集团公司紧密联系在一起,与集团公司风雨同舟、荣辱与共,充分发挥我们的聪明才智,一心干事业、齐心谋发展,在集团公司发展壮大中,努力工作,积极奉献,成就自我,追求卓越。孝敬父母ShowFilialRespecttoParents生命源于父母。躬行孝悌是做人最起码的本份。“百善,孝为先。”知恩、感恩、报恩,是一个人善心、爱心、良心的基础;心存感恩、报答父母的养育之恩是我们每个公民应尽的义务,也是爱他人、爱企业、爱社会、爱祖国的基本道德要求。团结同事UnitewithColleague一个人的能力是有限的,但发挥众人的智慧,凝聚众人的力量,人心齐则泰山移。团结就是力量。集团公司着力营造上下同甘共苦、相互尊重理解、互相体贴关爱、团结协作共事的工作氛围,使员工舒心、快乐地生活和工作其中,互相信任、互相支持、互相帮助,形成团结友善、和谐发展的学习型、创新型和快乐型团队。诚实守信HonestandTrustworthy诚则持久,信必永恒。人无信不立,企无信不长。诚实守信是我们立身做人的道德准则和信守承诺的行为品质。诚信就是要“以诚待人、以信立事”,说老实话,办老实事,做老实人,守诺言,重信誉,以崇高的人格力量和道德情操做人处事。仁德谦逊KindheartedandModest仁德是做人的根本。一个仁德谦逊的人,应不以物喜、不以己悲,能时时戒骄戒躁、谨言慎行,事事重义守仁、矜而不争,永远保持心理上的平衡和安宁;做一个仁德谦逊的人,要以海纳百川、有容乃大的心态和不事张扬、朴实无华的心胸,容人之长、补己不足、淡泊名利、加强修养;要干一行、爱一行、钻一行、精一行,追求卓越境界,永创人生新高。正直廉洁Fair-mindedandClean正则“品”端,直则“人”立。集团公司以德为根本、法为准绳,着力营造诚信守法、勤勉敬业、纪律严明、风清气正的企业氛围,教育员工遵守职业道德,践行行为规范,爱岗敬业,克己修身,博学笃行,知止学善。心怀感恩BeThankfulinHeart古人云:“滴水之恩,当涌泉相报”。在生活和工作中,我们应该感激一切对我们有恩的人:感恩父母,感恩家人,感恩朋友,感恩领导,感恩客户,感恩同事,感恩政府,感恩社会,感恩环境,感恩生活……学会感恩,与爱同行,在工作、生活、学习中寻找无穷乐趣。职业规范OccupationStandard职业规范是人们在工作和生活中约定俗成、普遍遵循的基本规则与形式,体现了一个人、一个企业的文明素养和文化品位。细节形成习惯,习惯决定行为。一个人的优秀需要良好的习惯养成;一个企业的优秀同样需要良好的职业规范。学习、践行集团公司职业规范,就要自觉加强个人修养,努力规范自我行为,从日常小节做起,从生活点滴习惯,身体力行,注重养成。岗位规范PostStandard集团公司倡导每一天、每一处、每件事做到日日评价、处处清点、事事有序的风尚。具体内容为:1.整理PutinOrder(1)定时整理办公室、工作场所与生产现场。(2)工作场所和生产现场的所有设备、物品要定位归类,标识清楚,放置到标志指示部位,做到归整有序。(3)办公室资料、书籍要码放整齐,排列有序。2.清洁CleanandTidy(4)及时清除工作场所不必要的废弃物,保持责任区整洁干净。(5)清扫责任区内的杂物垃圾,保持工作场所和办公设备干净整洁。(6)保养办公设施,物品器具要按规定次序摆放,使其整(7)整理个人装束,清洁个人卫生,保持干净整洁。(8)按照规定时间,上班前5分钟完成所有清洁整理工作。3.准时Sharp(9)上班或参加会议要遵守规定时间,不迟到、不早退、不中途脱岗或提前离开。(10)按时完成工序作业和工作任务___________。(11)会见客人或工作拜访,要预约时间,准时到达。4.标准Standard(12)遵守职业道德和操作规程。(13)严格按照业务流程操作,实现过程和结果的标准化。(14)日事日毕,日事日清,天天进步,事事创新。5.素养Accomplishment(15)加强学习,提高业务水平和操作技能。(16)言行文明,服务热情,耐心周到。(17)发挥团队精神,搞好协作配合。(18)遵守社会公德和职业道德规范。(19)爱护公共设施,不损害或私拿集团公司财物。6.安全Safety(20)不发生人身、设备和交通事故。(21)不发生客户纠纷和新闻媒体曝光等责任事故。仪表规范AppearanceStandard着装Clothing员工着装应当根据自身特点,按照工种、岗位和职业性质,上班期间按要求分类穿着正装、西装、工作服或便服,穿着应整洁合体。着正装,衣服应最好控制在三种色彩之内;上衣应合身,裤长应适中,纽扣应齐全,皮鞋应清洁。穿着西装时,着浅色衬衣,领带颜色应与西装搭配协调,给人以稳重、大方之感。穿工作服,要按照工种要求规范穿戴,生产施工现场佩戴安全帽。着装应体现文明,不宜在公共场合光膀子、卷裤腿。上班期间,不应穿圆领衫。女性员工上班期间不宜穿吊带装、露脐装、超短裙、短裤等过于暴露、紧身和透明的服装。公司在举行重要仪式、重大活动时,应根据实际情况进行统一着装。仪表Appearance在公共场合要求外表端庄整洁,行为举止文明优雅,要注重细节,养成习惯。(1)发型要得体。男性员工的头发前不能盖眉,侧不能掩耳,后不能及领;女性员工的头发需根据年龄、职业、场合的不同,梳理得当。(2)面部要清爽。男员工不留长胡须,女员工不施浓艳妆,不戴过于显眼的首饰,不用香味浓烈的香水。(3)表情要自然。面对客人要目光温和,两眼平视,面带微笑。(4)站姿要稳重:两肩自然放平,两臂自然下垂,挺胸收腹提臀。(5)坐姿要端庄:上身挺直,头部端正,目视对方,双腿自然并拢。(6)走姿要稳健:抬头挺胸收腹,双臂自然摆动,脚步轻盈稳健,目视前方,匀速行走。礼仪规范CodeofCeremonyandPropriety工作Work同事相遇应礼貌问候、点头微笑或握手致谢。登门拜访或会见客人,应事先预约,按照预约时间准时到达;进门前先轻声敲门或按门铃,等待主人招呼后方可入坐。临时造访或礼节性拜访,时间不宜太长;告辞时,应对主人或在场家人的接待应表示感谢。接待来访客人时,应热情礼貌,相互握手致意,并主动向客人介绍集团公司在场人员;与客人交谈,言语要亲切,态度要热情,要善于倾听,不随便打断他人谈话;客人告辞时,应起身相送到门口或楼梯口,重要的客人应送到大门口或汽车旁,并握手告别,目送客人远去。参加接待应在规定的时间内提前到达,如遇特殊情况不能准时赴约,应告知有关人员。与客人交谈或参加宴会,要按惯例安排好主人和客人的位置。在集团公司对外交往中,应使用集团公司统一设计、制作的办公用品和礼品。参加重大庆典活动或集会,在升降国旗时要唱国歌,应起立、脱帽、身体转向旗杆方向肃立注目敬礼;对国旗、国徽及国家领导人员的照片、像章等,均应谨慎使用和妥善保管。在公司走廊、过道遇到上司或客人要礼让先行,点头致意。员工因事缺勤应事先请假。出差期间应主动向主管领导汇报工作情况。凡到基层调研或检查工作,对下属单位的工作应给予恰当总结,检查结果要及时向主管或分管领导汇报;遇突发事件应按有关规定尽快向上级汇报,并及时妥善处理。工作期间员工未经对方同意,不得随意翻看同事的文件、资料等,借用同事的东西,使用后应及时送还或放归原处。员工对本职工作应尽职尽责,对本职责以外的事可以提建设性的建议。会议Meeting会议通知应提前一天发出,重要会议至少提前三天通知,并根据需要附加会议议程和相关材料。会务人员要做好会议接待安排计划,报领导审定。会议报到时,要做好会议材料登记、分发工作。员工接到会议通知,要精心准备。因故缺席,须事先请假;提前入场,按号入座;会议期间,不进食吸烟,不大声喧哗,认真倾听,保持会场安静会议开始前,与会人员关闭等通讯工具。会议主持人要善于掌握会议时间,需延长会议时间,应说明情况。会议结束后,要请客人和领导先行退场。会议结束,会务工作人员要做好会议清场工作。名片Namecard公司员工对外交往,应当使用公司统一制发的名片。递名片给他人时,应起身站立,面带微笑,将名片的正面有朝着对方双手呈上,并作自我介绍。当对方不止一人时,应先将名片递给职务较高或年龄较大的人。接受他人名片时,应起身或欠身,面带微笑,恭敬地用双手捏住名片的下方两角,并轻声说“谢谢”。向客人递交名片时,双手拿出,一边递交,一边清楚地说出自己的姓名。TelephoneCall接通后应说:“您好,我是山西国际电力×××(部门、单位名称、职务、姓名)”。接听要及时,轻拿轻放,温和应答,如迟接应向对方表示歉意,拿起应主动说“您好”,并主动介绍自己。接听对方,如不能确认对方身份时,应礼貌询问“请问您怎样称呼?”如替他(她)人接听,应做好记录,随时转达。通话内容力求简短、准确,关键部分要重复一遍。如果谈话所涉及的事情比较复杂,最后要说:“您还有什么不清楚的吗?”通话结束时,要说“再见”。接听错打时,应礼貌对待;拨错时应向对方表示歉意;对不指名专人接听的,自己判断无法处理时,不要盲目回答,要及时通知有关人员。代接时,当发话人要求转达某事给某人时,对转达的内容要做好记录。接打不要在病房、加油站、会议室等公共场合和标有“保持寂静”的地方使用。快乐工作BeHappyatWork快乐是人类所能获得的最高享受,远比物质的满足更持久也更美好。快乐是一种心态,一种情境,一种修养,让我们用心去感受,在日常工作中着力经营和培养。人生苦短,岁月如流。愿大家精神愉悦,快乐永伴终生!劳动光荣WorkBeingHonorable劳动创造了人类,创造了文明,是一切价值创造和快乐的源泉。集团公司着力营造“劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大”的工作氛围,鼓励员工立足本职岗位,着眼集团发展,把个人需求融入到企业和社会发展之中,弘扬“爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、勇于创新、淡泊名利、甘于奉献”的劳模精神,激励员工与时俱进,超越自我,实现自身价值,创造人生辉煌。敬业奉献DevotedandContributetoWork敬业,就是要忠诚职守、充满虔诚、专心致志、精益求精地做好自己的本职工作。奉献是快乐的源泉。人生的价值在于创造财富。财富的价值在于奉献社会。敬业奉献就是要服务社会、奉献爱心,在各自的工作岗位上为企业、为社会、为国家、为民族努力奉献,在奉献中成就自我,在奉献中感受快乐,在奉献中提升自已的人生价值。心态平和ModerateMood心态影响着人的情绪和意志,决定着人的工作状态与工作质量。保持平和的心态,不论在什么时候、什么样的情况下都要坚守自己的精神家园,执着地追求自己的事业,不为官大官小而烦恼,不为利多利少而忧愁,看淡功名利禄,通达事理,戒除浮躁,勤勉敬业,积极进取,这样才活得潇洒,活得自在,活得精彩。坚定信念FirmBelief信念是人们对未来的向往和追求。信念的力量是伟大的,坚持必胜的信念,能使人身处逆境扬起前进的风帆,遭遇不幸鼓起生活的勇气。信念像人生的旗帜、罗盘和精神支柱,让你执著地相信未来,变得坚强,充满自信,不畏艰难险阻,全力以赴地追求成功,实现目标,赢得美好未来。持续学习KeepingStudying当今世界,学习已成为人类自我超越和不断进步的重要内容。学习力决定创新力,创新力决定发展力。没有学习就没有未来。面对一个快速变革的世界,持续学习已不再是可有可无的个体行为,而是一个组织作为一种团队进取的社会责任。一个人、一个企业要想在竞争激烈的环境中生存发展,就必须倡导共同学习、终身学习的理念,着眼未来,与时俱进,不断追踪日新月异的先进技术和管理思想,创建学习型企业,培养团队持久学习和创新的能力,以发挥团队整体效能,推进组织发展。充满激情FullofEnergy激情是富于创新的美好情感和高尚的人生品格。充满激情的人,能把人生磨难视为锻炼,对生活、工作、事业充满热爱,可以积极主动、全身心地投入,把工作做到最好,而且还能够感染别人的情绪,带动周围的人,有效地调动组织成员的积极性,形成一种昂扬向上的组织氛围,使事情朝着良好的方向发展。饱含工作激情的员工,永远都是集团公司最为欣赏的人。舒心生活BeHappywithLife人生的追求应该是心灵的幸福。我们工作的目的,不仅仅是为了谋生,而且是为了寻求人生的意义,过上舒心快乐的生活。人生一世,草木一秋。草木不因自己渺小,而放弃生长的权利;人生也应如此,不论地位高低,金钱多寡,只要生活舒心惬意,也是快乐幸福的。关爱生命BeingGratefultoLife人的生命是宝贵的,不仅属于员工个人,更属于员工的家庭、企业和社会。生命高于一切。生命的价值不在于她的长度和她所得到物质的多少,而在于生活得是否舒心、快乐、平和、温暖。关爱生命,必须珍惜健康,重视安全。没有安全保障,员工的生命、健康、家庭幸福以及企业的效益与发展等,一切都无从谈起。健康体魄HealthyandStrong身体是“革命”的本钱。健康是幸福的基石。健康是“1”,金钱、地位、名利等身外之物是紧随“1”之后的“0”,无论财产多么富有、地位多么显赫,如果没有健康的体魄,则人生的一切都归结为零。人生幸福源于健康。健康不能随意,也不要刻意,要与人为善;合理膳食,适量运动,戒烟限酒,心理平衡,身心并养,知足常乐,经常保持积极乐观的精神状态。与人为善Well-intentioned与人为善就是要以善意的态度爱人、待人和帮助人。与人为善,要心存大爱,坦荡为人,以公正之心待人,以公平之心处事,始终保持平和的心态,主动拆消除心中的怨恨,以德报怨,化冲突为和睦,化对手为朋友,与人方便,广结善缘,和睦相处,共同进步,努力营造一个关系融洽、和谐温馨的工作生活环境,不断拓宽自己的事业领域和人生道路。家庭和睦FamilyBeingHarmony家庭是人生的“避风港”、事业的“加油站”。和睦的家庭有益人身心健康,能带给人温馨、快乐和幸福的感受,是人生进取的动力源泉。家和万事兴。家庭和睦,则企业和谐、社会稳定,是企业、社会和谐发展的重要基石。生活规律LiveaRegularLife健康在于运动,生命来之呵护。保持健康的生活规律,必须使自己的生活节奏适应自然规律,符合人体生理要求,顺时应变,安时处顺,保持一个良好的生活秩序和工作规律;要时刻保持情绪稳定,乐观向上,使自己的身心经常处在一个精力充沛、快乐舒心的最佳状态。知足常乐ContentmentBringsHappiness知足能使人保持心理平衡,可以坦然面对生活中的一切考验和痛苦,看到生活中的真善美,对人生充满希望。知足则常乐、常乐则无忧、无忧则心不烦、心不烦则神不扰,神不扰则一切好。“知足”是“常乐”的前提。人要知足,知止而行,有所为有所不为。■历程篇CourseChapter标识篇LogoChapter集团公司视觉标识就像集团公司的一张脸,是集团公司区别于其它企业的个性文化,通过一定的形式准确、生动、有效地传播给社会,并将企业形象印入公众心中。*****员工手册2021年10月目录第一部分公司简介………………2第二部分人事管理制度…………3总则………………3员工的权利与义务………………3招聘录用…………3任用………………4离职………………5临时工及外聘兼职用工…………6培训………………6第三部分工作纪律………………7考勤制度…………7行为规范…………9奖惩………………11出差………………15请假………………15第四部分员工福利………………16带薪休假…………16保险………………18员工宿舍…………18其他………………19第五部分档案管理制度…………19总则………………19档案管理的机构与职责…………19档案管理…………20档案销毁…………21分保密制度………………22总则………………22适用范围…………22保密范围和密级划分……………22保密管理…………23责任与奖惩………25分附件……………………25第一部分公司简介第二部分人事管理制度第一章总则人才是公司最重要的资本,我们的员工必须团结向上,具有朝气蓬勃、百折不挠的“阳光精神”,保持优质高效的工作状态;我们提倡人性化的管理,把“以人为本”作为我们的管理原则。我们的用人原则:用人所长、容人所短、尊重知识、尊重人才。我们的工作机制:以事定岗、以岗定人、以责定权、以工作效果定利益。我们最需要的人才类型:高智力、高社会适应能力、高意志力、具献身精神和冒险意识的人才。第二章员工的权利与义务有权取得合理的劳动报酬。有权向自己的上级乃至越级反映自己的意见和建议,对不符合本公司精神、原则的行为有权提出批评。尽职尽责做好本职工作,服从公司正常的工作安排。严格遵守公司各项规章制度,不损公肥私,维护公司利益。第三章招聘录用员工的录用应遵循“宁缺勿滥、精简高效”的原则,根据公司发展的规划和经营规模的需要来确定公司人员的编制,以公开竞争、择优录用为准则。由用人部门根据用人需求向综合行政部提交用人申请报告,综合行政部根据用人需求先进行内部调配,如无法满足需求则根据公司发展状况,报董事长审批后向社会公开招聘。应聘人员由综合行政部及用人部门会同初试,再由分管副总进行复试,最后报董事长审定。第四章任用员工入职:新员工经招聘考核合格后到公司综合行政部报到,办理入职手续,建立个人人事档案。综合行政部为该员工出具《入职通知书》到总经办,以此确定起薪日期。试用期:1、试用期员工享受试用期工资,在此期间不享受正式员工的福利。2、试用期为一至三个月;特殊情况经董事长确定也可取消试用期。试用期表现突出者可由直接上级提出申请交综合行政部签署意见后,经董事长批准,可提前转正。3、在试用期内或试用期结束时,公司认为不符合要求或本人不愿继续在公司工作者,将予以解除试用关系。员工转正:试用期满后一周内,由本人填写《转正评定表》,经部门经理及综合行政部签署意见后,送董事长审定,方可予以转正。转正员工由综合行政部出具《转正通知书》至总经办,以此确定转正日期及工资标准。公司员工职位采用聘用制,聘用期为一年至三年。聘用程序:董事长——由董事会任免;总经理、副总经理——由董事长任免;部门经理——由董事长、总经理任免;普通员工——由部门负责人提请总经理任免。每一聘用期结束后一个月内,由综合行政部报总经办,经董事长批准后,再由综合行政部代表公司与员工签订劳动合同。聘用期内,如受聘员工因公司或个人原因需调整职位,员工应积极配合公司安排,如有不同意见应在两日内向公司综合行政部提出。聘期结束时,若原部门不再聘用,该员工将退回综合行政部,该员工有权在两日内寻求新的部门聘用,或由综合行政部根据各部门所报用人申请推荐新的部门;若一周内无部门聘用或不服从综合行政部所安排的新工作,则视为辞职。员工调职:由用人部门提出用人申请后,综合行政部视用人申请提出的人员需求自公司内部进行调配的员工,由综合行政部协调双方部门及员工后发出调职或任免通知,并存入该员工人事档案备查。第五章离职员工离职:员工离职分为辞职、辞退、除名、自动离职。辞职:1、试用期员工辞职,需提前3天提出申请,经直接上级同意后可至综合行政部领取《离职审批表》办理离职手续;公司认为其不合公司要求需辞退者,由综合行政部通知该员工到综合行政部办理离职手续。2、正式员工辞职:普通员工需提前30天提出书面申请,管理人员需提前60天提出书面申请(普通员工辞职须经部门经理同意,主管、部门经理及以上员工辞职须经直接上级同意);公司在收到书面辞职申请后一周内做出答复;员工在未得到正式答复前,不得离职。辞退:员工在聘期内,由于工作能力、工作表现等不符合公司要求,无法胜任本职工作,公司将予以辞退,由综合行政部提前一周通知该员工办理离职手续。除名:员工在聘期内,由于个人行为违反国家法律法规或严重违反公司原则及规章制度,给公司造成经济或声誉重大损失,公司将予以除名,由综合行政部通知该员工立即办理离职手续。除名员工不享受任何福利待遇,公司保留起诉和要求赔偿的权利。离职手续办理程序及要求:1、辞职(辞退)者须在公司综合行政部确定的离职日期起3日内办理完结离职手续,在未办理完结离职手续之前应正常上班,一切按公司规定考核;若因辞职(辞退)者的原因而未按期办理完结离职手续,公司视为自动离职,同时若因其未按期办理完结离职手续而造成损失,公司有权向离职者提出赔偿要求。2、擅自离职、未经批准而离职和批准后未办理离职手续而提前离职的员工均为自动离职。自动离职者未付酬劳公司一律不再计算发放,同时保留因员工擅自离职造成损失要求赔偿的权利。3、所有辞职者必须履行以下手续:①普通员工提交离职申请书,经部门经理签字同意后,交分管副总签字认可后方可填写《离职审批表》,部门经理级以上员工须经分管副总同意后,交董事长签字认可后方可填写《离职审批表》;②员工填写员工《离职审批表》并到相关部门办理离职交接手续;③《离职审批表》最后交到综合行政部,由综合行政部确认其所有离职手续齐备后出具《员工离职通知》到总经办结算其所得工资。④所有离职交接手续如下:所属部门工作交接完毕,由直接上级签字确认(附由交接双方签字确认的工作交接清单)。将书刊、办公用品等公司物品上交综合行政部,由综合行政部签字确认。与财务部结清与公司的债权债务,由财务部签字确认。其他相关部门工作交接手续,由相关部门主管签字确认(如与其他部门无工作联系可不用交接)。第六章临时工及外聘兼职用工用人部门增加临时用工,需向综合行政部提出需求申请,综合行政部审核后,报董事长审批,董事长批准后,综合行政部开始启动外聘临时工或兼职人员工作。公司雇用临时工或兼职人员,由综合行政部与其签订《临时用工协议》,并严格遵守。临时工、兼职人员从公司取得报酬的形式只有工资一种,不享受公司制度规定的其它福利。第七章培训新员工培训:1、所有新员工必须经过综合行政部组织的培训经考核合格后才能上岗。2、新员工培训内容:公司的员工手册及其他相关的规章制度等。综合行政部将根据公司需要,不定期安排对员工进行素质和专业培训。公司根据工作需要,选送在公司工作满三年、部门业务骨干或经特别批准的员工外出参加培训,公司提供其在学习期间的学费,但公司将与其签订《培训合同》。送培员工取得证书者,其证书由综合行政部保管。由公司出资获得证书者,必须在学成后为公司服务三年以上,其间无论何种原因离职,其培训费用及培训期间的个人薪金必须双倍返还公司。公司鼓励和支持员工在业余时间进修与本人工作密切相关的专业课,在圆满完成本职工作的情况下,公司可酌情为员工提供时间支持。员工参加各种培训的培训成绩将列入人事档案,作为聘任和晋升的依据之一。第三部分工作纪律第一章考勤制度本考勤规定仅适用于副总级别以下员工。工作时间根据国家相关法律规定、季度变换、部门工作实际情况等因素进行综合安排,各部门的具体工作时间以通知为准。员工上班及下班时必须打卡。1、每日上班之前,下班之后,在此期间内打卡有效。每人每天上下班需留有四次打卡记录。如因自己原因出现未打卡成功者,自行承担责任,公司一律不予补录。2、迟到(1)全月前2次10分钟(含)以内的迟到不计扣款;(2)2次考勤例外之后,按照如下制度扣除绩效:①迟到5分钟(含)以内,每次扣款10元;②迟到5分钟以上15分钟(含)以内,每次扣款20元;③迟到15分钟以上30分钟(含)以内,在扣款20元的基础上,按分钟数计算:1元/分钟;3、早退:以下班时间为限,无正当理由外出,未填写《员工外出登记表》或行政人事不定期巡查无故未在岗者,视为早退,早退处罚规定按照迟到处罚规定执行。4、全勤:全月无任何迟到早退、忘记打卡、请假者,可享受200元全勤奖。全年12个月都享受月度全勤奖的员工,公司奖励500元奖金。5、外出: 员工因公外出,需在前台处领取《员工外出登记表》,由部门主管签字批准,并交于前台备案后方可外出;如有临时情况,可告知部门主管,并在外出当月完成相关手续;如未在规定时间内完善相关手续的,视为旷工。6、未打卡:员工上下班忘记打卡的,公司给予每人每月1次善意未打卡登记,但不享受全勤奖励。超过1次未打卡的,原则上不予登记补办,并视为旷工,按旷工相关规定处理;迟到/早退:迟到与早退均按“次”为计算单位。8、旷工:(1)旷工定义:员工未办任何手续或请假未经同意而缺勤的、利用工作时间来办私事的、出差未按规定办理出差手续、出差无故不回的、工作期间未经同意擅自离岗的、未办理完毕请假手续缺勤的(以取得请假批准回执为准)、未正式提出书面离职申请、未完成离职手续就失联失踪的、无请假证明材料的请假;(2)旷工以半天为计算单位。迟到或早退30分钟以上---60分钟(含)以内的,且无请假证据的,视作旷工半天;迟到或早退60分钟以上的,且无请假证据的,视作旷工一天。(3)旷工期间,当日不计发工资,并处当日工资的3倍作为罚款,以此类推。连续旷工3天(含)以上或当年累计旷工5天(含)以上,公司可按严重违反劳动纪律处理,公司有权立即与其解除劳动合同关系。(4)员工次月3日之前应及时处理上月所有考勤异常信息,经直接主管审批后交行政人事部统计备案。9、综合行政部每月统计当月的考勤情况,并据以核算当月工资。考勤情况将在每月初在张贴栏公示,如对考勤情况有异议的员工,应按照考勤情况表规定的时间内向综合行政部提出书面情况说明。10、员工加班需如实填写《加班情况表》,由直接上级及综合行政部签字确认,并在加班次日交综合行政部备查,否则不予计算加班。11、当月累计迟到或者早退超过6次(含),或当年累计迟到或早退超过30次(含),公司按严重违反劳动纪律处理,公司有权立即与其解除劳动合同关系。考勤的日常工作及月末与年末的统计工作由综合行政部执行。统计的结果是发放月工资、月奖金及年终奖金的依据之一。员工加班后由综合行政部根据《加班情况表》计算加班时间,未填写《加班情况表》综合行政部有权不予计算加班时间。加班补偿方式:可分为补休和加班费两种。1、补休:公司安排加班后可以补休形式进行补偿,员工需要填写补休申请单,经领导签字后方可补休;2、加班费:公司安排加班后无法安排员工补休将以加班费的形式进行补偿。3、加班费计算方式:①国家法定假日加班,按日工资的300%计算加班费;②平时休息日(周末)加班,按日工资的200%计算加班费;③工作日延长工作时间的,按日工资的150%计算加班费,原则上一小时内不计算加班。第二章行为规范员工在公司内必须保持仪容仪表及办公环境的整洁、规范。1、上班时间内必须按规定配戴工作牌,保持工作牌的整洁,不得利用工作牌作有损公司形象及利益的事。2、上班时间内必须保持着装整洁:男士不得赤膊、穿拖鞋;女士不得穿着过分暴露的衣着或穿拖鞋上班。3、不能将个人不佳的情绪带到工作中来,更不能以这种情绪来对待同事或客户。4、员工必须保持办公桌椅清洁,办公桌上物品摆放整齐,与办公无关的物品不得摆放于桌面上;保持地面清洁,不得有任何纸屑等废弃物;个人物品不得随处乱放;对于走廊、会议室及卫生间等公用区,员工应象对待个人办公区域一样,注意保持清洁。5、综合行政部有权对员工的仪容仪表及办公环境(包括办公桌面)提出合理的要求,对提出要求后拒不整改的员工,综合行政部有权视情节轻重对其进行处罚。员工在公司内必须保持举止文明,不得有下列任何行为,违者综合行政部可视情节轻重对其进行口头警告或罚款处理,综合行政部一般对初范者先行口头警告,无视口头警告者,综合行政部将予以罚款处理:1、打私人、与他人闲谈,口头警告无效将对其处以5元/次罚款。2、大声喧哗、嘻闹,口头警告无效将对其处以5元/次罚款。3、会见与业务无关的客人时间超过30分钟,口头警告无效将对其处以20元/次罚款。4、上班时间穿着过分暴露,口头警告无效将对其处以5元/次罚款。5、上班时间打瞌睡或睡觉,口头警告无效将对其处以10元/次罚款。6、利用公司设施办理私事、打游戏,口头警告无效将对其处以20元/次罚款。7、下班后无故在公司内逗留,口头警告无效将对其处以50元/次罚款。员工在公司内必须保持言辞礼貌。1、对待同事应保持礼貌,见面时应规范称谓,不得以外号或其他不礼貌称谓来称呼同事。2、礼仪:接听或拨打都应保持语音轻柔、自然,音量适中,不要影响他人办公,并做好通话记录,委托事宜及时交有关人员处理。3、接待来访人员应起立迎进、让座并热情问候;来访人员离去时,应起立送出,并热情道别。员工应严格遵守公司工作程序及各项规章制度,违者公司可视情节轻重对其进行罚款或行政记过等处分。1、公司实行下级服从上级,个人服从公司,逐级负责,重大问题集体决策的组织原则。2、员工在工作中遇到个人职责范围内无法解决事项,必须及时请示直接上级,获指示后方可办理,否则因个人擅作决定造成的损失由个人自负。3、公司内部应团结协作,密切配合,及时沟通,以保证工作的顺利开展。4、员工在每一项工作结束后,应及时将此项业务的有关情况向交待此项工作的直接上级汇报,并按领导要求将资料交综合行政部存档备查。5、员工不得向他人打听或泄露不属于本人工作范畴内的业务机密或个人隐私等。第三章奖惩奖励的种类:嘉奖(每次奖本人当月工资的10%)、记功(每次奖本人当月工资的30%)、记大功(每次奖本人当月工资)、加薪(晋升工资,数额由公司领导讨论后决定)。奖励条件:1、嘉奖:①工作中任劳任怨,不计较个人得失,影响较大者;②品德品质良好,可为公司同仁表率,且有具体事迹者;③公司其它有效规章制度规定可给予嘉奖者。2、记功:①提出合理化建议,献计献策改进经营管理,提高经济效益,并取得一定成效者;②面对天灾人祸或有害于公司利益的突发事件,妥善处置,或预先防止,奋勇救护,使公司免受损失,且有事实为证者。③临时担任任务,能如期圆满完成预期目标使公司增加收益或减少损失者。④有效举报违法、违规行为者;⑤其他可给予记功奖励者。2、记大功:①提出合理化建议,献计献策改进经营管理,提高经济效益,并取得较大成效者;②面对天灾人祸或有害于公司利益的突发事件,妥善处置,或预先防止,奋勇救护,使公司免受较大损失,且有事实为证者;③临时担任重要任务,能如期圆满完成预期目标并意外为公司创造极大效益者;④为公司取得重大社会荣誉者;⑤严格控制费用、节约开支有显著成效者;⑥其他可给予记大功奖励者。3、加薪:①提出合理化建议,献计献策改进经营管理,提高经济效益,并取得显著成效者;②全年累计获三次以上记功奖励者;③其他可给予加薪奖励者。处罚的种类:罚款(按条款处以相应的罚款),记过(每次罚本人当月工资的10%),记大过(每次罚本人当月工资),降薪(降低工资标准,数额由公司领导讨论后决定),除名(辞退)。处罚的表现形式:1、罚款:①上班时间未按规定配戴工作牌,第一次口头警告,第二次起将处以5元/次罚款;工作牌遗失或损坏应及时报综合行政部补发,每次每个缴纳20元工本费;离职时应交回综合行政部,否则每个扣罚50元。②下班后未关闭个人所使用设备者,处以5元/次罚款。③下班后未关闭工作区照明设备和其他设备(包括最后一名离开工作区的员工),处以20元/次罚款。④利用公司拨打声讯,除本人支付当月该费用外,并处双倍罚款。⑤破坏工作环境整洁卫生及未收拾办公桌椅者,处以5元/次罚款。⑥上班时间干与工作无关的事,处以10元/次罚款。⑦工作时间内,打闹、喧哗、口角者,经劝阻仍不改正者处以10元/次罚款。⑧未经许可私自拆卸公司设备、器材,处以50元/次罚款,造成损坏的除原价赔偿外,另处以双倍罚款。⑨因行为不规范被综合行政部提出警告后拒不改正者,处以10元/次罚款。⑩损坏或丢失公司用品、书籍等,除可以修复的赔偿维修费用、无法修复的按原价的80%赔偿以外,处以20元/次罚款。⑪其他须给予罚款处罚者按公司决定处罚。2、记过:①全年累计受到罚款处罚3次者,记过1次,以此类推。②工作怠惰、不思进取、业绩不佳,不服从上级指挥或有其它不端行为造成轻微影响者,记过1次。③恶意损坏或丢失公司设施设备或用品、书籍等公司资产者,除可以修复的双倍赔偿维修费用、无法修复的按原价双倍赔偿以外,记过1次。④捏造请假理由或伪造有薪假期证明,经查属实者。⑤玩忽职守造成公司财产损失或信誉损害者,除负责赔偿外,记过1次。⑥利用工作和职务之便接私活或工作内容不报告、业务收入不上交者,记过1次,如造成公司损失,还将负责承担赔偿责任。⑦其他须给予记过处罚者。3、记大过:①全年累计记过2次以上者,记大过1次。②工作上不服从上级指挥或有其他不端行为造成较大影响者,记大过1次。③其他须给予记大过处罚者。4、降薪:①全年累计记过3次以上者。②全年累计旷工2天者。③严重违反作业规程,并造成严重不良后果者。④其他须给予降薪处罚者。5、除名:①连续旷工3天(含)以上或当年累计旷工5天(含)以上。②全年累计记过处罚达3次者或记大过2次以上者。③出卖、泄露公司机密、贪污、挪用公款者,公司除予以除名以外,必要时还将诉诸法律。④利用公司名义在外招摇撞骗,造成公司财产或声誉严重受损者。⑤向公司提供虚假证明或资料者。⑥利用工作之便中饱私囊者,视情况予以处罚,直至除名,情节严重者诉诸法律。⑦在工作时间内,酗酒、寻衅滋事,打骂他人或斗殴,严重影响正常工作秩序者,除处以除名处罚外,另处罚款200元,违反法律法规者移送司法机关处理。⑧有盗窃等违法行为,经查属实者。⑨对同事进行恐吓、胁迫或欺诈行为,情节恶劣或屡教不改者,除处以除名处罚外,另处罚款200元,违反法律法规者移送司法机关处理。⑩蓄意散播谣言,损害公司形象和声誉者,或煽动怠工或罢工者,且有具体事实为证者,除处以除名处罚外,另处罚款200元,违反法律法规者移送司法机关处理。⑪被依法刑事、行政拘留或被追究刑事责任的。⑫违反国家计划生育相关规定的。⑬以欺诈、胁迫手段或乘人之危,使甲方在违背真实意思情况下订立、变更合同的。⑭
公司认定其他须给予除名处罚者。奖惩的程序及其他1、凡与本部工作有关的,由拟受奖励者或拟受处罚者的部门负责人向综合行政部提出申请,由综合行政部复核后报董事长审核,经董事长确认后,由综合行政部执行(凡公司明确规定处以罚款的条款可由综合行政部复核后填写《罚款单》,直接执行)。2、凡与本部工作无关的,由综合行政部申报,经董事长审核确认后,由综合行政部执行(凡公司明确规定处以罚款的条款可由综合行政部填写《罚款单》,直接执行)。3、凡未列入上述条款的奖励、处罚行为,则由公司决定予以相应奖励或处罚。4、公司每年将举行优秀员工评选工作,获得这一荣誉的员工公司还将有其他奖励。5、凡在当年有受处罚记录的员工无资格参加当年的优秀员工评选。第四章出差员工出差指因公离开本市范围。员工出差应于出差前填写《出差申请单》,获批准后留存于综合行政部。普通员工在省内出差应由部门经理级以上领导批准、在省外出差及部门经理级以上人员出差应经董事长批准。如遇出差情况临时有变动,需及时与综合行政部联系报备。员工在国内出差原则上不得借支差旅费,特殊原因需借支差旅费的须经董事长批准。借款金额原则上不得超过本人月工资额,并在出差回公司后3天内完善报销手续,逾期未办理报销手续的,按借款管理规定处理。员工出差乘坐交通工具一般为汽车、火车(硬卧)、轮船(三等舱),特殊情况需乘飞机,必须经董事长批准。员工出差往返车、船、机票实报实销,住宿费、交通费、外勤补助等按公司《差旅费报销规定》办理。第五章请假病假:1、必须以医院出示的证明文件为准,无法提前请假时必须在当日先用或其他方式向直接上级及综合行政部请假,并在上班后当日内持医院出示的证明文件及《请假条》到综合行政部销假。未按规定请假或提供有效证明文件,将以事假或旷工处理。2、员工休病假,每月累计2天以内(含2天)的,扣发休假期间工资的50%;每月累计超过14天以内(含14天)的,扣发休假期间的全额工资;全年休病假累计超过15天,自当月起扣发休假期间的全额工资及年终奖的10%。3、员工因执行公务受伤,休养期间按全勤考核。事假:1、必须在事前以书面形式向直接上级及综合行政部请假,如不能在事前请假应在未到岗的当日上班时间以前以或其他方式向直接上级及综合行政部请假,到岗的当日内补交《请假条》至综合行政部。如未按规定请假,可视为旷工。2、普通员工事假时间在2天内由部门经理批准,2天以上由分管副总批准;部门经理级以上员工事假时间在2天内由分管副总批准,2天以上由董事长批准。所有《请假条》批准后必须及时交综合行政部备查。3、员工请事假,扣发休假期间工资的150%。员工休假后到岗时间以打卡为准,到岗时未打岗或未及时(最迟在到岗当日内)向综合行政部报备《请假条》及相关证明文件,按旷工处理(未超过半天按半天计,超过半天按一天计)。第四部分员工福利第一章带薪休假全民法定节日、部分人员节日1、全民法定节日(按政府办公厅规定):元旦节、春节、五一国际劳动节、十一国庆节、端午节、清明节、中秋节2、部分人员节日:三月八日妇女节,女员工放假半天,六月一日(有十五周岁以下子女的员工)放假半天。年假:1、凡与公司建立劳动关系的员工,累计工作年限满一年的,有权申请年假。2、年假的休假规定:(1)年假当年有效,不能移至下一年度(以自然年为一个年度)使用。(2)工作年限满一年,未满十年者,每年5天;工作年限满十年者,未满二十年者,每年10天;工作年限满二十年者,每年15天。(3)年假可根据本人工作情况确定时间,各部门每次休年假人员只能有一人,由本人提出申请经部门经理审核,经分管副总同意,报董事长批准后,假条交综合行政部备案后方可休假;部门经理级以上员工休假,所提出申请经分管副总审核后报董事长批准,假条交综合行政部备案后方可休假。如无直管的部门经理或分管副总的员工须直接报董事长批准。(4)对正在休假的员工,公司因工作需要有权中断该员工的休假,并通知该员工按照规定时间返回工作岗位,该员工应无条件接受,如不服从、不执行公司有权对其进行处罚。(5)员工可以年假冲抵病、事假,但每次最低冲抵额度不得低于一天(不足一天按一天计)。婚假:1、员工依法办理结婚手续的,可持结婚证到行政人事部报备,享受15天婚假。2、婚假原则上应在职工本人结婚时享受,如遇特殊情况需另行安排时间休婚假的,经单位领导同意,在办理结婚登记之日后十二个月内休完,逾期视为自动放弃。3、婚假包含公休假和法定假期,连续计算。丧假:父母、子女、配偶、配偶的父母等直系亲属去世可申请丧假3天。产假、哺乳假、助产假1、女员工生育享受128天产假,其中产前可以休15天;剖宫产按照国家规定可延长15天假期;多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,产假增加15天。2、女员工生育前怀孕流产(含人工流产)的,由三甲级及以上医院出具证明可享受产假:三个月以下流产的给与15天产假,三个月以上(含三个月)至四个月流产的给与30天产假,四个月以上(含四个月)至七个月流产的给与42天产假,七个月以上流产的按正常产假处理。3、女员工怀孕后2个月内应告知上级主管并持怀孕和预产期证明原件到行政人事部备案。4、哺乳期应为十二个月,即从婴儿出生之日起至满一周岁止。处于哺乳期的女员工每个工作日享有1小时(包括路途中时间)的哺乳时间。5、公司男员工配偶在符合法律法规规定的生育期间,可享受15天的陪产假;需要在配偶生产前后一次休完否则过期作废。休假程序员工休假2天以内须向部门经理提出申请,经审核同意后,报分管副总同意,申请交综合行政部备案后可休假。2、员工休假在2天以上的,须向部门经理提出申请并由部门经理签署意见,经分管副总确认,报董事长批准,申请交综合行政部备案后方可休假。3、部门经理级以上员工休假,2天以内经分管副总及综合行政部确认后可休假;休假2天以上所提出的申请经分管副总审核后报董事长批准,假条交综合行政部备案后方可休假。4、无直管部门经理或分管副总的员工须直接报综合行政部审核,经董事长批准,申请交综合行政部备案后方可休假。5、需附证明文件的必须同时交付证明文件。6、员工休假后到岗时间以打卡时间为准,到岗时未打岗或未及时向综合行政部报备申请(休假前)及相关证明文件(最迟在到岗当日内),按旷工处理(未超过半天按半天计,超过半天按一天计)。第二章保险公司按月为员工办理保险手续并按国家规定缴纳保险金。员工需填写《保险申请表》,经确认后交综合行政部办理,同时提供相关资料(所需资料由综合行政部提出,员工自行准备,未及时完备资料,综合行政部可顺延至资料备齐之月再行办理)。第三章员工宿舍公司员工申请租住宿舍需符合下列条件之一:1、公司正式员工,家住外地;2、公司正式员工,家住市内但有特殊困难。申请办法:1、由本人提交书面申请报告送综合行政部;2、由综合行政部调查评定后签署意见;3、报董事长批准后到综合行政部办理相关手续。公司收取一定数量的保证金。公司所提供的宿舍内物品的由综合行政部负责登记、管理、定期检查,如损坏、丢失照价赔偿。员工按月交纳房租(由公司视情况制定),自每月工资中扣除。宿舍的物业管理、水、电、气、以及闭路电视等相关费用由员工自行承担,员工搬出宿舍时结清所有费用,否则公司有权在员工保证金中扣除。第四章其他节日:“元旦”、“三八”、“五一”等国际性节日,以及“春节”、“端午”、“中秋”等民族性节日,公司根据情况酌情考虑节日费或礼品。生日:公司将在每位员工生日当日赠送50元生日费或相应等值礼品。工龄工资:员工在公司工作满一年后,自次月起每月可领取工龄工资,与每月工资同时发放。分档案管理制度第一章总则第一条为了规范公司档案管理工作,保证档案的完整性及保密性,理顺工作程序,明确工作职责,杜绝资料流失,特制定本制度。第二条本制度所称的档案,是指公司各个部门以及个人在从事工作和经营管理活动中直接形成的对公司有保存价值和利益关系的各种文字、图表、声像等不同形式的资料和记录。第三条公司所有部门和个人均有保护公司档案的义务。第四条公司档案管理工作实行统一管理,共同维护档案的完整与安全,便于公司在经营中的借鉴和利用。第五条本制度适用于公司所有档案资料的管理。第二章档案管理的机构与职责第一条公司的档案工作实行各部门收集,综合行政部统一归档管理的原则。第二条综合行政部为公司档案管理的主管部门,对公司的档案资料实行统一的归档和日常管理,并对公司各部门的档案收集进行指导、监督和检查。第三条公司各部门为档案收集部门,负责收集本部门档案资料并保管本部门的复印件或扫描件。公司各部门负责人均应指定专人负责收集本部门的档案资料,并督促其及时将本部门档案资料的复印件或扫描件归档。第四条综合行政部的档案管理员和各部门的兼职档案员均为公司的档案工作人员,应保持相对稳定,名单须报综合行政部进行备案,各部门的档案工作人员如有变动须及时通知综合行政部。第五条档案工作人员出现工作变动或离职时,应将其经办或保管的档案资料向接办人员交接清楚,严禁擅自带走或销毁。第六条所有档案工作人员应忠于职守,遵守公司保密制度,严守公司秘密,不得向无关人员泄露档案内容。第三章档案管理第一条档案的归档(1)公司应归档的档案资料包括:行政文书档案、人事档案、公司物资档案、营销业务档案、财务档案、设备仪器档案、生产技术资料档案和基建项目档案等。(2)对于应当立卷归档的材料,各部门须按照规定,定期向本部门的档案工作人员移交、集中管理,任何个人不得据为已有。(3)公司档案资料均由综合行政部负责整理分类、立卷和归档管理。人力资源部的档案管理亦遵循本制度。(4)公司各部门的档案工作人员应及时将本部门的档案材料原件移交到综合行政部。第二条档案保管(1)公司所有档案资料均进行专人、专柜管理。(2)档案管理员应做好档案资料的立卷、案卷排列和编制案卷目录等工作。具体的立卷工作,相关部门的档案工作人员应配合综合行政部进行。(3)档案工作人员应做好案卷的准确、及时归档,并根据档案的密级和保管期限的不同,分类进行管理。(4)档案工作人员应参照国家的规定和公司相关约定,对档案资料进行密级划分,并确定保管期限,上报董事会,经批准后执行。(5)所有档案资料划分三个密级:绝密级、机密级、秘密级。具体划分标准如下:①绝密级:是最重要的公司秘密,泄露会给公司造成特别严重的经济损失或不良影响;②机密级:是重要的公司秘密,泄露会给公司造成严重的经济损失或不良影响;③秘密级:是一般的公司秘密,泄露会给公司造成经济损失或不良影响。(6)档案工作人员应注意档案资料的保护工作,档案的存放地点要做到“八防”:防尘、防潮、防火、防盗、防鼠、防虫、防霉、防光。(7)对于档案的管理和利用,密级的变更和解密,参照国家有关规定执行。第三条档案的查阅、借阅(1)公司员工查阅、借阅档案时,应严格办理查阅(借阅)手续,由档案管理员对查阅(借阅)人、所查阅档案名称、查阅(借阅)时间和归还时间进行详细登记。(2)查阅(借阅)密级档案时,如查阅人为《保密制度》中知晓范围外的员工或公司外部人员,须填写《档案查阅(借阅)申请单》,经档案管理员审核,审批人审批后方可进行查阅(借阅)。公司员工不得查阅(借阅)档案内容与本身工作无关的档案。(3)档案查阅(借阅)的批准权限:普通档案由综合行政部副主任审批;秘密级档案由综合行政部主任审批;机密级档案由总经理审批,绝密级档案由董事长审批。(4)原则上档案原件概不外借,综合行政部可对常用的档案资料复制副本,供需要部门借阅,副本在使用部门使用完毕后,由综合行政部回收、保管和销毁,其处理等同于档案原件。(5)查阅、借阅公司档案者应爱护档案,不得在文件上作任何标记、标志和涂改,不得损坏档案。(6)严禁公司员工未经允许私自对档案资料进行复印和复制,否则将按照公司《保密制度》的有关规定予以处罚。第四章档案的销毁第一条对于超过保管期限或确已失去价值的档案,档案工作人员应定期销毁。销毁前,档案管理员应将销毁档案清单上报综合行政部主任,经综合行政部主任审核,报批准人批准后,方可销毁。第二条任何人不得私自销毁档案。普通档案和秘密级档案的销毁由总经理审批,机密级和绝密级档案的销毁由董事长审批。第三条档案销毁时应有2人以上进行现场监督,严禁私自销毁档案。分保密制度第一章总则为加强公司保密工作的管理,防范和杜绝各种泄密事件的发生,维护公司正常经营管理秩序,保障公司合法权益不受侵犯,特制定本制度。第二章适用范围本制度适用于总公司及直属公司全体员工,每个员工均有保守公司秘密的义务和制止他人泄密的权利。第三章保密范围和密级划分第一条公司秘密指涉及公司利益、依照一定程序确定、在一定时间内只限一定范围内的人员知悉的事项。第二条密级划分公司秘密的密级分为绝密、机密、秘密三级。绝密级:是最重要的公司秘密,泄露会给公司造成特别严重的经济损失或不良影响;机密级:是重要的公司秘密,泄露会给公司造成严重的经济损失或不良影响;(3)秘密级:是一般的公司秘密,泄露会给公司造成经济损失或不良影响。第三条保密范围公司秘密包括下列事项:(1)公司重大决策中的秘密事项;(2)公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策;(3)公司的合同、协议、意见书及可行性报告、重要会议记录;(4)公司财务预决算报告、审计报告及各类财务报表、统计报表;(5)公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息;(6)公司的管理策略、客户信息、货源情报、产销策略;(7)公司技术水平、技术力量、技术潜力、产品动向;(8)公司持有、掌握的厂家技术资料、光盘、书籍、文档;(9)公司营业执照、组织机构代码证、税务登记证等相关证件;(10)公司员工的人事档案、工资、奖金及相关资料;(11)其他经公司确认应当保密的事项。第四条一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。第五条公司密级的确定(1)公司经营发展中,直接影响公司权益和利益的重要决策文件、资料为绝密级;(2)公司的年度规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况、厂家技术资料为机密级;(3)公司合同、协议、人事档案、工资、奖金、尚未进入市场或尚未公开的各类信息、营业执照及相关证件为秘密级。第六条属于公司秘密的文件、资料,由起草部门依据本制度第三项“保密范围和密级划分”中的第1条密级划分、第3条公司密级的确定的规定标明密级,并确定保密期限。保密期限届满,除要求继续保密的事项外,自行解密。第四章保密管理第一条知晓范围(1)公司秘密(绝密、机密、秘密)公司总经理有权全部知晓;(2)绝密级只限公司总经理指定的人员知晓;(3)机密级只限负责该项工作的主管人员以及该主管人员认为必须知道的人员知晓;(4)秘密级只限相关人员知晓。第二条保管备份(1)绝密级资料原则上不允许摘抄或复制,确需摘抄或复制者须经公司总经理
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