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教师形象

职业礼仪1/113

湖北礼仪学会副会长

武汉礼仪文化研究会副会长

国家注册形象设计师

AIS国际认证形象设计师国家级普通话测试员高级礼仪培训师高级礼仪（礼宾)师全国专业人才教育教授委员会礼仪教授委员全国专业人才考评教授委员会教授委员中国专业人才库湖北省培训管理中心主任

邹翃燕2/1131.礼仪涵义在社会生活中约定俗成，符合礼要求，维护礼精神，指导、协调人际关系行为方式和活动形式总和。它表现形式有礼节、礼貌、仪表、仪式、器物、衣饰等。3/113礼仪

形成要求规范约定俗成4/113礼仪礼节礼貌

仪表仪式礼仪组合指人们在社会交往过程中表示出尊重、祝颂、致意、问候、悼念等惯用形式和规范是指人外表。如容貌、衣饰、姿态等指人们在相互交往过程中应含有相互表示敬意、友好、得体气度和风范是指在特定场所举行、含有专门程序、规范化活动。如发奖仪式、签字仪式、开幕式等5/113礼仪主要内容礼仪着装礼仪仪容礼仪举止礼仪表情礼仪沟通礼仪职业礼仪电话礼仪会议礼仪6/113礼仪标准从俗

适度真诚平等宽容敬人律己礼仪原则7/113礼仪标准自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。是礼仪基础和出发点。

从俗适度真诚平等宽容敬人律己礼仪原则8/113礼仪标准礼仪重点和关键。是对待他人很多做法中最要紧一条，就是要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人尊严，更不能欺侮对方人格。掌握了这一点，就等于掌握了礼仪灵魂。从俗适度真诚平等宽容敬人律己礼仪原则9/113礼仪标准既要严于律己，更要宽以待人。要多容忍他人，多体谅他人，多了解他人，千万不要求全责备，斤斤计较，过分苛求。从俗适度真诚平等宽容敬人律己礼仪原则10/113礼仪标准对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度礼遇。不允许因为交往对象彼此之间在年纪、性别、种族、文化、身份、财富以及关系亲疏远近等方面有所不一样而厚此薄彼，给予不一样待遇。但能够依据不一样交往对象，采取不一样详细方法。

从俗适度真诚平等宽容敬人律己礼仪原则11/113礼仪标准务必老实无欺，言行一致，表里如一。只有如此，自己在利用礼仪时所表现出来对交往对象尊敬与友好，才会更加好地被对方了解并接收。从俗适度真诚平等宽容敬人律己礼仪原则12/113礼仪标准必须注意技巧及其规范，尤其要注意做到把握分寸，认真得体。从俗适度真诚平等宽容敬人律己礼仪原则13/113礼仪标准因为国情、民族、文化背景不一样，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人习惯做法保持一致。切勿目中无人、自认为是。

从俗适度真诚平等宽容敬人律己礼仪原则14/113礼仪是美化、德化、人化一体化道德规范行为规范微观中观宏观美化德化人化社会规范以规矩人以德感人以文化人15/113在人际交往中，礼仪不但能够有效地展现一个人教养、风度和魅力，还表达出一个人对社会认知水准、个人学识、涵养和价值。人们越发意识到礼仪在生活和工作上主要作用；礼仪已经成为提升个人素质和单位形象必要条件；意识到礼仪是人立身处世根本、人际关系润滑剂、是当代竞争附加值。“不学礼，无以立”已成为人们共识。“内强个人素质、外塑单位形象”，正是对礼仪作用恰到好处评价。

16/113您良好礼仪习惯很快就能形成讲礼仪不是讲形式。形式表现内容，内容表达于形式，没有形式就没有内容。礼仪是您手中蜡烛、手电筒、电灯开关。讲礼仪不是讲形式主义。形式≠形式主义。礼仪形式和内容是实实在在。礼仪是您前进光明。假如您经常想到自己职业要求，经常激发自己工作兴趣，良好礼仪习惯很快就能形成。17/113教师职业形象是教师思想、道德、业务、作风、礼仪等素质综合外在表现，是广大学生和家长对详细教师印象和评价。教师应考究表美，追求道美，弘扬风貌美

18/113教师职业形象（一）德高为先——内在美1、含有蜡烛精神2、含有纯朴善良之心和信任作用3、含有充实内心世界4、含有特有专业情意19/113教师职业形象（二）学高为师——外在美宽广深厚知识熟练专业技能20/113宽广深厚知识

广博文化知识

足够专业学识知识沟通与融合扎实教育学科知识21/113

熟练专业技能

熟练教学技巧

良好教学能力

完成教学活动

教学设计和利用教师行为方式职业语言能力

22/113教师职业形象（三）仪表为范——风貌美

1、得体衣着和优雅仪表

得体衣着

—

整齐大方端庄得体23/113

发型简练大方化装浓淡适宜饰品巧妙搭配谈吐文明规范举止亲切有礼

优雅仪表24/113

2、良好精神风貌——

振作精神高昂情绪充沛精力旺盛热情坚定意志25/113教师礼仪

是指教师在教育教学过程中在仪表、言谈、举止等方面应该考究行为规范。教师考究礼仪，首先是教师本人师德涵养、文化素质、风度气质外在表现。教师仪容端庄、言谈得体、举止文雅，会为自己在学生、家长和同事心目中树立起美好个人形象。这是每个教师都应该具备一个基本素质

26/113学习教师礼仪意义

经过教师身体力行，既可为教师塑造良好社会形象，又可为学校赢得高尚社会声誉。更为主要是，经过教师言传身教，能够影响一代又一代学生、一批又一批家长，甚至辐射全社会，使学校成为传输精神文明窗口，教师成为精神文明播种者。

27/113仪表

仪表，即外表。包含人仪容、姿态、衣饰等详细原因。像风度一样，一个人仪表也是一个多元整体。28/113

重视仪表意义1、重视仪表，不但是个人所好问题，而且表达出个人自尊自爱，表现出个人精神状态、文明程度、文化涵养等良好内、外在素质。2、重视仪表，表达了个人对他人、对社会尊重。

3、重视仪表，表达了对工作热爱和对师生礼貌。

4、教师仪表，直接反应出一个学校管理水平，直接关系到社会公众对其所在学校评价和取舍。

5、社会组员仪表，反应了一个国家或民族道德水准、文明程度、生活水平和开放程度等等。29/113首因效应

首因，是指首次认知客体而在脑中留下“第一印象”。

首因效应，是指个体在社会认知过程中，经过“第一印象”最先输入信息对客体以后认知产生影响作用。首因效应也叫首次效应、优先效应或“第一印象”效应。它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象。心理学研究发觉，与一个人首次见面，45秒钟内就能产生第一印象。这一最先印象对他人社会知觉产生较强影响，而且在对方头脑中形成并占据着主导地位。

30/113你是一个什么样人？人们会凭借第一印象判断你:1、经济情况2、教育程度

3、可信赖度4、社会地位

5、社会经验6、工作态度

7、交往意向8、条理性

9、道德10、性格31/113晕轮效应

我们对一个人良好或不好第一印象会影响到我们对这个人当前和未来预期推论。32/113

从美学角度讲，美总是有形，美生命在于它外形显现，抽象内在本质美只有借助外在美形象才能得以表现。心灵美与仪表美绝不是对立，它们不可分割，只有二者互为表里，相得益彰，才是完善美。我们常说要创设良好育人环境，教师美好仪表，也应是其中不可或缺一个组成部分。33/113仪表自然美

普通人都含有比较匀称四肢，端正五官和健康皮肤。对于自然美要爱护和珍惜，不然它很快就会消逝。我们能够经常参加一些体育锻炼，做做健美操。因为长久受到粉尘侵蚀，教师尤其要注意用科学方法护理皮肤，考究卫生，养成良好生活习惯，使生命之树常青。34/113仪表修饰美

修饰美是指穿戴打扮适度得体。适度修饰能够丰富形象美内容和填补仪容方面一些缺点。一身整齐、合体、漂亮服装，一个大方、漂亮发型，以及其它一些必要修饰，不但能使自己产生愉悦感，成为同事、学生审美对象，同时还为美化校园、优化育人环境作了一份贡献。35/113

打造魅力仪表：雅而不俗

仪表即一个人外表，包含仪容、表情、穿着等，是给他人外在、感官上第一印象。仪表能够反应一个人生活态度、审美情趣。仪表高雅、不落俗套是一个人良好形象主要组成部分。36/113

37/113完美形象组成第一印象在与人会见最初30秒内，我们就能建立关于他/她最初印象55%来自外貌（服装、妆容、发型）38%来自举止（礼仪、姿态、眼神、表情）7%来自语言（讲话内容）38/113仪容礼仪个人卫生：仪容仪表基础

使用清洁用具：洗面奶洗头液护发素使用保养用具：擦脸油唇膏体油规范性协调性涵养性文化性细节性39/113着装原则着装“TPO”标准

Time(时间)

Place(地点)

Occasion(场所)正式场所忌穿：无领衫、牛仔服、超短裙、短裤、旅游鞋等着装与时间相适应着装与地点相适应着装与场所相适应40/113穿着得体，彰显内在素质服装要能与你体型相配你形体线将决定从身形上什么样格调是最适合你体形体型能够从脸形和身体体型两个方面考虑。41/113人靠衣装马靠鞍42/113衣饰礼仪色彩少质地好款式雅做工精搭配准43/113男士衣饰三个三：三色标准（穿西装套装时全身颜色不能多过三个）三一定律：鞋子、腰带、公文包为一个颜色,黑色为首选.三个境界：袖子上商标要拆、袜子（尼龙丝袜不要穿白色袜子不要穿）,袜子最正确选择和鞋子一个颜色。44/113男士西装上装——身长过虎口，袖长达手腕（比衬衫袖短），肥瘦合体有型，穿好后，衬衫领应高过西装领口（两露白）。着西装，忌衬衫下摆外露，袖不扣紧或翻卷，内着高领衫。胸袋和两侧口袋为装饰袋，不装或极少装物，内侧两袋为实用袋。45/113男士西装二粒扣系上扣，三粒扣系上或中扣，单排扣可敝开，双排扣立式系紧，坐姿可敞开。深色西装高雅庄重，适宜各种场所。保持清洁，平整。西裤——合体有型，裤脚达脚背，盖过鞋后沿，腰间以插入一手为宜。西侧袋为装饰袋，后袋为实用袋。色泽、质地与上装一致为好。46/11347/113女士衣饰女士办公室服装选择余地极为辽阔，裙装、裤装均可，其中以着西装套裙为最宜。衣服最好天天变样，但不需很多，购衣时要考虑相互关系，让几件衣服搭配出许多花样。衣服要平整洁净，款式大方，色泽与环境相宜。保持整体友好（内、外衣；上、下装；衣与妆；衣与鞋袜，衣与饰物）48/113女士衣饰西式套裙——裙长普通至膝上一拳，年长者，冷天可过膝。置一套单色素色套裙或长裙以适宜严厉、正规场所。袜子——要求不露袜口，弹性好，裙装通常穿肉色无花透明丝袜，冷天也可穿与裙色相配深色袜。49/113女士衣饰鞋——可穿前包后包或前包后露式样，最好穿中跟船型单色皮鞋，色与衣相配，或黑色鞋，清洁擦亮。饰物——最多不超出3件，要与服装、体貌、环境友好和，饰物间也要相配。指甲——清洁，不涂怪色，长短方便工作。气味——香气不浓不怪。50/113

1、过分杂乱

2、过分鲜艳

3、过分暴露

4、过分透视

5、过分短小

6、过分紧身教师着装六忌51/113

塑造优雅仪态：端庄不嗲

仪态即人举止和姿态。是优雅、自然、生动姿态和动作，是风度、气质表现，是一个美形体语言！端庄、大方站姿、坐姿，自信走路姿态、优美手势语言，都能使你成为气质与风度典范！52/113

仪态礼仪

（一）仪态含义：形体语言，主要指人体动作、举止。（二）仪态礼仪功效：表示简练、生动、真实、形象、自然。（三）仪态塑造目标：是为了打造美好高素质职业形象。（四）仪态组成：包含身体姿态、表情、手势和惯用相关职业仪态等。53/113标准站姿54/11355/113

惯用站姿56/113错误站姿57/113有效站姿训练

A.

九点靠墙：后脑、双肩、臀、小腿、脚跟九点紧靠墙面，并由下往上逐步确认姿势要领。

B.

脚跟并拢，脚尖分开不超出45度，两膝并拢。58/113

C.

立腰、收腹，使腹部肌肉有紧绷感觉；收紧臀肌，使背部肌肉也同时紧压脊椎骨，感觉整个身体在向上延伸。

D.

挺胸，双肩放松、打开，双臂自然下垂于身体两侧。E.

使脖子也有向上延伸感觉，双眼平视前方，脸部肌肉自然放松。

59/11360/113

尤其提醒：

在站姿训练中，假如双膝无法并拢，能够继续努力收紧臀肌，不停地训练会使双腿间缝隙逐步减小，最终拥有笔直双腿，收到满意效果。请坚持天天训练20分钟！开始你可能会汗流浃背，难以坚持。7天后，你一定能领会它带来神奇改变——健康、明媚、挺拔、自信。61/113高雅坐姿

正确坐姿要领

生活中不论工作、学习、参加公众活动或私人晚宴都需要高雅、得体坐姿。不论哪一个坐姿都应端庄、自然、稳定，以展现自己从容、稳重风度。62/113优雅坐姿展示：姿态美，行为美。

要求：文明、优雅。63/113不良坐姿举例拖、拉座椅响声大；起坐过猛、弄得座椅乱响；“4”字型架腿、晃脚尖、脚有节奏地敲击地面；两膝分得很开，腿伸得很远；上体不直、左右摇摆；双脚藏在椅子下或勾住椅凳腿。把鞋挑在脚尖晃。

女性忌：叉开两腿、跷二郎腿、两手夹在大腿之间、裙子掀起露出大腿等。64/113标准坐姿规范1、入座2、手摆放3、腿放置4、离座65/113日常坐姿要求：轻松而文明伏案坐姿：文雅端正

66/113从入座开始展现自己风度

67/113

从椅子左边入座

68/113常见几个脚摆放姿势

小八字步前后步并步掖步69/113索步重合步70/113

从容坐姿训练

在基本坐姿基础上，双腿可略向前伸直，脚踝相叠，保持坐姿平稳，双腿同时轻轻离地向回收，相叠部位由脚踝过分到膝盖，双腿向一侧倾斜，略微调整，在美观基础上，以稳定、舒适为宜。71/113

自然、流畅走姿

走姿能够表达动态美感。中国古代形容美女步态为“其形也，翩若惊鸿，宛若游龙”、“飘飘兮若流风之回雪”，可见步态能够到达极美境界。女性步态美关键在于踩出“猫步”，即脚印形成一条直线，如此才能翩翩有致、摇曳生姿。男性步态重在节奏、步幅，表达潇洒、阳刚气概。72/113自信走姿展现：个人风度、风采和自信、干练。要求：稳健协调、轻盈自然。73/113标准走姿身直步位直步幅适度步态平稳手动自然

74/113流畅走姿全过程75/113

行走时，上身应保持挺拔身姿，双肩保持平稳，双臂自然摆动，幅度手臂距离身体30～40厘米为宜。腿部应是大腿带动小腿，脚跟先着地，保持步态平稳。步伐均匀、节奏流畅会使人显得精神饱满、神采奕奕。步幅大小应依据身高、着装与场所不一样而有所调整。女性在穿裙装、旗袍或高跟鞋时，步幅应小一些；相反，穿休闲长裤时步伐就能够大些，凸显穿着者靓丽与活泼。76/113

应该防止步态问题

走路步幅太大或者两脚呈“内八字”、“外八字”都是不美观。女性在穿高跟鞋时尤其要注意膝关节挺直，不然会给人“登山步”感觉，有失美观。77/113美观大方蹲姿

78/113正确蹲姿要领

若用右手捡东西，能够先走到东西左边，右脚向后退半步后再蹲下来。脊背保持挺直，臀部一定要蹲下来，防止弯腰翘臀姿势。男士两腿间可留有适当缝隙，女士则要两腿并紧，穿旗袍或短裙时需愈加留心，以免尴尬。

79/113不雅蹲姿示例

80/113行礼

81/113工作或公共场所不能有仪态

指手划脚，拉拉扯扯，手舞足蹈，评头论足；当着他人面伸懒腰，打呵欠，嚼口香糖；搔痒、抓挠身体任何部位；当着他人脱鞋、脱衣裤；把纸、笔或其它物品弄响，如敲桌子、弄手、碰膝、玩笔等；不加控制狂笑、傻笑等。82/113表情

在公共传输中，面部表情主要是经过目光语和微笑来传递信息。83/113目光语：眼睛是心灵窗户84/113目光语：眼睛是心灵窗户接触时间：人们视线相互接触时间，通常占交往时间30-60%之间。一次约三秒以内。接触方向：（视线接触三区）上三角区（眼角至额），公事公办，郑重严厉。中三角区（眼角以下至下颌），亲切温和、坦诚平等。下三角区（双眼至前胸），亲密区。关切或热爱。

85/113视线向下表现权威感和优越感视线向上表现服从与任人摆布视线水平表现客观和理智目光交流时礼节86/113微笑语微笑是人际交往通行证微笑——最好名片87/113微笑内涵①是自信象征。②是教师涵养充分表达。③是关系和睦反应④是心理健康标志。88/113手势语

经过手和手指活动传递信息

形体语言89/113优美手势

仪态中动作最多、改变也最多是人手势。它是非常引人注目标！可能仅仅是一个拿茶杯或者打招呼手势，就已经影响他人对你印象！所以，手势语是一个主要沟通语言——手势语也有礼仪！

90/113手势不一样含义1、要想发挥手势语交际作用，就要了解、熟悉交际对象和环境文化特征。2、普通认为，掌心向上手势有一个诚恳、尊重他人意义，向下则不够坦率，缺乏诚意。

91/113象征性手势五指伸直并拢。关节伸直。掌心斜向上方。身体稍前倾，肩下压。要目视宾客，面带微笑。低位—腰下—1米左右，中位—胸位—2至5米，高位—眼部—5米以外。

92/113问题手势1、手指分开或呈弯曲状；2、手臂僵硬；3、动作速度太快；4、手势与面部表情、眼神配合不协调；5、用手指指点或乱点下颌来代替手势。93/113几个惯用手势1、请进2、引导3、请坐4、拿、递物品

94/113良好教态

应该是精神饱满，表情亲切，举手投足，张弛有度。有些教师在课堂上无精打采，萎靡不振，有甚至东倒西歪，前倚后靠，毫不考究为人师表应有形象，实在有违教师礼仪要求。95/113

乘车礼仪

①考究轿车上座次②上车③下车④乘车姿态

96/113乘车礼仪乘坐小轿车时依职位次序①、②、③、④④③②①97/113请问：

女士穿裙装时，优雅下车姿态应该是怎样？

首先拉开车门，先将背部侧向坐位，坐到座位上，再把双腿并拢一块收进车内，坐好后稍加整理衣服，坐定。关上车门女士登车不要一只脚先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，

把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并姿势。98/113电话礼仪：接听电话流程接电话开头语需要转接电话转接流程感激对方来电/结束/等对方先挂机热情应答请对方留言留言流程99/113如电话突然中止，应怎样处理？如对方打错电话，应怎样处理？应该由谁先挂断电话？电话礼仪：常见问题讨论100/113办公室礼仪基本礼仪规范1、服装整齐大方2、尽职敬业，宽容大度3、恪守制度，注意小节4、礼貌对待同事和宾客办公室五忌

1、在办公室乱扔垃圾2、在办公室吃零食3、在办公场所闲聊4、在办公室嬉笑打闹5、在办公室以绰号相当101/113会议礼仪按时守纪手机调到无声状态尽可能不接打电话做好统计102/113言谈

礼仪

语言是教师“传道、授业、解惑”主要工具。言谈是建立良好人际关系主要路径，是连接人与人之间思想感情桥梁，是加强团结、促进情谊一个动力。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，印证了言谈在人际交往中作用举足轻重。善于言谈，言谈得法，必将为教师教育教学活动提供有利条件。

103/113关于交谈

人们用语言交谈，但语言不是交谈全部。以人类感官而言，眼睛对刺