CTF-003营业员入职培训考试试题库

CTF-003营业员入职培训考试试题库1.（A）年，周大福珠宝金行有限公司（CTFHK）成为DTC特约配售商。A1993B1973C1964D1971（D）年，周大福于中国深圳设立国内总部，以集中管理国内营运业务A1988B1998C2001D2003员工迟到、早退超过（B）分钟，未满半天，记为旷工一次。TOC\o"1-5"\h\zA20B30C40D50我司与下列哪个合作机构没有推出特色产品？（C）APGIBWGCCNGTCDDisney（C）年，周大福成为RioTinto特选钻石商，是大中华区唯一一家合作商。A2007B2008C2009D2010男同事领带长度（D）A可超过皮带扣（3cm为限）B可超过皮带扣C自己决定D以刚好盖住皮带扣为标准中国营运管理中心位于：（B）A广州B深圳C香港D北京以下哪个不是营业员在试用期内要进行的培训：（C）A《营业员宝玉计划》B《营业员入职培训》C《优质服务与销售技巧》D《营业员基础培训》下列不属于周大福专利产品的是：（B）A骄人B福星宝宝C绝配D绝色周大福的钻石系列产品不包括：（D）A绝配系列B骄人系列C逸彩系列D绝色系列以下对会员卡消费积分兑换标准描述错误的一项是：（D）A黄金类（F）:5元累计1分。B手表类：2元累计1分C其它类：1元累计1分。D年青专区手表类：2元累计1分（B）年，周大福于澳门草堆街开始珠宝首饰业务。A1929B1931C1938D1939（A）年，周大福在广州最繁华的商业街北京中路设立陈列室，向大陆客户展示我们的珠宝产品，这是我们珠宝首饰零售点进入内地市场的首次尝试。A1992B1988C1998D1994（B）年周大福成立年青新一代，于（B）年改名为周大福年青专区。A2000；2011B2001；2011C2001；2009D2001；2010截止到2011年底周大福分店数量为：（B）A逾1400家B逾1500家C逾1600家周大福珠宝产品中主流产品指的是:（C）A2000元-10000元B2000元以上C2000元-100000元D2000-20000元下列（B）店铺形象不是CTF形象。AB寺尚B豪雅C华贵D青春8.下列哪一个不是公司推出的福星宝宝:（B）1A健康宝宝B幸福宝宝C快乐宝宝D平安宝宝员工请3天事假需提前（C）天申请。A3天B5天C7天D30天我司与PGI合作推出的货品是（A）A水中花B淳美3C天衣无缝4D唯爱3.关于力拓公司描述错误的是：（C）AA.世界第三大矿业公司；BB.2010年上海世博会澳大利亚国家馆的最主要赞助商之一；CC.周大福是力拓的亚洲第一个精选钻石商；DD.周大福是力拓的大中华区唯一的精选钻石商。员工在公司服务满一年者，凭结婚证复印件可在结婚后（C）个月内领取（C）元人民币的结婚贺金。A2；300B3；200C3；300D4；20010.CTFClub卡不包括：（D）2B星级卡C尊尚卡D唯爱卡判断题在受聘期内员工不得从事外面任何全职或兼职工作1A正确员工请1天事假应提前3天提出申请审批1A正确员工凡请病假则需当日上班前30分钟亲自致电部门主管，复工当日需提供公立医疗单位病情证明1B错误符合晚婚条件的员工可享有13天的全薪婚假及13天的奖金1A正确营业员于试用期合格后六个月内可以申请做体检报销1B错误NGTC全称国家珠宝玉石监督检验中心，周大福的大部分钻石、宝石饰品都配有NGTC出具的检测证书，具有绝对的权威性与准确性1A正确周大福有统一的晋升标准，如专业表现，纪律表现，年资要求，培训，学历证书等都有统一的规定A正确在做复核时来了顾客，我们应首先接待顾客A正确一年之内消费满5万分即可办理周大福的星级会员卡B错误旷工者将给予100元/次扣款并根据旷工次数给予相应的行政处罚A正确会员卡不受理数人联合申请或一人多次申请A正确会员卡申请成功的会员，在申请日之前的消费可予追加累积B错误货品售出后、包装前，应当着顾客面前检查妥当后在销售保证单上再次作标记确认A正确15.如果需取消假期，需提前一天，可由本单位同事代为申请1A正确12.工作时间内不得佩戴公司经营范围之外的饰品，一双手上佩戴不超过3件的饰物1A正确14.分店电话礼仪用语是：您好！周大福，陈小静为您服务1B错误10.员工入职满3个月购买公司货品可享有优惠1B错误NGTC全称国家珠宝玉石监督检验中心，周大福的大部分钻石、宝石饰品都配有NGTC