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文档简介
管理岗转正述职报告5篇专心完成述职报告,能够有助于大家陈述任职情况,汲取失败教训,我们写述职报告的原因是为了更精准地找到自己在工作中存在的不足,我今日就为您带来了管理岗转正述职报告5篇,信任一定会对你有所帮助。
管理岗转正述职报告篇1
尊敬的领导:
您好!
从事物业管理这几年来给我的感觉就是一个字“难”。在物业管理行业中流行这样一句话“上辈子造的孽,这辈子做物业”,这句话道出了从事物业行业人员的心声,做服务行业想使服务对象都满意很难,做跟五湖四海的业主打交道的工作更加难做,都是处理一大堆烦琐小事,处理不当就是大事。
物业管理服务确实是非常烦琐的事,什么事都要管,不只是管事、管人、管设备、还要管猫猫狗狗等小动物,业主们动不动就到管理处说事家里因电器使用不当造成供电故障会找物业公司麻烦,邻里关系有冲突也会闹到物业公司,大事小事事事都会找物业公司,物业员工整天都忙着协调,再协调,物业公司的员工每日被一部分无理要求的业主骂,有时甚至被野蛮业主打,冲突升级就会闹到法院去,网络上媒体上常常有关于物业公司与业主闹法律纠纷的报导。
现在的人们维权意识比过去都强了,可并不是每个业主的法律知识都提高了,很多报导都是一些业主在无理取闹,而有些公司为了大事化小、小事化了,尽可能不把事情闹大,都执行放弃法律维权途径,私底下协商作出很大的让步,这样造成了别的业主效仿,动不动就起诉你物业公司,物业公司不得不消耗大量的人力财力,综上所述给我体会是做物业管理真的很难,管理费也很难收,物业管理原来是一个微利润行业,是一种劳动密集型行业,社会各界认为做物业什么样的人都可以做,只要有手有脚就能做,根本没有什么技术性。
其实物业管理专业技术含量很高,只是整个行业从业人员的素养不高,造成外界对物业管理的偏见太深,这样就需要对员工不断地加强培训,提高员工的基本素养,提高服务质量,该维权的一定要维权,一切按物业管理条例及相关的法律法规办,同时多与业主沟通、宣传物业管理条例及物权法,很多物业公司为了自己的利益损很多害业主的利益,严重损害了整个行业的形象假如整个行业做到规范化标准化,社会各界对物业管理的偏见也会小一点,社会地位也会提高,从事物业管理也就没有那么难做了。
管理岗转正述职报告篇2
尊敬的领导:
您好!
20xx年是经济高速增长和金融危机并存的年月,对于富康花园来说也是极为不平凡的一年,从新年的堵管事件、业主的埋怨,到管理处改善薄弱的环节,赢得业主的好评,真实的记录了管理处全部工作人员的艰辛付出。其工作总结如下:
1、由于我们的操作不合理和住户的违规使用,导致新年期间富康花园小区13栋209房被污水入浸,污水延长到一楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损失,管理处工作人员忙得不行开交,业主也是埋怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经一个多礼拜的努力,此事终于得到了圆满的解决,业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。
2、市场环境的变化,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么珍贵物品,但说明白人员稳定的重要性。管理处上报公司,经对工资和人员做了相应的调整后,小区到目前为止,没有再发生过上述问题,确保了小区治安的稳定性。
3、蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久,造成业主对管理处的埋怨,也带来了消防隐患,经管理处多次协商、调节,并借用执法部门的整治时机,成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道,还提高了对消防的熟悉。此举得到了业主的好评,消除了平安隐患。
4、人员紧缺,聘请时不能择优录用,有些员工私心较重,素养不过硬,给公司的声誉带来了一些负面的影响,经管理处与业主沟通,虽能得到理解,但是不行否认,这种行为应该胎死腹中,不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素养培训,提高个人的荣辱观,体现物业管理人的真正价值。
5、管理处乐观响应公司的号召,制定有偿服务价格表,并领先在富康花园实施,虽有少数业主持有不同的意思,但经过沟通后,都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好,此举不是为了增加公司的收入,而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。
6、小区已成立8年之久,加上地下管网小很容易堵塞,管理处就根据年前制定的操作流程,历时一年的流程操作,现已无任何问题,管网畅通,还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境,得到了公司和业主的好评。
7、由于有了x年成功分亨芒果的阅历,x年我们在芒果的管理和共享的过程中都做的得心应手,让小区的业主再一次享受了自已的节日—芒果节。看小区业主们共享着芒果盛宴,让我们深深的感受到,只有真心的付出,才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾画。
8、楼宇天台的年久失修,暴露出了平安隐患,管理处工作人员扛着沉重的焊机,攀爬于每个楼道,经一个礼拜的努力,终于划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当时的设计不合理,让小区业主饱受了烈日和雨水之苦,管理处决心改善其薄弱环节,投入大量的人力物力,进行改建,让以前的过关变成了现在的回家,也彰现了我们物业公司服务的本质。
9、小区单元楼的门禁系统,是业主与管理处之间的畔脚石,多年来一直得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通,得到了大多数业主的认同,并同意由管理处牵头进行联系,共商门禁改造计划。此工程到目前为止,已成功的完成两栋楼宇的改造,投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访,得到的答复是:“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机,让我们在家听对讲里面发出来的音乐,笑死人了”。
小区物业年终工作总结由于受社会大环境的影响,富康花园管理处在13年进行了人员精减,由以前的16人精减这现在的13人,这对于我们来说是一个挑战,以前的成果摆在那儿,并不能以精减了人员为借口,从而降低服务质量,这样就没方法得到业主的认可,经过大家的共同努力,用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准治安情况比去年好,全年共发生两起治安事件,立案一宗由于对绿化没有什么投入,也只能维持原状。业主投诉率明显降低,管理处工作就略显清闲。
纵观本年度,我们的工作虽小有收获,但是也还存在着许多的不足,希望接下来在公司的正确引导下,在各位领导的监督下,让我们向着正确的、稳固的方向进展,使我们的服务质量再上一个新台阶。
管理岗转正述职报告篇3
一、20xx年度在党委领导下、各部门协作支持下、部门同志克服减员的困难共同努力下,开展并完成了以下主要工作:
(一)创先争优活动
1、制定实施学校“创先争优”活动的实施方案,组织开展了第一阶段——“建功世博、迎接校庆、展现风采”主题活动和第二阶段活动公开承诺、领导点评等环节
2、组建了我校世博志愿者工作临时党委同学校所在地街道党委建立了联系开展了市委和教卫系统的“世博先锋行动”先进基层组织和优秀党员的评比和典型材料推举活动组织了世博试运行期间的观展、全校党员收看世博培训录相、网上签名等活动
3、应市委要求,开展了新一轮城镇党组织结对帮扶活动,与惠南镇灶路村续签了三年协议,与佘山镇张朴村党支部新签了结对协议,进行了走访慰问。组织了对学校经济困难党员的补助和慰问。
(二)干部队伍建设工作
1、完成考察并经党委选任了正处级干部1名、副处级干部1名,部门助理岗位干部2名,正科级干部11名,副科级干部21名,主管岗位干部7名调整了纪委副书记和学生处处长确定了外语学院主持工作的党总支副书记。
2、开展并完成了处级干部不定向民主推举1次和定向民主推举2次。安排校内处级岗位挂职干部4名,其中完成总结鉴定2名。向世博会增派了四名挂职干部。
3、协作市上级党委开展并完成了校领导班子20xx年度岗位考核、20xx年度民主生活会、20xx年度个人有关事项申报(新版)和选任干部工作的“一报告两评议”等工作开展并完成了党委和纪委年度工作的民主测评、党委贯彻实施四项监督制度和整治用人不正之风工作开展情况的自查及上级的督查。
4、起草并由党委颁发了《中层干部教育培训实施方法》与市科教党校联合举办了中层干部培训班组织科以上干部开展了全教会精神和教育规划纲要远程专题培训选送了49名同志到上级党校培训完成了市委组织部干部第二第三期选学班。
(三)党组织建设工作
1、指导并组织基层组织开展了支部换届的“公推直选”工作向党员通报年度工作并接受民主评议的工作20xx届毕业生党员离校前集中党性教育和组织关系转移工作党员学生学年度民主评议工作会同学工部开展了在学生选课班建立党的组织的探究工作。
2、完成了上级党委布置的远程教育终端系统终端的接入工作党员和党组织信息管理系统建立维护工作建校以来组织史的调研整理和撰写工作市教卫系统党建典型案例的征集工作选苗育苗工作接受了市教卫党委检查组对我校党建工作的检查。
3、筹备并组织召开了学校进展党员工作推动会修订了《入党导航》手册,组织了20xx年新生入党启蒙教育进展新党员433名,预备党员转正401名举办了2期党校入党乐观分子培训班、2期预备党员培训班。
(四)老干部工作和关工委工作
二、部内和自身思想政治建设、廉政建设
部门内开展了年度述职、考核和民主生活会开展了干部选任工作四项监督制度的学习专心参加中心组、党校、组织生活和党风廉政等学习教育活动,联系实际进行思考,乐观发言,承担了2项党校党课任务在党风廉政方面能坚守组工干部的纪律和操行并严格要求部门同志遵守。
三、存在不足
回顾本年度自身的思想作风和工作,还存在忙于应对事务多,对工作的讨论不够深,工作不够扎实,对部门同志的思想和困难关心不够到位等不足,需要在新的年度中不断留意克服,加以提高。
管理岗转正述职报告篇4
尊敬的领导:
试用期的、顾客忠诚、顾客创利的目的,是一个将顾客关系转化成营业利益的反复循坏过程。
3、一线运营主管在xx必须以身作则,敬业乐业,作风正派,仪容大方。自信、果断、沉着、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是主管的岗位性格描述,也是运营主管的自我要求!
管理岗转正述职报告篇5
转眼间,三个月的试用期时间就结束了,在这短短的一个月里,我学到了许多以前从未学到的东西,也接触到了以前从未接触的东西。也感受到了自己进入了一个关系和谐,团结奋斗,乐观向上的团队。非常感谢公司,感谢领导给了我这么一个学习的机会。
刚进入公司时对公司不了解,还记得因此而有过朦胧。
首先,在原材料仓库的三个月来,熟悉了原材料入库流程,熟悉了采纳先进先出的原材料出库流程。
在此期间,每当遇到问题时,同事们都会耐心的讲解,我觉得他们很热忱,在他们身上我也学到了不少东西。请领导放心,我会尽心尽责的工作,虽然我学历不是高,但我会努力
实习期间,担当了仓管的基本职责,参加了出入库管理、订购管理、目视化管理、5s管理、先进先出管理和看板管理等工作活动。对每一项的理解:
第一:出入库管理,见单作业,凭什么可以收发,凭什么进行收发,单据,专心核实,细心清点,当面交接,当面签章;专心按严密的程序办事。
第二:订购管理,仓管担当部份物控职能,理解平安库存,周转库存,最高存量,选购批量,严密跟进每一款物品的进销存,准时提请欠料申购;一方面要保证能持续供给产线,一方面保证能降低库存,一方面要兼顾选购周期及选购成本,找平衡,统计每款物料的各月领用规律,理解选购的经济批量与周期,综合分析好,连续关注。
第四:5s管理,各项现场管理工作的基础,对仓库管理一样重要,仓库的定点定位定量原则
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