2023年部年度工作计划

2023年部年度工作计划部年度工作安排1

一、企管部年度工作的指导思想

在新的一年里，我部将坚持发展才是硬道理的战略思想，尤其要坚固树立和仔细实行科学发展观，以投管公司的经营原则和公司的经营理念为中心，切实做到发展要有新思路、改革要有新突破、各项工作要有新举措，努力建立和完善我部企业管理的新模式。

二、企管部年度存在的问题及对策（含下属单位）

只有找出问题的根源所在，才能有的放矢地解决现存问题；只有解决了现存问题，才能更好地迎接新的挑战；只有战胜了挑战，才能使公司走向旺盛辉煌。

1、经济指标的问题。由于受金融海啸影响，各行各业都受到了肯定冲击，市场相对低迷，如租赁市场不景气，汽油价格下调等，我部为针对此类问题将召开会议商讨对策，推出一套减租方法并将合理调整汽车费用等各项经济指标。

2、水泥厂的问题。在确定了新的领导班子后要有新的经营理念以及新的工作方法，我部将协同新的领导班子共同探讨水泥厂的定位、各项制度以及经营方面的相关问题。

3、有限公司的问题。在新的一年里我部将接着跟踪企业经营状况，并依据《关于有待解决的若干问题》帮助解决现存问题。

4、员工工作主动性的问题。员工的工作协调性及工作纪律比较松懈（包括下属单位），我部今后将接着强化部门职能建设，加强督导工作，提升员工工作主动性和业务水平，提高工作效率。

三、企管部年度的工作目标

我部年度的工作目标以工作指导思想为方向，充分相识到当前存在问题，并依据当下时代特征，从现实大环境及我部的实际状况动身而科学制定的。

1、我部将渐渐理顺管理体制，加快依法治企步伐。为建立一种崭新的企业管理模式，我部将从管理制度、管理手段、管理标准和管理效能等方面进行深化探究，力图建立较完善的企业管理体系。

2、加强对下属单位租户经营状况的监管力度，保障公司投资的资产平安，提高效益率。

3、加大租金收缴力度，健全物业租赁风险预警机制，防范欠租、逃租事务的发生。

4、抓好消防平安方面工作，定期或不定期地对辖区进行消防、生产平安检查排查，消退平安隐患。

四、企管部年度的工作安排要点

（一）对下属单位的经营管理方面

1、统筹指导作用

（1）于二月底前确定我部全年的工作安排并落实下属单位的工作安排。

（2）于二月底前审查并下达下属单位经济指标以及完成经济责任书的签订。

（3）于二月底前统计核实完成下属单位年度的收入安排（物业租赁收入、物业管理费、其它收入）。

2、管理作用

（1）建章建制，加强对各下属单位的宏观管理，发挥宏观调控作用。修订好有关规范化制度，如：工作制度、合同管理方法、资产管理方法、成本管理方法等。

（2）逐步建立企业管理的数据信息中心。要形成公司及各下属单位资产数据、基本状况数据、经济效益数据等等。

（3）加强合同管理，规范合同文本。各下属单位对内、对外签订的合同一律实行审批认证制度，全部合同均纳入档案管理。

3、监督作用：

（1）加强与下属单位的沟通，了解下属单位的日常经营活动，确保工作的顺当进行。

（2）通过电话、网上、信件等方式反馈信息，进行刚好处理并分类整理，形成监控系统。

（3）到下属单位中去听取看法，到相关部门听取看法，了解各下属单位问题产生的根本缘由及解决方法。

4、检查作用：

（1）每月召开工作例会，了解下属单位的经营状况。

（2）各下属单位每月向我部提交月总结报告及下月工作安排，依据报告状况，我部将对出现问题的单位进行深化调查了解并汇报上级，提出建议帮助解决。（3）充分发挥下属单位监督检查部门的作用。由公司与各下属单位负责人组成检查小组，对下属单位经营状况及服务质量进行抽检。

5、考核作用：

（1）落实完成年度经济指标考核及奖罚状况。我部将依据本年度各下属单位的经营状况进行汇总，会同财务部完成考量工作，并上报公司审批。通过工作，逐步建立职责清楚、责任明确、监督有力、约束到位、奖罚分明、服务规范的监督网络。

（2）七月份要落实我部及下属单位年上半年度的工作总结及下半年的工作安排，对上半年工作进行考核，找出存在的问题与不足，并帮助进行改进。

（二）对合资合作企业的监管方面

1、跟踪企业员工工资的发放状况，避开出现企业欠薪，导致公司担当发放欠薪的状况。

2、加强与各合资合作企业的沟通，确保各合资合作企业年度董事会顺当召开。

3、进一步了解公司、水泥厂、公司等合资合作企业的经营状况，并做好对合资合作企业经营状况的调查。

4、帮助解决合资合作企业在经营方面出现的问题，如水泥厂承包经营的相关问题等。

5、实行工作例会信息反馈、听取看法等方式收集企业经营信息，并对信息加以分析汇总。

（三）物物业租赁管理方面

1、对物业租赁状况进行跟踪调查，统计分析，确保物业无闲置及租金无拖欠。

2、对物业市场进行调研工作，了解当下物业市场现状，为集团和中心供应

部年度工作安排2

人力资源部成立已2年有余，在这两年里，人力资源团队得到了长足的进步与提高，同时也见证了企业的成长与同事的提高，这与公司领导的指导与关怀是分不开的。人力资源部将接着在公司大环境的要求下进一步将人力资源工作落实到位，成为企业忠实的战略伙伴，藉此，将来我们企业人力资源发展的方向是基于胜任力的人力资源管理体系。与目标管理相结合的绩效管理体系。人力资源工作要做到做到人力资源管理的三化：规范化、标准化与职业化。我们将始终朝着目标前进！

在xx年即将结束，20xx年即将到来之际，人力资源部将对20xx年整体工作作出规划，我们企业目前人力资源现状是：团队向心力能够符合企业发展阶段的须要，团队基本稳定，人员流淌率不高，团队能够完成基本协作，具备基础的专业要求，但整体员工学历偏低，核心员工整体素养与企业发展步伐不匹配，没有形成健康的人力资源梯队基于此，20xx年整体工作应从以下方面着手：

一、人力资源规划

人力资源规划是个很大的概念，20xx年也提出了这个工作，但是并没能落实到位，一方面因为自身的技术并不达标，另一方面企业人员素养也不能达到可以参加规划的程度。20xx年要接着这一工作并将其切实建立起来。主要有以下工作：

1）在企业战略指导下调整制作人力资源架构图。20xx年12月份完成。

2）对现有核心员工进行整体素养测评，确定员工的整体素养状况，协作岗位素养模型确定其待成长的方面。20xx年3月份完成。

3）对现有核心员工的成本等做出评估并进一步做出20xx年整体规划图。

4）实施详细规划。

20xx年的规划困难在20xx年仍旧存在，所以引进先进的测评系统变得极为重要。测评系统并不能作为唯一的参考，但是测评系统可以在很大程度上对于现代管理者所缺的素养做出指导，在很大程度上给人力资源规划供应参考。

二、聘请选拔

聘请选拔是人力资源工作中特别重要且困难的一个环节，由于这个模块中包含了许多的不确定性，所以不少企业在聘请选拔这一模块的实时操作中都不能取得显著的效果。目前我们公司的聘请选拔模块现状是：

已经用于实施的技术及工具：

1、测评软件，为聘请人员的素养评估供应了基础依据，但是由于测评工具落后而且模块甚少分析过于简洁，对聘请的参考意义不大。

2、结构化面试：xx年已经起先操作结构化面试的题目设计且在日常聘请中已经留意面试分模块进行考察但对不同岗位员工的需求素养类型还不够明晰。素养模型的建立须要基于各个部门的支持，各岗位所需求的素养是不相同的，在建立素养模型时，各个部门的负责人及各岗位的核心员工起最重要的作用。

3、聘请风险防范：应用了“取证”但操作并不规范，因此本部门特地基于此做了一次专业考试，加强了“取证”环节操作的科学性和专业性。

4、校内宣讲：xx年实施了一次，但宣讲是由董事进步行的，由于不是专场聘请宣讲所以聘请效果并不乐观。20xx年正式启动校内聘请，补充公司簇新血液，并为部分岗位供应梯队人选。

5、聘请的团队性：历年来的聘请都是首次面试由人力资源部人员进行的，现在仍旧如此，这样做的缺点是技术性不能完全保障、奢侈聘请时间、耽搁聘请进度，因为人员到位的刚好性是考核聘请专员实力的重要项目。

6、各部门聘请的安排性：现行状况为聘请安排随报随招，聘请人员没有详细的规定期限，全年安排性不强。导致聘请专员一天到晚的劳碌但不见成效。

总体现状为：已经建立了聘请模块的架构，且搭建了聘请网络，形成了自己的聘请来源，聘请渠道扩充较为完善；聘请技术引进不够强大，不足以支撑公司长期长远及法制化发展需求；聘请工作已经落实到细微环节但是关键性工作操作的技术性还不够强，虽已经学习到位但还未用于实施；聘请负责人同时兼职培训工作繁杂导致聘请负责人自身聘请模块的素养提升比较缓慢，聘请选拔做了大量工作但与科学化还有一段距离，聘请选拔的步骤齐备但操作方式还有待改进。鉴于此，20xx年聘请工作的重点革新为：

1、全面实施结构化面试，提高聘请选拔专业度，专业度干脆反应企业的正规化程度，也干脆影响聘请效果和企业美誉度，所以在20xx年，人力资源要成为公司宣扬的另一个强有力的窗口，为树立良好公司形象作出贡献。

2、增加聘请专员，培育人力资源部其次梯队。

3、提升素养模型建设力度，广泛引起重视，在20xx年上半年全面建立完毕各部门主要岗位素养模型，为聘请选拔坚实基础。

4、引入新的测评软件，加强新员工入职测评力度，全面协作结构化面试工作，提升聘请选拔工作整体科学性及专业度。

5、在各部门均培训一至二位聘请人员，参加人力资源日常面试工作，加强聘请的合作性，提高聘请效率。

6、提高聘请安排的规划性：导致这方面欠缺的有两个缘由，一是公司的战略指标在各部门负责人内心并未扎根，各部门负责人没有剧烈的人员与战略挂钩的思想意识，二是各部门负责人对人员与工作的匹配度了解不够深化，或者说并不是很懂得对自己本部门人员该如何分工更能提高效率、提高员工满足度，所以在明年人力资源部要支配一场针对各部门负责人的特地培训，主要适用于提高各部门负责人战略分解实力。至于其次点，由于人力资源部在xx年就完善了职位说明书体系，对各部门负责人的整体工作会有更多的指导意义，也对人员的聘请数量和梯队组成有更多的帮助。

7、其他专业性工作的加强：重视并把“取证”工作落实到位。由于公司及行业的特别性，要求人力资源部对员工的背景把握要比较到位，一方面我们要做到专业的“取证”，另一方面，在做到“取证”到位的基础上还要做到，复合取证，了解到员工更加丰富的个人信息并作为档案处理。

启动校内宣讲，加强校内聘请，储备优秀应届毕业生。

扩展聘请方式，可以考虑专项聘请，例如品管类技术类人员干脆去学校签约合作、优秀的保安人员可干脆跟军队联系聘请退伍军者（在考虑会否给企业带来企业风险的基础上）等等

三、培训与开发

培训工作的目的一方面在于提升内部员工素养，增加整体团队实力，另一方面在于培育梯队提高公司抗风险实力。基于这两块目的及公司目前人力资源现状，培训的方向应当是提升现有核心人员综合素养，明晰培训阶梯，合理规划培训成本费用，加强培训评估及训后效果跟踪

经过xx年的运转，培训已经实现了阶梯明确、成本费用有据可依、培训有评估，估后有跟踪。xx年在修订培训制度时更多的注意了不同职位层级的职员应当接受不同的培训内容，以便于个人阶段化的需求和阶段性的提升。所以xx年拟定的培训制度上有清楚的阶段性培训项目。区分了新晋升主管和中高阶主管各自不同的需求，在成本费用限制上，人力资源部全面接管了培训，原来培训了扣款有障碍，全年培训费用运用状况不清楚的状况得到了改善。训后评估的问题在xx年也得到了落实，xx年及以前的评估仅限于制度或者口号上，从xx年起先，外训后均有总结，内训后均有考试，提高了培训效果，目前还有待加强的是培训后的学问在实践中的运用管理。

结合公司整体现状及人力资源部现有人员状况，20xx年整体培训分几个方向走：

1、培训体系化运作，建立基于胜任力的培训体系。

2、建立内部培训师体制。

3、培训评估到位，跟踪刚好。

4、培训阶梯化。

首先谈培训体系化运作。培训管理体系和绩效管理体系一样，是全员参加式的，与绩效管理的考核并不是绩效管理的全部而只是一个点一样，培训的支配、实施、评估都仅仅只是培训体系的点而已，从胜任力模型的建立、培训体系的设计、培训过程中的管控与把握到培训后的跟踪与落实运用等一系列的行为组成培训管理体系。

提到培训体系化运作，首先得提到胜任力模型的建立，也就是素养模型的建立，因为在聘请选拔模块谈到过，这里不再细谈。

依据胜任力模型，每个岗位对素养要求是不同的，这样就形成了不同的岗位相对应的培训内容，依据相对应的培训内容结合该岗位现有人员的素养现状针对薄弱环节进行培训，并与受训人及受训人的领导达成培育意向，人力资源部依据受训人接受培训状况及训后状况与其领导对接，对接状况计入绩效考核。这样一来，培训就真正实现了管理而不仅仅是培训而已。

依据整体状况，预料明年下半年自7月份起先可实施全面培训管理。

其次建立内部培训师体制。从xx年起在领导的倡议下人力资源部始终在关注内部培训师的培育及发掘，包括建立企业文化小组，参加市场体系演讲等都对内部培训师的发掘有所帮助。企业的培训外部只是一部分力气，充分发掘内部资源，利用内部专业优势提升内部战斗力才是明智之举。建立内部培训师体制预料按如下步骤进行：

1）落实内部培训师须要参加哪些模块的培训，及目前可以由内部培训师讲授的课程是哪些。

2）完善内部培训师制度，现有的培训制度上有提到关于内部培训如何嘉奖的问题，但激励作用并不明显，其次内部培训师并未专业化运作，没有相应的具体考核制度。假如建立内部培训师体制，就必需先完善制度。这项工作预料3月份完成。

3）全公司范围内通告聘请内部培训师。预料4月份完成。

4）长期培育并培训内部培训师，给其良好的成长氛围和成长帮助。

5）对内部培训师的进行单项和多项考核及年度考核、选优、表彰。

6）预料20xx年可实现内部培训师聘任制。

再次谈培训评估到位，跟踪刚好。前面谈到培训管理体系与考核管理体系一样是全面管理、全员参加的，所以培训评估不是仅仅由人力资源部门进行，更多的是由各部门进行并长期监督。那么，如何实现培训的良好互动就成为亟待解决的问题。

为解决培训管理中人力资源与其他部门的互动问题。人力资源部将于20xx年出台培训评估管理体系制度，在这一体系中，将明确人力资源部及各部门负责人、各层管理者在培训管理中所应扮演的角色，各应负责哪些工作，明确管理者如何提高下属员工的工作实力，并明确管理者应在提高其下属工作实力过程中做出哪些详细工作及如何考核。在明年的整体培训管理工作中，良性的培训管理将会干脆影响公司的整体运营，所以，培训管理所发挥的作用将日益明显。而培训工作也将更加繁重，为此，考虑到目前李振勇在培训方面有较强的优势，故可以考虑由其专项负责培训管理。如此一来聘请及部分福利就需增加人手一名。为节约人员费用，降低公司风险，人力资源部提出20xx年起先引进人力资源管理软件，降低现有人员工作量，节约时间和资源。此项工作20xx年12月份了解到位，20xx年1月份全面实施。

最终关于培训阶梯化，培训阶梯化其实是基于胜任力的培训体系的内容，单独作为一项拿出来规划是由于培训阶梯化特别重要而且管理有肯定的难度。基于这些客观缘由，培训阶

梯化将被作为培训费用规划的内容进行规划。详细如下：

20xx年培训费用安排做出调整，从原来的费用全部做一个预算调整为做两块预算，一块是作为固定预算，即人力资源部可控预算，费用金额为30万元。此项费用安排至三块管理：内训、卡训、大内训。这项费用不包括两个市场体系自行制定的培训费用。详细规划为：内训详细有各部门专业培训、内部讲师培训和光盘书籍费用合计5万元，卡训为购买听课卡，预料购买的有清华高校学习班课程卡、金兰盟学习卡、聚成学习卡，预料费用为15万元。大内训预料做两次，费用为10万元。人力资源部将于20xx年12月份将明年整体课程支配分发到各部门，解决培训支配凌乱、费用安排被质疑不断的状况。

课程支配的原则是：主管级每年不少于1—2次外训，部长级不少于5次外训每年。内训不限次，依据须要及整体支配进行。

四、薪酬福利

我们的薪资体系在运行了两年以后，通过调查发觉，运行还是比较满足的，大部分，运行状况也比较平稳。说明在薪资体系设计上并没有太大的漏洞。20xx年建议改善的部分有：

（一）现今的薪酬体系组成为：固定工资+考核工资+工龄工资+津贴+社保+股份+其他，除未曾考虑学历工资外，我们公司的薪酬体系与现代企业的薪酬构成能够相连接，具备肯定程度的竞争力。

现在的薪酬体系设计中的缺点主要存在于工龄工资的设置上，一般来说，工龄工资的概念是从个人起先参与工作算工龄的，严格意义上来说我们目前的工龄工资不符合国家关于工龄工资的规定，所以在20xx年，为避开风险和麻烦，建议将工龄工资的称谓改为“贡献年份工资”，这样就避开了与国家相关规定的冲突。而且也能够体现出公司的薪酬优势。

（二）关于20xx年度员工满足度调查数据凸显出来的问题探讨。从下图来看，员工在薪酬水平的满足度上来说，总部选B项的占35。9%，选C项的占41%，而加上生产体系的员工后，满足度就变成了，选B项的占28。75%，选C项的占54。4%。数据显示财务部、物业部、市场部、XXX及生产系统员工满足度偏低。在公允性一栏，财务部、物业部、市场部及XXX团队对薪资的公允性调查结果偏低。

导致这一现状的缘由有：1）财务部对公司整体工资都能够看到，而且有机会传播，故其满足度简单偏低；2）薪资比较对象差异，横向比较与竖向比较、对外比较及对内比较产生的结果是不同的；3）非核心部门和岗位的工资有个别不占优势是正常现象，但对当事人来说却不简单理解。

通过以上分析可以看出，事实上我们的薪酬水平基本能够契合公司员工期望值，出现个案的状况并不会影响大局。

从外部分析，济南市的平均工资水平因为国家统计的特别缘由并没有多少值得参考的价值。但就个人了解，我们公司的各层级工资在与外企、垄断性企业竞争时不具备竞争力，在与国企竞争时福利不存在竞争力，薪资在与同规模私营企业竞争时略具竞争力，但福利不具备竞争力，薪资与同行业相比比较有竞争力。这在肯定程度上也确定了我们的人才引进战略不能以优秀的、出类拔萃的人员为主，而应当更加关注哪些适合我们的，可能并不是很优秀的，但在一个岗位的需求上能够得到70分评分的人，甚至是那些仅仅具有潜力的人。这些人能够陪伴企业成长，会有更好的忠诚度，随着企业的壮大，这些人也终将成为企业的中流砥柱。所以在20xx年的人才战略上，我们更偏重的不是聘请高端的人才，而应当是聘请具有潜力的，可挖掘潜能的，具有良好的职业素养的人，以形成企业的第一、其次甚至第三梯队。

所以在20xx年的薪酬策略上，建议公司更加注意福利的提升，在公司力所能及的基础上提升核心员工的福利水平。例如，股份范围扩大到主管级，因为主管级以上员工、技术员工目前仍旧是我们企业的核心员工，这些人对公司的忠诚度如何，其向心力如何干脆影响到公司的长期发展。而在将来的人员梯队的形成上，部分优秀的具有管理潜质的主管也将作为中层管理者的第一或者其次梯队进行人才储备。

福利水平的提高势必提高公司的薪酬水平从而影响公司的成本，怎样才能够做到既不影响成本又能够增加福利呢？从20xx年起先，人力资源在做工资宣扬时将会把福利增加到工资的范围内，也就是说，福利是工资的一部分，而不再作为单独的项目跟员工谈筹码。

五、绩效管理

绩效管理体系包括8个模块，也是八个步骤，实施前打算、战略规划、部门安排预算、绩效安排、绩效限制、绩效考核、绩效沟通、考核结果运用，这期间的每一个步骤都包含了丰富的工作内容。而对于绩效管理来说，每一年的工作企业都要重复走完这八个步骤，才可能称得上绩效管理，我们目前的工作涉及到了每一个模块，也在每一个模块都做了应用，人力资源部在总经理的领导下在绩效管理工作上也逐步上了轨道，目前我们的主要工作是将绩效管理工作进一步落实到细微环节，将绩效考核结果的运用丰富化，使绩效管理真正的对企业运营起到协助作用，对企业的战略供应丰富的牢靠的参考。出于这些方面的考虑，20xx年的主要工作应当从以下几方面来着手：

1、接着加强绩效限制。绩效限制的工作现在主要有绩效考核分数记载存档，了解绩效考核结果。而在绩效限制上人力资源部所能发挥的作用并不多。绩效限制工作主要集中在各考核人，人力资源部的作用主要是确定绩效考核工作的确有在公允公正的进行而且对业绩提升有帮助。20xx年，为了实现绩效考核切实到位，人力资源部将加强对考核过程的跟踪和沟通，教会并监督各考核人对考核的实施，预防考核流于形式。

2、绩效考核工具改进，现行的绩效考核主要是在目标管理思想指导下的KPI考核，这样的考核方式比较适合目前企业的须要，由于公司现行的整体人员素养状况，月度考核能够促使各级被考核人努力提高业务技能，提高自身素养，但一旦企业发展更加壮大，企业人员素养得到进一步提高，目前的绩效考核方法就不再能满意企业的须要。20xx年将提出分层考核的观念，但不肯定实施。基层管理者及员工运用目标管理思想指导下的绩效考核的方法，而中高层管理者运用目标管理思想指导下的KPI考核，在目前的中高层考核的基础上，将这一考核方式进行改进，KPI指标中增加KRI指标，也就是品行指标；考核周期由月度考核改为季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高层管理者的考核上业绩不作为唯一考核标准，而是作为主要考核标准中的一种来考核，KRI指标将作为考核标准中的主要标准之一参加考评核。而考核结果将干脆运用于人力资源规划。详细为：

明年再实施一年的月度绩效考核，但中高层管理者增加KRI指标季度考核，该项考核明年短暂不计入工资，但其考核结果会作为人力资源规划的参考内容参加20xx年工作规划及长期规划。

实施KRI考核的想法主要基于现有中高层员工整体品行须要得到进一步提升，而KRI的引入可以促使大家留意在工作当中的职业化表现及自身良好品行的培育。

3、接着加强考核沟通。绩效沟通工作在今年下半年总经理的督促下得到了长足的改善，20xx年人力资源部将接着坚持绩效沟通到位、细致的理念并落实到位。

六、员工关系

员工关系主要包括：

1）建立企业与员工良好的沟通渠道

2）开展员工活动，促进企业文化宣扬工作

3）管理企业员工劳动合同、人事档案等资料

4）处理企业员工劳动冲突、争议和纠纷

5）落实企业各项人力资源政策

由于目前开展员工活动已成立特地的企业文化小组负责，故人力资源部暂不在此做规划。20xx年员工关系方面人力资源部主要做的工作有：帮助各部门处理员工离职遗留问题；加强档案完善及细微环节工作预防离职遗留问题发生；做员工的知心人，主动找各部门员工单独沟通；帮助宣扬企业文化；处理员工社保问题。

20xx年人力资源部将接着在建立企业与员工良好沟通渠道上作出以下努力：

1）定时、不定时沟通沟通，创建机会与新老员工进行正式与非正式沟通，做好老板的参谋，驾驭员工信息、动向，为企业决策供应参考。

2）创建知心话保密渠道并与20xx年3月份起先实施。

3）增加具体专业的背景调查资料并入新员工档案。从20xx年1月份起先实施。

4）解决好员工冲突，处理并预防纠纷。

七、其他

具体的区分人力资源工作模块可以分为12个模块，包括人力资源规划、聘请选拔与配置、培训开发、薪酬福利、绩效管理、员工关系管理、员工激励系统、企业文化系统、员工职业生涯系统、人力资源会计系统、人力资源诊断系统、工作分析设计体系，当然这12个模块的六个模块是来源于原来的六大模块：人力资源规划、聘请选拔、培训开发、薪酬福利、绩效管理、员工关系，目前我们的现状在400多人的状况下配置优异全面的人力资源管理系统并不肯定符合企业现阶段的须要，虽然如此，人力资源工作也不能落在后头，只有切实的关注企业人力资源现状，发挥人力资源工作的效力才能够体现出人力资源部存在的价值。鉴于此，人力资源部将在自己实力范围内于明年增加职业生涯规划系统。

职业生涯规划在目前人员整体现状下，可以分为三个步骤走：核心员工培训会、核心员工提交个人职业生涯发展需求表、核心员工职业生涯规划出台并与个人签字确认。由于上半年工作1—2月份牵涉过年放假，故此工作将于明年3月份起先起草并完成核心员工素养测评，4月份形成培训课件内容，6月份完成沟通形成文字。

人力资源会计系统建立：

1）建议财务设立特地的人力资源账户，并恳求财务支援建设人力资源会计科目，4月份完成。

2）在全公司范围内宣讲人力资源成本概念，加强员工自身成本意识。6月一次，11月一次。详细时间支配依据生产销售状况确定，避开旺季和繁忙季节。

人力资源工作是一个繁杂的工作体系，我们已经迈出了前两步，之后的路如何走才能顺畅取决于企业战略决策和人力资源工作的执行力度。为加强整体人力资源工作，提升格局和高度，人力资源部必需加强自身的修炼，所以在20xx年人力资源部将接着坚持20xx年提出的部门成长三驾马车并行的理念，即：专业+品行+关系。通过专业学习与考试提升专业实力，通过学习国学与历史提升品行，通过与各部门加强沟通增加员工关系。

部门文化的建设也同样不能放弃，我们的愿景“建设有XXX特色的战略型人力资源管理体系”假如不想只成为一个口号，就必需不断地实践中创新才有可能成为现实。

综上，人力资源工作在20xx年结束，20xx年即将到来之际，只有不断地学习与加强自身素养，结合公司整体战略与部门特色才能够取得更大的进步与提升。

由于时间篇幅所限，详细细微环节将于20xx年12月份补充完毕。请领导谅解。

部年度工作安排3

前言：

20xx年7月加入公司，任职副总经理，主管招商部和营运部工作，下面阐述我从入职以来的工作总结。

招商方面主要工作概述：

首先是市场调研并最终形成项目研测报告、商场整体定位、业态占比规划、品牌基数规划、品牌落位图、商场动线规划、租赁决策文件等一系列的招商前期工作；其次是部门人员组织架构的设计、团队组建、岗位职责、制度流程、合同文本、部门预算、招商倒排安排、租金执行政策、招商说辞、招商手册制定等一系列中期工作。从20xx年9月初招商部同事起先正式招商，经过15个月的周期，不含超市安排签约面积22459平，实际签约面积204xx平；完成签约率90%，已签约专柜预算收益1779万元，20xx年全专柜预算收益1977万元，预料达成报批版的租赁决策文件安排的80%（以考虑免租期-报批预算收益指标高标准2477万元作比较）。

营运方面主要工作阐述：20xx年3月之前，前期营运部的工作主要是组织架构设计和团队组建；评审营运部须要的各类工作前置文件，包括制度流程、倒排安排、岗位职责、培训安排、商户装修手册、商户手册、营业员手册、工程技术条件的提报、图纸细化等一些列的前置工作；中影、家乐福进场后，营运团队人员部分到位，施工现场正式进入角色，起先指导营运团队协调与地产公司的各类工程问题；20xx年6月全部营运主管级到职，指导部门经理带领营运团队全面开展各项工作，前期主要是协调重点商户进场、协调地产公司工程技术条件的整改、现场施工的进度跟进、施工平安的管控及问题处理，从20xx年4月份到12月初，签约商户装修基本结束，除家乐福、瓦国小镇外，基本能够实现招商率与开业率相符。12月份起先重点跟进开业前各项营运工作的倒排安排，逐一落实，确保营运工作全部事项满意开业需求，包括人员培训、物料打算、商户开业前重点跟进项时间节点安排、双选会、证照办理等

工作全面总结

1．招商方面：

（1）市场调研报告：针对瓦房店市场的调研，主要重点调研对象是旺角新玛特、大伟时代广场、妇女儿童、步行街；其次是长兴购物、嘉泰商场、商业城、集贸。调研的重点是各个项目的业态、品牌、客流、营业时间、租金及扣率水平，同时也对瓦房店商业氛围及消费

习惯的作出分析，主要看夜间客流的走向和消费者消费的倾向。一系列的调研为制定项目的研测报告供应第一手数据。

（2）招商前置的打算：首先是组建团队，以部门经理为主，临时抽调营运经理帮助招商；其次是要做好各类招商文件，包括：招商手册、招商统一说辞、制度流程的制定与培训、初步规划图纸的交底培训、租金安排的交底培训、资源的收集并安排、安排招商工作任务等。

（3）倒排安排的制定：依据公司要求20xx年10月份开业，制定了一整套倒排安排，涵盖了整个招商工作过程中的全部工作内容和完成的时间节点，作为招商工作的最高指导文件，招商部定期对倒排安排进行梳理和检讨，是完成招商工作的重点工作。

（4）各类图纸的深化：图纸是招商的必要要素，依据CAD及现场的实际勘察，结合北京策划公司的建议，并根据研测报告中的各类数据及商业理念的要求，形成了一整套图纸，包括大动线图、铺位规划图、业态规划图、品牌落位图，形成招商最基本的工具；

（5）租赁决策文件的制定：依据公司要求，结合瓦房店市场的商业行情，同时参考大连市场中类似项目的收益状况，并考虑到市场商业大环境的前提下，制定了租赁决策文件，根据高标准和低标准两个指导价格，指导招商人员实际洽谈，也为领导决策供应依据。

（6）制度流程及合同文本的制定：制定了招商期间和运营期间的部门制度流程，原则是结合商业公司和集团的组织架构及审批流程，并严格根据既定的制度流程执行；制定了各类合同文本及附带文件，作为签约的前置重要文件。

（7）招商实施阶段的重点阐述和分析：

整个招商过程中，应当说经验了许多波折，在市场大环境的影响下，招商工作面临着巨大压力，但总的来说，我们能够依据招商各个阶段遇到的各类问题刚好分析和检讨，缕清思路，启动备选招商方案，基本上解决了问题，详细详述如下。

首先从主力店家乐福签约为招商契机，主动洽谈其次大主力店影城，先后洽谈了星美国际影城、嘉禾、横店，结果是因为租金满意不了预算而放弃合作，但可以说与商户建立了较好的联系，也从另一个角度摸清了院线在三四线城市的拓展安排、物业需求及租金贡献，最终综合各种因素与中影落定了合同并签署了营运方面的补充协议，确保装修档次和日常运营、营销活动的实力；

两大主力店签订的同时，对次主力店及重点品牌进行铺开洽谈。主要目标是引进快时尚品牌，优衣库、CA作为重点引进对象，但是由于北区开店安排的制约，没有能够达成合作。引进快时尚的思路受阻后，招商立刻调整思路，将重点偏向服装服饰集合店、精品集合店，服装服饰胜利签下了拉夏贝尔集合店、VM、太平鸟、大嘴猴，这几个品牌的落位基本实现了商场地定位和档次；再加上一楼重点品牌好利来、苹果体验店、手表集合店、化妆品集合店的加盟，一楼招商基本成型。一楼招商的缺憾，首先肯德基签约比较晚，对观望品牌的招商没有起到很好的促进作用；二是屈臣氏，由于对方公司的决策前后不确定，以至于没有顺当引进，影响了一楼的品牌级次，虽然丹鸥美莎在经营实力和经营品牌、租金水平都符合要求，但在品牌影响力方面还是弱很；三是中国银行位置的空余，应当说这个位置是商场中最优越的位置，但是由于等靠中国银行，而其中途出现合作反弹，导致我们在整个一楼的规划、租金预料和资源储备方面出现了很大的危机；四是吉野家因为公司人员调整导致合作意向不明确，影响了招商进度的顺当进行，对于观望品牌的签约有很大的负面影响，

二楼的招商是最坎坷的，目前的空铺数量也是最多的，主要是由于服装行业经营的不景气，应当说招商部在聘请人员方面也是重点倾向服装类，招商部全体人员利用各种关系进行资源的收集以及全方位的洽谈，可以说大连区域内的服装商户基本都谈过；须要指出的是，由于布局规划和店铺面积过大对招商有肯定影响。内衣集合店、运动集合店、皮草广场对招商达成率和招商进度有了保证，但是我们面对的也是同样的苦痛，那就是租金预算背了许多，从二楼我们可以总结出，业态比例规划中服装类比例即使放的已经很低，招商和租金达成也是最困难的，另外品牌级数也跟规划的差距很大，许多引进的品牌质量和运营实力也给后期的调整买下了隐患。

三楼前期招商特别困难，瓦市市场的童装优势资源集中，合作意向无法敲定，引进欢乐星后的布局大调整，应当说是三楼招商工作的转折，两大次主力店分布项目南北，对于动线有很大的帮助，三楼满铺的招商结果还是比较不错的，虽然童装类的级别不是很志向，但是合同期可控，不再担忧三楼冷场的状况。须要提出的是汤姆熊的合作没有落下来，这是三楼乃至整个广场的缺憾，从另一个角度讲，消遣类项目在购物中心的作用越来越明显，商户对城市和商场的考量上有了很严格的要求。

四楼餐饮的招商相对来说比较顺当，美食广场、圣道烤肉瓦国小镇的.签约对于其他品牌引进起到了主动作用，但中途铁板烧、烤鱼、西餐厅、瓦国小镇的反弹，瞬间给我们招商的工作带来了巨大考验，招商部也得到公司的大力支持，想尽方法排解了困难，虽然年糕火锅、牛肉汤、五谷板面、姐妹麻辣烫的品牌级别和经营实力令人堪忧，但是位置、面积对于后续的调整还是可控的。目前有一个空铺，倾向于经营自助火锅，但目前仍没有落实，从洽谈的周期和供应商的数量来分析，主要是瓦房店市场的火锅生意不景气，淡季时间太长，许多供应商对于单独经营自助火锅心有疑虑而放弃投资。

2．营运方面：

（1）团队组建：营运工作从团队组建起先，依据组织架构的设计，基本根据时间节点和需求，胜利组建了营运团队，对整个营运工作的开展供应保障；

（2）岗位职责：依据组织架构的设计，对各岗位进行了职责确定及要求并报批；

（3）制度流程：依据以往项目的实操阅历，结合以往项目，制定了部门制度流程，原则是保证营运工程中全部问题解决的时效性，去掉一些繁琐的程序，保证与公司内部、外部的处理口径要一样，综合各部门的看法和建议，形成报批版。

（4）工程对接：商业规划期间以及商户进场前和进场后，与地产工程的对接尤为重要，由于前期的规划与实际招商进度及调整有很大的改变，在水、电、煤气、空调、消防存在各类问题，虽然在对接过程中发生许多冲突和不协作，但是靠着一条宗旨---跟进督促，直到满意商业运营需求为止，基本上目前遗留的问题已经很少。

（5）图纸评审：对各类图纸的评审，从营运角度提出看法和建议是一项特别重要的工作，虽然从某种角度讲，我们的专业度不够，不能达到毫无遗漏或失误，但是也基本把事情解决在设计阶段，削减了各种奢侈，保证公司的损失最小。

（6）装修管理：装修管理是营运工作的重点，从招商部接到联络单后与商户建立联系起先，到交场、付尺、出图、审图、办理进场手续、施工监管、装修验收为止一些列的工作，须要营运人员的全部参加，关联着许多兄弟部门，这就要求每个人的业务水平和协调实力。以营运部一个全新的团队来说，做到目前这一点着实不易，付出了许多的辛苦，中间过程也出了许多纰漏和失误，但要从实践中总结阅历，营运部在开业总结中要体现全面的系统的分析和检讨。

3．问题与建议：

须要指出的是，目前出现问题的缘由是多方面的，有客观因素也有主观不足，所以只是提出问题和建议，并不是推卸责任和漠视问题，更重要的是反思解决的方法和途径，我们下一个项目要留意哪些重点问题，详细如下。

城市级别：城市级别是重点品牌商户考虑的首要因素，比如优衣库这样的品牌，公司的拓展安排有明确的城市级别要求，无论我们放的合作条件多么优越，也是无法达成意向，许多全国或区域连锁品牌都无法辐射到县域城市开店，这是制约招商的重要问题；

公司背景：在商业地产整体不景气的前提下，公司整体的实力和运营实力，是大部分特殊是重点品牌商户关注的首要问题之一，许多商户都特别关切公司的背景、实力、运营实力等，我们须要许多的沟通工作才能打消疑虑，但是许多品牌因为公司没有胜利运营项目的阅历而观望，这个问题是招商过程遇到的比较无奈的问题，许多重要的品牌都特别缺憾的暂停；

项目位置：我们项目的位置在瓦房店市属于偏北位置，与新玛特比较还算可以，但是与传统商圈比较相对偏僻，周边商业氛围不浓，北部已经没有许多居民居住，养商的周期会拉

部年度工作安排4

学习部以提高广阔学生文化素养，促进良好学风的形成为目标。所以学习部所举办的活动总与学习亲密相关。先制定如下工作安排一便利日后更好的工作。

一、自我工作

以部门为中心，努力协作好各项工作，在每一次的工作中提升自我，熬炼自我。

二、部门内部建设

1、实行一次部门出游，以促进部门干事熟识，及默契度。

2、整理各班课程表：将各班课程表整理，汇总，找出各班都没有课程的时间（即无课表），这样便于日后为各班开展活动。

3、例会：例会目的主要是支配、跟进工作，总结工作等。参加人员是学习部全体成员。例会要求全体成员按时出席，如有特别状况不能按时出席者必须向部长请假，并且说明缘由，事后了解会议的相关内容。

4、加强与各班学委的联系：可选三个干事分别负责与10。11。12级学委的联系，便于工作须要时刚好联系及通知事务。并且实行一次学委茶话会，以促进了解各班学习动态及需求。

三、部门日常工作

1、举办一次以12级为对象的英语情景剧表演，以班级为单位，确立几个情景剧供各班选择，供应较丰厚的奖金以提高同学们的参加的主动性。

2、新老生沟通会：请10。11级学习优秀者为12级新生讲解并描述高校的学习方法，让新生更快适应高校学习生活。

3、各种考试前的复习工作：做好每次都刚好将报考信息通知同学们并支配在各种英语等级考试、计算机等级考试及各种考试前的辅导工作，让考生更有自信念，提高通过率。

4、帮助学生会及团总支各个部门进行各项活动，与各部门协作完成各项活动。

部年度工作安排5

20xx转瞬即逝，新的一年又起先了，我们在行领导正确领导下，围绕行里制定的经营安排，又投入了新的战斗，鉴于营业部的特别性，特制定如下安排：

一、主要工作状况。

1、不遗余力抓营销，身先士卒搞服务。

做为营业部的负责人，加强现金管理和储蓄营销工作，担子很重，不能不敢掉以轻心，所以须要不断学习积累阅历，才能够从容的处理日常工作中出现的各类问题。所谓众人拾柴火焰高。在日常工作中，调动员工的主动性，想方设法，不遗余力的抓存款，存款始终是我们竞争的焦点，客户存与不存，存多存少，主动权在客户手中，因此我们必需主动出击主动拓展优质客户。还要挽留客户防止客户流失。另外做好现金投放回笼和残损币兑换。并向客户推广和运用电话银行、网上银行。营业部作为对外服务窗口，我们的一言一行都代表着商行的形象，在工作中不能有一丝的马虎和放松，从我做起，严格要求柜员树立服务意识，始终做到对客户热忱真诚，让客户感到暖和的含义是什么。用实际行动来诠释优质服务的内涵。做到零投诉。

2、狠抓业务学习，提升全员素养

在不断加强政治学习的的同时，努力提高业务技能，对新员工的培训更是不能有一丝的懈怠。为提高全员素养，我将利用各种形式，对新柜员进行基础业务培训。使之能在较短的时间内有最有效的提高。

二、防风险、重合规，确保全年无事故。

从微小之处入手，严格要求全体人员在思想上达成共识。坚持规范操作，严格根据规章制度和操作流程办理业务。严格根据三防一保的要求做好平安保卫工作，每天坚持布防。从而确保全年平安无事故。

在今后的工作，我将主动更新观念，同时加强学习，做好营销和服务工作，提高工作质量和效率，以更好的业绩回报我行。

部年度工作安排6

转瞬xx又过去了，每次工作总结都让自己又一次相识到自身在工作中、在意识上都存在很多不足。基于这个目的，回想这一阶段工作，再和其他财务经理相比，还存在很多的问题，希望在xx年的工作中能够不断改进，不断提高，努力做到适岗。

一、20xx年的工作状况总结如下

阳城的财务工作更多的还是会计工作，仅仅停留在事中记帐、事后算帐，对事务发展的预见性不够，不能将工作做在前面，往往是遇到问题解决问题，而不能做到防患于未然;另外，作为财务负责人对企业经营活动的参加不够主动，不能深化的驾驭其经营活动的特性，只能是根据公司或领导的要求报送数据、资料，在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边，只是根据理论上的指标去计算、去说明。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远。

二、会计工作中仍有很多待改进之处

去年集团公司财务管理部下发了《大华集团财务管理制度》以及组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》，对我们的会计工作提出了详细的要求。但在实际工作中还存在很多不足之处，尤其在一些小问题的执行上不够坚决，在对一些已形成习惯做法的问题处理上，变更起来还有肯定困难。

三、管理工作的形式化、表面化

有许多的日常管理工作作的还不够细致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，没有起到真正的管理作用，比照制度的要求，还存在问题，针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深，应是今后工作中的又一重点。

四、缺乏沟通

对相关信息驾驭不到位财务工作是对企业经营活动的反映、监督，对本部门以外的信息应刚好了解，目前部门之间的协作没有问题，就是对财务短暂没用或是不相关的信息、学问没有主动与其他部门进行沟通、了解，到用时都不知该找谁;另外和公司领导的沟通还存在问题，对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全驾驭，以至于使自己的工作有时很被动。

五、鉴于工作中存在的几个问题以及个人的一些想法

安排在20xx年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高：

1、在做好日常会计核算工作的基础上，还是要不断学习业务学问，针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他公司做的好的财务主管学习好的管理、阅历，提高自身的综合管理实力。

主动参加企业的经营活动，加强事前了解，驾驭经营活动的手资料，加强预料、分析工作，根据集团公司要求，仔细做好财务安排工作。在日常工作中根据财务安排，监督企业对资金进行合理、有效地运用，使企业效益化。在实际经营活动中发生与安排数较大差异时，刚好与领导沟通，分析查找缘由，依据差异及其产生缘由实行行动或订正偏差，或调整已有安排，同时也为日后的安排支配积累阅历。

2、力求会计核算工作的规范化、制度化

根据财政部《会计工作基础规范》和《大华集团财务管理制度》的要求，做好日常会计核算工作。只有根据《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作，做好财务工作分析的基础工作，才能为领导供应真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。也争取在大华集团被评为财务信用a类企业之后，阳城公司也能尽早获得这一荣誉。

3、做深、做细日常财务管理工作

在接下来的一年，我安排多花一些时间，多探讨探讨财务软件及销售软件中的功能模块，尽可能使现有的功能得到充分利用，让阳城的财务管理工作更上一个台阶，起到真正的限制、管理作用。

4、不断吸取新的学问，完善自身的学问结构，提高政策水平

对财务学问以外的与房地产业、建筑业有关的学问驾驭不够，有时也会影响到自己的财务工作。所以在平常，除了加强自身的学习外，要多向其他部门的同事请教，尤其在工作中遇到非财务专业的业务事项时，不能单以自己的理解，应在彻底搞清晰之后，进行处理。

5、加强内、外部的沟通，搜集有关信息

在新的一年中，对内须要财务和各部门之间常常进行沟通，形成一种联动效应，对企业的各种信息作一个动态的驾驭，对不同时期的各种信息资料不断更新，驾驭每一项目的进展、的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系，刚好驾驭有关政策信息，既依法纳税又合理避税，为企业合法经营做好参谋。

6、除了我们自身的努力外，给集团财务部提两点建议：

首先，从集团外部请老师，针对我们工作中共同的弱点，举办一些专题讲座、培训，关键是理论在实践中如何运用，如何提高财务管理水平。另外，也常常组织一些内部的学习沟通，把先进的管理阅历让我们大家学习、共享。

其次，对于公司财务制度，是否能够也给项目公司的领导及部门经理进行学习，让他们认为必需按制度进行管理，如何按制度进行管理，否则，仅仅财务上对他们进行要求执行起来太难。

最终，在今后的工作中，希望领导能一如既往地大力支持财务工作，我也会在工作中尽我所能，不遗余力地作好财务工作。

部年度工作安排7

经过在团总支一年来的工作，我对团总支特殊是青协部有了更加深化的了解。在这个过程中，我自身和组织一起在不断的获得提高。同时，我也发觉了很多个人的问题，也仔细地进行了思索和努力地做了实力范围内的变更。在此基础上，我对新学期的工作做出如下安排，希望能够与组织一起日渐成.。

一、工作目标

1.做好日常工作。完成组织安排的任务，协作组织部与社会实践部及其他成员做好各项宣扬工作。

2.培育主动主动，仔细负责的看法。

3．利用一年来积累的阅历，带动大一新部员共同进步，努力使他们早日成为能够独当一面、当之无愧的学生干部。.做好沟通工作，尽可能充分的发挥每个成员的特长，使各位成员学有所用。

总之，本学期我将协作部长，做好各项工作，与每一位成员一起，共同努力，建设一个团结，向上，高效的青协部，做团总支的有力支柱。

二、工作支配

1．.在团总支里培育主动主动，仔细负责的看法是我本学期的工作重点之一。

2.本学期我将接着强化我在团总支里的主子翁精神，牢记加入团总支时的承诺，为奉献而来，和各位成员一起学习进步。尤其要向团总支中各位优秀的同学学习，在条件允许的状况下多出才智多出力，在此基础上，努力的发觉问题，解决问题，并且和团总支一起找到新的信念，新的意义，新的方向。

3、做好自己的本职工作，提高自身的工作实力和素养，在提高工作素养的同时提高工作效率，使青协部的工作开展的更加顺当完成。为了更好的树立自己学生干部的形象，坚持本着为老师同学服务的宗旨，主动热忱为同学们服务，为他们解决问题。更重要的是现在我要加强学习。努力学习科学文化学问，提高自身的修养。这样不仅在工作上起到带头的作用，在学习上也能赐予学弟学妹帮助。通过一段时间的自我检讨，认为自己的时间概念还是不强，做事渐渐悠悠，不讲究效率，而且有时候和老师的沟通沟通上做的不够到位。所以在新学期要改正缺点，百尺干头更进一步。

另外，团总支安排的每一项任务我都将仔细并具创建性地完成。在以后的工作中，我要全力以赴去完成，多分担工作，为我所在的部门增光添彩。

三、工作展望：

希望可以在这个优秀的团体中在提升自己实力的同时，也为这个团体贡献自己的一份力气，也希望在我们这些簇新血液注入后，宣扬部会更加有活力，更加朝气蓬勃。

部年度工作安排8

技术部主要负责网站版面的更新，各类广告的制作，办公室电脑的维护以及组织站内人员进行定期技术培训的工作。

xx年9月：

修理办公室电脑，连接网线，便利宣扬中心成员办公。

维护网站的正常运行，帮助宣扬中心的各项活动。

xx年10月：

组织技术部培训，方向有：Dreamweaver网页设计、asp网站程序编写、Flash制作广告横幅、Photoshop处理图片

重新划分《翱翔》的板块，整理内容后开通，招版主。

xx年11月：

阅读青年园地网站源代码，熟识网站结构

xx年12月-20xx年xx月：

组织技术部接着培训，并依据须要适当更新网站页面样式，优化后台程序。

武汉工程高校高校生宣扬中心

xxx网站技术部

xx年xx月xx日

部年度工作安排9

为协作公司20xx年度目标的达成，加强人力资源管理和行政管理的安排性，行政人事部现制订20xx年度工作安排，并遵照安排开展详细工作，更好的协调各部门的运作及支持公司的决策，帮助各部门达成公司20xx年的工作目标。

第一部分人力资源工作安排

一、人员聘请

（一）、思路分析

1、20xx年是公司成立的第一年，也将是快速发展的一年，人力发展将快速增加，并逐步到位。

2、利用公司的聘请、薪酬政策和春节后人力流淌高峰期的机会，补充基层、中层，尤其是本行业高端人才和优秀基础人才，作为人力资源更替、补充和培育储备。

3、实行内部培育和晋升，提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。

（二）、目标概述

公司目前属于发展初期，20xx年总体目标首先要考虑满意岗位需求，再考虑人才储备，实现梯队建设。

（三）、详细实施方案

1、熟人举荐：包括员工举荐，在公司工作，且技术娴熟程度较高，已通过努力实现个人工资目标，举荐适合公司的优秀人才共同发展，公司将赐予一次性嘉奖。

2、网络聘请：开通知名网络聘请平台。

3、深圳人才大市场现场聘请：干脆面对求职者，做到快速、精确。

（四）、实施目标留意事项

1、设人事聘请专员1名，前台行政专员1名，培训绩效专员1名，后勤总务专员1名，各司其职。详细工作内容见《岗位说明书》。

2、聘请渠道拓展：竞争对手挖人。

3、调查了解竞争对手企业薪酬福利等状况。

4、做好各项打算工作：

与用人部门沟通，刚好精确了解需求：

进行聘请宣扬：制作聘请广告、福田办公室门口制作聘请喷绘，旁边公交站台进行聘请广告投放。

5、干脆责任人：人事聘请专员。

二、绩效考核

（一）思路分析

绩效考核有两个关键问题：一是，考核指标的科学性；二是，一种管理习惯的形成，养成行为习惯，关键在于坚持和制度保障。绩效体系应完成的任务有四个方面：

一是健全绩效指标；

二是抓好绩效过程监控；

三是严格实施考核结果反馈和应用；

四是规范利用考核数据，并与薪酬挂钩。

（二）目标概述

绩效考核的根本目的，不是为了惩罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工，不断改善工作方法和工作品质，建立公允的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培育员工工作的安排性和责任心，刚好查找工作中的不足并加以调整改善，从而推动工作成果达成。

（三）详细实施方案

1、接着完善绩效考核配套制度及文件。

2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标。

3、重点对考核结果进行评估，对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进状况进行跟踪，保证绩效考核工作良性运行。

4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作，行政人事部完成此项工作目标的标准就是建立合理、公允、有效的绩效评价体系。

（四）实施目标留意事项

1、绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益。因此，在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要从正面引导员工用主动地心态对待绩效考核，达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

2、绩效考核工作是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。在操作过程中留意纵向、横向沟通，确保绩效考核工作顺当推行。

3、绩效评价体系，并不是行政人事部的单独工作，在操作过程中，应以部门负责人为主导，听取各方面人员的看法和建议，刚好调整和改进工作方法。

（五）干脆责任人：绩效培训专员

三、培训发展

（一）思路分析

1、目前，各企业对员工培训重视度不够、力度不足，培训管理制度约束力不强。

（二）目标概述

1、员工培训和开发是公司着眼于长期发展战略必需进行的工作之一，也是培育员工忠诚度、凝合力的方法之一。

2、通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、学问层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，增加企业竞争力。

（三）详细实施方案

1、对现有核心员工，特殊是基层管理人员进行整体素养测评，确定员工整体素养状况，协作岗位素养要求和工作职责，确定其待培训的方面。

2、重点培训内容：管理学问、工作沟通、企业文化、产品学问、工作技能、制度培训、新员工培训等。

3、向员工讲解内部发展渠道：内部职称发展行政级别发展（一般职员、主管、经理……）、个人薪酬发展（依据级别制订）、内部横向发展（部门、岗位调整）。

4、向员工描绘企业发展远景和员工事业前途，关切员工心理需求，依据员工特性制定适合的职业发展规划，这是稳定员工的有效方式，当心理需求得到满意，员工的工作主动性和稳定性都会提高。

（四）干脆责任人：绩效培训专员。

四、薪酬福利、员工关系

1、薪酬福利

依据公司行业进行薪资方案的评估，制订适合企业的工资标准，福利发放可实行多样化形式。

2、员工关系

员工关系工作的成效，很大程度反映在员工队伍稳定性上，员工关系应当包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系，妥当处理好员工关系，不仅是公司良好社会形象打造的一个方面，更是企业寻求长期发展的重要支柱。20xx年的构想，打算实行座谈、回访等形式，引导员工与公司多进行沟通，拉近企业与员工、上级与下级、员工与员工之间的距离，增加员工的归属感。

干脆责任人：人事聘请专员、绩效培训专员、后勤总务专员、前台行政专员。

部年度工作安排10

在学习部工作的这一年里，我感到特别的幸运，因为最终我留在了这里，留在了这个已经工作一年的部门，在这里我学到了许多在学习上学不到的东西，他是我的办事效率、质量都成熟稳重了很多，与此同时，我也感觉到了肩上的压力，因为，我作为学生会的一员，要担负起学习部在学生会下一年的稳固运营。

为了切实搞好我系学生的学习，今年我们学习部开展了许多与学习有关的活动，以充分调动我系学生学习的热忱，也为大家营造了良好的学习氛围，因此，我想学习部在下一年中将实行一系列的措施加以监督和管理，也使学习部工作更顺当的开展，现将我的个人安排拟定如下：

一、迎新工作

在新学期起先，我会做好我系20xx级的迎新工作，我也将主动的协作学生会里其他的迎新活动，真正做到为心声服务，便利新生，是我系的迎新工作有条不紊的开展下去。

二、学习会

有句话说的好“学习是学生的天职”信任大家也和我一样，在高校学习了一年，更信任大家都知道高校和中学的学习有很大的差别，为使20xx级的新生及早正确自己的定位，避开走弯路，我会依据我们部关于学习的特性来实行一个学习沟通会，让新生初步了解高校，感受高校。

三、考勤工作

在学风建设方面，接着完善考勤制度，制定考勤规定和考勤表，统计各班课表及做好点名工作，考察上课出勤率，将这一措施落实到实处，这也是学习部日常工作之一，考察方案如下：

1、首先，带领20xx届的学生考勤，让他们逐步了解学习部考勤的详细流程，让他们熟识在学习部所干的事物。

2、然后，让他们分小组，每天由专人负责每天的考勤状况。

3、最终，有专人负责每周到办公室统计出勤表，并公示缺勤人员名单。

四、活动开展

科技文化艺术节来临之际，我会主动投入到各种活动中，引导他们组织各种活动，指导他们举办各种活动的流程，怎么做，我们会相继开展演讲竞赛、诗词文化大比拼系列活动、学问竞赛、辩论赛等等。

部年度工作安排11

一、工作安排：

1、完成公司各部门各职位的工作分析，为评定薪资、绩效考核供应科学依据;

2、完成日常人力资源聘请工作及考量各部门人力配置合理化;

3、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公允的薪酬制度;

4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培育员工的主子翁精神和献身精神，增加员工之间的凝合力。

5、在现有绩效考核制度基础上，实现绩效评定体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性

6、大力加强员工岗位学问、技能和素养培训，加大内部人才开发力度。

7、弘扬公司文化，用优秀的文化感染他人;

8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司全部员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

9、做好人员流淌率的限制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

10、完成领导支配的临时性工作等。

二、经费安排：(合计：17970元)

1、聘请：16200元a、登报聘请：xx年预料3次大型登报聘请，每次聘请费用限制在500元以内，即15000元;b、人才市场聘请：宇辉年卡1200元/年;

2、办公用品：810元a、档案袋400个，0.5元/个，即200元;b、插页式文件夹60页10个，8元/个，即80元;c、打印纸4件，120元/件，即480元;d、其它易耗品(笔、修正液、回形针等)：50元;

3、交通费：960元80元/月，960元/年(用于人力资源部每周聘请、每天例行下店、外出办事等)

一、人力资源管理体系建设的总体目标：

1.保证公司战略目标的实现;

2.持续提升公司员工人均产出效益;

3.建立为公司形成价值创建的人才激励机制。

二、人力资源管理体系建设与公司的战略目标之间的关系:

综合将来3～5年公司发展战略及业务发展须要，从公司人力资源管理体系现状以及人力资源管理各组成部分的实际动身，建议公司人力资源管理体系建设实行“整体把握、分项实施、一步到位”的发展模式。

(一)、公司战略目标：

1.发展目标:在“十二五”期间，成为一家以房地产开发为主业，金融贷款服务和旅游酒店为辅业，具有相当品牌知名度的全国综合性集团。

2.成长规模:20xx年上缴国家利税1亿元，20xx年1.2亿元，20xx年1.5亿元,20xx年2亿元。

3.业务模式:以精品房地产开发为核心，以高附加值的金融产品和服务和旅游酒店的开发管理来满意广阔客户的需求。

(二)、人力资源管理体系建设与公司战略目标之间的关系：

1.以人力资源管理体系建设保证公司战略目标的实现，并促进公司文化建设;

2.通过培训持续提高员工素养和职业化技能，为公司的后续发展供应梯级人才储备;

3.通过有效的激励机制来促进员工的高绩效，增加公司自身改革和创新的动力。

4.形成一套科学合理的人力资源管理制度，有效保障公司发展的可持续性。

三、建立以绩效为导向的薪酬体系

用绩效考核与薪酬结合激励人，真正做到奖效挂钩，绩效确定薪资水准，绩效确定升迁奖罚，一贯地对优秀人才实施倾斜激励政策，激励员工主动创建价值，并形成为公司创建价值、共享价值的氛围。建议公司在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平，通过制造肯定的差别，保证公司对员工持续激励。

通过建立以绩效为导向的薪酬体系，确定员工的薪酬水平和范围，进一步提高公司吸引人才的市场竞争力。公司目标是是：“考核什么，就得到什么”。对公司经营目标而言，要的是利润;对管理者来说，要的是业绩;对员工来说，要的是个人发展和个人价值的实现。而这一切的基础都取决于公司的战略目标的实现。因此，公司对员工关键绩效的考核，对考核目标的设定，对考核标准的选择，对考核权重的选择将干脆体现公司的经营理念和管理思想，并干脆作用于公司对员工的激励方式。在日常管理实践中，我们可以通过对员工个人素养、工作技能、工作看法、工作绩效等多方面对员工进行量化考核，规范月度的基础考核指标，加强考核安排与过程的限制，强化公司奖优罚劣、重在激励的利益安排制度，使之成为公司激励员工成长的重要激励制度。

四、结合公司战略目标的培训体系建设

在当前我国的市场经济条件下，尽管在组织里面每位员工的胜利标准各有不同，但追求个人发展与自我价值的实现是每位员工的终极工作目标!因此，培训不仅是员工追逐的个人发展的基础和员工梦寐以求的福利享受，也是公司义不容辞的义务和责任，更是公司激励员工的最为有效的激励手段之一。通过组织培训，公司不仅给员工成长的空间和发展的机会，也是公司挖掘员工潜力，满意员工需求，实现公司战略目标的重要管理方式。如何将全部的员工融为一个整体、形成一个有着强大文化凝合力的组织，并满意公司发展的要求，是人力资源部本年度的培训体系建设目标。通过制定《员工培训管理制度》，收集各部门的培训需求及公司为实现战略目标所须要的人力资本要求，建立公司年度培训安排，从基础的入职培训、管理技能培训、质量管理培训、团队合作培训等培训项目的实施来满意公司的快速发展须要。

五、进一步健全和优化公司的人力资源管理制度

本年度主要工作之一是接着优化健全人力资源管理的各项规范及管理制度：《劳动合同管理规定》、《薪酬管理制度》、《绩效考核制度》、《员工培训管理制度》等。员工从进入公司到上岗工作，从绩效考核到日常管理，从入职到离职等过程，人力资源部都可以根据公司相关的文件规定的程序进行操作，实行对事不对人的原则，对员工供应尽可能的人性化的服务，希望能达到各项人事工作的原则性、肃穆性。让每一位员工从与自己切身利益相关的完善细微环节来感受公司的“以人为本”的管理理念以及各项管理制度的人性化设计。

依据董事长对安徽公司“两个相识、三个制订、四个统一”的指示精神，20xx年公司面临着重要的发展机遇，在人力资源管理方面，人力资源部全体员工将主动主动地根据集团经营目标和实现供应人力资源保障，结合安徽公司人力资源现状，制订安徽公司20xx年度人力资源安排。从自我动身相识企业、相识自己，在集团和公司领导正确的领导下，统一思想、统一相识、统一指挥、统一行动，服务好产业项目及各部门正常工作的运行，发挥团队效应，使员工的素养得到有效的提升，为企业的发展奠定坚实的人力资源基础。

（二）20xx年，安徽公司人力资源整体目标是：

1、传承、弘扬企业文化和企业传统，用优秀的企业文化吸引人、发展人。用优秀的企业传统感染人、改造人。

2、优化岗位与职责，依据岗位要求和基本用人原则以及合理搭配的原则选择人员，使组织机构精简高效，实现人力资源的最佳和合理配置。

3、大力加强员工岗位学问、技能和素养培训，人均培训达到50课时/年，使员工的岗位技能和综合素养满意公司发展的须要；4、加大内部人才开发力度，为员工的职业生涯创建、供应、搭建可持续发展的空间和平台，充分调动员工的主动性，最大程度的发挥人力资源潜能。

5、完善员工薪资结构，实行科学、公允、合理的薪酬制度；6、完善有效的绩效考核和激励机制，调动公司全部员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系；集思广益，为企业发展服务。

7、做好人员流淌率的限制与劳资关系、纠纷的预见与处理，既保障员工合法权益，又维护公司形象和根本利益。

8、充分引进、开发、利用人力资源，为公司20xx年发展战略和生产经营目标的实现供应人力资源保障。

9、公司生产、发展、产品研发、服务保障等人力资源的聘请与配置。

（三）、岗位设置与配备安排

依据公司20xx年发展目标，坚持“优化结构、规范合理、精简高效、因事设岗、按岗设职”的原则，结合岗位说明书内容，仔细细致地对每个岗位进行分析，满负荷设岗，充分开发人力资源潜力，提高工作（生产）效率，实现“人、岗、事”三者之间的合理匹配，以达到“人尽其才、才尽其用”的目标。据此制订公司20xx年岗位设置和配备安排。

人力资源部还将从本部门人员的看法、责任为动身点，进行人才的分层次管理，对经营人才、领导人才、销售人才、技术人才进行“人才适岗”为核心的管理模式，即发挥适应岗位须要的人才的主动作用，不能小材大用，拔苗助长，也不能大材小用，让人明珠暗投；依据“2/8法则”，公司80%的业绩有赖于20%的优秀人才，因此，管理并激励这企业中的关键人才、优秀人才便成为人力资源管理的重中之重。

部年度工作安排12

一、业务人员管理

许多人说小企业看老板，中企业看制度，大企业看文化，我觉得：假如公司有特立独行的文化，能让员工觉得是自己在干自己的事业，全情投入，这就是胜利的管理模式。当然，这须要管理技巧和领导层的以身作则。

１.周报表，该报表由外贸人员制作，提交给外贸经理审核。该报表要求每天依据获得的查询，具体填写全部买家信息，并对全部买家进行分级，买家分级以周报表中买家基本信息为依据，通过对买家成立年份、企业类型、规模、产品类别等综合信息划分买家的级别，并为相应级别的买家供应有侧重的服务。

２.a/b类买家跟进，对于周报表中被划分为a/b级的买家，要定时、定人进行跟进，甚至可以成立某个a类客户专案组，快速、专业地回应买家的需求，对胜利的案例进行共享，失败或是进展缓慢的案例进行分析、理顺、跟进；３.查询及资料归档：全部的外贸函件都要求建档、备份，要求做到即使外贸人员突然离职都能有工作人员第一时间，调出任何信息；客户建档：全部联系客户（包含供应样品及交货的客户）均应有独立的档案，资料包括：按相关线索整理的全部邮件、文档、图片、客户基本信息表（含：公司名称、地址、联系人、职务、电话、网址、邮件地址、银行资料、付款方式、交货条件、特殊要求、备注等）。

４.形成流程式的工作方法，每天早开召开早间会议，了解每个业务员每日工作安排，探讨询眕的回复，客人的邮件等，帮助业务员分析和解决所遇到的问题，每周一下午召开周工作总结会，每个月底召开月工作总结会，依据每个业务员会上所提出的问题给出指导看法，帮助业