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贵州天悦旅行社公司文化天下为家来者皆悦1/20目录公司介绍公司文化组织构造职业规划2/20天悦旅行社LOGO天下为家、来者皆悦3/204天悦人历史贵州天悦旅行社成立于2023年3月,前身为中铁旅游业务一部;99年创使人由一次尤其求职经历接触了旅游;2023年开始在贵阳成立部门发荔波专线;2023年经历过重大旅游交通事故;2023年大七孔旅游安全事故;2023年开始地接业务发展;2023年荔波门票团购票发展;2023年成立,同年成立荔波、施秉、柳州分公司;2023年获荔波旅游营销大奖;2023年公司进行重组,同年成立酒店管理公司,完成营业目标7千万元,营业利润600万余元,员工人数达150人,并获贵州省前十名旅行社提名,成为省内较有竞争力旅行社之一。4/20公司介绍贵州天悦旅行社:注册资金100万元,实际自有资金200多元,主要经营国内组团旅游业务,出境旅游业务,专线批发旅游业务,现有职员150余人,现下设专线发展事业部、地接发展事业部、运行中心、现有门市4个,自组经营分公司1个,外挂靠分公司2个。同步,设有财务中心、行政部、出境中心、人力资源部、客服部、电子商务部,另下属投资酒店管理公司,主要经营酒店管理及运行销售,下一步,伴随公司发展与壮大,公司将开设投资拓展部,公司将按照旅游行业标准化服务公司进行打造和建设。5/20天悦人精神是什么让天悦旅游发展壮大:是天悦人那颗不安分心,天悦精神是从天悦旅行社、天悦合作搭档、天悦客户三者共同提炼,生命不息、奋斗不止。是什么让天悦旅游发展壮大:是天悦人对知识渴望,天悦人有一颗求知心,不停学习、大胆尝试是对已要求。6/207天悦精神源泉建设成为中国著名旅游投资运行机构提升旅游服务水平,升华旅游价值体验构建搭档创业平台,实现价值人生7/208天悦人特性我们相信明天,只找办法不找借口我们朴实做事,低调做人认真做事我们服务进取,进取做到热忱贴心我们成长经历,深入学习专业知识我们良知,用心服务客户我们勤奋,时求积极抢占先机我们格调,打破陈规解除束缚我们思维,想了就要去干8/209天悦精神尊重实干家格调协作相信力量创新竞争精神奉献服务生态度9/2010尊重是什么天悦过去是靠尊重力量发展起来天悦目前是靠尊重力量实现目标天悦将来是靠尊重力量变化命运。尊重劳动使个人得到收获,尊重搭档可让人迅速成长,尊重团体使团体实现共赢,尊重制度让公司发展壮大。尊重是责人之前先责已,故意识真诚赞美他人,换位思考10/2011协作是什么协作是工作基础,实干家是头顶着天,脸贴着地,1个人工作是加法,1群人协作是乘法。从总经理到员工,工作实干,目标落实,大家为共同目标协同作战。先做楷模,再做管理,自已努力,也要同事监督品格就是通行证,业绩就是话语权分享你经验、让你及搭档一起成长又是美好一天,我要用全新爱,全新热情,全新经济效益迎接我一天11/2012创新是什么创新是大胆改革,拿效益工资,不拿死工资,靠能力吃饭,靠业绩发展创新是进步,是昨日之我己死,今天之我重生勇于大胆尝试,逆流而上,藐视传统观念小肉鸡勇于做金凤凰创新是勇于挑战,没有报怨,只有闲人与饭桶才会报怨,由于有时间12/2013奉献我是一种服务人,我为这份事业而骄傲我生命质量与我服务客户质量与数量成正比假如我不好好服务我客户,我竞争对手将乐意代劳奉献是身上还担负着旅游业给社会、给客户、给我们自一种社会责任。13/20公司理念公司将坚持“尊重、协作、创新、奉献经营管理理念,管理上坚持以市场为导向,采取当代公司管理制度,集售前、售中、售后服务于一身营销服务模式,将配备具有高素质、经验丰富专业旅游管理人才,成为贵州省重点标准化服务旅游公司,并且在贵州省地域和消费者心中树立良好品牌形象。14/20五年内公司战略目标规划成为贵州省内综合排名前3名【总资产1000万以上,年营业额3个亿以上】完成打造贵州旅行社综合品牌基础建设(包括组织基础建设,人才储藏标准化,流程建设)与市场基础建设,以品牌为关键全省性网络战略布局。完成国际旅行社(出境社)综合性架构建设(包括组织基础建设,人才储藏流程管理建设)15/20建立以品牌为关键公司管理体系及营销体系对于现有强势市场进行品牌建设与强化建设对于将来开拓省内市场完成以品牌为关键全省性网络布局组建国际社(出境社)组织构架建设独立以同业批发为主专线旅游事业部门或子公司加强财务管理,进行合理投资及融资渠道建设发展以纵向投资为主产业链条一体化经营模式为战略方针,业务跨旅游上下游整个产业链(酒店、旅游商品、运输、景区开发)发展以横向投资巩固公司市场地位、提升公司竞争优势、增强公司实力战略方针(旅行社方向)。加强公司组织系统建设,完成公司组织系统建设体系(组织构架,岗位建设、绩效考评、职业规划、培训管理、薪酬管理)成立电子商务中心,构建大型旅游电子商务平台。五年内执行策略16/20五年内营业目标
总销售额:8.75亿元以上,总利润:6190万元以上,公司总资产达2000万以上。成立市场部加盟或直营门市在全省范围内覆盖率50%以上(直营不得低于25家)2023年前成立出境资质审核通过,且完成出境部门组织架构建设并开始进行基础标准化流程管理建设。2023年成立专线事业部或分子公司并正常运行。完成6000万元以上融、投资计划。客户流失率低于20%下列,客户转介绍率占业务量10%以上,成为首选品牌之一。成立独立酒店管理公司且完成三星级以上酒店投资经营管理5家以上;旅游商品开发成立事业部实现独立运行,景区开发建设管理投资公司筹备工作完成。完成公司组织系统建设体系,并形成流程、制度,规范化管理达成熟标准。17/20五年内公司发展战略规化组织机构图总经理办公室专线发展事业部地接发展事业部客服部运行中心门市部财务部办公室电子商务部人力资源部
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