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文档简介

1—歌酷KTV前台管理信息系统 2一、企业概况 2二、企业现状 2三、歌酷KTV前台管理业务简介 2四、歌酷KTV前台可行性分析 3(一)概况 (二)现行组织系统概况 4(三)拟建立的系统 (四)经济的可行性 (五)管理可行性 7(六)技术的可行性 (七)可行性研究结论 五、歌酷前台管理信息系统分析 (一)组织结构图 (二)管理职能分析 (三)业务流程图分析 (四)数据流程图分析 (五)系统化分析 (六)新系统逻辑模型的提出 (七)数据字典 六、系统设计 (一)系统目标设计 (二)功能结构图设计 (三)代码设计 (四)信息系统流程图设计 (五)系统物理配置方案设计 (六)输出设计 (七)输入设计 (八)界面设计 七、系统实施 (一)系统测试 (二)系统切换、运行及维护 八、管理运行及评价 2—歌酷KTV前台管理信息系统(一)歌酷是吉首中等消费量贩式KTV,位于吉首市市中心地带。其消费群体主要包括:在校学生,上班族等。3包厢信息,找到符合顾客要求包厢后即可,并录入顾客消KTV除了提供基本的视听娱乐活动外,都必须依附一定的餐饮、娱乐经营4KTV是一个完全封闭的空间,各种娱乐和服务项目在某一特定的时间供特5前台主要负责接待进入K歌城的顾客、安排服务人员、应对顾客咨前台服服务管理处包括:发布信息、包房查询、包房预定、酒水餐饮管理、唱歌歌酷KTV管理处根据自身的工作需要在不同阶段开发应用了多个子6WindowsXP7采用现代管理理念可以用技术代替手工劳动。其中,我们采用科学的管理方法、等、环境适宜、价格合理的场所。所以管理人员应该根据KTV所在地的消费群系统分析员和程序员。在信息系统开发方法上不存在任何问题。②网络和通信技术。有专门的网络技术人员③B/S结构规划和设计技术。开发小组有丰富的B/S开发经验。④数据库技术。开发技术小组有丰富的应用数据库开发经验五、歌酷前台管理信息系统分析891、开包:在与前台接待人员交谈中,我们了解到顾客需要开包时,会向前包厢情况包厢情况顾客包厢申请前台查询包厢信息服务员包厢号消费清单消费清单有库存服务员无库存菜单酒水库存量消费清单消费清单罚款单、消费清单查询包厢情况包厢号查询空房包厢开包申请登记开包厢信息开包信息修改包厢信息修改后的信息包厢信息空包信息登记顾客消费详情酒水等食品消费详情更新酒水等食品信息酒水信息酒水信息消费详情点餐信息水库存顾客包厢服务消费详情包厢服务消费详情设施完整检查房间修改房间状态修改后信息包厢房间信息打印账单设施损坏信息信息顾客消费清单消费清单查询包厢情况包厢号周财务报表罚款单、消费清单顾客包厢服务消费详情包厢服务消费详情理周财务报表修改后信息包厢房间信息修改房间状态检查房间设施完整打印账单设施损坏信息顾客消费清单消费清单有库存服务员无库存菜单采购部酒水库存量酒水缺货单顾客登记顾客消费详情酒水等食品消费详情更新后缺货登记处理更新酒水等食品信息缺货信息点餐信息水库存顾客我们小组认为引进先进的管理思想和开发管理信息系统对改善其管理具有十分(1)展示KTV管理信息系统的主界面,简洁直观,操作方便。(2)对KTV管理信息系统的登录用户进行分类以及权限设置,增加数据安全性和信息查询的便捷性。(3)对房间信息进行查看功能,并且可以对房间进行添加、修改、删除等(4)对点歌系统随时进行添加、修改、删除等操作,数据更新快。用户权限设置基本信息查询酒水查询房间管理查询结账功能开包厢预定包间包厢信息员工信息顾客信息用户查询密码设置用户管理会员查询酒水库存查询用户权限设置基本信息查询酒水查询房间管理查询结账功能开包厢预定包间包厢信息员工信息顾客信息用户查询密码设置用户管理会员查询酒水库存查询酒水销售查询维修单明细表开房单明细表预订单明细表歌曲更新房间打扫房间维修工资单帐表出勤登记高级会员普通顾客房间查询房间状态查询账单查询房间类型查询(6)提供用户的权限设置、用户管理、密码修KTV管理信息系统是一个典型的数据库开发应用程序,综合考虑改进后的包厢区域,分为A、B、C输入查询空房包厢输入查询空房包厢主文件更新模块主文件更新模块登记开包信息包厢信息更新包厢数据开包信息2、点餐系统流程图由主文件更新模块、登记顾客消费详情与更新酒水及食品输入查询酒水及食输入查询酒水及食品信息主文件更新模块主文件更新模块登记顾客消费详情酒水及食更新酒水及食品数据酒水及食顾客账单顾客账单计算机打印模块更新后的包厢数据检查房间设备收银处理SVGA显示器;华硕电脑及打印机各一台;系统覆盖范围及网络结构采域网,其简单、建网容易,便于KTV信息控制和管理;网络通信速度选用100Mbit/选择WindowsXP系统,配置适中,兼容性强,能够满足系统各类数饮料饮料苹果汁芦荟蜂蜜红枣桂圆姜汁炖奶精品芙蓉王芙蓉王水果茶菊花茶玫瑰茶苦丁茶八宝茶XO烟茶酒点歌酒水账单基本信息剩余时长:分钟酒水单价:普通酒水字段名称字段名称数据类型字段大小是否索引有姓名无身份证号无性别1无逻辑无所属部门无所属部门编号无无家庭地址无逻辑1无操作员编号歌酷KTV管理信息系统前台管理

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