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文档简介
三体系内审培训教材1.引言在现代企业管理中,质量管理、环境管理和职业健康安全管理是非常重要的方面。为了保证企业的可持续发展,内部审计(InternalAudit)是必不可少的一环。本教材旨在为三体系(质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系)的内审员提供必要的培训。本教材将介绍内审的基本原理、方法和技巧,帮助内审员更好地完成内审任务。2.质量管理体系内审2.1质量管理体系概述质量管理体系是指为了满足顾客需求、实现组织目标,并持续改进组织绩效而建立和实施的管理系统。本节将介绍质量管理体系的基本概念、要素和原则。2.2质量管理体系内审流程质量管理体系内审是验证和评估质量管理体系有效性的重要手段。本节将详细介绍质量管理体系内审的流程、步骤和要点,包括内审准备、内审执行、内审报告和跟踪纠正措施等内容。2.3质量管理体系内审技巧内审员需要具备一定的内审技巧,才能有效地完成内审任务。本节将介绍质量管理体系内审员应掌握的技巧,包括沟通技巧、提问技巧和记录技巧等。3.环境管理体系内审3.1环境管理体系概述环境管理体系是指为了保护环境、预防污染,并持续改善环境绩效而建立和实施的管理系统。本节将介绍环境管理体系的基本概念、要素和原则。3.2环境管理体系内审流程环境管理体系内审是验证和评估环境管理体系有效性的重要手段。本节将详细介绍环境管理体系内审的流程、步骤和要点,包括内审准备、内审执行、内审报告和跟踪纠正措施等内容。3.3环境管理体系内审技巧内审员需要具备一定的内审技巧,才能有效地完成内审任务。本节将介绍环境管理体系内审员应掌握的技巧,包括沟通技巧、提问技巧和记录技巧等。4.职业健康安全管理体系内审4.1职业健康安全管理体系概述职业健康安全管理体系是指为了预防和控制工作场所职业健康安全风险,保护员工的健康和安全,并持续改善职业健康安全绩效而建立和实施的管理系统。本节将介绍职业健康安全管理体系的基本概念、要素和原则。4.2职业健康安全管理体系内审流程职业健康安全管理体系内审是验证和评估职业健康安全管理体系有效性的重要手段。本节将详细介绍职业健康安全管理体系内审的流程、步骤和要点,包括内审准备、内审执行、内审报告和跟踪纠正措施等内容。4.3职业健康安全管理体系内审技巧内审员需要具备一定的内审技巧,才能有效地完成内审任务。本节将介绍职业健康安全管理体系内审员应掌握的技巧,包括沟通技巧、提问技巧和记录技巧等。5.结束语本教材通过对质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系的内审进行综合介绍,帮助内审员全
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