外贸业务员岗位职责

外贸业务员岗位职责、签订合同二、与客户进行磋商并达成共识，签订合同。（1）核对合同条款及价格。（2）确认付款方式和货物交付时间。三、生产及质检三、根据合同要求安排生产计划，并进行质量监督。（1）制定生产计划及生产备货任务单。（2）进行质量监督，确保产品符合合同要求。四、装箱及报关四、根据合同要求安排货物装箱及报关出货。（1）制作装箱单及报关出货资料。（2）协调货物运输工作。五、履约及售后服务五、确保履约并提供售后服务。（1）按时交付货物并核销退税。（2）跟踪客户售后服务情况，处理客户投诉。1.与货代联系，了解最新的海运价格、国内运输费用、报关报检和船务费用等。在这个阶段，需要制作报价单，并确保记录的各种参数都准确无误，特别是装柜量的数据。2.确认付款方式、付款条款和样品费用等，并将报价单回复给客户。3.核算询盘产品的FOB价格。4.与客户在往来邮件中协商产品和订单细节信息，促成订单成交。5.制作PI和样板单，确保公司名称、客户名称、订单号、时间、商品名称、单价金额、总金额和大写金额等信息都正确无误，同时要有正确的本公司银行信息。制作正式合同时，还要仔细检查客户名称、抬头和日期、产品名称、规格、单价、总金额、重量、体积等信息，确保无误。6.确认样品生产进度，并及时通知客户确认样板。如果需要寄样板给客户确认，要及时联系物流寄出。7.安排工厂生产，明确客户所需产品的名称、规格和数量及工艺要求。等收到客户银行水单后再安排工厂生产。8.跟踪生产进程，定期向客户汇报。在生产完成之后，确认货物规格、材质、颜色、重量等是否和合同要求一致。如果验后货发现质量问题，要协商工厂改进。9.在出货前，通知客户打余款，并跟进余款情况。收到客户余款后，联系货代安排运输。10.找货运公司询问价格（海运或空运），并确定最优惠价格和货代公司。快递报关单证给货代报关，确认报关信息。催促工厂开据增值税发票，并运输货物到目的港。货到港后付货代运费，货代要invoice。服务中，货代核销单和报关单的准确性非常重要。货代核销单是货物运输过程中的一份重要文件，记录了货物的运输、收货和签收情况。而报关单则是进口货物进入目的地国家时必须提交的文件，记录了货物的品名、数量、价值等信息。因此，在售后服务中，我们需要核对货代核销单和报关单的准确性，确保货物的运输和报关过程顺利进行。如果发现任何错误或不一致之处，我们会及时与货代和报关公司联系，进行必要的更正和调整。这样可以避免因文件错误而导致的物流延误和额外费用。在售后服务中，货代核销单和报关单的准确性至关重要。货代核销单记录了货物的运输、收货和签收情况，而报关单则记录了进口货物的品名、数量、价值等信息。因此，我们会仔细核对这些文件，确保货物的运输和报关过程顺利无误。如果发现错误或不一致，我们会及时联系货代和报关公司进行必要的更正和调整，以避免物流延误和额外费用。（5）售后服务流程我们的售后服务流程非常简单明了。客户在收到货物后，如发现任何质量问题或其他不满意之处，请及时联系我们的客服人员。我们会第一时间回复客户并了解详细情况，然后提供解决方案。如果需要退换货，我们会尽快安排物流人员上门取货，并在收到退货后进行检查和处理。如果是质量问题，我们会尽快进行修理或更换。如果客户对我们的服务还有其他建议或意见，我们也会认真听取并进行改进。我们的售后服务流程简单明了。如果客户在收到货物后发现质量问题或其他不满意之处，请及时联系我们的客服人员。我们会第一时间回复客户并了解详细情况，然后提供解决方案。如果需要退换货，我们会尽快安排物