企业物流系统分析方法

Ch2物流系统2.1物流系统概念2.2物流系统分析2.3物流系统分析技术方法2.4物流系统特征值和系统评价企业物流系统分析方法第1页2.1物流系统概念2.1.1系统与系统工程1.系统：由两个以上相互区分或相互作用单元（子系统）之间有机结合起来，完成某一功效综合体。企业物流系统分析方法第2页2.系统模式系统三要素：输入、处理、输出转换处理输入输出反馈干扰环境企业物流系统分析方法第3页3.系统结构与特点研究组成系统各元素之间关系——是研究系统中心问题，也是分析和改进系统关键。企业物流系统分析方法第4页系统特点：含有能够判断目标好坏标准；为了完成同一目标能够有几个不一样方案；有可能应用数学、物理或模拟模型分析验证；系统要有独立性。企业物流系统分析方法第5页4.系统工程从系统观点出发，跨学科考虑问题，利用工程方法去研究和处理各种关系。企业物流系统分析方法第6页2.1.2物流系统组成系统运输保管装卸搬运包装流通加工信息物流服务输入最少效果最正确企业物流系统分析方法第7页物流系统服务性衡量标准对用户订货能很快进行配送接收客户订货时商品在库率高运输中交通事故、货损、丢失和发送错误少保管中变质、丢失、破损少含有能很好实现运输、保管功效包装装卸搬运功效满足运输和保管要求能提供保障物流活动流畅进行物流信息系统，能及时反馈信息合理流通加工，以确保生产费、物流费之和最少企业物流系统分析方法第8页物流系统中存在制约关系物流服务与物流成本之间制约关系组成物流服务子系统功效之间约束关系组成物流成本各个子步骤费用之间关系各子系统功效和所花费用关系企业物流系统分析方法第9页2.1.3物流系统模式原材料设备劳动力能源资金信息等物流设施设备物流业务活动信息处理管理工作等产品位置转移各种劳务能源信息好服务环境输入系统转换输出企业物流系统分析方法第10页2.1.4物流系统化1.目标“5S”（1）服务性（service）：无缺货、货损、丢失，且费用廉价。（2）快捷性（speed）：按指定地点、按时送到。（3）有效利用面积和空间（spacesaving）（4）规模适当化（scaleoptimization）：设施规模、机械化、自动化、信息化。（5）库存控制（stockcontrol）企业物流系统分析方法第11页2.物流系统设计要素物流系统设计六要素P、Q、R、S、T、C（1）所研究商品（product）种类、品目等；（2）商品数量（quantity），年度目标规模、价格等；（3）商品流向（route）：生产厂、配送中心、消费者；（4）服务水平（service）：速达性、质量保持等；（5）时间（time）：不一样时间业务量波动、特点；（6）物流成本（cost）。企业物流系统分析方法第12页2.2物流系统分析2.2.1概念系统问题最优系统方案系统分析搬运系统系统布置物流预测生产—库存系统等企业物流系统分析方法第13页2.2.2系统分析作用图2-6系统开发程序图企业物流系统分析方法第14页2.2.3系统分析特点以整体为目标以特定问题为对象利用定量方法凭借价值判断企业物流系统分析方法第15页2.2.4系统分析要素5要素目标替换方案模型费用和效益评价标准企业物流系统分析方法第16页企业物流系统分析方法第17页2.2.5系统分析标准外部条件与内部条件相结合当前利益与久远利益相结合子系统与整个系统相结合定量分析与定性分析相结合企业物流系统分析方法第18页2.2.6系统分析过程企业物流系统分析方法第19页2.3物流系统分析技术方法1.系统模型（1）实物模型：现实系统缩放，表明主要特征和各部分关系。优点：形象；缺点：不易说明数量关系，尤其是不能揭示内在联络，也不能用于优化。（2）图示模型：网络图、物流图优点：直观、简单；缺点：不易优化，所变量原因数量限制（维数≤2）。（3）模拟模型（4）数学模型企业物流系统分析方法第20页2.物流系统建模方法企业物流系统分析方法第21页对所建立模型要求保持足够精度简单实用尽可能借鉴标准形式企业物流系统分析方法第22页2.4物流系统特征值和系统评价特征值：衡量系统状态技术经济指标。2.4.1原理与制订标准1.物流生产率：实际生产率、利用率、行为水平、成本、库存。企业物流系统分析方法第23页实际生产率、利用率和行为水平关系企业物流系统分析方法第24页2.物流质量（产出质量）（1）物料流转质量：数量正确性：仓储物品盈亏率、错发率等。质量正确性：仓储物品完好率、运输物品完好率、进货质量合格率等。时间正确性：即时进货率、即时供货率。地点正确性：错误送货率等。（2）物流业务质量：时间正确性：采购周期、供货周期、发货故障平均处理时间等。数量正确性：采购计划完成率、供给计划完成率、供货率、订货率等。工作完善性：对用户问讯响应率、用户特殊送货要求满足率、售后服务完善性等。企业物流系统分析方法第25页3．制订物流系统特征值标准（1）与时间段相关特征值，要尽可能缩短时间期限，因为旧数据对企业物流控制无意义；（2）应该选取少许、有代表性、能够反应实际物流系统物流状态特征参数，而且这些参数与物流状态关系是可认识；（3）基本特征值定义必须准确无误；（4）动态数据和特征值应给出它们改变过程，把它们归纳成特征值序列，方便于统计分析，依据特征值趋势进行评价；（5）展现不一样影响级特征值序列应以相关关系来评价，方便得到物流系统影响原因统一等级；（6）依据要求模式，特征值计算所用全部数据应一次搜集，而且从一样起点进行处理。企业物流系统分析方法第26页2.4.2特征值体系建立1.衡量特征值方法（1）经济方法（价值形式）：综合衡量（2）工程方法（实物量）：衡量详细活动可结合在一起使用，如$50／t·km。企业物流系统分析方法第27页2.惯用特征值指标

（1）运输企业物流系统分析方法第