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文档简介

销售人员管理制度范本【销售部门管理制度】销售人员管理制度范本【销售部门管理制度】第一章总则第一条目的为规范销售人员的工作行为，提高销售业绩，保障销售售后服务质量和客户满意度，制定本管理制度。第二条适用范围本制度适用于本公司销售部门内的所有销售人员。第三条制定程序本制度的制定、修改及解释权属于本公司的管理层。第二章聘用与用工第四条聘用销售人员应经过公司面试、考核、培训等程序后才能聘用，并签订劳动合同，合同包含工作内容、工资、福利、劳动时间、休假等相关内容。第五条试用期根据《劳动合同法》，销售人员的试用期不超过六个月，试用期内工资以约定为准。试用期间，公司可以根据销售人员的表现决定是否予以转正。第六条劳动合同终止销售人员的劳动合同终止，应符合相关法律法规的规定，公司与员工自愿协商一致后，签订终止协议，并依据相关法律法规和协议的规定处理相应的问题。第三章工作内容和目标管理第七条工作内容销售人员的具体工作内容包括但不限于以下方面：1.开展市场调研和开拓市场，达成销售目标；2.协助客户完成订单，提供售前、售中、售后服务；3.完成领导安排的其他工作任务。第八条目标管理销售人员应根据公司下发的年度销售目标，逐月完成销售任务，并进行销售过程的管控，保证业务的安全性和合规性。第四章工作时间和休假第九条工作时间销售人员的工作时间既要保证工作效率，又要避免过度加班。销售人员的工作时间应遵循公司的规定，并保证符合法律法规的要求。第十条休假销售人员的休假应按照公司及国家有关规定执行，并应提前请假，并经职务负责人同意方可享受休假权利。第五章行为规范和业务技能要求第十一条行为规范销售人员应遵守公司规章制度和国家法律法规，遵守诚信、勤奋、服务的道德伦理。第十二条业务技能要求销售人员应具备一定的市场营销、销售、客户服务等专业知识和技能，能熟练掌握公司的产品知识、销售技巧和售后服务流程，具有较强的沟通能力和人际交往能力。第六章责任主体和执行程序第十三条责任主体各销售部门负责人对所属销售人员的工作行为负有直接责任。销售人员对自己的工作成果和行为负有直接责任。第十四条执行程序销售人员应按照公司规定的销售流程、销售政策和工作要求，按期保质完成工作任务。如出现问题要及时向上级领导反馈，并协助上级领导解决问题。第七章责任追究第十五条责任追究销售人员在工作中，如有涉及违规、违法的行为，公司将依据相关法律法规和公司规定，对该员工进行纪律和法律责任的追究。第八章附则第十六条生效时间本制度自颁布之日起生效。如有修改，应通过公司制度管理部门审定并公布。第十七条管理制度本制度的执行和管理由公司制度管理部门负责。对本制度的解释权和修改

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