营销师二年级国家职业资格考试强化习题

经典word整理文档，仅参考，转Word此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！FinalrevisiononNovember26,20201．某调查问卷中有这样一个问题：“请您按照您喜爱的程度对以下品牌的洗发水进行编号，最喜爱者为1号，依此类推。海飞丝______飘柔______舒蕾夏士莲______力士______沙宣__________________”这个提问是运用了问句设计方法中的2．现要从某地区的3600家食品零售商店中抽取480家进行调查，调查人员抽取了粮食类900家中的120家，副食类1800家3．假设样本总体为100，要抽取4个个体为样本，采用等距抽样法，先将总体按100编号，并求出抽样间隔为25，则从1至A．4B．25C．50D．1005．引导性提问容易使被调查者不假思索地做出回答或选择，也会使被调查者从心理上产生（）反应，从而按着提示做出回答或9．王某听说自己的好朋友小李正在做“小灵通”的代理，他对“小灵通”已经在北京上市感到非常惊奇，向小李进行了多方面的咨询后决定购买。则王某获取信息的途径属于（）。11．消费者被问及如何考虑某一产品时立即想到的属性叫做产品的（）。A．属性特色B．基本届性C．特色属性D．特殊属性12．某消费者在购买产品时，所拥有的商品信息主要是通过电视广告来获取的，则该消费者收集信息的来源属于（）。A．个人来源B．商业来源C．大众来源D．经验来源13．在购买决策时，某消费者总是力求通过决策方案的选择，取得最大效用，从而使某方面的需要获得最大的满足，则该消费者购买决策的原则是（）。15．抽签法和随机数表法是两种比较重要的抽样方法，这两种方法都属于（）A．收集信息B．评价方案C确认需求n决定购买17．在问卷设计过程中，安排好问题的顺序也是很重要的。一般来说，问题的安排应A．先易后难B．先难后易C．难易交叉D．难易不分18．顾客通过消费者评估组织来获得产品信息，则其获取产品信息的来源属于（）A．经验来源B．大众来源C．商业来源D．个人来源19．顾客通过参观以及实际使用来获得产品信息，则其获取产品信息的来源属于（）。A．经验来源B．大众来源C．商业来源D．个人来源20．在产业购买决策过程中，所有参与购买决策过程的人员构成采购组织的决策单位，市场营销学称之为（）。A．战略业务单位B．采购中心21．企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，从供应商名单中选择供货企业，并直接重新订购过去采购过的同类产业用品。这种产业购买方式叫（）。26．在中间商的所有主要购买决策中，最基本、最重要的购买决策是（）A．配货决策B．供应商组合决策30．某航空公司针对暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是：乘坐该公司国内航班的教师可以享受25％的优惠，教师配偶和教师同时购票乘机凭有效证明也可享受同样的优惠，学生凭学生证可以享受40％的优惠。该公司所采用的价格方式是（）。A．分区定价B．折让C．招徕定价D．需求差别定价31．按产地在某种运输工具上交货定价是指卖方负责将某种产品运到（）的某种运输工具上交货，并承担一切风险和费用。A．产地B．销地C．储存地D．交货地32．在奥运会期间，标有会徽或吉祥物的产品的价格，比其他同类产品的价格要高一些，则此种需求差别定价的形式是（）。33．某公司规定，顾客购买某种商品100单位以下，每单位10元；购买100单位以上，每单位9元。该公司所采用的定价方式36．保留价格尾数、采用零头标价、将价格定在整数水平以下,使价格保留在较低一级档次上的定价方法属于（）。A．整数定价B．声望定价C．尾数定价D．习惯定价37．企业选定某城市作为基点，然后按一定的原价加上从基点城市到顾客所在地的运费来定价的方法属于（）。A．统一交货定价B．分区定价C．运费免收定价D．基点定价39．用新的技术、新的材料研制出的具有全新功能的产品叫做（）A．全新产品B．换代产品C．改进产品D．仿制产品47．在平装本的低价书出现在市场上之前，畅销书一般是以精装本的形式高价推出，让那些迫不及待的消费者首先购买。这种定A．撇脂定价B．渗透定价C．商誉定价D．个性化定价48．年度计划要求第一季度销售8000件产品，每件1元，在该季度结束时，只销售了6000件，每件08元，则绩效降低的（）归因于价格下降。50．经销数量越多、金额越大，折扣越丰厚。该种价格折扣属于（）。A．数量折扣B．等级折扣C．现金折扣D．季节折扣51．激励渠道成员是指制造商激发渠道成员的（），使其产生内在动力，朝着所期望的目标前进的活动过程，目的是调动渠道成员的积极性。A．间接激励B．精神激励C．形式激励D．直接激励53．对经销商而言最重要的是（）。C．消费者固定样本数据分析D．商店货档空间的分布测定56．企业在选择销售促进方案的激励对象时，应该鼓励（）参加。A．所有人B．非目标市场的人57．公共宣传人员为企业领导所做的面对媒体准备活动，不包括（）A．确定采访目的B．注意公众形象58．一种营养口服液，其原售价为元，现将在限定日期内降价元。在扣除营销费用之前，厂商要获得每盒5元的毛利。预计在这次减价中能销售100万盒。假设管理成本将花费10万元。为了使这次促销活动保本，该公司在这段期间内就必须比不减价时多售出（A．10B20C30D4059．某公司对其销售促进活动评估时发现：在销售促进活动前占有6％的市场份额，活动期间上升至10％，活动结束后跌至5％，经过一段时间又回升至％。对这一结果正确的描述是（）。A．这是一种理想的结果，说明该公司通过销售促进活动获得了一些新顾客B．这是一种不理想的结果，活动后市场份额降低说明促销活动带来了顾客的流失C．这是一种理想的结果，活动带来了购买时间模式的改变但没有总需求的改变D．这是一种理想的结果，该产品基本上处于销售衰退期，活动带来短期利润60．在目标市场中找一组样本消费者面谈，来评估销售促进效果是（）。A．销售绩效分析法B．消费者固定样本数据分析61．（）是一种使用专用工具、工艺和技术来帮助管理部门实现业务功能运作和提高的管理原则，旨在优化客户关系产生的总价值。C．ICQD．YahooMessengerA．网民地理分布的差异和某些网站浏览群体的单一性B．在网民中进行的抽样调查与消费者总体抽样之间存在着误差C．上网冲浪者提供信息的准确性和真实性也受到很大程度的质疑D．网络技术问题可能造成数据的丢失66．顾客对服务质量的感知不仅包括他们在服务过程中所得到的东西，还要考虑他们是何得到这些东西的，这就是服务质量的（）。C．净利润／资产净值D．非常项目净收益／销货收入69．年度计划要求第一季度销售8000件产品，每件1元，在该季度结束时，只销售了6000件。每件08元，则绩效的降低有多少归因于价格下降（）1．市场营销管理的实质是（）A销售管理B生产管理C需求管理D品牌管理2．对于潜伏需求，市场营销管理的任务是（）A改变市场营销B刺激市场营销C开发市场营销D协调市场营销3．以（）为标准可以把市场划分为消费者市场和组织市场。A商品属性B购买者的购买特点C商品流通的时序D商品流通的地域5．消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进，这种市场营销观念属于（）11．由政府价格主管部门或者其他有关部门，按照定价权限和范围制定的价格属于（）A市场调节价B政府定价C政府指导价D市场自主价12．见票后定期付款的汇票，持票人应当自出票日起（）内向付款人提示承兑。汇票未按照规定提示承兑的，持票人丧失对其前手的追索权A10天B20天C1个月D2个月15．某调查问卷中有这样一个问题：“请您按照您喜爱的程度对以下品牌的洗发水进行编号，最喜爱者为1号，依此类推。海飞丝＿飘柔＿舒蕾＿夏士莲＿力士＿沙宣＿风影＿诗芬＿。”这个提问是运用了问句设计方法中的（）A真伪法B程度尺度法16．现要从某地区的3600家食品零售商店中抽取480家进行调查，调查人员抽取了粮食类的900家中的120家，副食类的1800家中的240家，糖酒烟类的540家中的72家，其他食品类的360家中的48家进行调查。在这里，调查人员采用了（）A等距抽样法B分层随机抽样法C分群随机抽样法D配额抽样法17．在机会威胁综合矩阵中，低机会且低威胁的业务被称为（）A理想业务B冒险业务C成熟业务D困难业务29．南航湖南公司针对暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是：乘坐南航国内航班的教师可以享受25%的优惠，教师配偶和教师同时购票乘机有效证明也可享受同样的优惠，学生凭学生证可以享受40%的优惠。该公司所采用的价格方式是（）A分区定价B折让C招徕定价D需求差别定价30．某公司建立了三条渠道进行分销活动，则该公司的渠道模式属于（）A传统分销渠道模式B垂直分销渠道模式32．某企业在评估自己的分销商时，主要看过去一年中，该分销商是否十分成功为其创造很高的收入，则该评估的内容属于（）37．经销数量越多、金额越大，折扣越丰厚。该种价格折扣属于（）A数量折扣B等级折扣C现金折扣D季节折扣A竞争者B企业C营销环境D客户46．顾客通过何种方式获得服务提供的东西，属于服务质量的（）A职能质量B市场调查C作业质量D感受质量49．注册会员将网站的一段网页源代码放在其他网络的页面中，并通过为原网站增加的信息量或产品销售增额提取佣金，这种销A站点栏目合作B站点信息共享C行业站点借力D会员制网站联盟50．汽车租赁公司所需要的汽车属于有形展示中的（）A实体环境B装备实物C实体性线索D服务转移?C你先随便看看D没零钱了，自己出去换去2．下列行为中，符合营销道德基本要求的是（）A营销人员偶尔违反向顾客许下的口头承诺B营销人员对自己独立自主的营销活动及其可能带来的一切后果承担责任C营销人员如实地为顾客介绍营销产品的优点和不足D营菹人员在与竞争对手的竞争中也始终遵循公平原则3．顾客总成本的构成要素包括（）5．寒暄是会客中的开场白，下列用语中属于触景生情型的是（）A在会议室前问“早上好，开会吗”D以欺诈、胁迫手段或趁人之危使对方在违背真实意思的情况下订立的合同9．根据我国《反不正当竞争法》，“经营者不得以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格销售产品“，但有一些情形例外，下列选项属于例外情形的有（）C遗憾最小原则D预期——满意原则A直线趋势法B德尔菲法C市场试销法D市场因子推演法15．企业的最高管理层所规定的企业业务目标应符合的要求是（）18．按照消费者的消费习惯对消费品进行划分，下列属于选购品的有（）A名牌男服B儿童衣料C家具D人寿保险A改善产品品质B寻找新的细分市场A市场开发初期，企业有意选中流通性强的市场中的经销商，使产品流向空白市场B经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品A自下而上的方式B总的促销预算减去当期的广告支出C按照习惯比例来确定销售促进预算占总预算的比率D处上而下的方式33．为了调动中间商的销售积极性而采用的促销手段包括（）A批量折扣B合作广告津贴C特别推销奖金D联合促销34．销售促进与其他促销方式相比，具有的特征是（）A非连续性B常规性C形式多样D即期效应A适当的娱乐性链接，将并不对企业产品很感兴趣的确良访问者诱往别处B阅读重要信息前进行身份认证或要求访问者回答问题C企业站点在宣传造势时采取定向的策略，直接获得目标访问者D从综合网站寻求注册用户总体信息，并通过电邮与之联系?1．面部表情是内心情感的重要体现，一般在洽谈中，目光以看着对方脸部的上部三角部分为宜。视线接触对方脸部的时间正常情况下不应超过全部时间的30%。（）2．鉴于我国的具体情况，农民购买、使用直接用于农业生产的各种生产资源的生产性消费活动不受消费者权益保护法的保护。（）3．自核准注册之日起计算，注册商标的有效期是10年。注册商标有效期满，需要继续使用的，可以申请续展注册。每次续展注册的有效期也为10年。（）4．在对互补产品进行定价时，企业可以有意识地提高购买频率低、需求弱性大的商品价格。同时降低购买频率高而需求弱性小的商品价格，这样就会取得各种商品销售量同时增加的