社区服务队伍

第五章社区服务队伍概念、结构、选聘、培训、考核第一节社区服务队伍的构成1.专职队伍管理人员——聘任制（特殊的劳动合同制）、任用制技术人员——专业技术职务评聘制服务人员——劳动合同制或临时雇用制

温州城管暴力执法事后称“临时工”所为2.兼职队伍社区居民辖区内机关、企事业单位人员聘请的知名人士、专家学者社区内离退休干部、专业技术人员3.志愿者广大居民群众自发组成协会形式集中服务——社区组织的在一定时间、范围、场地内进行的服务。分散服务——在自家、就近设点服务或上门服务。第二节社区服务队伍的素质、知识、能力结构政治素质思想素质职业道德文化知识专业能力选聘第三节社区服务队伍的选聘、培训、考核培训一、培训目标XX街道现有社区工作者XX人，争取X年内达到工作者职业教育全覆盖，社工职业资格证书的持证率逐年提高X%，社区自学互学机制实现常态化，确保每名社工每年各方面累计学时达到XX学时的标准……二、培训形式课堂面授、案例分析、实践锻炼、讨论调研三、培训内容小班教学、案例教学、网络教学、自学互学、调研报告、晨会分享、学历教育LOREMIPSUMDOLOR考核考核内容——德能勤绩考核主体——对象、领导、同事、自己考核形式——项目评估、调查问卷结果反馈——总结、改正、求精党员带头积极加入吸引专业人员、志愿者加入年龄老数量少文化低引导青年人加入大力开展培训教育第四节我国社区志愿队伍存在的问题及解决如何吸引人才进入社区工作队伍？什么样的工作有吸引力？工作稳定、时长稳定、收入稳定、有成就感政府怎么做？财政支持、政策支持、增强社会公众对社工专业的认同感、开发社工工作岗位、建立社工薪酬保障制度、建立评价和激励措施第六章社区老年服务含义、必要性、目标原则、内容方法、问题对策“国未富民先老”——当前中国的人口老龄化问题老龄化定义：人口生育率降低和人均寿命延长导致的总人口中因年轻人口数量减少、年长人口数量增加而导致的老年人口比例相应增长衡量标准：国际上通常看法是，当一个国家或地区60岁以上老年人口占人口总数的10%，或65岁以上老年人口占人口总数的7%，即意味着这个国家或地区的人口处于老龄化社会。2014年中国65岁以上人口数量达到13755万人，占全国比重10.1%。截至2015年12月31日，上海全市户籍人口为1442.97万人，其中60岁及以上老年人口435.95万人，占总人口的30.2%;当年不给生01

1973年计划生育政策加速生育率下降

老龄化成因现在不想生02经济快速发展改变人们生育意愿

家庭生育孩子的意愿取决于孩子所能来的经济收入和经济成本的影响经济发展加速产业结构升级，对劳动力的需求从数量转向质量，劳动力成本高成本支出市场经济体制完善，政府的垄断性职能减弱，生育福利项目削减家庭负担为了得到某种东西而所要放弃另一些东西的最大价值机会成本长寿03人们的期望寿命从解放初期人均35岁延长到72岁社会稳定，经济发展，人民生活提高，特别是医疗条件的改善养老金的空账01社会保障资金筹措渐难老龄化之危制约经济发展02人口红利耗尽，劳动力短缺

老年人口的心理变化，需要全社会的共同参与和帮助社会心理不稳03随着人口高龄化、高龄老人丧偶率上升、生活不能自理人数增加，家庭养老的经济负担和生活照料负担日益加重，对于逐渐增加的独居老年人来说，生活照料和精神慰藉问题就更为突出。养老院机构养老依托社区居家养老“空巢”独自养老和同龄人老朋友住在一起互助养老哪一种养老方式质量最高？老年人需要啥？社区老年人的需求老有所养、老有所医、老有所乐、老有所学、老有所为还在奉献，还有价值，还有尊严文娱活动医疗保障学习知识社会活动婚姻社交健康服务养老服务生活服务文娱服务教育服务社区老年服务的内容婚姻服务再就业服务法律服务星光计划"现状调查:134亿投入3万老年之家成烂尾?原因分析没有确定运营管理的经费来源，项目“建立容易维持难”。阶段性工程易被替代，社区托老所项目逐渐取代本项目造成大量资源浪费。没有引入市场化管理和监督机制，单纯依靠行政力量主导。彩票公益金的使用没有及时、全面的信息披露，社会监督和追责就无从谈起。服务理念欠明确1服务方法不专业5服务对象不完全2服务内容不全面3重硬件轻软件4服务队伍不理想6目前社区老年服务的问题以老人为本的服务理念1引入社会工作方法5以弱势为主兼顾全体2内容与时俱进满足需求3促进制度化、规范化4服务队伍专业化6针对社区老年服务问题的对策社会工作三大基本方法个案法——心理社会治疗模式、危机介入模式、行为治疗模式（脱敏、厌恶、放松治疗…）和人本治疗模式小组法——教育小组、成长小组、支持小组、心理治疗小组社区法——组织社区成员参与集体行动以界定社区需要，合力