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文档简介

小区物业管理承包协议书协议双方甲方（业主委员会）：

联系地址：

联系电话：乙方（物业管理公司）：

联系地址：

联系电话：协议内容一、协议目的为了保障业主的合法权益，提高物业管理服务质量，明确业主委员会与物业管理公司双方的责任和义务，特制定本《小区物业管理承包协议书》（以下简称“协议”）。二、协议范围协议签订地点为小区办公室。协议签订期限为一年，自签订之日起生效。协议期满后，双方协商一致可延长期限或终止协议。三、业主委员会的职责向乙方提供本小区的物业服务管理情况，包括小区基本情况、住户数量及结构、小区好坏、服务要求等信息。委派专人与乙方联系，及时了解业主对物业服务的需求和投诉情况，配合乙方做好工作。协助乙方完善小区规章制度、管理制度和安全管理制度。在小区的公共场所张贴乙方提供的物业管理服务公告。对乙方不履行协议约定的责任进行监督，及时举报或投诉。四、物业管理公司的职责制定规范科学的物业管理制度和规章制度，对小区内的公共设施及绿化环境进行管理、维护和保养。提供24小时服务热线，及时响应业主投诉和请求。对小区内的公共场所进行安全管理，制定防火防盗应急预案和安全标准。对小区内的车辆、小区设施、突发事件等进行巡查和管理，并及时处理发现问题。制定年度物业管理服务计划和预算，经过业主委员会的审核，并向业主公示。开展各类文化活动，丰富业主的业余生活。五、物业管理费物业管理费的收取标准和期限由业主委员会和物业管理公司协商确定。物业管理费必须用于小区改善、设施维护、管理费用等方面，并交业主委员会和业主监督。物业管理费的收取和使用情况将在小区业主大会上公示。六、违约责任如果乙方未按照协议约定履行管理职责，业主委员会有权要求乙方进行整改，并有权向相关部门投诉。如果乙方严重违约，致使业主利益受到损失，业主委员会有权终止协议，并有权追讨乙方的违约金和赔偿金。如果甲方未按照协议约定支付物业管理费用，乙方有权向业主委员会提出要求，并有权向相关部门投诉。七、协议条款变更、终止和解释在协议有效期内，任何一方变更协议条款或解除协议，必须经过另一方书面同意，并经由双方签字盖章的书面协议。如因不可抗力事件导致协议无法履行，双方应本着友好合作的精神协商解决，如协商不成，双方无违约责任。本协议所有条款的解释和适用，均应依据中华人民共和国相关法律法规和习惯做出。本协议经业主委员会和乙方认真阅读、充分研讨并由双方代表

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