2023年通信电子计算机技能考试-集团客户维护考试考试历年高频考点试题含答案

2023年通信电子计算机技能考试-集团客户维护考试考试历年高频考点试题含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共100题)1.查询IPPBX用户分机的号码时，只需用话机输入（）可自报本机号码A、*114#B、114#C、12580D、1142.下列属于以太网交换机生成树协议的是（）.A、STPB、VTPC、MSTPD、PVST3.GPON数据类业务的上行波长（）.A、1310nmB、1490nmC、1450nmD、1550nm4.在将低速支路信号复用成STM-N信号时，要依次经过3个步骤：定位、映射、复用5.PTN产品的DCN是否正常协商的标志是（）是否存在.（）A、核心路由6.路由组中的拨号规则为[2-4，7]X，代表哪些号码？（）A、20-29、40-49和70－79B、20-79C、20-49和70-79D、20-49、70-79、2*、3*、4*、7*、2#、3#、4#、7#7.语音专线，不允许客户端PBX接入的移动网元包括（）.A、GWB、IP前置机C、UMGD、MSC8.现阶段IP语音专线NO.7链路使用的数字通道速率是（）.A、32KbpsB、64KbpsC、128KbpsD、256Kbps9.代维人员应注意区分（）等地气的连接情况，避免误操作引起设备的接地悬空而遭雷击。A、交直流工作地B、设备保护地C、防雷接地D、房屋接地10.哪个错误代码表示由于上次的连接出错，且重拨间隔时间过短，造成服务器对您的用户名和密码来不及响应？（）A、617B、618C、619D、62011.对于服务所使用的工具箱包，以下哪项不符合要求（）A、印有移动标准logoB、工具过大，曝露在工具箱包外C、根据工作要求佩戴便于携带的工具箱包D、工具摆放整齐12.下面不属于瑞斯康达RC512-FERLk灯不亮的处理方法的是（）.A、检查光纤线路是否断路B、检查光纤线路是否损耗过大，超过设备接收范围C、检查网线是否断路D、检查光纤接口是否连接正确，本地的TX与远方的RX连接，远方的TX与本地的RX连接13.Replyfrom220.181.12.218：bytes=32time=65msTTL=55，上述结果中显示发送的数据包的生存时间是（）.A、32B、65C、55D、114.中国移动MAS业务支持（）.A、PDA等智能设备B、仅支持普通手机C、微软CE操作系统和NOKIA的Symbian操作系统D、所有移动终端15.关于ZXCTN6100接口类型不正确的为（）.A、FE接口：主板固定8个，接口板4个（最大可插1块）B、E1接口：接口板16路（最大可插2块）C、外时钟输入、输出接口：1路D、外部告警接口：4路输入，3路输出16.传统TDM-PBX交换机系统默认的呼叫前转功能码为（）.A、*55B、*21C、*4D、*5717.当电脑与TPX800交换机通过网线不能正常连接时，可能的原因有（）.A、网线不是交叉网线，电脑不能识别B、电脑与交换机的IP地址不在同一个网段C、网线损坏D、交换机启动了夜服功能18.IPPBX设备语音编码要求，必须考虑支持（）编码格式。A、G.711AB、G.711UC、G.729D、G.72319.下列关于iTN16X和iTN12X系列的差别，描述正确的是（）.A、iTN16X上行支持GE，iTN12X上行FEB、iTN16X和iTN12X均支持802.3ah，802.1ag，Y.1731C、iTN161系列下行可分别提供1电口GE/4电口GE/2电口+2光口GED、iTN125下行仅能提供4电FE20.光端机的光口LOS哪项不是主要原因（）.A、光缆故障B、本端光模块坏C、接受到的光信号和光模块速率等级不同D、时钟系统信号丢失21.MPLS标签label字段的长度是（）bit.A、12B、16C、20D、2422.客户端交维验收包括下面哪些内容（）.A、现场工艺检查B、网管监控检查C、业务性能检查D、客户侧设备检查和维护资料检查23.NTX-FXOIAD中，呼叫状态菜单能看到的内容有（）.A、是否已接线B、是否已注册C、来电显示D、实时通话时长24.A、B两站组成点对点，若A站发给B站的光纤断了，则传输网管告警现象为（）.A、A站RLOS、B站MS-RD1B、A站MS-RD1、B站MS-RD1C、A站MS-RD1、B站R-LOSD、A站R-LOS、B站R-LOS25.根据寻径算法，路由协议可分成距离矢量协议和链接状态协议。下面哪一种协议属于距离矢量协议（）.A、RIPB、OSPFC、IS-ISD、ICMP26.以下哪个是天波PBX设备产品？（）A、V2060-GB、SoftCo9500C、TPX-800D、DX1S27.高科V2060最大支持（）.A、60个接口B、20个接口C、20门电话D、60门电话28.为了防止备份路由形成的网络环路，应采用哪种操作（）.A、采用生成树协议（STP）B、划分VLANC、黑洞路由D、端口换回29.光信号在光纤中传输的距离要受到什么的双重影响（）.A、色散，光功率B、衰耗，信噪比C、色散，损耗D、光功率，信噪比30.IPPBX数据是保存在哪里板卡上（）.A、主控板B、用户板C、VOIP板D、数字中继板31.在SNMP协议中，对于需要实现告警自动发送短信的情况，则需要调通SNMP信息采集机与短信网关的连接。32.使用高科副机框扩容副机框必须配置的板卡是（）.A、SCUB、DRVC、IVRD、MDPE33.华环H9MO-LMXE设备板卡中支持EoS类型，以太网业务汇聚，支持二层交换，单板最高汇聚比为8：2，外部端口为2个100MFE电接口的板卡是（）.A、FE06B、GX01C、FE04D、FE0734.以太网测试中为了监控某端口的数据情况，通常采用什么测试方法（）.A、端口聚合时候B、地址绑定C、端口汇聚D、端口镜像35.单模光纤的带宽比多模光纤（）得多。A、宽B、窄C、高D、矮36.SL4单板的红灯常亮表示（）.A、单板出现紧急告警B、单板不在位C、单板硬件故障D、单板收无光37.通过什么协议来连接？（）采用可靠的更新，三次握手。UDP为RIP采用，SNMP是一种网络管理协议，用来管理；IPX是以前NOVELL网用EIGRP（Cisco私用协议）支持.A、TCPB、UDPC、SNMPD、IPX38.使用OS04或者OS04A，可以使用的槽位是（）。A、A类槽位B、B类槽位C、都可以D、都不可以39.IP专线中以下哪种传输方式可通过网管监控（）.A、无线网桥B、扩频微波C、PDHD、SDH40.终端系统的核心是（）.A、FAMB、BAMC、SPMD、CPM41.通过MAS，企业能够（）.A、将所有应用都扩展到手机终端B、主要将C/S结构的应用扩展到手机终端C、主要将B/S结构的应用扩展到手机终端D、以上都不对42.以下可引起MSP倒换的告警有（）.A、RLOFB、AULOPC、RLOSD、MSAIS43.根据业务的开通服务级别分级标准，下面不能享有全程网络专家服务的有（）.A、AAA级客户B、AA级客户C、A级客户D、普通客户44.华环公司H7GMSW-CS网管软件中定义的LLB、RLB表示的定义（）。A、LLB表示本地环回，RLB表示远端环回B、LLB表示远端环回，RLB表示本地环回C、LLB表示内环，环向设备内部。RLB表示外环，环向接口线缆方向D、RLB表示内环，环向设备内部。LLB表示外环，环向接口线缆方向45.网络质量指标互联网专线与APN专线，IP包平均传输时延，从客户端PING至少（）个IP包，所有IP包传送时延的算术平均值。A、500B、1000C、2000D、500046.GPRS网络采用GRE隧道的（）层封装技术，保证在合法移动终端和企业内部服务器间传送的数据包不被黑客从公网非法截取。A、一B、二C、三D、四47.SDH+光电转换器技术组网方式主要应用在：传输资源不足时（光端机在基站），光纤拉远通过光电转换器接入客户端设备；光电转换器可提供的接口有（）为不同的集团客户群体提供本地、跨省跨市的电路出租业务。A、E1B、V.35C、RJ45D、GE48.在帧中继的帧格式中，那个字段被用来表示地址扩展？（）A、DEB、CRC、EAD、FECN49.基于链路状态算法的路由协议有（）.A、RIPB、BGPC、OSPFD、IS-IS50.在OSI的七层结构中，负责检测帧的传送是否有错的协议层是（）.A、物理层B、网络层C、数据链路层D、传输层51.对用户线（FXS）的分组，包括下列（）几种分组。A、呼入分组B、禁拨分组C、代答分组D、呼叫转移分组52.任何程控交换机系统，都是由硬件和软件两大部分组成，其硬件可以分成（）。A、话路部分B、控制部分C、用户部分D、信号部分53.STM-1信号中任一字节的等效传输速率均为64Kb/s。54.网络质量指标语音专线，通话中断率，用户在通话的过程中，出现通话中断（掉话）的概率。（）A、2%B、3%C、5%D、6%55.以下哪些是SIP的请求消息（）.A、NTFYB、INVITEC、REGISTERD、BYE56.吞吐率是度量（）的能力。A、网络传输数据B、网络带宽C、网络传输速度D、网络时延57.按照网络分级设计模型，通常把网络设计为3层，即核心层、汇聚层和接入层，以下关于分级网络的描述中，正确的有（）.A、核心层承担访问控制列表检查功能B、汇聚层实现网络的访问控制策略控制C、工作组服务器放置在接入层D、在接入层可以使用交换机代替集线器58.电路租用专线中，AA传输网络接入模型是。（）.A、1.主节点：模型12.分支节点：模型2B、1.主节点：模型1/22.分支节点：模型2/3C、1.主节点：模型2/52.分支节点：模型3/4/6D、1.主节点：模型3/4/62.分支节点：模型3/4/659.华环一端H9MO-LMXEMSAP/MSTP汇聚型设备最多支持（）个E1接口（120欧）？A、126B、168C、336D、102460.数据专线涉及的业务类型包括（）.A、国内专线电路租用服务业务B、国内因特网虚拟专用网业务C、因特网数据传送业务D、综合VPMN61.按省公司集团客户（专线和非专线业务）保障和售后服务的分级要求中，银牌级服务业务中断修复时限是（）.A、≤4小时B、≤8小时C、≤12小时D、≤16小时62.一般话音单通的原因有？（）A、协商RTP端口出问题B、某方RTP端口不正常关闭C、协商打包周期不一D、私网NAT穿透63.关于ITN2100板卡，描述正确的是（）.A、iTN2100-8FX支持端口隔离B、ITN2100可以6槽使用622M上行，7槽使用155M上行，并独立交叉时隙C、PUT-4GE是分组核心，2IGC必须配合4GE使用D、PTU-4GE支持跨板的LAG64.下列关于iTN2100-8FX板卡说法正确的是（）.A、支持板内保护（LAG方式）B、支持跨盘保护C、支持802.3ah，802.1ag和Y.1731等OAM协议D、支持二层SLA65.下列单板中不支持相邻级联业务的是（）。A、SL64B、SL16C、GE02D、SV466.某公司的几个分部在市内的不同地点办公，各分部联网的最好解决方案是（）。A、公司使用统一的网络地址块，各分部之间用以太网相连B、公司使用统一的网络地址块，各分部之间用网桥相连C、各分部分别申请一个网络地址块，用集线器相连D、把公司的网络地址块划分为几个子网，各分部之间用路由器相连67.对于指针调整事件，常见外部及人为原因有（）.A、光纤接反，造成两个网元间时钟互跟的情况B、如果网元跟踪外时钟，则应检查外时钟的质量C、时钟源配置错误，出现同一个组网中的两个时钟源的情况D、时钟源跟踪级别配置错误，出现两个网元间时钟互跟的情况68.7号信令中，下面是哪几个消息是发起呼叫的第一个消息（）.A、ACMB、IAIC、IAMD、ANC69.以下关于PTN的说法正确的是（）.A、PTN支持的ATM业务处理接口有STM-1、E1、通道化STM-1。B、PTN支持的TDM业务处理接口有E1、通道化STM-1。C、对于以太业务PTN产品在网络侧可以不经PW、tunnel封装，直接封装MAC转发。D、对于所有业务PTN产品在网络侧都必须经PW、tunnel封装才能转发。70.GPRS专线典型案例：某客户反映有一个终端连接不上服务器。针对单个终端的问题，首先查询资料发现该用户APN采用静态IP地址，在HLR查询其对应的SIM卡数据，发现该号码没有IP地址数据，在HLR为其增加相应的固定IP地址数据，终端侧重新激活，问题解决。该问题属于如下哪种（）.A、用户HLR中SIM卡数据配置问题；B、用户SIM卡物理损坏问题；C、用户服务器IP地址更改问题；D、用户服务器端软件升级问题；71.IPPBX某一分机801对应的长号是86337898，手机呼入86337898提示号码有误，需要在路由表查看字冠和对应的路由号（）.A、8255B、820C、8128D、812972.为了延长系统的传输距离人们主要在减小（）方面入手。A、回损B、色散C、损耗D、光功率73.下面不属于华为Metro1000设备的通信告警的是（）.A、上路总线时钟丢失B、保护倒换失败指示C、保护倒换指示D、AU告警指示74.PRA电路通过修改哪个参数实现在IP前置机是否统一送主叫（）。A、中继电路B、中继群C、PRA链路D、PRA用户75.有关PPP描述错误的是（）.A、PPP协议是提供在点到点链路上传递、封装网络层数据包的一种数据链路层协议B、PPP协议只能支持同步链路，不支持异步链路。C、PPP主要由三类协议组成：链路控制协议（LCP）、网络层控制协议（NCP）和PPP扩展协议。D、PPP具有验证协议CHAP、PAP，更好了保证了网络的安全性76.服务支撑客户拜访，外勤人员形体规范，男士站姿下列说法正确的是（）.A、双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。B、双肩自然放松，端平且收腹挺胸，但不显僵硬。C、双臂自然下垂，插于裤兜，或者右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前。D、脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；或双脚平行分开，与肩同宽。77.PTN1900当ETFC板插在（）槽位时，单板的后5个端口不可用。（）A、1B、3C、5D、778.资料管理方面，以下说法正确的是（）.A、征得客户同意下，客户端机房要求保留巡检记录表、客户报障流程与报障电话等资料B、A级集团客户的客户端现场机房还要求保留客户端网络拓扑图、客户端设备平面布置及走线图C、加强集团客户网络信息的保密管理，严格控制信息的查询和发布范围，不得泄露信息给工作无关人员或第三方公司，如有违反，将严肃追究责任。D、每个重要集团客户建立并管理网络信息资料，网络信息资料包括：端到端网络信息表、客户端巡检记录表、历史告警信息及处理情况、故障分析报告、质量分析报告、需求文档、设计方案、验收文档、拨测记录等。79.以下哪个是华为PBX设备产品？（）A、V2060-GB、SoftCo9500C、TPX-800D、DX1S80.PTN的MPLStunnel的APS保护中，（）的保护是单发单收的，（）的保护是双发选收的.A、1+1，1：1；B、1：1，1+1；C、1+1，1+1；D、1：1，1：181.ZXCTN6100设备支持（）个业务槽位.A、1B、2C、3D、482.GPRS企业接入方式包括（）.A、通过公网CMNET接入B、通过该客户专用的接入点接入C、通过CMWAP接入D、通过微波接入83.IPPBX交换机权限分为（）.A、国际B、国内C、市话D、局内84.Metro1000设备中，标示为R的指示灯亮指哪种情况（）.A、正常运行B、有数据交互C、一般告警D、严重告警85.某MAS服务器，短信接入服务号码为“620805”，某管理员的用户名为“1”，账号为376，那么由该用户发出的短信，手机端所显示的短信号码可能为（）.A、6208050000B、6208051C、620805376D、62080586.选择所有我国使用的PDH速率等级（）.A、2Mb/sB、8Mb/sC、34Mb/sD、140Mb/s87.GPRS行业终端数据配置中，终端需要访问的客户服务器IP地址，一般由（）配置，如192.168.x.x。A、我司B、客户C、集成商D、维护人员88.皮线光缆敷设的最小弯曲半径应符合下列要求（）.A、敷设过程中皮线光缆弯曲半径不应小于40mm；B、固定后皮线光缆弯曲半径不应小于15mmC、敷设过程中皮线光缆弯曲半径不应小于50mm；D、固定后皮线光缆弯曲半径不应小于12mm89.PTN3900用EG16做处理板时，对应的接口板类型可以为（）.A、ETFCB、EFG2C、POD41D、D7590.在Windows环境下，一般用ping命令来检查两台主机是否能够在IP层互通。如果在A机上pingB机IP地址失败，且A机与B机间有多个路由器，那么定位A机与B机间的网络在哪个路由器上出现问题可使用以下（）命令。A、tracertB、winipcfgC、netstat–rD、route91.IMS允许接入的信令包括（）.A、一号B、七号C、PRID、SIP92.华环H9MO-LMXE设备的OX01及NM02盘正常运行指示灯标志是（）。A、RUN灯闪烁B、RUN灯常亮C、RUN灯常灭D、ERR灯常闪93.2M电口输入口允许频偏指标值为（）.A、±50ppmB、±20ppmC、±15ppmD、±25ppm94.IAD设备通过（）端口连接PC或笔记本电脑用于管理。A、WAN（10M）B、LAN（100M）C、console（串口）D、扩展口95.DX1S-G单框最大支持多少块MIC8？（）A、1B、2C、4D、896.网关网元ETH端口建议配置的DCN带宽是（），非网关网元ETH端口建议配置的DCN带宽是（）。A、2Mbit/sB、1Mbit/sC、512Kbit/sD、3Mbit/s97.影响响应时间的因素来自三个部分，下面哪项不属于其中（）。A、本地系统B、网络C、远程系统D、服务器98.下面对两纤单向通道保护环描述正确的有（）.A、单向业务B、双向业务C、分离路由D、一致路由99.IPPBX应支持代理注册功能，必须具备代理其挂接用户向CM-IMS网络进行注册的能力，应同时具备如下三种方式（）。A、通配IMPU注册B、注册组注册C、逐用户注册D、代理注册100.下面哪些项在PRI信令时隙类型时可使用（）.A、主控通道B、双向中继C、B通道D、D通道（用户侧）第1卷参考答案一.参考题库1.正确答案:A2.正确答案:A,C,D3.正确答案:A4.正确答案:错误5.正确答案:D6.正确答案:D7.正确答案:D8.正确答案:B9.正确答案:A,B,C10.正确答案:C11.正确答案:B12.正确答案:C13.正确答案:C14.正确答案:D15.正确答案:B16.正确答案:B17.正确答案:A,B,C18