后疫情时期企业劳动力结构和供需变化分析

后疫情时期企业劳动力结构和供需变化分析

从2020年开始，这种新的冠状病毒在世界范围内引起了骚乱。全国各省纷纷启动重大突发公共卫生事件一级响应。这场突发的疫情对很多中小型企业经济造成打击，而随着国内疫情得以控制，疫情防控形势积极向好的态势发展，国家号召分区分级精准复工复产，之后更是出台了一系列的政策，着力降低疫情对企业复工复产的影响。人社局也推出了稳就业组合拳，充分挖掘现有的就业机会，支持中小微企业稳定就业，加强重点群体的帮扶。然而企业在复工初期，现金流紧张，企业面临资金链断裂的危机，线下业务遭受重创。再加上复工率不理想，业务开展困难，员工返岗受限，由于企业经济活动受到影响，对员工薪酬造成一定的影响，中小企业优质人才流失严重，企业劳动力供给不足，人力资源遭受挑战，再加上中小型企业本来人员储备就不多，在疫情的影响下复工人员减少，人员架构被破坏，导致企业人力资源的失衡。企业是国民经济的命脉，国家经济的发展离不开企业的良好运作，而人力资源管理在企业生产经营中能够发挥重要作用，现代企业竞争的实质是人才的竞争。企业受社会环境的影响以及行业产业结构升级导致的劳动力结构变化，在面向庞大的劳动力市场时，考虑到企业本身人力资源、企业劳动力短缺以及缺少真正有实力人才的状况，应该做好一系列的措施使得企业增强自身招聘实力以及人才的吸引力，完善企业人力资源并在人才抢夺战中取得胜利，提高企业应对重大突发事件的应变能力和适应环境的能力，保持企业可持续发展。1招聘和配置现状1.1从全国失业情况看，我国的就业形势开始趋于稳定，企业面临的挑战后疫情是一个相对概念，只有全球疫情得到真正的控制，后疫情时期才会真正到来。因为疫情的突然爆发造成企业无法正常的复工，因此很多中小型企业被迫关停，截至2020年5月，我国社会失业现状如图1、图2、图3所示。(1)2月：全国城镇调查失业率6.2%2020年2月数据表明，全国城镇的失业率为6.2%。而在31个大城市的调查中发现，其失业率高达5.7%。有关数据显示，我国主要就业群体的失业率为5.6%，而大专以及以上文凭的工作失业率比一月降低了0.4%。全国大型企业中，企业员工的上班时间也从每周46.7降低到40.2，比1月减少6.5小时。(2)3月：全国城镇调查失业率5.9%根据有关部门的调查，在我国第一季度中，全国新增就业人数达到229万。3月的全国失业率也降低到5.9%，从大体的趋势来看，全国就业率有所上升，我国的就业形势开始逐步趋向于稳定。其中我国主要就业人员的失业率为5.4%，比全国城镇失业率低了0.5个百分点，比上月下降0.2个百分点。2月调查的31个大城市，其失业率为5.7%，与3月持平。(3)4月：全国城镇调查失业率6.0%国家统计局在5月15日公布了1—4月，我国新增就业人数354万，就2019年同期减少了105万人。不过从1—4月的就业率来看，我国城镇就业率开始增高，全国的就业形势趋于稳定。4月全国城镇的失业率为6.0%，比3月上升0.1个百分点；其中16～24岁人口、25～59岁人口调查失业率分别为13.8%、5.5%，分别比3月高0.5、0.1个百分点。31个大城市城镇调查失业率为5.8%，比3月上升0.1个百分点。4月，全国企业人员一周的工作时间为44.3小时，比3月减少0.5小时。根据以上数据可知在后疫情时代，企业面对社会失业现实状况，存在挑战的同时也有更好配置优质人才的机遇。因此，企业和人才发展的不稳定、不平衡现象在一定时期将长期存在，积极思索应对不稳定、不平衡的人才招聘与配置问题，对企业而言意义重大。如何面对挑战、抓住根本，是值得中小企业深刻思考的战略问题：不断完善人力资源体系、练好内功，吸引人才，不失为一条明智的人才战略路径选择。人才资源是一家企业最为重要的资源，因为只有有了企业人才，企业才能在行业中突出，才具有更强的竞争力。而企业人才的有效配置就是满足企业人力资源需要的最好措施。进行全面的人力资源规划、清晰的工作分析、完善人力资源管理的相对可控性，能够使管理者更清楚地发现企业人力资源的缺陷、改善人力资源状况，使员工明确岗位信息的同时，为之后的人力资源工作提供依据。在知识经济的互联网时代，企业要重视信息技术，紧跟信息技术发展的脚步，保证企业活力，完成纸质工作向信息化工作的转型，提高工作效率的同时能够更好地为顾客、员工服务，企业对信息化的掌握程度不但能够提高人力资源招聘与配置的科学化、有效性，还能对企业在竞争中保持优势地位发挥重要作用。1.2本年度企业招聘数量受疫情影响后，对毕业生亟待增加的招聘计划“没有变化”根据智联招聘的数据，直到2月最后一周，还有32.5%的企业对2020年应届生的招聘计划还不确定，22.2%的企业在2020年降低了对应届生的招聘。尽管表示应届生招聘计划“没变化”或是“有所增加”的企业仍然占到了45.2%，看起来应届生受到的疫情冲击要整体好于社招人群，但与公司可以暂缓跳槽计划来规避风险的情况不同，2020年的毕业生面临的是前后都可能没着落的尴尬境地。而且在这段时期中，我们国家的中小型企业在招聘中存在着以下问题。1.2.1经营计划被打乱中小企业普遍抗风险能力弱、利润低，此次疫情对量大面广的中小企业造成较大的冲击，使企业原有的经营计划都被打乱，一方面来自于企业延迟复工，但企业的租金、税费和员工薪酬等成本却是固定的，企业没有足够的资金收入来支撑该笔支出；另一方面，企业即使正常复工，人员陆续到岗，但是公司业务严重下滑，只能在满足现有员工正常薪酬的前提下才能对招聘计划安排预算，从而导致招聘预算被砍。1.2.2线上招聘市场的发展由于疫情影响，大多数中小型企业把2020年春招时间延迟，同时放弃了一直沿用的线下招聘模式，开始逐步转为线上招聘。在政策的大力鼓励下，线上招聘成为广大企业和求职者关注的重点。随着互联网的发展以及信息化技术的不断提高，线上招聘市场不断扩大，越来越多的企业入驻各大招聘网站平台。线上招聘相比线下招聘，它不受地区和空间的影响，借助互联网技术能够达到用户覆盖面广、影响力度大的作用；线上招聘的成本、招聘周期也相对较低，只需要企业员工在招聘网站或者在企业的官网上发布招聘信息，减少了线下招聘的人力、物力等成本。在这些条件的作用下，企业不得不重视线上招聘。但是由于部分企业在前期并没有十分重视这一招聘方式，在信息技术方面也没有获得进步，在复工之后面对劳动力市场时难免有些不适应，导致在招聘过程中造成信息沟通不及时、信息处理难度大、招聘效率低等情况。1.2.3招聘过程分析不清，导致招聘成本上升对于企业自身的人才需要不明确。企业在疫情期间由于经营活动的变化可能导致人力资源状况发生改变。复工复产之后，企业在没有再次清晰地进行人力资源规划、对企业的人力资源需求不明确的情况下就贸然开展招聘工作，容易错误估计企业人力资源状况而导致招聘成本上升。工作分析不清楚。在岗位上的员工具体应该做什么事情、怎么做、怎么与上级、同事沟通都受限于工作分析的结果，即工作描述和工作规范。在疫情之后，部分企业没有进行完整全面的工作分析，没有以岗位为出发点，对岗位进行明确的职、责、权分析，在发布招聘信息时，求职者没能明确岗位的基本任务和基本内容，导致招聘内容与招聘岗位的信息不对称，新员工的工作积极性被打击，企业的招聘成本随之提升。另外，在疫情之后，企业的经营活动受到影响而发生改变，例如原来是发展出口贸易的企业现如今不得不转向国内市场进行贸易交流，那么企业内部销售人员的工作内容发生改变，没有再次进行工作分析就开展工作，对员工培训、绩效考核和薪酬造成影响，从而打击了员工的工作积极性。2在未来的疫情时代，加强中小型企业的招聘策略2.1企业人力资源的供需从大方面来说，人力资源规划就是在制定好未来企业发展方向之后，企业需要的特定人才，还有对自己企业内环境变化时，能够组织企业渡过难关的人才储备。对于企业对外输出时，能够完成任务的专业人才，这些都是企业需要的人才。而从小方面来说，就是在企业发展时需要对之前的人力资源作出调整，在企业发展道路上作出内部人员结构调整，增加或者减少企业人才。总的来说，就是企业内部的人员调整。企业在复工之后进行清晰的人力资源规划，能够再次明确企业的发展战略，根据企业发展战略明确发展方向，预测未来任务及明确社会对企业发展的新要求之后，对企业人力资源的供需情况作出分析。在明确人力资源规划的问题之后对企业人力资源作出调整，对供大于求的岗位进行人员再调配，对于供不应求的岗位，在企业内部员工调配无法满足时，进行企业外招聘。进行了人力资源规划之后，企业能够清晰明了地开展招聘工作，有目标、有方向地完成招聘任务，为企业找到优质、合适人才的同时，明确了企业人力资源需求，能够更有效地分配和使用人力，降低企业在人力资源上的成本。2.2注意地方的地方工作分析是对组织中的工作作出明确的规定，并确定每个工作岗位的任务、内容以及胜任这些工作所需要的技能、能力、知识和其他需求的过程。工作分析是指企业在对外招聘时，对于该职位的描述。通过企业自身总结，清楚地描述出该职位需要工作的细则、在企业中需要负责的事由，还有工作时需要注意的地方。完善的工作分析，会使得求职者在寻找工作时就明确该职位的信息，从而进行自我判断，是否适合这个工作，提高了企业和求职者双方的效率。工作分析的结果不但能够使岗位员工了解自己应该做什么、应该怎么做，还能够使企业在招聘活动中发布准确的招聘信息，使得求职者对岗位有清晰的认知。疫情之后的企业复工，随着企业的经营活动范围的改变，人力资源规划也随之改动，再加上目前疫情的影响还没有完全消失，企业的经营方式始终受到限制，企业内部某些岗位的工作内容也会有所影响。工作内容的变动会导致员工之后的培训工作、绩效考核方式以及薪酬管理发生改变。所以，企业对于工作分析的需要是十分明确的。部分企业的管理者不以为然，认为工作分析没有用处，还会增加成本。但若没有进行工作分析，也会对企业的人力资源工作造成一定困难，不但会导致人力资源成本的上升，还会影响员工对企业的满意度，从而影响工作效果。2.3完善企业招聘信息在疫情防控的背景下，企业的正常生产经营受到了限制，原有的人力资源规划可能会不适用于疫情下本企业的具体实际，招聘需求也会发生变化，企业应该在招聘方面努力降低成本、增加效率，所以企业招聘与选拔人才的规模应该会适度降低，甚至有的企业还面临裁员的处境。不过，只要度过疫情这个特殊时期，企业自然会恢复到往常的生产规模，同时也会增加招聘人数，恢复以往的生产力。此外，在疫情防控下，人员的流动性受到了极大的限制，传统的线下招聘会和线下面试也受到了限制，企业招聘与选拔的方式也应该相应创新，以适应疫情防控的要求。在如今互联网时代和5G时代，信息技术被广泛应用于社会生活的方方面面，信息技术在招聘人才过程中，不但将招聘的范围扩大，通过信息技术还能极大地提高招聘效率，同时减少了企业成本。而且在这样的招聘方式下，还可以为企业在无形中储备人才，还可以让企业与求职者之间的关系更加密切，企业可以找到更合适的员工，求职者可以找到适合自己的岗位，双方满意度都能够大大提升。因此，企业人力资源招聘向信息技术化转型是企业做好网络招聘的关键之处。企业做好网络招聘，首先要与招聘平台建立好合作关系，使用信息技术建立好企业网站，同时也要做好企业网站的安全系统，保障企业和求职者的信息安全；其次在网站招聘信息中要完善企业信息，比如薪酬福利、企业发展前景、企业员工职业发展前景等信息，以增强求职者对企业的信任；再次，随着企业内部人力资源需求变化，企业应该及时更新招聘信息以确保求职者能够关注到企业最新的招聘信息；最后，在发布招聘信息之后，利用信息技术对求职者的应聘资料做好筛选工作，选出符合要求的求职者进行下一步的招聘工作。有效利用网络信息资源，做好互联网信息技术转型，通过企业自身和合作机构的努力，提高招聘效率、增强招聘效用，以满足企业发展过程中的人力资源需求。因此，应用互联网信息技术的网络招聘在未来的运用会越来越广泛，传统的线下招聘有其存在的必要性，但整体上运用信息技术的网络招聘必定成为主流。2.4建立共生方式由陈春花教授提出建立共享用工模式，其内容就是现在由工业化时代转入信息化时代，企业除了满足顾客现在的需求之外，更重要的是需要和顾客建立出共生关系，不再是等着顾客有新的需求，而是为顾客创造新的需求，用这样的方式来扩大市场。同行业的企业结构也发生了变化，企业之间应该变得相互协作，而不是互相竞争。建立协同共生关系，不仅在企业战略逻辑方面适用，在企业招聘方面也同样适用。信息时代下，我们应该打破之前固有的竞争关系，以共生方式这种新方式来协同发展，将各个部分组织起来建立合作关系，为求职者创造机会，使得合作共生组织之间都能解决各方的需求。共享用工，是一些新经济企业与受疫情影响暂时无法营业的企业达成临时的合作，通过“借用”后者的员工，新经济企业能够在短时间内填补用工需求，解决劳动力短缺的问题。被“借用”员工的企业人力资源成本将会降低，疫情带来的影响也会减弱。共享员工可以在不同的企业之间流动，在一些企业需要就急时，可以提供一定的流动性，将员工的价值发挥到最大，是人力资源使用的途径。而且通过这种方式，企业可以通过这样的人员流动来调整自身的人才结构；同时合作的企业之间也要考虑环境因素，通过观察用人需求的波动，进行劳动力置换。在企业人力资源招聘中，企业可以与各大招聘平台、人力资源服务机构以及各大高校等组织之间建立共生关系，使得求职者、企业、服务机构之间的供求关系得以平衡，促进人才流通。同样，在社会中的大中小企业也需要协同共生，在这次疫情期间，许多如阿里、华为、腾讯有能力的大企业都在帮着中小企业降低各种成本。企业想要在社会中稳定成长，需要与同行或者其他类型企业建立共生关系，在危机来临时相互帮助、相互扶持，共同渡过难关。但需要注意的是，建立共生关系的前提是做好自己，发展好企业才能更好地得到帮助以及帮助他人，致力于自己的不可替代性，才能够找到与别人共生的可能性。2.5中小企业外包的有效运用招聘外包是指公司在招聘时，将招聘工作全部或者部分承包给专门的人才市场或者公司。因为他们的专业性，可以比较精确地找寻企业需要的人才，他们拥有人才市场更大，招聘人才的机会也更大，是现在人才招聘的新方式。在疫情后期，企业可以通过招聘外包，利用专业的能力方式，用最高的效率解决企业需要，最大程度上节约了公司的招聘成本。企业在进行招聘外包时，应该从多方面对与企业相适宜、合格的外包服务机构进行测评，确保外包机构能够满足企业需求，从而降低外包风险。在运用企业外包时，企业应该和外包机构交待明白，明确企业需要，这样可以避免在招聘时出现人员不符的情况，避免浪费时间。同时，企业也应该如实告知内部员工，避免因信息的不对称带来的相互猜疑而导致员工工作积极性受到打击。通过招聘外包，企业能够节约企业人员招聘成本、内部人员沟通成本，让专业的人干专业的事，外包机构的专业人才供应能力、人岗配置等能力能够使劳动效率最优化，降低了企业的经营风险，并且在企业经营面临经济、政治、文化、技术、产业等变化因素所带来的不确定性具有更强的应对能力。2.6．企业文化的薄弱有人指出企业文化建设十分重要，企业应该注重员工的企业信念，建设自身企业文化，形成有自身特色的企业文化让员工有企业归属感。除此之外，企业文化对于一个企业来说十分重要，不仅是企业发展的特色，也是自身企业竞争力的一种表现。在现在经济文化的大趋势下，企业文化是管理一家企业的重要手段，也是企业的一种核心竞争力。疫情期间，部分企业与员工之间缺乏共同的利益，在危机到来时，这些企业打算通过裁员来降低成本，而员工则考虑跳槽。企业文化的建设薄弱导致企业雇主品牌管理不善，对求职者造成不良印象，成为优质人才进入企业的“拦路虎”。同时，企业文化建设薄弱还将导致企业内部员工对企业的忠诚度降低，影响员工内部推荐以及员工内部晋升，从而导致企业核心人才流失。而在招聘信息发布的过程中，一些企业只是针对岗位相关信息作出展示而没有向求职者传达企业的经营理念和文化价值观，导致招聘完成后员工个人价值观与企业文化不相符合，双方观念发生错位，最终导致企业人才流失。企业文化作为企业的软实力，是决定企业高质量、可持续发展的关键，是企业提高管理效能、增强凝聚力、激发员工动机和潜在实力的基本要求。企业文化是企业发展的方向，也是企业三观的体现。企业基于以人为本，一切发展应该尊重人们的需要，外部的顾客和内部的员工，企业都需要照顾。企业在管理活动中以人为主体，通过各种实践活动为企业员工创造一种有利于发挥主观能动性、工作积极性的环境，为员工进行创新活动、提高个人价值提供了条件，从而提高企业创造价值的能力。通过人本管理，企业员工能够参与企业的日常管理活动，使员工的知识素养和创造能力得到有效培养，对提升企业生产力水平以及企业的竞争力发挥了重要作用。所以，培养企业以人为本的核心价值观十分重要，是一个企业发展必经之路。2.7吸引市场力量，增强企业的市场影响力社会上对求职者有吸引力的企业都具有一个明显的特点，就是企业雇主品牌建设得比较完善。雇主品牌的好坏是求职者对企业的第一印象，所以企业对于自身品牌建设应该十分重视。它是企业在市场上的影响力，也是企业将文化和企业目标结合在一起的表现，为的就是吸引市场上那些有能力的人才资源，同时也可以提高企业的市场影响力。优秀的雇主品牌有助于企业吸引与其价值观相同的人才，减少因观念不匹配导致的人力成本损失，同时求职者的数量和质量都有所提升，大大减少企业的招聘成本，新员工在企业实现自我价值的同时，对企业的忠诚度也会相应的提高。企业的雇主品牌做得好，对于企业的员工来说，他们会产生骄傲感从而促使工作更有激情，更愿意为企业的经营目标贡献自己的力量，为企业创造价值。对于企业内部而言，树立优秀的企业雇主品牌形象，能够提高核心人才对企业的忠诚度，能够提升并保持对人才的强大吸引力，企业的合作伙伴更加信任，在面向市场时，顾客会更加愿意选择声誉好的企业的产品，企业产品的市场竞争力也会得以提升。2.8企业与员工相互影响的应对措施在社会发展的过程中，突发重大事件总是伴随着我们，时有发生。无论是台风、地震、泥石流等自然灾害，还是战争、金融危机、传染疾病等社会重大灾难，都对我们的生活产生重大影响，也对社会经济发展产生巨大的破坏作用。已有的文献研究多侧重于突发重大事件对企业发展、社会经济发展的影响，很少有具体到建议企业如何建立应对危机的弹力预警机制的研究。中小型企业是国民经济的细胞，国家经济的发展离不开企业的良好运行，一旦发生重大突发事件，企业的经营与发展必定受到影响，从而对国家经济的平稳发展产生阻碍作用。而面对突发事件，如新冠肺炎疫情，企业从一开始的停工，到员工返回单位所在地隔离线上办公，再到有序开展线下复工工作，企业如何采取措施平稳度过危机，则体现了企业应对重大突发事件的应变能力和适应环境的能力。现代企业的竞争，其实质上是人才的竞争，企业在面对新冠肺炎疫情时存在较大的生产经营压力，企业员工也面临基本收入减少、人身安全受到威胁、身体健康受到威胁以及失业的风险，员工的心理压力也在增大，做好人力资源管理方面的有效应对措施，以期企业能够顺利度过危机，保证其长远发展，可谓是疫情下企业人力资源管理的重中之重。与此同时，企业应该重视员工的心理因素，在疫情时期，大家的心理压力较大，为了安抚员工，企业可以为员工提出专业指导，能够有效地缓解员工的焦虑，从而稳定员工情绪，保证企业正常发展，以免企业在面对危机时经营活动受到过多的影响，这也是完善企业弹力预警机制的重要一步。企业只有建立起有效的弹力预警机制，才能提高企业整体适应突发重大事件的能力，以保证企业的正常运转和平稳发展。2.9践行人类命运共同体理念，推动和谐社会中国是人类命运共同体的倡导者，抗疫合作是国际社会的共同需要，也必将成为促进中国实现这一目标的良好契机。疫情肆虐对人类的基本健康构成重大威胁，凸显全球各国人类命运休戚与共，深刻昭示人类命运共同体的理念。全球合作包括贸易便利化、资源配置市场化、生产制造全球化、金融流通国际化，乃至文化交流、移民、教育等内容，涵盖生存、生产到生活的国际化，人类命运共同体理念揭示了建立在相互尊重的基础上，维护共同安全、实现共同发展的深刻内涵。人类命运共同体理念跨越地域、利益的局限性和功利性，也跨越了不同种族和文化的差异性，关注人类的基本生存需要、安全需要、发展需要。践行人类命运共同体的理念建立在尊重各国国情和文化习惯差异、尊重各国自主性的基础上。中国由于及时防控采取了前所未有的防疫措施，为阻止疫情蔓延赢得了时间、积累了经验、抢占了控制疫情的先机