大学就业教育课十职场适应篇

学习目标1、认清学校和职场的差别、学生和职业人的差别，尽快融入新的工作环境，尽快完成角色转换2、明确人际交往在职场活动中的重要性3、了解职业道德规范，努力提高职业道德素养。第一节尽快适应新环境、新角色一、职业环境的主要特点1、约束性强职业环境在各个方面对职员都具有极强的约束性，只有遵从规定或制度，才能被单位所接纳，否则便要收到相应的惩罚。如上班不能迟到，如果迟到了就会直接影响你的薪水、别人对你的看法等；而在校园环境中虽然也有纪律约束，但没有如此明显。2、错综复杂的人际关系进入职场的大学生不仅需要具备一定的专业技能，同时还要有一定的人际交往能力、社会沟通能力、组织协调能力等。每一个人、每一个单位之间都有着千丝万缕的联系，所以要想尽快适应一个新的工作环境，首先必须熟悉和适应身边错综复杂的关系，善于处理和协调同事之间的关系。而校园环境是一种单纯的学习型环境，人际关系相对来说较为简单，甚至可以“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”。但这样做在职业环境中根本行不通。没有一个好的人际关系，工作就很难开展下去，这样既可能会影响自己的心情，也会影响自己的发展。一、职业环境的主要特点3、利益关系突出校园生活属于非分配领域，学生来校是为了学习，相互间不存在根本的利益冲突，同学之间的感情是纯洁的，因而保持的时间也最长；而职业生活属于分配领域，人们通过职业生活既要成就事业，又要养家糊口。如选拔干部时，一个或几个名额，大家都想得到；工资、奖金的发放；住房的分配等，都与个人利益相关。这些利益关系使人与人之间的关系变得微妙而复杂。4、职业生活要有高度的责任感和良好的职业道德毕业生一旦走上工作岗位，就必须承担起相应岗位上的工作责任。校园生活的一个重要特点是思想言行一般不直接转化为社会现实。做作业是为消化、巩固课程学习；演讲是为了训练口才和思维``````错了不要紧，可以重来。职业生活则不同，如你将来做了监理，施工方在使用建筑材料时以次充好，你因为拿了对方好处，睁一只眼闭一只眼，后果将不堪设想；你做医生，误诊病情，本来是良性肿瘤，却误诊为恶性肿瘤，造成的后悔将无法挽回；你当老师，一言一行都会影响学生，所谓言传身教，正是如此。因此，职业生活要有高度的责任感和良好的职业道德。二、“职业环境不适应症”及调试

1、“职业环境不适应症”的表现（1）环境陌生感大学毕业生进入职场，出来乍到，人地两生，面对一张陌生的脸，一个自己不熟悉的工作岗位，如果同事们热情帮助尚还可以，如果碰上冷冰冰的脸，就会产生一种难以名状的心理感受。（2）个性失落感大学是一个张扬个性的地方，你可以尽情的表现自己，而新的职业环境则是一个强调共性的地方。青年学生在高校养成的个性，往往在工作环境中不被欣赏，因此容易产生失落感。（3）层级挤压感大学里是一种平等的关系结构，大家都是学生，而供职的职业环境则是一种“金字塔”的层级结构。刚从学校到新的工作单位，一般都要从基层干起，即使周围同事们并没用压制年轻人的主观动机，但在工作上，尤其是心理上，刚走上工作岗位的大学生总是会感到来自职位、社会地位的压力。（4）攀比失衡感刚步入社会的学生习惯于拿自己和同学、同龄人比较，看自己的收入、住房、薪水、晋升、权力、办公条件、出差出国等方面比别人好还是比别人差，优越于别人的方面常常被忽略，而比别人差的地方则往往被放大。这样攀比的结果总是认为自己走错了路，进错了门，心里产生失衡感。（5）情绪波动感刚出校门的大学生，有的是高不成、低不就，缺乏持之以恒的耐性，工作中稍微遇到一点挫折，就会戴有色眼镜看待周围的一切，看什么都不顺眼，从而对生活、工作等失去兴趣，情绪起伏不定。2、“职业环境不适应症”的调适（1）尽快熟悉所在工作单位的情况刚到一个新单位工作，需要了解该单位的以下情况：单位的历史、传统、实力、现状使命、前景发展规划等；工作场所与工作设施；单位的企业文化、核心价值观、用人理念和工作氛围；单位的法律文件、规章制度和其他规定；单位的产品和服务；工作程序和工作流程；单位的客户和市场竞争状况；单位的组织系统和架构；本人的工作岗位及职责要求；领导对你所在工作岗位的期待等。以上这些情况，你了解的越多、越细，理解的越深刻，认同感越强，你对新的工作环境的陌生感就消除的越快。（2）主动与人沟通人与人之间，只有进行对话和交往，才能增进感情，加强了解，消除陌生感，增加亲切感。对话和交往的方式与时机灵活多样：可以在工作中，借寻求别人的帮助和指导之机与之交流；也可以利用业余娱乐的机会，与同事们加强沟通。通过交流与沟通，让同事了解你的为人和性格，表明自己的世界观、人生观和价值观，缩短与同事之间的距离，成为大家的朋友。（3）降低过高的期望值现实中，人本几乎是出于本能不断地提高自己的人生期望值，这自然有其积极的意义，但一味不切实际地追求过高的期望值，就会陷入了自我期望值过高的心理误区。因此，职场新人在踏入工作岗位后，要能够根据现实的环境调整自己过高的期望值，尽量把期望值定的现实一些。二、尽快适应新的角色

刚才讲的是尽快适应新的环境，接下来看一下如何尽快适应新的角色。大学毕业生由学校步入社会后，其社会身份、地位发生了变化，其行为模式和规范也要随之发生变化。因此，必须重新给自己的角色定位，并尽快适应新的角色。（一）校园人与职场人的角色区别在学校，同学们扮演的角色是有限的，简单的（主要扮演学生、同学、朋友、学生干部等角色）。在职业岗位，人们扮演的角色不仅数量增加，而且内容繁杂，有学徒、同事、朋友、管理者或被管理者、经营者，等等。这时，要树立好角色转换意识，要明确自己在工作岗位上领导赋予自己的职权和自己应该承担的义务，并意识到如何严格按照各种角色规范行事。（二）“角色偏差”及调试初入职场的毕业生，角色意识不强，或对角色理解错误，容易产生“角色偏差”。主要表现在（1）角色冲突，新旧角色之间发生矛盾和冲突；（2）角色错位，即行为处事超越自己的角色范围，引起他人的反感；（3）角色空位，即没有按照角色的规范行事，工作不到位；（4）角色泛化，几种角色规范相互干扰，影响当前角色的扮演。以上角色偏差都会影响对职业环境的适应，因此，必须引起高度重视。三、树立良好的第一印象树立良好的第一印象，对于初涉职场的大学生是至关重要的，具体来讲有三大作用：一是前涉作用，也称先入为主。第一印象是在毫无认识基础的情况下获得的，因而在人的大脑中嵌入较深。二是光环作用。人们在交往的过程中，看到一个人的某一特点比较突出，于是就掩盖了这个人的其他特点和本质。同样，大学毕业生建立良好的第一印象以后，往往会“放大”自己的优点，“缩小“自己的不足，即使出了一点差错，也能得到别人的理解。三是定势作用。第一印象状况如何，会对以后的发展形成一个固定的趋势—别人可能据此决定以后对你的态度。既然第一印象这么重要，怎样才能给人以良好的第一印象呢？可以从以下几个方面着重考虑：第一，着装得体，注重仪表。衣着服饰是一个人文化素养的外在表现，一定要和身份相符，不能过于花哨时髦，要根据工作性质和环境不同有所区别。第二，亲近随和，善于沟通第三，主动勤快，眼里有活第四，遵守时间，讲求信用第五，服从安排，尽职尽责第六，自尊自爱，注意小节第二节建立良好的人际关系一、把握处理人际关系的基本准则处理好人际关系是一门学问，理念、规则和方法也很多，但主要是做到“六要六不要（一）要平等待人，不要厚此薄彼（二）要严于律己，不要苛求他人（三）要坦诚待人，不要口是心非（四）要尊重他人，不要自恃清高（五）要热心助人，不要见利忘义（六）要胸怀宽广，不要“小肚鸡肠”二、处理好工作中常见的人际关系（一）以服从指挥