星级酒店消防培训

人生命只有一次，请珍惜！星级酒店消防培训第1页一场大火烧得面目全非6岁女孩不敢看陌生人眼睛

星级酒店消防培训第2页火灾猛于虎，火过人财空！让我们每位员工都绷紧防火这根弦，共同构筑防火墙，把火灾拒之门外，让火灾远离我们幸福家园星级酒店消防培训第3页消防安全培训关注消防珍爱生命共享平安星级酒店消防培训第4页教学目标：课程结束时，您将能够：描述出消防八大系统星级酒店消防培训第5页星级酒店消防培训第6页认星级酒店消防培训第7页消防系统星级酒店消防培训第8页消防设施八大系统一、报警系统组件及其联动原理组件二、消防排烟送风系统组件三、自动喷水灭火系统组件四、消火栓灭火系统组件五、防火分隔设施系统组件六、应急照明及疏散指示系统组件七、气体灭火系统组件八、消防广播系统组件星级酒店消防培训第9页消防设施-八大系统一、报警系统组件及其联动原理组件：火灾报警控制器主要包含：显示器、控制盘、消防电话主机、消防广播主机报警装置：楼层显示器、火灾报警控制器，警报装置：声光报警器、消防广播、警铃等触发器件：感烟探测器、感温探测器（熔断器）、光感、手动报警按钮。联动模块（输入输出）联动原理：当火灾发生后，烟感或温感会传导信号给控制器，主机会给声光报警器信号，发出报警，同时，一些联动开始动作，比如：非消防电源被切断，电梯迫降至首层，应急广播开启，防排烟、送风风机开启星级酒店消防培训第10页示意图星级酒店消防培训第11页二、消防排烟送风系统组件：管道：连通风机和排烟以及送风口通道送风阀：风机把新鲜空气经过管道送至送风阀。排烟阀：当火灾发生后，产生大量烟雾，排烟口经过风机吸力把烟排到外面风机：输送新鲜空气和排出大量烟雾防火阀：防火分区之间排烟管道内一个阀门，经过熔断器控制，当温度到达一定值时，熔断丝被烧断防火阀立刻闭合联动原理：当烟感收到信息后（电源控制柜以及控制主机切换在自动状态下），排烟风机以及送风风机开启，排出大量有毒烟雾，送进大量新鲜空气。送风流量不得大7m/s星级酒店消防培训第12页有消防控制室跟没消防控制室原理星级酒店消防培训第13页三、自动喷水灭火系统组件：消防水池：储蓄市政管网水。要求据边不得小于0.7m，距地不得小0.8m消防水泵：有增压泵和稳压泵两种，依据单位实际情况安装大小。高位水箱：要求储水量不得少于水箱2/3管网（阀门）：长开阀门必须保持打开状态湿式报警阀组：是本系统关键。主要包含：供水侧压力表、管网侧压力表、延迟器、压力开关、水力警铃信号碟阀：监视本阀门状态水流指示器：监视管网内水流状态喷淋头：火灾发生后水从此喷出进行灭火末端试水装置：测试本层连通情况水泵结合器：当水泵出现故障或水源故障，能够经过水泵结合器对管网内连续供水联动原理：当火灾发生后温度升高，喷淋头自爆水流流动，水流指示器给控制主机信号，管网内压力减小，湿式报警阀组内阀瓣打开，水流向警铃以及压力开关（电源控制柜以及控制主机切换在自动状态下）星级酒店消防培训第14页星级酒店消防培训第15页四、消火栓灭火系统组件：消防水池：储蓄市政管网水。要求据边不得小于0.7m，据地不得小于0.8m高位水箱：要求储水量不得少于水箱2/3。消防水泵：有增压泵和稳压泵两种，依据单位实际情况安装大小消火栓箱：主要包含：水枪、水带、消火栓、消火栓报警按钮。水泵结合器：当水泵出现故障或水源故障，能够经过水泵结合器对管网内连续供水。管网（阀门）：长开阀门必须保持打开状态联动原理：当火灾发生之后，一个是建筑高度低于24m，能够直接打开栓口进行灭火；另一个是建筑高度高于24m时，有三种方法（电源控制柜以及控制主机切换在自动状态下）：1、按下消火栓内或附近30cm左右消火栓报警按钮，开启消防水泵进行灭火；2、在控制主机联动控制盘上开启按钮，开启消防水泵进行灭火；3、假如前两种方法都不能开启水泵，可以在控制主机按下强起按钮开启或派人去水泵泵房手动开启星级酒店消防培训第16页星级酒店消防培训第17页五、防火分隔设施系统组件：

防火门：分为三类：甲级：全钢制类；乙级：金属框或夹层；丙级：表面涂有防火涂料防火卷帘：两个防火区域之间防火设施一类建筑防火区域面积不得大于1400㎡二类建筑防火区域面积不得大于2100㎡联动原理：当防火卷帘两侧烟感收到信息（电源控制柜以及控制主机切换在自动状态下），防火卷帘下降至距地1.8m，温感收到信息后防火卷帘完全降下星级酒店消防培训第18页星级酒店消防培训第19页六、应急照明及疏散指示系统组件：应急照明灯：照明灯照射范围不得小于6m连续时间最少在0.5h。照明灯安装要求不能太低或过高疏散指示标志：要求在出口和主要部位要安装安全出口指示和疏散方向指示，而且方向指示高度不得大于50cm，间距不得大于20m联动原理：当火灾发生后非消防电源被切断，应急照明及疏散指示内备电开始工作，为灭火提供照明及指示星级酒店消防培训第20页星级酒店消防培训第21页七、气体灭火系统组件：

气罐：存放要灭火气体（如七氟丙烷、气溶胶）压力罐：火灾发生后，气体灭火系统动力控制器：对气体灭火系统消音、复位等操作触发器：气体灭火系统开启探测器。火灾发生后，触发器收到信息发聩给主机，压力罐推进气罐内气体进行灭火星级酒店消防培训第22页星级酒店消防培训第23页星级酒店消防培训第24页八、消防广播系统组件：消防广播系统作为消防控制管理系统主要一部分。消防广播系统也叫消防应急广播系统工作原理：在火灾发生时，应急广播信号经过音源设备发出，经过广播功率放大后，由编码输出控制模块切换到广播指定区域音箱来实现应急广播星级酒店消防培训第25页星级酒店消防培训第26页消防设备星级酒店消防培训第27页教学目标课程结束时，你将能够：说出惯用三种灭火器种类，并知道使用方法掌握消防栓使用方法星级酒店消防培训第28页惯用灭火器有以下三种：CO2灭火器：BCE（防冻伤，主灭电）干粉灭火器：BC（BCE）（两年）ABC（全能；顺风灭火，防腐蚀）星级酒店消防培训第29页消防设施-灭火器种类及配置CO2灭火器：BCE（防冻伤，主灭电）干粉灭火器：BC（BCE）（两年）ABC（全能；顺风灭火，防腐蚀）泡沫灭火器：AB（易触电，被淘汰）1211灭火器：全能（破坏环境保护，被禁止使用）环境保护型阻燃型灭火器：全能（无毒、无害、无污染，具灭火阻燃双重作用。药剂使用期三年）星级酒店消防培训第30页干粉灭火器手提式推车式背负式干粉灭火器（MFZ）2-3kg有效射程距离2.5m,4-5kg射程为4m,时间8-9秒。8kg射程为5m,时间12秒。（MFTZ）35-50kg推车有效射程为8m,时间20秒。70kg推车射程9m,时间25秒星级酒店消防培训第31页四个字：拔、握、瞄、扫拔:拔出保险销握:握住瓶体瞄:喷嘴瞄准火源根部扫:左右扫射，将火扑灭（近→远）手提式干粉灭火器使用方法星级酒店消防培训第32页将干粉灭火器提到可燃物前，站在上风向或侧风面（距离火焰1.5米~3米），上下颠倒摇摆几次拔掉保险销或铅封，一手握住喷嘴，对准火焰根部，一手按下压把，干粉即可喷出灭火时，要快速摇摆喷嘴，使粉雾横扫整个火区，由近及远，向前推进，将火扑灭掉同时注意，不能留有遗火，油品着火，不能直接喷射，以防液体飞溅，造成扑救困难手提式干粉灭火器使用方法四个字：拔、握、瞄、扫拔:拔出保险销握:握住瓶体瞄:喷嘴瞄准火源根部扫:左右扫射，将火扑灭（近→远）星级酒店消防培训第33页压把压力器干粉惰性气体灭火器气体喷嘴颠倒几下星级酒店消防培训第34页铅块左手握喷嘴对准火焰根部安全销右手提提把下压，喷出干粉手提式干粉灭火器使用图解星级酒店消防培训第35页水带手动报警按钮枪头水带接头消防栓使用图解星级酒店消防培训第36页消防设施-喷淋头

星级酒店消防培训第37页喷头型号公称动作温度最高环境温度玻璃球充液颜色ZST15(20)-57℃5727橙ZST15(20)-68℃6838红ZST15(20)-79℃7949黄ZST15(20)-93℃9363绿ZST15(20)-141℃141111兰ZST15(20)-182℃182152紫喷淋头各项参数

星级酒店消防培训第38页记住以下列图表所包含信息能够帮助你有效地应付不一样类型火灾，故而十分主要：类型喷射时间水与泡沫60秒干粉10–20秒二氧化碳20–45秒类型有效射程水与泡沫9.0–12.0米干粉3.0–4.6米二氧化碳1.8–3.7米定时实地练习各种灭火器使用，能够使你能够熟知使用方法这是当火灾来到之时你必不可少一项技能。举行实地消防演练能够使你们在火灾来到之时做出正确疏散撤离星级酒店消防培训第39页配水干管feedmains报警阀后向配水管供水管道配水管crossmains向配水支管供水管道配水支管branchlines直接或经过短立管向喷头供水管道配水管道systmpipes配水干管、配水管及配水支管总称短立管sprig-up连接喷头与配水支管立管信号阀signalvalven含有输出启闭状态信号功效阀消防设施-自动喷淋系统术语星级酒店消防培训第40页作用面积：一次火灾中系统按喷水强度保护最大面积标准喷头：流量系数K=80洒水喷头。响应时间指数：闭式喷头热敏性能指标。快速响应喷头：响应时间指数RTI≤50(m·s)0.5闭式洒水喷头边墙型扩展覆盖喷头：流量系数K=115边墙型快速响应喷头响应早期抑制喷头：响应时间指数RTI≤28±8(m·s)0.5，用于保护高堆垛与高货架仓库大流量特种洒水喷头一只喷头保护面积：同一根配水支管上相邻喷头距离与相邻配水支管之间距离乘积星级酒店消防培训第41页认识火灾星级酒店消防培训第42页认识火灾-火灾定义在时间和空间上失去控制燃烧所造成灾害（GB5907-86）星级酒店消防培训第43页6月5日成都公交车发生火灾27人死亡，74人受伤。成都公交集团总经理引咎辞职星级酒店消防培训第44页如花似玉美少女一场大火面目非星级酒店消防培训第45页认识火灾-火灾分类火灾按燃烧物质类型分为五类火灾按后果严重程度分为四类星级酒店消防培训第46页火灾按燃烧物质类型分为五类我国将火灾分为:A、B、C、D和带电火灾等类

火灾按后果严重程度分为四类尤其重大火灾重大火灾较大火灾普通火灾星级酒店消防培训第47页一、什么是火？火是人类赖以生存和发展一个自然力。能够说，没有火使用，就没有些人类进化和发展，也就没有今天物质文明和精神文明。当然，火和其它物质一样也含有两重性，它给人类带来了文明和幸福，促进了人类物质文明不停发展不过火也给人类带来了巨大灾难，火一旦失去了控制，超出有效范围，就会烧掉人类经过辛勤劳动创造物质财富，甚至夺去许多人生命和健康，造成难以挽回和填补损失星级酒店消防培训第48页二、火燃烧条件

1.燃料2.热量3.氧气4.化学反应它们通常被称为火四要素缺乏其中任何一项火都不会产生三、烟气危害

2）内含有毒气体3）会向你快速对流热能并蔓延火灾4）会降低能见度与照明度5）当你进入烟气之中时，要尽可能地弯低身子假如你能看（或闻）到烟气，一定不能掉以轻心星级酒店消防培训第49页认识火灾-按燃烧物质分类A类：普通火灾（木材、衣物、纸张、垃圾等）A类火灾多为普通燃烧物引发它们为–木材、衣物、纸张、垃圾及塑料等B类：液体火灾（油漆、油脂、石油、汽油等）B类火灾为可燃液体如油漆、油脂、石油及汽油等点燃所致C类火灾为电器火，是由马达、控制板、线路等着火所致D类：金属火灾（多为电磁着火）D类火灾在酒店不多见，是由可燃金属如镁等着火所致酒店消防培训主要侧重在A、B、C类火灾星级酒店消防培训第50页认识火灾-按照燃烧程度分类尤其重大火灾：造成30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者1亿元以上直接财产损失火灾新疆克拉玛依情谊宾馆火灾325人死亡

132人烧伤致残那场大火至今回响着一句话：学生们不要动，让领导先走！

星级酒店消防培训第51页重大火灾：造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接财产损失火灾网吧起大火铁栅锁冤魂-北京“蓝极速”

24死13伤

星级酒店消防培训第52页较大火灾：造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接财产损失火灾普通火灾：造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接财产损失火灾星级酒店消防培训第53页报警类型星级酒店消防培训第54页消防设施-报警类型星级酒店消防培训第55页消防设施-报警类型火灾探测器:火灾探测器详细包含感温火灾探测器、感烟火灾探测器、复合式感烟感温火灾探测器、紫外火焰火灾探测器、可燃气体火灾探测器、红外对射火灾探测器报警按钮:报警按钮包含手动火灾报警按钮、消火栓按钮报警器:报警器包含火灾声报警器、火灾光报警器、火灾声光报警器火灾报警控制器_火灾报警控制器包含报警主机、CRT显示器、直接控制盘、总线制操作盘、电源盘，消防电话总机、消防应急广播系统星级酒店消防培训第56页消防设施-报警类型报警阀报警阀是自动喷水灭火系统中接通或切断水源，并开启报警器装置。在自动喷水灭火系统中，报警阀是至关主要组件，其作用有三：接通或切断水源、输出报警信号和预防水流倒回供水源、以及经过报警阀可对系统供水装置和报警装置进行检验报警阀依据系统不一样分为湿式报警阀、干式报警阀和雨淋阀报警阀公称通径普通为50、65、80、100、125、150、200MM七种星级酒店消防培训第57页一：湿式报警阀用于湿式喷水灭火系统它主要功效是：当喷头开启时，湿式阀能自动打开，并使水流入水力警铃发出报警信号。湿式阀按其结构形式有三种：座圈型湿式阀、导阀型湿式阀、蝶阀型湿式阀

消防设施-报警系统星级酒店消防培训第58页消防设施-报警系统二：干式报警阀用于干式报警系统

它阀将闸门分成两部分，出口侧与系统管数和喷头相连，内充压缩空气，进口侧与水源相连。干式报警阀利用两侧气压和水压作用在阀上力矩差控制阀封闭和开启，普通可分为差动型干式报警阀和封闭型干式报警阀两种星级酒店消防培训第59页三：雨淋阀用于雨淋喷水灭火系统、预作用喷水系统，水幕系统和水喷雾灭火系统这种阀进口侧与水源相连，出口侧与系统管路和喷头相连，普通为空管，仅在预作用系统中充气雨淋阀开启由各种火灾探测器装置控制雨淋阀主要有双圆盘型、隔膜型、杠杆型、活塞型和感温型等几个消防设施-报警系统星级酒店消防培训第60页消防设施–报警器压力开关是一个靠水压或气压驱动电气开关，通常与水力警铃一起安装使用。压力开关利用水力闭合弱电路实现报警。当报警阀阀打开，压力水经管道首先进入延时器后再流入压力开关内腔，推进膜片向上移动，顶柱也同时上升，将下弹簧板顶起，触点接触闭合，接通电路，发出电信号输入报警控制箱，发出报警信号，从而开启消防泵星级酒店消防培训第61页消防设施–报警器监测器用来对系统工作状态进行监测并以电信号方式向报警控制器传送状态信息。其主要包含水流指示器、阀门限位器、压力监测器、气压保持器和水位监测器等水流指示器可将水流信号转换为电信号，安装在配水干管或配水管始端。其作用在于当失火时喷头开启喷水或者管道发生泄漏或控制中心以显示喷头喷水区域和楼层，起辅助电动报警作用

星级酒店消防培训第62页阀门限位器是一个行程开关也称信号阀，通常配置在干管总控制闸阀上和通径大支管闸阀上，用于监测闸阀开启状态，一旦以生部分或全部关闭时，即向系统报警控制器发出报警信号压力监测器是一个工作点在一定范围内能够调整压力开关，在自动喷水灭火系统中惯用作稳压泵自动开关控制器件消防设施–报警器星级酒店消防培训第63页消防设施–其它设施酒店应急反应小组培训还包含怎样对消防报警与检测系统做出反应。在本书最终部分是应急计划案例，但也要遵照酒店应急计划酒店内应急反应小组背包上贴上适当标签，装备配置完全，和/或消防车安装是其它必备消防工具。消防演练包含所在酒店每一个消防设备使用培训，包含工具箱和消防车检验:世界上最好消防设备莫过于检验系统了，它是专门为确保运转正常而设计，请遵照FPMM项目进行日常维护星级酒店消防培训第64页突发怒灾指南星级酒店消防培训第65页既然火灾增加迅猛并能够很快地变成致命火灾，所以能够早期地探察到火灾便显得尤为主要。有若干方法能够探察到火灾。有些烟感探头是经过感应浓烟能见度降低，其它烟感探头是能够探测出存在于烟尘颗粒中微小电荷全部洲际酒店集团酒店客房都置有烟感探头，因为这是最好探测火灾方法。烟感探头能够探测到最早期火灾。它能够发出噪声来唤醒睡熟客人另外一个能够探测到火灾方法是经过喷淋系统使用，它是一个能够探测并压制火灾系统。花洒喷淋头与铺设在天棚内水管相连。花洒喷淋头会遇热而爆裂，然后整个喷淋系统便会向还在早期火灾释放大量水。所以喷淋系统不但能够探测到火灾，还能够控制火灾。全部洲际酒店集团酒店要求凡是４层高以上酒店必需配置喷淋系统怎样探察火灾？星级酒店消防培训第66页如要扑灭火焰，我们需要：移除燃料，隔绝空气，降低热度，并与化学反应隔绝，这便扑灭了火焰用水灭火是最惯用方法。水有效是因为它能够大量地吸热。水沸腾之后会变成蒸汽，这能够帮助排除火焰中空气另外一个灭火方法是采取窒息法。你能够在燃烧着油锅上覆盖上灭火毯使其与空气隔绝。对于工业火灾，消防队员会向火焰中投掷泡沫毯，这也会有相同效果。我们还能够采取移除火焰燃烧路径所需燃烧物方法来预防火灾蔓延。这便是为何在森林火灾中设置消防道原因。消防道便是一大片辽阔无林木地带。森林火灾会因为没有能够燃烧燃料而被扑灭灭火组织能够扑灭化学反应火灾火灾能够迅猛发展。切记永远有正确方法能够处置消防。不然，火势变大则无法扑灭怎样扑灭火焰？星级酒店消防培训第67页发生火险马上汇报总机（或拨“0”），告诉你名字和发生火险正确位置。假如电话拨不通，马上触发最近警报器假如以为安全话，请通知消防队确切火址假如环境允许能够使用灭火器去灭火保持冷静，不要高声呼叫突发怒灾-发觉火灾该做什么？饰品大王陶金发烧尽26年家产千万富翁重摆地摊星级酒店消防培训第68页通知消防中心—告诉他们火灾位置、部门、楼层和房间号；火灾种类；火灾最近安全通道通知工程总监、值班工程师和工程主管并通知以下人员紧急消防队队员总经理驻店经理或值班经理礼宾部领班保安部经理行政办公室保持线路通畅告诉总经理或值班经理以上人已抵达遵照值班经理命令突发怒灾-总机应该怎么做？星级酒店消防培训第69页工程总监、副总工或工程主管同紧急回应小组和消防车去火灾现场。指导灭火紧急回应小组白天人员（8：00AM-4：00PM）总工程师工程助理/工程主管维修员工紧急回应小组领班夜班人员（4：00PM-12：00AM）值班工程师/维护人员保安部行李员紧急回应小组领班深夜人员 （12：00PM-8：00AM）值班工程师/维修人员保安部行李员紧急回应小组领班突发怒灾-其它部门怎样做？星级酒店消防培训第70页值班经理：带着抢救用具和主要原因钥匙去火灾现场。联络消防部门，安排酒店其它员工礼宾部领班：保持电梯处于较低楼层状态，方便消防部门使用，安排行李员在店外迎接消防队，并带他们抵达客梯，指挥好交通让消防车顺利进入等到消防部门后，率领他们抵达火灾现场，引导撤离，帮助消防部门假如有必要关闭自动扶梯当消防人员抵达火灾现场后，安排行李员去察看电梯情况突发怒灾-其它部门怎样做？星级酒店消防培训第71页保安部经理：直接向值班经理汇报情况禁止未经许可人进入火灾区域，保护好客人财物，与警方保持联络保留必须统计方便跟踪调查和汇报行政管家：安排员工收拾好吸尘器，并保持电话是能够使用状态。确保走廊是通畅，无工具车和障碍物停留在工作区域帮助客人突发怒灾-其它部门怎样做？餐饮部经理：停留在职责区域内等候经理命令是否关闭尽可能为客人及员工提供茶点星级酒店消防培训第72页宴会经理：停留在职责区域内在宴会厅/多功效厅为客人提供帮助前台：帮助管理电话给客人提供帮助突发怒灾-其它部门怎样做？星级酒店消防培训第73页疏散程序星级酒店消防培训第74页疏散程序-工程部总工程师：应马上赶赴消防监控室，并向最高管理人员汇报，助理总工程师责任人员疏散，各专业人员就位值班主管：应守在工程部值班处做好准备工作，全部撤离指令经过值班工程师分机传达机修主管：就位消防水泵房，确保消防水泵正常运行空调主管：就位空调机房，确保空调机组关闭，FAF及AHU关闭，EAF打开电工主管：就位低压配电室及发电机房，执行总工程师指令操作开关星级酒店消防培训第75页当值电梯工：应在电梯机房，确保全部客用电梯回落大堂层，并在万一断电情况下，解救被困在轿箱内人员弱电主管：就消防监控室，确保消防控制键正常运转及必要水泵启鸣高级主管：应在地下室巡查，确保部门各专业组严格按要求操作机修工：

立即赶赴全部厨房煤气间，关闭煤气总阀门锅炉工：应就位锅炉房，确保锅炉关闭及各蒸气出口阀门关闭疏散程序-工程部星级酒店消防培训第76页当值管道工：应就位广场，帮助消防员对消防车水龙头和喷水系统水管连接装修主管：

应切断木工房电源，门必须关闭，检验油漆等易燃品，是否处于安全秘书：关闭办公室电源并锁好办公室门，携带员工签到表及主要资料到紧急集结地，并对照签到表当班员工点名仓库管理员：关闭仓库电源并锁好仓库门，并带出仓库库存清单或相关电脑文件备份件软盘到紧急集结地疏散程序-工程部星级酒店消防培训第77页当火警“XX”级上升到“XXXX”级火警时（确切火情或严重火情），在场最高行政人员应下令通知当地消防队公安消防队抵达后，如不要求酒店消防小组参加灭火工作，该小组应停顿一切行动，公安消防队将全权指挥和负担灭火任务按以下次序由在场最高行政人员下达疏散命令总经理/驻店经理/值班行政经理/夜班经理总报警器发出连续信号时，标志疏散行动开始，公告区域报警器会随之报警，全部客房内报警器也将动向客房和公告区域发出紧急情况呼叫疏散程序星级酒店消防培训第78页指派员工从钥匙柜中取出全部万能钥匙/匙卡给疏散指挥小组使用负责疏散并得到万能钥匙/匙卡和手电筒员工，应听从领班指挥抵达指定楼层去帮助客人从紧急出口撤离危险区客房部员工应快速通知客人带着房间匙卡离开房间要让客人使用消防楼梯，不要用电梯，关闭全部电器和房门，用粉笔在房门上标出“X”，表示客人已离开房间最少要留一名员工在办公室里接收并传达指令，做好联络工作，如无紧急情况，不得随意使用电话，以确保线路畅通领班应准备好毛毯，枕头，活动床和床垫疏散程序-责任和义务星级酒店消防培训第79页发觉火警或冒烟者-拨紧急分机号码“X119”或“0”通知总机通告自己姓名及火警冒烟确实切位置注：要确保紧急电话号码仅供专线电话使用，凡是打进此分机电话，接线员必须优先处理，全部员工都应知道这个分机号码，意识到其主要性，并只在紧急情况下使用开启离安全出口最近破碎玻璃报警装置报警装置安装在各楼层紧急出口处和通往紧急出口处在没有生命危险情况下，应使用附近灭火器灭火，以预防火势蔓延首先通知电话接线员，切勿冒险疏散程序-消防步骤星级酒店消防培训第80页在接到通知后，电话接线员应马上按职位次序通知指定相关人员，报知有关代号“XXXX”级（确切火情）位置，地域，房间和楼层负责消防监控室人员要负责经过对讲机或电话转达当初情况为了防止惊扰客人，必须采取有效报警编码系统，要求代号“XX”为可疑未得到证实火灾，代号“XXXX”为已被证实火灾“XX”级火警时被指派相关人员：以下事先安排相关人员应查看相关楼层服务台报警控制盘或本楼层消防报警控制盘，并带上以下工具赶赴现场疏散程序-消防步骤星级酒店消防培训第81页工程部人员：手电筒，灭火器保安部人员：手电筒，灭火器，对讲机，防毒面具大堂副理：万能钥匙/匙卡，手电筒总经理/驻店经理/值班行政人员：万能钥匙/匙卡客房部人员：万能钥匙/匙卡疏散程序-消防步骤星级酒店消防培训第82页逃生避难星级酒店消防培训第83页防火四件宝（一）（二）（三）（四）1、灭火器2、手电筒3、逃生绳4、防毒面具星级酒店消防培训第84页逃生利用建筑物内已经有设施进行逃生，是争取逃生时间，提升逃生率主要方法利用消防电梯进行疏散逃生，但着火时普通电梯千万不能乘坐利用室内防烟楼梯、普通楼梯、封闭楼梯进行逃生利用建筑物阳台、通廊、避难层、室内设置缓降器、救生袋、安全绳等进行逃生利用观光楼梯避难逃生利用墙边落水管进行逃生利用房间床单等物连接起来进行逃生

逃生避难-惯用逃生方法尽可能利用建筑物内设施：星级酒店消防培训第85页逃生避难-不一样位置逃生当某一楼层某一部位起火，且火势已经开始发展时，应注意听广播通知，广播会告诉着火搂层，以及安全疏散路线、方法等。不要一听有火警就惊慌失措盲目行动当房间内起火，且门已被火封锁，室内人员不能顺利疏散时，可另寻其它通道。如经过阳台或走廊转移到相邻未起火房间，再利用这个房间通道疏散假如是晚上听到报警，首先应该用手背去接触房门，试一试房门是否已变热，假如是热，门不能打开，不然烟和火就会冲进卧室假如房门不热，火势可能还不大，经过正常路径逃离房间是可能。离开房间以后，一定要随手关好身后门，以防火势蔓延。如在搂梯间或过道上碰到浓烟时要马上停下来，千万不要试图从烟火里冲出，也不要躲藏到顶楼或壁橱等地方，应选择他人易发觉地方，向消防队员求救

星级酒店消防培训第86页当某一防火区着火，如楼房中某一单元着火，楼层大火已将楼梯间封住，致使着火层以上楼层人员无法从楼梯间向下疏散时，被困人员可先疏散到屋顶，再从相邻未着火楼梯间往地面疏散当着火层走廊、楼梯被烟火封锁时，被困人员要尽可能靠近当街窗口或阳台等轻易被人看到地方，向救援人员发出求救信号，如呼唤，向楼下抛掷一些小物品，用手电筒往下照等，方便让救援人员及时发觉，采取救援办法在充满烟雾房间和走廊内时，因为烟和热气上升道理，在离地板近地方，烟雾相对少一点，呼吸可少吸些烟。逃离时最好弯腰使头部尽可能靠近地板，必要时应匍匐前进假如处于楼层较低（三层以下）被困位置，当人势危及生命又无其它方法可自救时，可将室内席梦思、被子等软物抛到楼底，人从窗口跳至软物上逃生

逃生避难-不一样位置逃生星级酒店消防培训第87页利用各楼层消防器材，如干粉、泡沫灭火器或水枪扑灭早期火灾是主动逃生方法相互帮助，共同逃生，对老、弱、病、残、孕妇、儿童及不熟悉环境人要引导疏散，帮助逃生自救逃生，发生火灾时，要主动行动，不能坐以待毙。要充分利用身边各种利于逃生东西，如把床单、窗帘、地毯等接成绳，进行滑绳自救，或将洗手间水淋湿墙壁和门阻止火势蔓延等逃生避难-自救、互救逃生星级酒店消防培训第88页不能因为惊慌而忘记报警。进入高层建筑后应注意通道，警铃、灭火器位置，一旦火灾发生，要马上按警铃或打电话。延缓报警是很危险不能一见低层起火就往下跑，低楼层发生火灾后，假如上层人都往下跑，反而会给救援增加困难。正确做法是应更上一层楼不能因清理行李和珍贵物品而延误时间，起火后，假如发觉通道被阻，则应关好房门，打开窗户，设法逃生不能盲目从窗口往下跳，当被大火困在房内无法脱身时，要用湿毛巾捂住鼻子，阻挡烟气侵袭，耐心等候救援，并想方设法报警呼救不能乘普通电梯逃生。高楼起火后轻易断电，这时候乘普通电梯就有“卡壳”可能，使疏散失败不能在浓烟弥漫时直立行走。大火伴着浓烟腾起后，应在地上爬行，防止呛烟和中毒

逃生避难-注意事项星级酒店消防培训第89页第一诀：逃生预演，临危不乱

第二诀：熟悉环境，暗记出口第三诀：通道出口，通畅无阻

第四诀：扑灭小火，惠及他人第五诀：保持镇静，明辨方向，快速撤离

第六诀：不入险地，不贪财物第七诀：简易防护，蒙鼻匍匐

第八诀：善用通道，莫入电梯第九诀：缓降逃生，滑绳自救

第十诀：