物业保洁工作计划1000字

1/1物业保洁工作计划1000字

关于物业保洁工作计划，精选6篇范文，字数为1000字。保洁工作按照集团公司的整体部署和要求，以业主的满意为宗旨，加强管理。

物业保洁工作计划(范文)：11、保洁工作按照集团公司的整体部署和要求，以业主的满意为宗旨，加强管理。

2、加强培训工作，提高员工的整体素质，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

3、搞好各项服务，随叫随到，保持优质服务，对客提供“、对内服务”，对外服务与内服务统一起来。

4、大力加强员工的“三项基本训练”，“站姿、坐姿、站规、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，训练中对客礼仪、服务程序等，多加注意细节，提高服务质量。

二、明年工作计划

5、认真学习物业管理基本知识，掌握物业管理基本知识，在总结工作的同时，积极参加公司组织的各类培训。

6、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。

7、积极学习其他专业知识，自己的业务水平提高到一个新的档次，不断提高自己的专业水平。

8、积极完成总公司、管理处交给的其他任务。

物业保洁工作计划(范文)：2保洁工作是物业管理行业中的重要组成部分，它直接和企业的整体利益联系在一起。今年，保洁部把加大对保洁员的业务培训力度作为工作的重点之一。采取《保洁工作手册》《保洁工作制度》《保洁工作纪律》《绩效考核办法》等一系列管理、服务、培训的办法，加强保洁工作的计划性和目的性。通过每月两次的不定期培训和日常工作观察，发现不足后及时弥补，同时把学习心得应用到工作实践当中。经过半年多的磨合，保洁部员工已经融入到保洁队伍中，个人工作热情、态度端正、工作积极性高涨，同时为部门工作的顺利开展创造了良好的氛围。

二、加大服务质量、提高工作效率

为了体现从事保洁工作的专业性，树立“亲力亲为”的保洁服务理念，按照《保洁工作手册》逐条落实，亲自参与。xx年来，通过对保洁人员加强培训、专业知识的培训与实际操作考核，都达到了预期的效果。根据工作岗位的重要性、保洁的工作性质，塑造“敬业、务实、勤俭、团结”的工作作风，统一了思想认识，提高了工作效率。

三、完成工作任务

xx年来，我们完成了以下工作：

1、认真落实上级有关物业管理的政策和要求。坚持公司领导提出的“服务无小事，亲力亲为”，“功夫不负有心人”的工作原则；积极主动的搞好保洁服务，调整保洁部工作流程，配合其他部门开展工作。

2、加大力度完善保洁服务设施，投入大量人力、物力，使小区面貌焕然一新。保洁全年计划完成95%以上，计划外开荒75%，其中二、xx月份完成98%，地下室完成100%，公共卫生间完成52%。

3、加大力度完成了保洁前移垃圾清运及车辆冲洗等日常工作。保洁部完成大厅外墙玻璃的清理工作并对车场进行防鼠等工作。车场内外两侧及办公楼内外墙的日常卫生和保洁工作全面完成。

4、积极配合上级领导，开展各种大型活动。如“5，11”汶川大地震，为了让业主过一个祥和的节日，为业主创造一个安全的居住环境，公司精心准备，安排业主积极参与。物管中心在xx月xx日开展的“迎世博、讲礼仪、做文明”大型文艺活动中，我部门积极参与，使得活动取得了圆满成功，得到领导的好评。

在今年的物业管理日常工作中，我部门将安排专人协助营销部、前台等部门工作。我们的工作受到了公司领导的认可，同时也得到了广大业主的肯定。但在肯定成绩的同时，我们也必须清醒地看到存在的不足：

一）员工的整体素质还有待进一步提高。物业管理行业是一个专业性极强的行业，但从业务实践中缺乏经验。这就需要我们在今后的工作中，不断地加以改进。

二）业主的满意度还不够。管理的形式还有待进一步规范。

三）管理人员的综合素质、业务技能参差不齐，需要进一步加大对物业管理人员的培训力度。

针对以上问题，在20x年工作中，我部门将吸取经验与教训，努力提高员工的业务水平、专业知识以及待人接物的技巧等，把工作做到更好。在明年的工作中，我们部门的工作人员将以饱满的热情对待新年的每一天，团结协作，克服困难，努力工作，再创新辉煌！

20x年，是全新的xx年，也是自我挑战的xx年，我们将努力改正过去xx年工作中的不足，把新xx年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。

物业保洁工作计划(范文)：3xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对xx年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为xx年的工作打好基础。

保洁工作的特点就是“保洁员的工作虽然清洁，但难度不小”。这样一来就影响了整个小区的保洁质量，在这样的情况下我们也察觉到了保洁员的辛苦，但是看似简单的工作，要做的却没有那么容易，需要认真，细心，还要有责任心。在保洁员实际情况下,员工的素质和业务水平是很重要的，这样他们的工作才能顺利的开展下去。

1.我们保洁员除了正常的做好日常保洁工作之外,我们还积极参加各种业务培训,经过三个多月的培训,我们的保洁员的业务知识和操作水平都有所提高。

2.我们把安全教育的内容渗透到了工作的每一个重点工作日中,.

3).在卫生保洁工作检查中,对于保洁员发现问题,及时指出,勒令改正,严格按计划检查保洁员的工作。

4)..在人员调配方面,我们制定了新的考核办法,每月定时对保洁员的工作完成情况进行考核,考核不合格者,不重新进行奖惩,考核不合格者,不录用不达标者,下月逐月考核,直到达标。

5).为了使员工素质和业务水平都有显著提高,我们开展了业务技能和专业技能的培训,建立了长效激励机制,并坚持每周一次业务学习和技能考核,制定了《保洁操作规程》、《保洁工作职责》等业务培训计划,并坚持了每周进行业务技能培训,每月进行一次考核,以提高保洁员业务技能水平和专业技能。

6).今年，我们结合工作实际,深化细化了“”制度管理。制定了保洁员工作制度、职责、会议制度、卫生制度、物品采购制度、奖惩制度、工作请示汇报制度、设备维修保养制度、节能降耗等九项管理制度，并坚持按制度执行，使各项工作都有章可循、有法可依。

7).在考核工作中,严格按《保洁工作手册》操作，发现问题立即指出,勒令改正,杜绝“一切”事故的发生。同时,我们制定了保洁工作制度,要求人员在岗,内容主要是对小区各种公共区域的卫生及各种设施设备的运行环境、设备的完好情况及工作人员行为规范、车辆摆放等,发现问题及时报修,并认真做好维修处理记录,使“”二字真正发挥作用,同时也真正体现出“细节决定成败”的管理理念。

8).我们结合工作实际,分别制定了保洁工作目标、工作标准、考核办法,并定期进行督导检查,以确保各项工作目标的实现。使各项工作都落到了实处,促进了各项工作的顺利开展。

9、我们完成了保洁工作的具体任务和标准,如：“首问责任制”,“首问责任制”,“首问责任制”,“追踪制”等,我们将各项工作细化到人员,责任到人头,使每个人员都有一个明确的目标和任务,使“”二字真正发挥作用。

10.为使“”二字真正发挥出它应有的作用,我们还制作了“”文字宣传栏,定期出“”宣传画报和宣传画,使“”二字真正发挥出它应有的作用。

11.我们还制作了“”节日小贴士,让每位员工在节日来临之际都能与家人一起关心一天的“”,表达对“”的敬意。

12.在卫生保洁工作上,我们制定了“”清洁制度,要求每位员工认真打扫,发现问题马上指出,及时改正,并把“”二字作为考核内容,每周进行一次评比,评出优胜班级,并把荣誉和荣誉挂钩,以此激励每个员工。

13),我们还制作了“”安全检查表，对每位员工进行了“”安全教育。

我们在卫生保洁工作的实践中,也体会到了创新工作的艰难,在实践中我们也是发现了问题,有些问

物业保洁工作计划(范文)：4xx年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提高后勤部理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤设施运行保障能力；

营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤设施运行保障能力；

1、进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。

xx年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，xx年对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生；实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视，领导抽查巡视，联合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。xx年截止目前，长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满足公司经营发展的需求。

2、强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。

良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。xx年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响；二是积极改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探索保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高；叁是重视卖场温度调节，控制适宜温度。为较好的控制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度出现偏差区域进行及时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多＜1＞100度，确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。

3、主动加强服务，提高员工的服务意识。

物业保洁工作计划(范文)：51、保洁队伍人员编制、专业技能配备及人员上岗；

2、楼层日常保洁管理，保洁质量、卫生标准及效率；

3、楼层的卫生质量、卫生标准及效率；

4、对楼层工作人员的保洁质量进行监控。

5、楼层日常保洁管理，保洁工作，质量达标；

6、配合公司的节能降耗工作。

二、工作目标：

7、完成上级交办的各项工作，服从公司安排。

8、按照公司要求，保质保量完成上级安排的各项工作，做到工作落实到人，责任到人。

9、保洁工作管理。保洁员工的工作质量，工作效率、劳动纪律、文明施工、环境卫生、礼貌施工等工作情况要严格按照相关的标准执行。

10、加强工程设备的保养。保洁员工的仪容仪表，仪表礼节、专业技能，保洁质量、专业技能及劳动纪律的保障。

三、工作重心：

11、保证按时保质保量的完成公司交给我们的保洁工作。

12、保证每月保质保量完成公司布置的卫生工作，并完成上级安排的保洁工作任务。

13、保持每月清洁公共区域的卫生，保证地面无污物、无脚印。

14、保证地面干净、无异味、无臭味；

15、保洁人员必须按规定做好地面清洗保洁工作，对工作不认真和不负责的保洁员做到严肃批评。

16、保洁人员要保证自己所管区域的卫生干净、整洁，保洁质量达标，对保洁工作做好监督和跟踪。

17、保洁工作质量的目标是使公司产品达到市场标准，保洁工作质量的标准就是保证产品质量符合国家的标准。所以我们必须保证保洁工作的质量、工作的标准、服务的态度，保证公司利益不受损害。保洁工作就是我们的责任。

四、保洁工作目标：

18、保洁人员工作质量的目标就是保证公司产品达到市场标准就要达到公司的标准。

19、工作产品的目标就是为公司创造出客户满意的工作效率。所以在保洁工作中要保持认真工作、积极进取的作风，保证工作质量的前提下，提高工作效率、工作质量。

20、保洁人员要保证自己所管区域的卫生干净、整洁、无污物、无灰尘、无污物。

21、保洁工作中要保持清洁卫生，对工作中出现的问题及时指出、解决。保洁人员要保证自己所管区域的卫生干净、整洁，对工作场所出现的问题要及时解决、指导。在工作中要保持清洁卫生，对工作场所出现的问题要及时解决、指导。

五、保洁工作计划：

22、保洁工作计划的制定及执行。

23、保洁工作的质量及效率。

24、保洁工作中的细节，以及各类物业工作的质量标