华科兄弟颜料业务员培训资料

华科弟兄颜料业务员培训知识PPT第1页

主要经营：有机颜料、无机颜料，总旨：成为颜料一站式采购基地。

第2页原厂原标签经销专用细分化声场确保了产品可追溯性和产品稳定性，为客户提供零差价，零距离服务，同步也减少了价格，为客户发明了价值。

第3页成长时代背景

互联网

这是一场不亚于工业革命信息革命（看不见，看不清，来不及-马云）

资本

我们已经进入了一种资本红利时代

跨界不一样于扎堆人才，而应是知识互补。不一样与行业经验，而应是资源整合。第4页华科弟兄能够成长发展壮大原因1、顺应了以信息透明为标志传统公司互联网改造时尚。2、为客户发明了能看得见价值。3、颜料行业落后经营现状为互联网在这个行业发展提供了商机。4、无上限人才升迁机制。第5页企业组织结构第6页面向挑战

人才团体有人才团体总之：只有有人才有团体，只有团体才能做事，只有有人才团体才能百战百胜，反之，假如华科弟兄颜料缺乏人才，团体建设不牢靠，那么人才流失，团体则不复存在。第7页销售销售定义：把自己有东西让他人愉悦有偿接收过程。

世界上唯一一种通过后天努力能够成为天才职业销售是一项专业性很强工作优秀业务员与不优秀业务员之间区分在于勤奋与悟性最佳业务员一定是善于利用数学思维与定量分析世界上没有天才业务员，一定能够通过自己摸索成为伟大销售员成功销售员三个境界：

第一境界：以诚意勤快感动客户第二境界：以数学模型分析客户第三境界：以气场震摄客户第8页销售的意义1、销售无处不在，包罗万象，不单单指销售产品，还包括销售理念（春秋战国游说），销售自己（生活中无处不在）

（把销售做好，什么事都能够做好）——李明业2、销售员不等于能说会道人，但说话是做销售基本功。3、销售是最佳心智练习。没有一种不通过蔑视，忍受，奋斗就能够征服命运——杰克韦而奇4、互联网下全新销售。互联网本身不会产生价值，所实体经济结合才能产生价值，互联网是工作高效工具。第9页华科业务员应具备的心态5.勇于大担当魄力（压力：扛得住事，才能成大事）6.勇于投资将来战略眼光（人无远虑，也许没有近忧，但一定是温水煮青蛙）1.强烈攻城略地企图心（野性）2.对本身，产品，公司饱含自信心（人之因此能，是相信能）3.舍得花时间与金钱投资在个人不停学习上（把时间与金钱放在那里，那里就有成果）4.热忱服务意识与服务品质（舍与得关系）第10页华科业务员应具备的专业素质1、销售员一般素质（勤奋，沟通，社交，语言体现，亲和力，谦恭等）2、华科弟兄颜料业务员仪表仪态要求

上班及造访客户一定饱含能量，精神抖擞，全身心投入，切忌没精打彩。

上班及造访客户一定正装，切忌无领T恤，牛仔，拖鞋，短裤，背心。3、专业素质对行业结识——颜料行业特性，上下游产品类型；对竞争对手结识－颜料厂家，珠三家贸易商；对我司产品结识－涂料，油墨，塑胶专用颜料;对产品目录解说。第11页取得好销售业绩的几个制约因素1、公司品牌著名度。（通过多种媒介，上门造访，网上宣传，展会。但品牌建设绝不但限于此，还包括售后服务，公司配送流程，一切体现给客户方方面面）2、公司产品品质与价格。必须要为客户能处理问题，产品品质问题与成本问题。3、公司战略规划。公司选择服务对象，地点，采取销售伎俩。4、公司后勤人员鼎力配合。能理解销售员远程指挥，快捷，精确5、公司绩效考评措施。是否能激发起每个人斗志。6、公司管理流程。销售在公司每个阶段地位以及支持力度大小。7、销售人员个人素质。勤奋，悟性，技巧，经验，个人气场第12页颜料业务员需要注意几点误区1.只是一味送样，没有把送样检测成果做分析。颜料销售是一种专业性要求很高职业，不对自己产品与客户产品深入理解，是很难销售好颜料，而这些知识积累就是通过这些送样合格与不合格间总结而来。2.造访时只见小采购，而缺失某些关键人物会见。这样造访在某种程度上是一趟无用造访，是一趟挥霍时间与金钱造访，要做一种厂，在所有积极营销客户里，对一种厂单一理解肯定不行，需要对技术，采购，老板全面理解，应当争取或者谈完到厂里大胆去寻找与打听工程与老板。第13页颜料业务员需要注意几点误区3.发言怯怯懦懦，对公司，产品，自己不自信。对公司不自信在于本身评判价值世俗，以为真正有实力在于公司规模大小陈旧思想，而忘掉创业性，创新性公司成长空间。对产品不自信在于对产品理解不深刻，对客户理解不深入，对自己不自信在于对本身优势缺乏发觉。客户要买东西，一定程度是是对一种人心理感受感性决策，因此在客户那里个人体现非常主要。4.电话或面谈之后，客户索要资料或样品，拖拖拉拉，隔几天后才送资料或样品。一种销售员工作态度与习惯，不但代表了个人与个人利益，同步也代表了一种公司形象与客户心目当中位置，因此一定要本着为客户服务心理，客户交待事情要迅速做出反应。第14页颜料业务员需要注意几点误区5.死磨烂缠要求会面与交谈。会面是要争取，但切忌死磨烂缠。颜料销售是专业性很强公司行为，客户选择看重是一种公司著名度与产品质量，尚有跟关键人员私人关系，因此区分于保险与快消品，过于死缠烂磨只是招来他人反感，于销售产品一点作用都没有。6.约好客户不及时去造访，总以为约好客户随时都能够去造访，任何时间顺路造访即可。客户有时候去见，有时与当初心情时间那一瞬间想法有关系，过了这个点之后，很难找回那时感受，后来约见难度就会加大，更何况也关系到一种