网络直销模式案例分析报告

网络直销模式概述1戴尔主营网络直销2海尔网上商城3PPG网络直销41网络直销模式案例分析报告第1页1.1网络直销定义与特征定义网络直销是指生产厂家借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体且不经过其它中间商，将网络技术特点和直销优势巧妙地结合起来进行商品销售，直接实现营销目标一系列市场行为。2网络直销模式案例分析报告第2页1）服务便捷性2）渠道高效性3）信息反馈性4）成本节约性5）服务高质量性6）市场运作规范性特征1.1网络直销定义与特征3网络直销模式案例分析报告第3页路径1.2网络直销分类1）自建网站直销模式2）依靠平台直销模式3）混合直销模式地位1）主营网络直销模式2）辅助网络直销模式3）单一网络直销模式4网络直销模式案例分析报告第4页1.2网络直销分类5网络直销模式案例分析报告第5页本章目录网络直销模式概述1戴尔主营网络直销模式2海尔网上商城模式3PPG网络直销模式46网络直销模式案例分析报告第6页2.1基本情况7网络直销模式案例分析报告第7页2.1基本情况8网络直销模式案例分析报告第8页2.2商业模式经过降低成本和复杂度，为客户简化信息技术应用，从而使他们能够布署更简便易行、卓有成效处理方案，享受到更卓越价值。

战略目标9网络直销模式案例分析报告第9页2.2商业模式目标用过为企业客户（大型及中型企业）、政府及相关机构、家庭及小型企业。戴尔企业90%销售收入来自企业，10%来自普通客户。但在线销售量是90%销售收入来自中小企业和普通个人用户目标用户10网络直销模式案例分析报告第10页赢利模式增加销售收入增加客户价值发掘新利润源泉2.2商业模式关键能力配件供给与装配运作体系实施能力成本控制能力11网络直销模式案例分析报告第11页2.3技术模式呼叫中心12网络直销模式案例分析报告第12页2.3技术模式灵敏物流戴尔供给物流采取第三方物流模式，其实施关键是供给商管理库存(VMI)和信息共享。戴尔客户订单确立后，系统在传递物料采购信息同时，快速将用户订单安排到详细生产线上戴尔销售物流也采取外包形式13网络直销模式案例分析报告第13页2.4经营模式产品与服务BECDA虚拟经营

按需定制

低价直销

3PL

电子商务

14网络直销模式案例分析报告第14页2.5管理模式数字化管理体系1

2

34

供给链管理人力资源管理客户关系管理15网络直销模式案例分析报告第15页2.6资本模式依靠本身资本。戴尔创业时，主要依靠本身资本。1985年，迈克尔•戴尔创建戴尔计算机企业，推出首台自行设计个人电脑。上市融资。在成长阶段，戴尔需求资原来自于美国雄厚资本市场。1988年，戴尔企业正式上市，首次公开发行350万新股，每股作价8.5美元。16网络直销模式案例分析报告第16页2.7结论与提议第一，快速反应，按需生产，戴尔企业总部强大定单处理系统和生产体系；第二，强大数据处理能力和先进信息化管理技术；第三，优异客户服务，强大呼叫中心服务；第四，强大而高效供给链；第五，低成本和价格。成功原因17网络直销模式案例分析报告第17页提议2.7结论与提议加大研发投入拓展分销渠道塑造品牌形象时尚化产品设计18网络直销模式案例分析报告第18页本章目录网络直销模式概述1戴尔主营网络直销模式2海尔网上商城模式3PPG网络直销模式419网络直销模式案例分析报告第19页3.1基本情况海尔集团于3月投资成立海尔电子商务有限企业，4月海尔电子商务平台（海尔网上商城）开始试运行，全方面展示海尔在销产品海尔商城提供灵活多样查询伎俩；方便支付方式和完善物流配送，使客户真正体会到网络消费便捷和实惠。20网络直销模式案例分析报告第20页3.1基本情况21网络直销模式案例分析报告第21页3.1基本情况22网络直销模式案例分析报告第22页3.2商业模式建立起基于网络与客户互动关系在网络浏览器上来建立起一个虚拟交易平台。战略目标定位于全球用户目标用户23网络直销模式案例分析报告第23页赢利模式直接销售收入无形价值对海尔本身价值增值3.2商业模式24网络直销模式案例分析报告第24页关键能力提供贴心服务全程导购式购物依靠海尔强大研发和配送完善售后服务体系3.2商业模式25网络直销模式案例分析报告第25页3.3经营模式产品与服务BECDA经营宗旨

拉动销售模式个性化服务网上订制服务在线直销26网络直销模式案例分析报告第26页3.4管理模式经过网上商城网站，海尔电子商务形成了一个初步链条框架一头是以采购订单为中心上游厂商，另一头是以设计平台为中心下游分销商和终端客户。SCM27网络直销模式案例分析报告第27页3.4管理模式海尔网上商城物流重视整个供给链全流程最优与同时工程，不停消除企业内部与外部步骤重复无效劳动，让资源在每个过程流动时都实现增值，使物流业务支持客户实现快速获取与满足定单目标。物流管理28网络直销模式案例分析报告第28页3.4管理模式在业务流程再造基础上，海尔网上商城形成了“前台一张网，后台一条链”(前台一张网是海尔网上商城网站，后台一条链是海尔市场链)闭环系统，构筑了企业内部供给链系统、ERP系统、物流配送系统、资金流管理结算系统和遍布全国分销管理系统及客户服务响应系统，并形成了以定单信息流为关键各子系统之间无缝连接系统集成。

ERP29网络直销模式案例分析报告第29页3.5资本模式海尔电子商务有限企业注册资本1000万元。其中本企业占30％股份海尔集团企业集体资产内部持股会占20％股份，海尔电冰箱股份有限企业集体资产内部持股会占10％海尔空调器有限总企业集体资产内部持股会占10％海尔电器国际股份有限企业集体资产内部持股会占10％海尔电子有限企业集体资产内部持股会占10％海尔通信有限企业集体资产内部持股会占10％。30网络直销模式案例分析报告第30页建议3.6结论与提议将尽可能多海尔传统业务“搬”到网络上来，实现简单传统业务流电子化目标。将各个不一样时期进行各种电子化业务流程整合成最合理企业电子商务体系。让海尔电子商务战略能够与海尔企业整体战略协调发展，让海尔电子商务竞争力组成企业整体关键竞争力中不可缺乏一部分。31网络直销模式案例分析报告第31页本章目录网络直销模式概述1戴尔主营网络直销模式2海尔网上商城模式3PPG网络直销模式432网络直销模式案例分析报告第32页4.1基本情况PPG即批批吉衣饰（上海）有限企业成立于10月，PPG经过将当代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合，以当代化网络平台和呼叫中心为服务关键，以先进直销营销理念，配合卓越供给链管理方式及高效完善配送系统，为消费者提供高品质服装产品与服务保障。33网络直销模式案例分析报告第33页4.1基本情况34网络直销模式案例分析报告第34页4.1基本情况35网络直销模式案例分析报告第35页4.2商业模式为消费者提供平价优质时尚衣饰！以快速直销降低产品成本并减小库存压力，在给企业本身减轻了负担、形成了优势同时，把真正实惠留给了消费者。

战略目标36网络直销模式案例分析报告第36页4.2商业模式之前，PPG将市场目标锁定在25岁～45岁之间城市男性白领，之后，PPG目标客户深入扩展到了都是女性白领。目标用户37网络直销模式案例分析报告第37页赢利模式产品直接销售收入资金快速周转收益运行成本降低收益4.2商业模式38网络直销模式案例分析报告第38页关键能力供给链整合能力数据分析能力快速交货能力优良客户服务4.2商业模式39网络直销模式案例分析报告第39页经营模式差异定价

组合促销

贴牌生产

精准市场定位

个性化服务

“重”宣传推广

4.3经营模式40网络直销模式案例分析报告第40页管理模式采购管理

供给商管理

客户关系管理

业务流程

质量管理

物流管理

4.4管理模式41网络直销模式案例分析报告第41页4.5资本模式PPG资本模式主要是取得国际风险投资。10月24日，PPG由海归人士李亮创办，不开设任何线下门店，不自己生产任何衬衫，只经过邮购和网络直销衬衫，将生产和物流统统都外包出去。年，TDF、JAFCOAsia两家风险投资企业对PPG第一次投资。209月，TDF、JAFCOAsia对PPG进行第二次追加投资，更吸引了美国KPCB风险投资企业首次对其进行大量资金投资。42网络直销模式案例分析报告第42页建议4.6结论与提议不要脱离服装行业本质不停提升设计水