网络营销及案例分析

网络营销及案例分析1网络营销及案例分析第1页第一章当代营销延伸课前思索自20世纪50年代以来，市场营销得到了蓬勃发展，而且依然在不停延伸，尤其是网络迅猛发展和广泛普及，使得网络营销成为了一个新营销方式。不过，网络营销并不是对市场营销背离和取代，而是在市场营销基础上，有了新发展和延伸。2网络营销及案例分析第2页市场营销和网络营销终究有什么不一样，网络营销有什么独特优势，能够给各种组织和个人带来哪些机会，怎样对这么一个虚拟市场进行细分和定位等等，将是我们这一章需要思索和处理问题。3网络营销及案例分析第3页一、当代营销与网络营销1、市场营销观念发展

市场营销并不但仅是普通意义上促销活动或销售，它包含了市场调研、市场需求预测、新产品开发、产品定价、广告宣传、推销、促销等内容。

4网络营销及案例分析第4页市场营销观念大致可分为五种：生产观念社会市场观念销售观念产品观念市场观念5网络营销及案例分析第5页生产观念：是市场营销观念中最早期观念之一，这种观念实质是以生产为中心。产品观念：是一个和生产观念类似观念，这种观念中心点是产品本身。易患“营销近视症”。销售观念：把销售作为经营活动中心。经过大量推销和促销，促使消费者购置产品。

6网络营销及案例分析第6页市场观念：以消费者需求为中心，

经过最大程度满足市场需求来

到达自己盈利目标。社会市场观念：要求企业营销活动不但仅要考虑到市场利益，企业利益，也要考虑到社会利益。任何企业发展不能以牺牲社会利益为代价。

7网络营销及案例分析第7页2、网络营销概念及内容网络营销是企业营销实践和当代通信技术，计算机网络技术相结合产物，实质企业以电子信息技术为起初，以计算机网络为媒介和伎俩而进行各种营销活动总称。8网络营销及案例分析第8页网络营销同传统营销有着千丝万缕联络，不过它们之间又存在着显著不一样，尤其是在实施和操作过程中有着显著差异。

9网络营销及案例分析第9页网络营销内容主要存在于以下几个方面：网上市场调查网络营销策略制订网络价格营销策略网络渠道选择网络促销和网络广告

10网络营销及案例分析第10页3、网络营销特点跨时空性互动性成长性整合性经济性 11网络营销及案例分析第11页案例1－1DELL成功营销策略 DELL电脑有限企业是电脑行业中佼佼者。从年以来，DELL企业一直是全球市场拥有率最高厂商之一。DELL首席执行官MichelDell理念非常简单：按照客户需要和要求去制造产品；绕开中间步骤，直接向最终用户，既降低了产品成本，又能直接有效和明确了解他们需要，继而快速做出反应。12网络营销及案例分析第12页DELL经过首创直销模式，与大型跨国企业和企业、政府部门、教育机构、中小型企业和个人消费者建立直接联络。依据不一样需求。客户能够选择任何一个方式非常方便地同DELL进行沟通。客户能够方便在网上购置DELL产品。同时，DELL也把售后服务和技术服务办到了网上。13网络营销及案例分析第13页案例分析1－1DELL成功在于及时将当代营销观念利用于经营实践中。首先，DELL改变了传统营销观念，将“能生产什么就卖什么”改变为“用户需要什么就生产什么”。其次，DELL建立了高效，低成本销售渠道。这种直销模式强化了和客户之间关系，更直接得到了客户反馈信息。14网络营销及案例分析第14页二、市场细分与选择1、市场细分概念和作用市场细分是指按照消费者需求，购置行为，购置习惯将某一产品市场划分成不一样类型消费者群体。15网络营销及案例分析第15页市场细分作用有利于企业发掘和开拓新市场机会有利于企业将各种资源合理利用与目标市场，提升竞争力有利于成功应用营销战略有利于调整市场营销策略16网络营销及案例分析第16页案例1-2米勒啤酒菲力浦摩里斯企业是生产经营“万宝路”香烟企业，它在1970年买下了米勒啤酒企业，并利用市场细分策略，到1980年，米勒啤酒市场份额已经到达21.1%，成了市场上啤酒业龙头老大。17网络营销及案例分析第17页米勒企业依据对啤酒饮用程度不一样，将消费人群分为两类，轻度饮用者和重度饮用者。而且重度饮用者引用量是轻度饮用者8倍。于是将消费目标人群从妇女及社会高收入者转向真正爱喝啤酒下层人士：多数为蓝领阶层，兴趣体育运动。18网络营销及案例分析第18页同时，米勒啤酒企业还抓住了另外一个消费群体­——低热度啤酒市场。开发出一个叫莱特低热度啤酒。对它还进行了恰当包装:高质量，男人气概。19网络营销及案例分析第19页案例分析1-2市场细分准确是否，直接关系到产品定位问题。米勒啤酒对市场准确细分，增加了其对消费者了解，提升了营销针对性，为准确市场定位创造了条件。米勒啤酒成功就在于恰到好处市场细分。20网络营销及案例分析第20页2、市场细分依据地理原因人口原因心理原因行为原因21网络营销及案例分析第21页3、市场选择目标市场足够大可进入稳定性22网络营销及案例分析第22页4、虚拟市场定位虚拟市场是一个特殊市场，有着自己特有性质。所以，企业作虚拟市场定位时，一定要了解上网用户情况；其次，也要选择适合网络销售产品23