医院办公室绩效考核标准

医院办公室绩效考核标准项目分值考核内容及细则120执行院长办公会决议和院长的决定，指导全院各科室管理工作，发挥领导参谋与助手作用。215组织传达贯彻各项方针、政策、上级的有关指示、规定和医院的决定、决议、通报、通知等，督促、检查执行情况并催办落实。320协助院领导进行调查研究，了解情况，收集、整理、综合分析相关信息，及时为院领导决策提供准确、全面的依据。415发生突发性事件时，负责统一调动人员。510做好医院大型会议与活动安排以及院务委员会会议、院长办公会、院务会等行政会议的组织安排工作。610安排好院领导出席参加各种会议、外出参观考察、调查研究、检查工作、外事工作等及部分社会活动。710做好有关部门来院检查指导工作或内外宾来院的接待与协调工作。810督促检查各项方针、政策和医院的规章制度、管理方案的实施与办公会议决议的贯彻，及时向领导反馈落实情况。915指导科室撰写年度工作计划、总结或者专题性的计划与总结以及其他文字材料。1010安排好医院的总值班，检查总值班记录，定期召开总值班人员会议，管理总值班的有关物资物品。1120经常与报纸、刊物、电台、电视台等传媒保持联系，在社会上树立良好的医院形象。1215加强与政府卫生行政部门、社保局、保险公司、各类公益组织、社会团体以及周边社区各单位的公共关系，争取支持与协助。1310做好医院对外关系的公关工作。1415做好医院各种宣传材料、医疗服务项目介绍材料的编写、印刷和发放工作。1515做好医院整体形象及各科室宣传活动的策划和总结。1620做好医院的发展规划、工作计划、总结、上报文件及院长交办的其他文字材料的撰写工作。1710做好医院的大事记录工作，为院志编撰提供信息资料。1815协调各职能科室的工作，审核以医院名义发出的各种文件，做到文字通顺，符合公文规范。1910统管印信工作。掌握医院行政公章及介绍信、证明信的填写和负责审定行政及业务部门印章的刻制。205做好医院车辆的管理工作，确保领导和有关部门用车及行车安全。考核标准扣分原因得分综合协调工作不协调、组织混乱10会务接待会议安排不当、接待不周5督导职能督导不力、反馈不及时10公共关系公关工作不到位、社会形象不佳10维护宣传工作不足、形象维护不力5医院办公室是医院行政管理的核心部门，其工作涉及到医院的各个方面。为了评价办公室的工作绩效，制定了一系列考核标准。首先，办公室要执行院长办公会决议和院长的决定，指导全院各科室管理工作，发挥领导参谋与助手作用。同时，要组织传达贯彻各项方针、政策、上级的有关指示、规定和医院的决定、决议、通报、通知等，督促、检查执行情况并催办落实。协助院领导进行调查研究，了解情况，收集、整理、综合分析相关信息，及时为院领导决策提供准确、全面的依据。发生突发性事件时，负责统一调动人员。其次，办公室要做好医院大型会议与活动安排以及行政会议的组织安排工作。安排好院领导出席参加各种会议、外出参观考察、调查研究、检查工作、外事工作等及部分社会活动。做好有关部门来院检查指导工作或内外宾来院的接待与协调工作。此外，办公室还要督促检查各项方针、政策和医院的规章制度、管理方案的实施与办公会议决议的贯彻，及时向领导反馈落实情况。指导科室撰写年度工作计划、总结或者专题性的计划与总结以及其他文字材料。安排好医院的总值班，检查总值班记录，定期召开总值班人员会议，管理总值班的有关物资物品。此外，办公室还要加强与媒体、政府卫生行政部门、社保局、保险公司、各类公益组织、社会团体以及周边社区各单位的公共关系，争取支持与协助。做好医院对外关系的公关工作。做好医院各种宣传材料、医疗服务项目介绍材料的编写、印刷和发放工作。做好医院整体形象及各科室宣传活动的策划和总结。最后，办公室还要做好医院的发展规划、工作计划、总结、上报文件及院长交办的其他文字材料的撰写工作。协调各职能科室的工作，审核以医院名义发出的各种文件，做到文字通顺，符合公文规范。统管印信工作。掌握医院行政公章及介绍信、证明信的填写和负责审定行政及业务部门印章的刻制。做好医院车辆的管