会议服务策划方案

M1、会议效劳预备一、会议效劳的前期预备和筹备格档次、举办的具体时间、人数、场地大小、用餐标准等内容。包括会议的活动安排、时间进程、会场布置、会议宣传等内容。二、会议效劳的预备1.会场布置会场环境布置。会场应给人庄重、协调、干净、舒适的感觉，环境干净插花。依据会议内容，还应通过肯定的物品和手段，渲染与之相配的气氛。议可承受圆桌或“回”字台型；大中型会议可承受礼堂型或教室型。会议用品预备口；茶杯无水迹且光亮。在杯垫上。矿泉水。矿泉水瓶无灰尘，密封完好，瓶内无沉淀物，并在保质期内。d〕20议一律用的小毛巾。冬季毛巾必需保暖。以备再次使用。g〕热水瓶。外表清洁光亮，无水迹，水温掌握在90度以上。挂衣架。清洁完好，无破损，无缺少。文具。笔，油墨饱满，书写通畅；纸本，干净干净。设备设施预备接通计算机与屏幕的数据传输线。〔投影仪：投影及幕布〕设备、亮度、大小适当。c〕调试话筒效果〔无线手持话筒〕。安排摄影、摄像位置。18在22度左右，并在会前30分钟左右喷洒适量空气清洗剂，保持室内空气清爽。电脑及备用电脑h〕12、会议效劳工作标准一、会前预备对会议室进展检查，保洁。修，保证会议使用。做好会议室的保洁、整理，桌椅要摆放整齐。2好矿泉水、水杯、开水、茶叶、小方巾和会议桌上的纸和笔及横幅、投影、话筒、音响、灯光、发言席、桌牌、鲜花、水果等〔具体视状况而定〕，留意：的布置应使前后左右都成一线。10CM,座签的摆设应使前后左右都成一线。鲜花要放在适宜的位置，以不遮挡发言人为宣。依据会议要求进展摆台，对会议室进展通风和气味处置；如检查摆台、预备开水、茶包等；〔室〕，调整小环境〔空调、灯光、气味等〕。会务负责人，提前一周与某公司会议负责人联系，沟通会议的具体要求提前三天核对会议要求和留意事项；提前一天与会议负责再次确认人数、会场桌型是否有变化和其他要求；二、会中效劳化淡妆，不浓妆艳抹，手上饰物只限带手表。场入口显要位置，面带微笑，指引参会人员进入会场。如无特别状况，效劳人员应在客人落座后倒水。大型会议中，效劳人员101520然后拿起杯子倒水，茶杯要拿到与会者身后斟倒，以免挡住与会者的视线，茶展，对突发大事进展准时处理。三、会后清场检查会议厅〔室〕是否有客人遗失的物品，如有遗失应马上还送给客单位。追补损失，做好记录。还，做好相应记录。桌椅等归位。关闭会议室：包括音响、空调、灯光、门。3、礼仪效劳标准和标准一、仪容仪表活力面部妆容：1、男士要求：保持面部干爽、无油光，不留胡须，常修剪鼻毛。2、女士要求：须化淡妆〔必需修〔描〕眉、涂眼影、腮红、口红〕。以最好的精神面貌呈现在客人面前。头发要求：1、整体要求：头发保持干净干净、无头屑、无异味；不使用气味猛烈的定型发胶以及喷雾；只可染黑色或与原发色接近的颜色，不留怪异发型。2、男士要求：发型应以服帖短发为宣，长度应保持前不覆额、后不抵领、3、女士要求：中发要求：前不过眉；后不过肩；两侧的头发应收拢于耳后。手部要求：〔每星期至少修剪一次〕，不露白边〔不超1—1.5mm〕无污垢，不涂有色指甲油。服装及配饰要求：怀；工作服须常换洗，保持干净，无明显污垢、无破损、无异味。衣领、袖口保持干净，不行将袖口、裤管挽起。工牌应端正佩戴于左胸口距锁骨5指宽处，保持完整、干净、清晰。鞋子要求：女士为黑色圆头船型鞋；男士为黑色常规型皮鞋〔亚光面〕。配饰要求：1cm为夸大的颈部饰品；求，制止佩戴颜色明媚、款式夸大的配饰。要求为无色；制止配戴颜色明媚的大宽边眼镜或有色镜片眼镜。6个人卫生要求：勤洗头，勤洗澡，保持头发、身体和口腔清洁、无异味；上班前不吃有异卫生，养成去完洗手间后马上洗手的良好习惯。面部表情标准：化。表情传达信息要比语言来的奇异得多。在效劳工作中，要留意表情，在面对他人时：面含微笑，注视对方，并且海北的乱说一气，留意风度、有礼有节。微笑：国际标准：“三米六齿”是六颗上牙而不是下牙，也是不是上下牙加在一起的的数量。眼神整体要求：不卑不亢、视线寻常、保持良好的精神状态。22个三角区域内变换。时间：表示友好e相处时间的1/3；表示重视e相处时间的2/3；表示轻视2/3。站姿：站姿总体要求直立,正确的站姿能够帮助呼吸和改善血液循环，减轻身体疲乏。男士站姿：立正式：两脚分开,略微比肩窄，臂放松自然垂放，五指并拢。右手，放在背后腰带的位置。女士站姿：双脚并拢两腿绷直，膝盖夹紧、并拢；臂放松，双手虎口相嵌、四指并〔小腹位置〕；挺胸收腹、立腰夹臀，双肩后展下坐姿：宽；双手自然叠放在两腿的膝盖上；三个直角、两条平行线。穿裙子时，入坐前要将裙子捋平；双手虎口相嵌自然叠放在两腿之上；三个直角、两条平行线。〕走姿：女士走姿：女子走路应步伐小、频率快；走路时头部端正，目光平视前膝内侧有稍微摩擦。男士走姿：男士走路步伐稳、豪爽；脚尖朝前，把握好两脚之间的距离留意排行走、不得将任何物品夹在腋下行走、制止奔驰。鞠躬礼仪：下垂，鞠躬动作不要太快。15°鞠躬礼适用范围：在工作区域站、坐、行等姿势均可使用。45°的视觉范围内注视客人的面部。30°鞠躬礼适用范围：应用在公共社交场合上如接送客户。动作要领：鞠躬度数在15° 。45。鞠躬礼适用范围：应用于盛大、正式的场合，在面对很尊贵的客人时使用。指引礼仪：指引手势要求：身体稍向前倾，把手臂伸直，手指自然并拢，手掌掌心向120。夹角，只有向下方时指引时呈弧形。递物、接物礼仪：在递给客人物件或接过客人递来的物件时，应用双手敬重地奉上或承受，绝不允许漫不经心地一扔或单手取接物件；制止用手指或笔尖直接指向客人；递物时面对客人，亲切地望着对方；面带微笑，双手捧着物品〔如有文字，将/XXX!”让路礼仪：后，再连续前行。客人，更不能从客人中间穿过。握手礼仪：5握位，整个手掌；要与客户有目光接触、语言沟通。下级屈前相握；迎接客人，仆人先；送走客人，客人先。做汉堡包状；先问候再握手；切忌手脏、湿、凉；切忌掌心向下；不宜时间过长、用力过大；不行越过他人穿插握手。拾物礼仪：身体下移，双肩自然平放，身体向前倾，从身体的侧边去拾。敲门礼仪：部位小扣门二次；每次敲三下并用适度的声调报称，报称时要面对着门，然后后退半步，面带微笑，集中精神听房内的回应；出门时道别并将门轻轻带上。30欢送光临！打搅了！没问题。请进！您请放心！请随时和我们联系！请坐！期望您能满足！请您多提贵重意见！让您久等了！很情愿为您效劳！感谢！很内疚！没关系！请慢走！4、灯光音响和现场维护拥挤，人们一不留神碰撞到灯光音响设备，可能就会造成设备的破损，严峻的话就会造成整个设备的损坏无法使用。因此我们建议大家要留意，不要将设备或者是一面靠墙，相对来说会安全一点，能够削减碰撞的状况发生。短路，造成设备损坏。1、舞台音响灯光设备外壳有带电现象的检査挨次次是线路相位是否正确，还要了解设备接地和电压是否正确。26和音箱的线路电平设置是否正确，其次还要了解音箱线连接是否结实，还有就是功放与音箱的相位是否全都，均衡器衰减幅度是否在正常的范围，压限器的起控电平是否恰当。3假设在专业音响设备中消灭共振和声反响的状况，首先要检查房间频响是音增益是否合理，房间混响时间是否消灭过长的状况。4消灭断开的状况，其次就要检查灯光电源和掌握线路是否离音频信号线太近，有没有消灭硅箱离音频设备太近的状况。一般状况下消灭音箱系统有噪声的状况，通常都是由于信号的传输不合理消灭噪声干扰的状况。5灯光失控首先就要检查掌握器的程序有没有问题，灯具的地址编码有没有良干扰，灯具的限位调整是否恰当等。6检查安装的灯泡否牢靠，有没有沾染尘土和水气，还要检查灯泡的散热是不是在正常范围内，最好要检查的是电压是否在正常的范围内，有没有使用电源开关过于频繁的状况。7假设在专业音响设备中消灭视频图象不正常的状况，首先就需要检查节目是不是简洁受到高电平干扰，最好要检查投影管是否在正常的范围内，液晶投影的灯泡的性能有没有消灭问题。8、专业音响设备中无线话筒的声音不稳定于系统内有高频干扰源导致的，还是天线连接错误、接收机微调、话筒电池电量等连接设备消灭问题导致的。5、摄像效劳标准舞台摄影有以下几个特点：1、光线较暗变化大。舞台摄影的照明主要来自舞台灯光，它比外界自误。2、拍摄的位置与拍摄的角度受限制。在剧场拍摄时，除了特别状况允3、 效果考虑，舞台灯光一般多照耀在主要演员身上.所以，在主角与配角、主角与背景之间都会消灭明显的亮度差,拍出的底片反差大.-、要选择正确的拍摄位置因此摄影的拍摄角度就比较固定，不须前后、左右、上下来回奔驰以选择适宜的角度。假设你是特许晚会摄像的记者或工作人员，则可以变换拍摄角度。一般以侧面位置较好，由于正中位置拍摄，前后人物简洁重叠，又不简洁拍摄到演员进出场的画面。在第一排的位置上拍摄时，角度简洁过仰，以四、五排至十排位置为好。如需要拍摄大场面全景时，可坐在楼上第一排，或爬上舞台一侧的灯光调开工作台来俯拍。假设是民族舞剧或是交响音乐会，那么剧场二楼的一排正中的位置是最抱负的拍摄点，在这里可以居高临下进展俯拍，可以摄到雄伟壮丽的舞台场面！拍摄戏曲时，因一般戏曲演出演员都是左进右出，而且主角出场后往往都有“亮相”动作，这正是拍摄的大好时机，最好选择第一6排正中偏左一点的位置。比方拍摄芭蕾舞剧，应在第六至十排左边靠走道的位置，可以清楚地拍摄到演员舞蹈时精彩的足尖动作，而你蹲在走道上拍摄那些腾空而起的舞蹈动作，能增加高耸凌空之感。二、把握舞台现场光线的特性用闪光灯拍摄比较便利，但使用闪光灯会影响观众。另外，闪光灯正面照射，也会破坏舞台上的现场灯光气氛，所以一般多利用舞台的灯光。拍摄前，要用均匀，可以得到准确的数字。假设主体光强，背景天幕过暗时，按测光表测出的平均光值曝光，常常会消灭主体感光过度的现象。所以应选用小角度测光的测光表或镜头后的中心重点测光表为好。测出光值后，还要依据整个舞台的光线状况加以调正。拍摄时要以主要人物为感光标准，随时留意灯光变化，调整光圈、快门数字。因此在实际晚会拍摄时要随机应变，要分析对各种色光的感受力量。由于舞台灯光很弱，而旦演员是始终处在不停的动态，