基于行为的结构化面试方法课件

WorkingSlides01-5DDI®基于行为的结构化面试方法TargetedSelection​WorkingSlides01-5DDI®基于行为的结构WorkingSlides01-5目标面试法导言面试中常见的问题目标面试法思路​WorkingSlides01-5目标面试法​WorkingSlides01-5有效的面试应该是怎样的？准确（Accuracy）

公平（Equity）

双赢（Buy-in）​WorkingSlides01-5有效的面试应该是怎样的WorkingSlides01-5面试中常见的问题：面试官漏掉了重要的信息忽略工作和组织匹配程度几个面试官之间的问题重复偏见和“固定模式”影响了判断草草做出决策“晕轮效应”“业余的心理学家”…...​WorkingSlides01-5面试中常见的问题：​WorkingSlides01-5素质维度

（Dimensions）素质维度：做好一项工作所必须的知识（K）、技能（S）和能力（A）和动机（M）。动机匹配度：个人与工作、组织价值观的匹配程度。包括JobFit、Org.Fit和LocationFit。KSAM​WorkingSlides01-5素质维度（DimeWorkingSlides01-5素质维度知识/技能能力动机如何找出某个职位的素质维度？工作分析（JobAnalysis）

ObjectiveoftheRole

KeyTasks&Duties​WorkingSlides01-5素质维度知识/技能能力WorkingSlides01-5E.g.职位：地区销售代表工作匹配度承诺度主动性说服能力决策能力计划和组织建立战略伙伴关系的能力应用学习的能力专业知识和技能交流能力​WorkingSlides01-5E.g.职位：地区WorkingSlides01-5素质维度的结构名称定义关键行为相关工作活动​WorkingSlides01-5素质维度的结构​WorkingSlides01-5原则：PastBehavioristhesafestpredictoroffuturebehavior收集应聘者过去的STARsS/TARS/T：情形和任务A：行动R：结果​WorkingSlides01-5原则：S/TARS/TWorkingSlides01-5素质维度关键行为行为类问题情形/任务行动结果Leadership请告诉我你过去的一个例子：你组织一些人完成了一项预定的任务​WorkingSlides01-5素质维度关键行为行为类WorkingSlides01-5情形或任务=为什么？行动=做了什么？如何做的？结果=行动的效果？

完整的“星”：CompleteSTARs

部分“星”：PartialSTARs

假“星”：FalseSTARs​WorkingSlides01-5情形或任务=为什么？WorkingSlides01-5常见的“假”星：

模糊STARs（e.g.Iusedto…InGeneral...）是指应聘者做了听起来很好的一般性描述，但是实际上并没有提供他实际上到底做了些什么。

意见STARs（e.g.Inmyview…Ihavetosay...）是指应聘者的回答只反映了他的个人信仰、判断或是观点。

理论STARs（e.g.Iwould…Iplanto…Iwill...）是指我们从中了解应聘者“将”、“愿意”或“否则”会做的事情，但是实际上呢？他并没有做实际的事情，只是假设而已。追问（Follow-up）Actualexamplefrompastexperience​WorkingSlides01-5常见的“假”星：​WorkingSlides01-5动机匹配度（MotivationalFit）JobFit：Satisfywithjobactivity？e.g：挑战性的工作、薪酬和工作环境Org.Fit：Satisfywithorg.valuesandmethodofoperatione.g：客户导向、长期雇佣、质量控制LocationFit：Satisfywiththegeographiclocationofajobe.g：本地的交通、学校、生活便利程度“When”、“What”、“Why”：问题技巧​WorkingSlides01-5动机匹配度（MotivWorkingSlides01-5面试收集资料的评估辨识完整的STARs将收集到的STARs按素质维度归类辨识有效的STAR和无效的STAR评估对每个STAR的重要程度每个维度对最显著的STAR打分交流和定分​WorkingSlides01-5面试收集资料的评估​WorkingSlides01-5EffectiveSTARs：thecandidate’sactionsareeffectiveandappropriateinagivensituationWeighSTARs:SimilaritytotargetjobImpactofbehaviorRecencyofbehavior​WorkingSlides01-5EffectiveSWorkingSlides01-5交流和定分：公布你的评分讨论和交换意见、资料协商定分：不是平均分！给出招聘决策​WorkingSlides01-5交流和定分：​WorkingSlides01-5其它需要注意的问题：

BuildingRapportBuy-timeQuestionInterviewGuide​WorkingSlides01-5其它需要注意的问题：​百年大计质量先、安全生产记心间。9月-239月-23Sunday,September3,2023优质建设，以质为根。20:57:5320:57:5320:579/3/20238:57:53PM效率生产，安全第一。9月-2320:57:5320:57Sep-2303-Sep-23只有防微杜渐，才能防患未然。20:57:5320:57:5320:57Sunday,September3,2023要有好的灌溉，才有好的成果。9月-239月-2320:57:5320:57:53September3,2023只要精神不滑坡，办法总比困难多。2023年9月3日8:57下午9月-239月-23时时讲质量，树立生命观。03九月20238:57:53下午20:57:539月-23违章是事故的前奏曲，事故是幸福的休止符。九月238:57下午9月-2320:57September3,2023提高安全意识，倡导安全文化。2023/9/320:57:5320:57:5303September2023抓基础从小处着眼，防隐患从小处着手。8:57:53下午8:57下午20:57:539月-23品质最重要，每个环节要做到。9月-239月-2