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跨部门沟通谈判技巧职场谈判案例分享学学习导航通过学习本课程,你将能够:巧;●有效提升跨部门沟通的谈判技巧。跨部门沟通谈判技巧一、职场谈判案例分享【案例】发展方案。A留着杰克要用杰克做收费程式,收费程式也是公司的优先发展方案,两个公司的优先发展方案发生冲突。1.强调关系A可以对B说:“你是我师傅,我希望咱们之间保持和谐的关系,我们千万别吵翻给人家看,我有什么地方讲得不对,你要教我,因为我都是你教出来的。”B听起来就会感觉很舒服。2.选择有诚意的沟通渠道A可以选择与对方面对面沟通。一般来讲,沟通渠道的沟通方式包括面对面沟通、打电话沟通、写信沟通。打电话和写信显得没有诚意也未必有效,所以应该选择面对面的沟通方式。3.提出理由,支撑己方立场提出支撑己方理由,也就是说明同是公司优先发展方案,但己方却要比对方优先,因为杰克在A方承担的任务是收费程式的制定,收费程式不制定出来,就相当于免费。nt是must,哪些是want。A可以这样对B讲:“全公司里只有杰克能够承担此项任务,你还有Tony可以选,你有退路,可我没有退路,所以你为什么不把杰克让给我呢?”5.减少对方让步成本提出交
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