任务实施有效的激励(参考答案)

#/6就有“不患寡而患不均”这种普遍的社会现象。管理者必须始终将相对报酬作为有效激励的手段来加以运用。紧张、不安，从而使员工采取行动以消除或减轻这不种心理紧张状态。其所采取的具体行为有：试图改变其所得报酬或付出；有意无意曲解自的报酬〈2）对管理实践的启示①在管理中要高度重视相对报酬问题。员工对自现象。管理者如果不加以重视，很厶｝紧张、不安，从而使员工采取行动以消除或减轻这不种心理紧张状态。其所采取的具体行为有：试图改变其所得报酬或付出；有意无意曲解自的报酬〈2）对管理实践的启示①在管理中要高度重视相对报酬问题。员工对自现象。管理者如果不加以重视，很厶｝“增他人的报酬或付出；竭力改变他人等的报酬进行横比、纵比这是必然的”的同时亦“增怨”的现象。自古尽可能实现相对报酬的公平性。我国国企改革，打破大锅饭，实行“多劳多得，少劳少得”正是体现了对这种公平性的追求。当出现不公平现象时，要做好工作，积极引导，防止负面作用发生，并通过改革与管理的科学化，消除不公平，或将不公平产生的不安心理引导到正确行事的轨道上来。案例分析＜一）华东输油管理局的激励方式请根据激励理论，分析华东输油管理局的领导应采取哪些措施才能调动员工的积极性？每个企业的员工都是在满足自己生活的基本需要后才会为单位、企业创造价值、使企业逐步发展，而作为企业的领导人首先就应该满足员工的基本生活需要。心理学家马斯洛在40年代提出了需求层次论，他认为，人类有形形色色的需要，总的来说分为五个层次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要，按其重要性逐级递升，形成一个从低级到高级需要发展的阶梯。并且他认为，当某一级的需要得到满足时，这种需要便中止了它的激励作用。通过分析知道,广大基层职工对搞好生活后勤工作,解除后顾之忧的需要是当时的主导需要。因此,建议华东输油管理局的企业领导在理解了需求的层次理论和广大员工的实际需要后，结合产生这些问题的主、客观原因，可采取一下措施来调动员工的积极性：措施一：着重把握住职工及其家属主导需求的满足，采取一系列措施，要求各个单位务必把职工的生活后勤工作纳入议事日程；措施二：利用各泵站内的空闲土地发展蔬菜生产，解决职工吃菜难的问题；措施三：选送几批炊事员外出进行技术培训，提高烹调技术水平；措施四：选送一批具有高中、初中文化水平，有一定特长的青年职工到师范学校培训，充实教师队伍，为各幼儿园、托儿所配备必需的教具、玩具和用品，解决入托难的问题；措施五：组织各单位的职工家属兴办集体福利事业，为职工生活提供方便；措施六：积极联系生活物资并送货到基层，各单位积极进行绿化，为职工创造优美、舒适的工作、学习和生活环境。同时，还应积极丰富基层的文化生活，逐步解决基层业余文化生活单调、枯燥的问题。通过上述这一系列措施的落实，原来存在的问题能够陆续得到不同程度的解决，从而将调动职工的积极性，促进工作，提高效率。＜二）陈华的困惑本例描述的事件对陈华的工作动力会产生什么影响？答：这件事对陈华产生消极影响，因为他在工作中获得的激励来自成就激励和创造性激励，而体现成就的重要标志是薪水；当他受到打击，处境尴尬时，一个有成就感的人就会有很强的受挫感，会影响其工作动力。种激励理论可以解释陈华的困惑？简述该理论内容亚当斯的公平理论。该理论认为：激励中的一个重要因素是个人的报酬是否公平。个人主观的将自己投入＜诸如努力、经济、教育等）同别人比，看自己所得报酬是否公平。如果认为不公平，就会产生不满，降低产出，甚至离开；如果认为公平，就会继续在现有水平上工作；如果认为个人的报酬比认为的公平报酬大，就会更加努力工作。你觉得人事部李主任的解释会让陈华满意吗？说明理由陈华不满意，因为他需要的不是简单理由，而是这件事所反映的深层次的问题给与解释，即自己长久以来及今后在公司的地位。李的解释会让陈华理解为在公司里，你无所谓…你可能还不如新人…”那么陈华赖以支撑其努力工作的力量就不复存在了。你认为公司应当对陈华采取什么措施？为什么？4.重视老员工的作用，就应重视他们的心理需求，增加陈华的公平感。如果按程序不能尽快增加工资，可采用其他方式。例如职位提升、工作丰富化、担任新聘人员的指导等。＜三）我们愿意加班试用你学过的激励理论分析，员工为什么对周五加班从愿意到厌倦又到愿意？答：精神激励与