2023年国家开放大学(电大)-电子商务(专科)考试历年重点考核试题含答案

2023年国家开放大学(电大)-电子商务(专科)考试历年重点考核试题含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共50题)1.根据同类商品的质量、档次的不同，包装设计可采用（）A、复用包装B、特殊包装C、等级包装D、礼品包装2.与传统媒体的标题相比，网络稿件的标题的基本特点有（）。A、题文不分开B、题文分开C、超文本链接编排D、多媒体辅助优势E、单行题多，长短适度3.网上调查受网上受众特征的限制。4.网上交易的都是虚拟产品和服务。5.为了随时认证公共密码和其相应的持有者，证书可以通过储藏或其他可以查取的途径来向公众公布。6.消费者的求新心理动机，其核心是（）A、时髦、奇特B、装饰、美化C、偏爱、嗜好D、仿效、同步7.简述人的视觉特点对页面设计的要求。8.消费心理学研究应遵循的原则包括（）A、理论联系实际原则B、发展性原则C、客观性原则D、全面性原则9.根据《合同法》规定，提供格式条款一方（）的，该条款无效。A、减轻自己的责任B、免除对方的责任C、加重对方的责任D、加重自己的责任10.商业广告心理功能的主要表现有（）A、传播功能B、诱导功能C、教育功能D、批判功能E、促销功能11.电子邮件营销无需事先得到用户的许可，是一种针对目标客户群强行插入电子邮件的营销方式。12.广义的电子商务，是指所有利用电讯、数字、磁力、无线、光学、电磁技术等（）进行的商贸活动、交易活动、金融活动和服务活动的统称。A、法律手段B、管理手段C、电子技术手段D、信息技术13.因数据电文具有法律上的证据价值，意味着用数据电文缔结的合同，是合法有效的合同。14.下列（）属于售中服务内容。A、主要功能是向消费者提供产品的详细信息B、主要目标是为消费者提供一个满意的购买经历C、企业帮助消费者解决产品使用过程中出现的问题以及收集消费者反馈意见的一系列服务活动D、方便消费者快速地寻找自己需要的产品15.活动目录中对计算机和用户的逻辑分组是：（）A、对象B、组织单元C、域D、域树16.利用数字化网络传递将钱款从一个账户转移到另一个帐户的电子付款方式叫做（）。A、电子现金B、电子支票C、信用卡系统D、数字货币17.关于5W1H法说法错误的是（）。A、WHAT？是指买何商品B、WHY？是指消费者为什么购买C、WHEN？是指消费者何时购买D、WHERE？是指消费者如何购买18.电子认证就是通过一个或几个值得信赖的第三方将被认定的签名或签名者的姓名与特定的公共密码联系起来。19.根据《合同法》的规定，书面形式是指（）。A、信件B、电报C、电子邮件D、电子数据交换20.消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度，属于态度的（）A、方向性改变B、目的性改变C、功能性改变D、发生度改变21.简述联合国国际贸易法委员会通过的《电子商务示范法》的主要内容、目的和作用。22.采用数字签名和加密技术相结合的方法，可以很好地解决信息传输过程中（）。A、有效性、正确性和身份认证等问题B、完整性、有效性和安全性问题C、完整性、身份认证以及防抵赖性等问题D、合法性、有效性和正确性问题23.拆封授权合同，是一种常见的套装软件授权形式，其条款通常附随于有形的磁盘或只读光盘（CD－ROM）上。24.数据电文尽管具有法律上的证据价值，产生一系列效力，但这不一定意味着，它可以用来缔约有效的合同。25.所谓数字签名，就是只有信息的发送者才能产生的，别人无法伪造的一段数字串，它同时也是对发送者发送的信息的真实性的一个证明。26.网络软营销理论的核心是，为消费者提供高技术含量的产品。27.对数据库中数据的进行导入或导出主要是为了备份数据。28.出于对个人隐私权的保护，欧盟倾向于立法方式来保护个人资料。而出于保护互联网上信息的自由流通，美国则倾向于业界自律得分方式来保护个人资料。29.与网络广告相比，博客文章传播具有更大的自主性。30.简述论坛的管理原则及方法。31.在电子交易中，当事人一方如何能确定对方当事人具有相当的民事行为能力，的确有实际困难。32.在公钥密码体制中，被用于确认对方签名的、即验证的密钥是对方的私钥。33.按照系统有序的方式编排的，并可以通过电子或其他手段单独加以访问的独立作品、数据或其他材料的集合被称作（）。A、多媒体B、数字化信息C、数据库D、信息产品34.在购买活动中，顾客应具备哪些一般能力？35.根据我国《电子签名法》的规定，数据电文是以电子、光学、磁或者类似手段（）的信息。A、生成B、发送C、接收D、储存36.当证书签名册发以后，一般来说，期望在整个有效期内都有效。认证机构无权撤消原有的证书。37.认证机构的义务是（）A、可信赖系统的义务B、传输信息的义务C、持续义务D、忠信义务38.在许多国家，认证机构按不同的层次构建起来，常被称作为公钥基础设施。39.局域网采用星型拓朴结构的优点是：（）A、容易增加新的工作站B、容易查找网络连接故障C、可支持更多的网络协议D、可兼容更多的应用软件系统40.简述三大媒介新闻标题的制作各有其个性特点。41.依照我国1994年1月1日颁布的《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者享有9种权利，以下哪一种不是（） A、安全权B、自主选择权C、退货权D、结社权42.什么是意志？消费者的意志过程的三个阶段是什么？43.进行电子邮件营销的企业应建立有效的邮件列表。44.品牌设计的一个基本目的是准确、迅速地传达制造商或商品的信息。45.网络论坛应采取一些灵活的方式来促进论坛的发展，这主要包括（）。A、体现人情味B、促进论坛的开放性C、对上贴内容的限制D、采取一定的激励机制E、对论题进行管理46.利用电子邮件进行营销活动所付出的成本比传统广告要高。47.我们常说的“都市文化”、“乡村文化”是以（）为特点的亚文化群体A、人的社会职业B、人口的行政区域分布C、人所处自然条件D、共同的文化48.把信息和其载体在法律上分开来成为可能，信息成为法律上独立的物，意味着信息可以作为交易的标的物。49.域名是计算机主机在国际互联网上的数字地址的一种转换形式。50.网络调查方法中的网上小组座谈主要用于对待某些问题的参考性态度研究。第1卷参考答案一.参考题库1.正确答案:C2.正确答案:B,C,D,E3.正确答案:正确4.正确答案:错误5.正确答案:正确6.正确答案:A7.正确答案:读者在阅读时首先看到的是大面积的形状和色彩，这时在人眼中只有前景元素和背景的对比；然后开始识别详细的信息，首先是图像，接下来依次是突出的文字信息、单独的字、词、句等等，人的视觉扫描特点；所以为了吸引读者的注意力，引导他们关注玩站的主体内容，网页中视觉层次关系至关重要。8.正确答案:B,C9.正确答案:C10.正确答案:A,B,C,E11.正确答案:错误12.正确答案:C,D13.正确答案:错误14.正确答案:B,D15.正确答案:C16.正确答案:B17.正确答案:D18.正确答案:正确19.正确答案:A,B,C,D20.正确答案:A21.正确答案: ①《电子商务示范法》中明确规定了电子商务形式及其法律承认，书面形式、签名、原件的要求，数据电文的可接受性和证据力，数据电文的留存，电子合同的订立和效力，当事人对数据电文的承认，数据电文的归属，确认收讫，发出和收到时间，当事人协议优先适用等重要问题。 ②《电子商务示范法》的目的是要向各国立法者提供一套国际公认的规则，说明怎样去消除此类法律障碍如何为所谓的电子商务创造一种比较可靠的法律环境。《电子商务示范法》的颁布，标志着电子商务法在全球范围的成立，对于推动各国电子商务立法具有重要的借鉴意义。22.正确答案:C23.正确答案:正确24.正确答案:正确25.正确答案:正确26.正确答案:错误27.正确答案:错误28.正确答案:正确29.正确答案:正确30.正确答案: 其原则是，做到既要果断迅速，又要灵活处理；既要让网友心情舒畅地参与讨论与交流，又要让他们遵守论坛的管理条例。不断提高论坛的档次并形成论坛的一定风格，应是网站管理者追求的目标。依据国外的成功经验，可采取以下三种办法对网上论坛加以掌控： ①设定论坛主题，限制讨论范围； ②作出网站声明，保留网站权利—声明网民在论坛上发表的言论不代表网站立场，也无法对网民提供的信息真实性加以核实，行使对网民的帖子进行删除或编辑的权利； ③网站在技术上进行掌握和控制—删除超出主题、不遵守论坛规定和不讲网络道德的帖子；对某些内容尚可、表达欠缺的帖子则进行精简及编辑，其原则是不影响提供者的本意。31.正确答案:正确32.正确答案:错误33.正确答案:C34.正确答案: （一）从事各种消费活动所需要的基本能力 在实践中，消费者无论购买何种商品或从事何种消费活动，都必须具备某些基本能力，如对商品的感知、记忆、辨别能力，在对信息的综合分析、比较评价能力，购买过程中的选择、决策能力，以及记忆力、想象力等。这些基本能力是消费者实施消费活动的必备条件。 1.感知能力；2.分析评价能力；3.选择决策能力；4.记忆力、想象力。 （二）从事特殊消费活动所需要的特殊能力 （三）消费者对自身权益的保护能力35.正确答案:A,B,C,D36.正确答案:正确37.正确答案:A,C,D38.正确答案:正确39.正确答案:A,B40.正确答案:报纸新闻强调主题、引题、副题的配合，并要起到美化版面的作用；广播新闻通常没有标题，即使有个提要也是在新闻节目的开头，离新闻的主体还有一段距离，因此广播新闻标题的任务通常由导语兼顾；电视新闻标题配合画面或者播音员的口