第二章 市场调查报告

市场调查报告1/36

市场调查报告第一节市场调查报告概述一、市场调查报告概念及作用（一）概念市场调查报告是指在对调查得到资料进行分析整顿、筛选加工基础上，记述和反应市场调查成果并提出作者见解和意见书面报告，它反应了对市场进行调查研究和分析成果，是经济领导部门和公司决策者做出经营决策、制定计划主要根据。2/36一、市场调查报告概念及作用（二）作用1.均衡供需2.指导生产3.合理定价4.改善管理3/36二、市场调查报告特点及种类（一）特点1.指导性2.针对性3.真实性4.时效性4/36二、市场调查报告特点及种类（二）种类1.按照调查内容分类：（1）市场环境调查（2）市场需求调查（3）市场供应调查（4）市场营销原因调查（5）市场竞争情况调查5/36（1）市场环境调查

市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。详细调查内容能够是市场购买力水平，经济构造，国家方针，政策和法律法规，风俗习惯，科学发展动态，气候等多种影响市场营销原因。

6/36（2）市场需求调查

市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费构造调查、消费者行为调查，包括消费者为何购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后评价等。

7/36（3）市场供应调查

市场供应调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。详细为某一产品市场能够提供产品数量、质量、功能、型号、品牌等，生产供应公司情况等。8/36（4）市场营销原因调查

市场营销原因调查主要包括产品、价格、渠道和促销调查。产品调查主要有理解市场上新产品开发情况、设计情况、消费者使用情况、消费者评价、产品生命周期阶段、产品组合情况等。9/36（5）市场竞争情况调查

市场竞争情况调查主要包括对竞争公司调查和分析，理解同类公司产品、价格等方面情况，他们采取了什么竞争伎俩和策略，做到知己知彼，通过调查帮助公司确定公司竞争策略。

10/36二、市场调查报告特点及种类2.按照调查对象范围分类：（1）综合性市场调查报告围绕产品市场营销很多侧面进行调查，全面系统地搜集、整顿和分析有关商品流通、销售和服务情报资料，包括面比较广，花费时间也比较长，得出结论比较全面。（2）专项性市场调查报告围绕一种专门问题或情况进行专项调查，包括面相对较窄，重在研究详细情况问题，具有较强针对性，从而能使调查深入细致，研究透彻深刻。11/36二、市场调查报告特点及种类3.按照表述手法分类：（1）陈说型市场调查报告

对有发生、发展、高潮、结局发展过程或状貌形象特性市场题材，主要利用论述、说明兼某些描写体现方式。市场情况、典型经验、新生事物等课题常采取此种。（2）分析型市场调查报告指说明、议论、分析论证色彩很浓调查报告。常采取因果、原因、本质、危害、意义、对比、定性定量、数字分析等办法。有一定深度，理论价值较高。12/36

市场调查办法

观测法试验法访问法

13/36第二节市场调查报告写作一、市场调查报告写法（一）标题1.公文式标题。由组织市场调查单位名称+调查对象+文种组成。如《××省农业厅有关农业机械销售情况市场调查》。其中有项目还可视详细情况省略，如《有关应届大学毕业生就业情况调查报告》2.文学式标题。要能突出主题，如《电动玩具为何如此热销》

14/36（一）标题3.消息式标题。此类标题说明调查对象情况、表述调查成果，或昭示调查中形成观点。（二）序言序言又称为引言、导语，一般包括三个方面内容：一是调查目标、缘由；二是调查对象范围；三是调查通过，包括时间、地点、过程、办法。一、市场调查报告写法15/36序言写法举例1、开门见山我公司受北京电视机厂委托，对消费者进行一项有关电视机市场需求情况调查，预测将来消费者对电视机需求量和需求种类，使北京市电视机厂能根据市场需求及时调整其产量及种类，确定此后发展方向。16/36序言写法举例2、结论先行

我们通过对天府可乐在北京市消费情况和购买意向调查以为它在北京不具有市场竞争力，原因主要从下列几方面论述：

3、交代情况本次有关非常可乐消费情况调查主要集中在北京、上海、重庆、天津，调查对象集中于中青年······

4、提出问题曾经风靡一时组合家俱今年销售情况如何？市场调查表白：组合家俱销售日趋疲软，已进入衰退期。

17/36一、市场调查报告写法

（三）主体主体一般由下列三个方面组成1.情况说明情况说明是市场调查报告基础，一般要用可靠资料和翔实数据实事求是地把有关调查对象基本情况介绍出来，基本情况包括发展历史、现实情况、市场布局、生产情况、销售情况、质量调查等。18/36一、市场调查报告写法（三）主体2.分析与结论要在充足占有翔实材料、精确数据、典型事例基础上，利用科学分析办法，全面剖析，综合衡量，以得出正确结论。19/36一、市场调查报告写法（三）主体

3.对策与措施对策与措施体现了作者写作意图。它回答是“如何处理”问题，这部分写作要注意三点，即针对性、可行性和深刻性。针对性即要针对市场现状存在问题提出对策，可行性即要拿出切实可行有参照价值意见来，深刻性即对问题分析尽可能做到切中要害，挖掘出本质和规律。20/36一、市场调查报告写法（四）结尾常见办法有：概括报告主要内容，深化观点；展望将来，预测发展趋势；强调调查意义，论述对存在问题和也许遇到风险引发后果等。21/36二、市场调查报告写作要求（一）要实事求是（二）