笔记本电脑技术培训资料

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客户（技术）服务部Ver1.0第1页一.笔记本电脑架构常见笔记本电脑有三大架构INTEL芯片组架构VIA芯片组架构SIS芯片组架构以常见SiS芯片组为例给大家简单介绍一下。第2页第3页分频器引言：任何一个含有信号处理功效芯片工作必须具备三个要素：电源、接地、CLOCK分频器作用就是给这些芯片提供时钟频率。它能够产生:100MCUP)、133M(RAM)、66M(AGP)、33M(PCI)、14.318M(基准频率）、48M（USB)RTC频率32.768K第4页这是计算机高速处理部分，它包含了我们通常说AGPBUS和HOSTBUS。64位数据线，32位地址线。北桥作用主要是处理高速设备。包含显卡，内存和CUP.SISM650是集成显卡笔记本专用北桥芯片，只要是北桥集成显卡，显存必定是共享内存。出现花屏等显示不良要考虑到内存是否有故障。第5页图解准64位BUS（北桥CPU)第6页(RAMNORTHBRIDGE)第7页(AGPNORTHBRIDGE)第8页这是计算机PCIBUS部分，处理较低速设备。32位数据线，16位地址线。AUDIO、MODEM、ETHERNET、1394、PCMCIA都属于PCI总线设备。USB2.0功效是由南桥芯片提供。IDE设备是由南桥芯片控制。第9页图解32位PCIBUS同一类型总线设备是指他们公用这个总线数据总线和地址总线。所以在维修过程中我们要考虑设备相关性。一个故障现象可能是其它同类型设备造成。而并非本身故障。第10页实例分析1故障现象：装不上声卡驱动。修复结果：MODEM不良分析：AUDIO和MODEM都属于PCI设备，关键一点是MODEM有一个声音设备（MODEMWAVEDEVICE)这个设备是和声卡芯片相连，所以MODEM坏造成声卡驱动装不上。实例分析2故障现象：电脑开机自检经过报警声巨大，但进系统无声音。第11页修复结果：MODEM坏。故障分析：计算机硬件能够处理声音类型有四种：WAVE、MIDI、CD、BEEP。开机自检过程中发出声音属于BEEP（PC-BEEP)，而MODEM拨号音一样属于BEEP(MODEM-BEEP).而BEEP都需要经过声卡芯片处理。所以造成进系统无声音。实例分析3故障现象：PS2口不能用更换主板无效。修复结果：触控板坏故障分析：触控板属于PS2设备。第12页这是计算机ISABUS部分。16位地址线，8位数据线。处理低速设备。包含：K/B、TOUCHPAD、PS2、COMPORT、LPTPORT、IR、FDD。注意：TOUCHPAD同属于PS2设备。第13页图解16位ISA总线BIOS芯片地址线数据线第14页总结回顾所学内容指出应用所学内容方法要求记住笔记本主板框架图讨论第15页维修项目不加电；不开机；死机；显示问题；声音问题；网络问题；光驱；软驱；硬盘；键盘；鼠标；USB;电池等。维修思绪第一步：排除软件故障和组装不良。第二步：先从直接相连接部件找起，考虑间接部件影响，眼、耳、鼻、手各显神通。二.笔记本电脑一级维修介绍

第16页维修方法1.从简到难替换法。2.拆除法。3.逐一拆下或逐一安装法。

第17页1.不开机维修方法不开机重新安装CPU、RAM修复OKNG更换CPURAMOKNG裸板测试OKNG逐一安装法排除故障更换主板NG影响不开机部件：CPU、RAM、M/B、MODEM、DC/DC等。第18页2.不加电维修方法不加电更换电源适配器OK修复NG更换开关板OKNG更换电源板或主板OKNG逐一排除其它部件OK影响不加电部件：SW/B、DC/DC、M/B等。第19页3.死机维修方法死机更换内存OK修复NG更换CPUOKNG更换主板OKNG逐一排除其它部件OK影响死机部件：CUP、RAM、M/B等。第20页4.显示不良维修方法花屏,白屏更换屏线OK修复NG更换LCDOKNG更换M/BOKNG逐一排除其它部件OK第21页屏暗更换INVERTEROK修复NG更换LCDOKNG更换M/BOKNG更换屏线OK影响显示不良部件：LCD、LCDCABLE、INVERTER、M/B、RAM等。第22页5.声音问题维修方法无声音，杂音更换SPEAKEROK修复NG更换SOUND/BOKNG更换M/BOKNG逐一排除其它部件OK影响声音部件：喇叭、声卡板、主板、MODEM等第23页6.网络问题维修方法网络故障（LAN&MODEM)更换MODEM(LAN)模块OK修复NG更换MODEM(LAN)接口OKNG更换M/BOKNG逐一排除其它部件OK影响网络部件：MODEM(LAN)模块、接口及线、主板等第24页7.存放设备维修方法CD-ROM、HDDFDD不良更换本体OK修复NG更换接口或连线OKNG更换M/BOKNG逐一排除其它部件OK影响存放设备部件：本体、连接线、主板等第25页8.键盘、鼠标、BATT问题维修方法K/B、MOUSEBATT更换本体OK修复NG更换接口或连线OKNG更换M/BOKNG逐一排除其它部件OK影响上述设备部件：本体、连接线、主板等`第26页总结回顾所学内容讨论第27页三.八亿时空笔记本电脑疑难故障及处理方案

第28页S208系列

1.故障描述：使用外接适配器无法开机或者开机后掉电，机器不能正常开启;原因办法：硬盘数据线和硬盘连接错位，重新安装硬盘数据线2.故障描述：开机报F1错误原因办法：恢复BIOS默认值。更换软驱线并在TOUCHPAD铁架和软驱线接触地方贴绝缘胶带。3.故障描述：开机自检过程报警声巨大，进系统后反无声音原因办法：MODEM坏，更换MODEM.4.故障描述：触控板和PS2鼠标都不起作用原因办法：触控板接头脱焊，更换触控板。（此款机器设计不接触控板PS2口也不能用。）第29页A3000系列

1.故障描述：更换主板后偶然不开机。原因办法：检验CUP电压跳线，CUP电压应跳为1.3V2.故障描述：键盘随机性某个键失灵原因办法：键盘不良，更换键盘。3.故障描述：机器维修更换主板后，电池使用时间短。原因办法：检验CUP电压跳线，CUP电压应跳为1.3V4.故障描述：电池不充电、不工作。原因办法：电池常时间不用造成电池电量低于充电电压，用A3000电池激活程序激活电池即可处理。若不能处理请确定是电池问题还是主板问题再做对应部件更换。第30页5.故障描述：更换LCD后自检死机，无任何显示。原因办法：A3000主板有一组LCD类型跳线，更换后LCD可能和原来LCD不是同一型号，需要改动跳线。M2200/2300系列

1.故障描述：偶然黑屏原因办法：高压板不良，更换高压板。2.故障描述：装不上WINDOWS原因办法：主板不良。更换主板。第31页3.故障描述：休眠唤醒后鼠标乱窜原因办法：没有安装TOUCHPAD驱动。安装TOUCHPAD驱动程序。4.故障描述：开机后自检完黑屏死机原因办法：触控板铁架变形，造成休眠开关被压住。更换或整理触控板铁架。5.故障描述：进入BIOS不作任何动作退出白屏原因办法：升级BIOS版本到1.11。同时能够处理WINDOWSXP下死机问题.6.故障现象：忘记开机密码原因办法：拆下主板短路JP5即可去除密码。第32页7.故障描述：开机有咔咔噪音原因办法：CUP散热风扇扇叶和散热片摩擦，更换散热片第33页M7000/M7500系列

1.故障描述：屏暗。原因办法:（1）确定开关附近休眠按钮是否复位。如没有弹起请手动让其复位。（2）高压板坏掉，更换高压板。2.故障描述：开机有显示但报警。原因办法：CPU散热风扇不转或被卡住，请更换或调试CUP散热风扇。3.故障描述：开机报警，无显示。原因办法：检验内存条是否松动，重新安装内存条第34页4.故障描述：喇叭有杂音。原因办法：喇叭功率小，劈掉。请更换喇叭。此机型音量尽可能不要开到最大.5.故障描述：偶然不开机，或机器放一天不用二天用时不开机原因办法：主板坏，更换主板第35页11.故障描述：风扇不转.原因办法：风扇坏，更换风扇。22.故障描述：屏暗，屏闪原因办法：高压板坏，更换高压板。33.故障描述：不开机原因办法：电池坏，拔掉电池试试，假如还不开机更换主板。M2210系列

第36页电子元器件常识1.电阻：作用分压限流。用“R”代表好坏判定：超出本身额定阻值。2.电容：作用耦合滤波。用“C”代表好还判定：两端短路或阻抗极小。3.电感：作用滤波，电流快于电压好坏判定：阻抗无穷大，或有阻抗四.笔记本电脑二级维修介绍第37页4.保险：作用限流。用“F”表示好坏判定：阻抗无穷大或有阻抗5.二极管:作用稳压，开关。用“D”表示好坏判定：击穿，双向导通，击穿6.三级管:作用放大，开关。用“Q”表示好坏判定：击穿，各极间阻抗对比7.IC:用“U”表示。好坏判定比较复杂。8.晶振：作用提供时钟频率。用“Y”表示好坏判定：和额定频率不符，振幅有偏差。第38页